Ужасное место и персонал. Цена товара не соответствует цене, указанной на ценнике. Отказались продавать товар по цене, указанной на ценнике, сославшись на переоценку. Даже не извинились в сложившейся ситуации. Наведите уже порядок в магазине и головах сотрудников!
1
إظهار رد العمل التجاري
2786 петухов
مستوى 14 خبير محلي
يناير 9
Здравствуйте, при покупке детских зимних ботинок на кассе цена оказалась выше, чем та, которая была на бирке этих ботинок. Ботинки стоят на прилавке, на них прикреплены ценники, но на кассе пробивают цену которая якобы указана на коробке. Там много разных цифр, и я ориентировался именно на ценник прикреплённый к самим ботинками. Придя домой увидел, что списали большую сумму, чем та которая была на ценнике.Администрация магазина никак не отреагировала на данную ситуацию. Ботинки, чек, фото и видео ценников в магазине есть. Прошу разобраться в данной ситуации. Считаю, что нарушен закон о зпп. Саратов, Тау галерея кари кидс.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Бурлака
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
В данном магазине покупали подарки к новому году. Из плюсов есть акции и скидки. Минусы, отношение сотрудников и некачественный товар. При расчёте на кассе выяснилось, что 2 игрушки стоят не 800 рублей, а 1400.На что администратор с оооочень недовольным лицом спросила меня, сравнивала ли я артикулы у товара и ценника. Как будто это моя работа, а не её. У них видите ли проходимость большая они не успевают. Как выяснилось ценники были совсем от других игрушек. Сделали возврат, поменяли. С игрушками брали тюббинг, соблазнила скидка 30%. Пошли кататься на горку и в первый же день оторвалась транспортировачная ручка. А тюббинг огромный, рассчитанный на вес до 110 кг. Поеду сегодня менять, только вот не уверенна, что поменяю... Допишу позже, что получилось.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ротаенко
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Никогда не ходите в этот магазин!!!!
В филиале ТАУ-галереи я хотела приобрести подарки своим дочкам к 8 марта. Мы выбрали что хотели, пошли оплачивать и там такой казус: деньги с карты сняли, а у них в программе это не отобразилось. В результате мы потратили единственные подаренные им от бабушки с дедушкой деньги и при этом остались без покупок. Не представляете как это было обидно и горько осознавать! Администратор якобы составила заявку о возврате нам этой денежной суммы и банк должен был нам ее вернуть, но этого не произошло ни через три дня, ни через неделю, ни через две недели и скоро уже будет месяц как мы "попали там на деньги". Никто не морального, ни материального возмещения нам так и не сделал.
Очень прошу вас! Оставайтесь бдительны к списыванию денег с карты в этом магазине - платеж может и не пройти!!!!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Nata-li 2010
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Купили там на ДР сыну велосипед. Time jump за 8 тр.
Оказался говно байк. Ребенок катался от силу раз 8 за 25 дней( при учёте,что уезжали в отпуск на 2 недели без велосипеда. За эти 8 раз уже 2!!! Раза на ходу отваливалась педаль левая. Это нормально?!!?! Да и закрутить ее обратно бооольшая проблема - сорвана резьба. Больше никогда не буду покупать в данном магазине ничего!!!
А зимой подарили из это же магазина машинку на р/у- тоже заряжалась не с 1 раза!!!!
Позор .
1
إظهار رد العمل التجاري
Элен
مستوى 10 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Приехали племяшке за подарком. Выбрали платье и игрушки на 2000р с небольшим. На их бонусной карте кари 2000б, но списать можно до 30%. То есть рублей 600. Но каково было моё удивление, когда сказало несколько раз ДО ДО ДО 30%. В итоге смогли лишь 120р списать, то есть 6%!!!!!!! ВЫ это серьёзно????? Развод полный. Больше туда ни ногой. И ассортимент одежды более чем судный
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Л.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2021
20.03.2021 совершил покупку в данном магазине 2х игрушек- машинок, девушка продавец сообщила что нам в подарок идет 10 жевачек которые достаются бесплатно. После выдачи чека я обнаружил, что данные жевачки были пробиты как обычная продажа плюс одна из машинок в чеке была дороже чем ее реальная цена на ценнике. Не получив внятного объяснения от продавца, по моей просьбе был приглашён администратор, которая с очень недовольным выражением лица стала делать возврат этих 10 жевачек. Самое интересное началось потом, когда девушка спросила нужны ли мне машинки ( за которыми я изначально и пришёл) получив положительный ответ, она назвала мне цену выше той что была указана на ценнике. Ссылаясь на то, что данный товар уже подорожал. Я попросил провести продажу все таки по цене указанной на ценнике на витрине, она опять отказала. Я предупредил ее что в этом случае запишу на видео ее отказ, и достав телефон начал производить запись отказа. На что она отреагировала неадекватно, пыталась выхватить мой телефон, и нажала кнопку гбр, угрожая при этом судом и тюрьмой. Далее приехал сотрудник гбр и объяснил администратору, что я имел право производить видео съёмку и только после этого мне продали те самые несчастные машинки по цене указанной на ценнике, а девушка начала писать объяснение гбр о вызове. Получается продавцы специально клиентам пробивают ненужные им жевачки, и не знают законов и элементарных правил торговли. Хотелось бы получить комментарий от лица директора данного магазины, и очень прошу обучить вашего администратора адекватной работе. Ведь после всего она даже не извинилась.
10
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Никифорова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Ужасная организация, не соблюдающая закон о «Защите прав потребителей». Возврат оформить невозможно, подарочные сертификаты возможно использовать через раз, их возврат так же не осуществляется, несмотря на противоречие все тому же закону.
На оформленные претензии говорят что решат, но сроки не оговаривают. На горячей линии посылают разве что не матом. Не рекомендую однозначно!!! 3 часа потерянного времени и тонна потраченных нервов!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Отличный магазин, хорошие цены, берём тут, в основном, игрушки.
إظهار رد العمل التجاري
Арман А.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2019
Очень много товаров, особенно игрушек и одежды.Но места маловато, когда много людей ходить неудобно. Скидки периодически бывают хорошие.Продавцы нормальные,если спросить помогут, расскажут. Качество вещей нормальное, если из хлопка брать, остальное не знаю. Игрушки тоже нормальное качество и по цене вроде немного дешевле , чем в других детских магазинах
10
1
Диана Ч.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Хотела купить детскую кофту-термобелье. Не пробивается по кассе, служба "горячей линии" тоже не чем помочь не может. Спустя 4 дня ситуация не изменилась, хотя я уже готова была потратить время и деньги на повторную поездку за этой несчастной кофтой. У сотрудников нет желания заботиться об имидже компании, решать возникшие вопросы и продавать свой товар.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лилит Минасян
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Часто бывают акции, размеры практически есть все. На любой вкус и цвет. Так держать 👌👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Александровна
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
нравится. достойно. доступно
إظهار رد العمل التجاري
Артём
مستوى 2 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
магазин круотой мне понравилсь кари кид
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Николаева
مستوى 13 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Симпатичный магазин,цены не очень дешевые для кожзама,а кожаные изделия изготовлены из самой дешеврй низкокачественной кожи (чаще свиной), поэтому долго не носятся...но...пойдет для ассортимента ;)
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Хаметова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2020
Отвратительный магазин с ужасным по качеству товаром!!! Администратор Екатерина, не может ответить ни на один вопрос!!! Ничего не знает!!! Как вообще таких берут на должность администратора??? По каким критериям их отбирают???
2
إظهار رد العمل التجاري
Алена Потапова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Хорошо магазин, хорошие скидки всегда
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Алексеевна
مستوى 30 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Цена соответствует качеству. Хотя сейчас уже не так дёшево, как раньше.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Носов
مستوى 16 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Как то больше ориентирован на мужчин. Маленький выбор женской обуви
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Капля
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2018
Ужасный персонал, ужасное обслуживание! в очереди на кассу простояла минут 40!!!! При этом передо мной было 3 человека и на кассе работали директор и администратор!!!!!! И кстати в Тау не Кари Кидс, а просто Кари
5
3
Роман Кот
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2019
Хороший выбор игрушек, хорошие скидки и акции.
6
2
Fantom89
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Магазин хороший,есть из чего выбрать
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ч.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2019
Большой выбор игрушек и одежды, обуви.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Александрова
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2019
В магазине всего много, но нужного нет.
7
Dmitrii Prohorov
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6 ، 2019
Один из лучших в своём роде магазин
4
2
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2019
выбор маловат, но в целом нравится
4
1
Марина Н.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2017
К сожалению не смогли найти пару к ботинку, который я выбрала, а так хотелось их купить.