Kaspi. kz
98 مراجعات
ديسمبر 13 ، 2024
Хороший филиал Каспи Банка. Удобное местоположение. Профессиональное, вежливое и быстрое обслуживание операторами. Консультанты тоже всё подробно и доступно объясняют.
مايو 13 ، 2024
Хорошее и удобное местоположение, есть парковка, вежливый персонал, график работы удобный. Всегда чистота и порядок. Менеджеры всегда помогут и объяснят каждому клиенту.
مارس 5 ، 2024
Я столкнулся с крайне неприятной ситуацией, когда решил перевести средства с моей узбекской Visa-карты на их же Visa-карту. Так как я являюсь клиентом данного банка и полностью доверяю его репутации, я был уверен, что процесс перевода средств пройдет быстро и без каких-либо проблем. Однако, когда я получил сумму на новой карте, она была значительно ниже, чем я ожидал.
После изучения вопроса, я выяснил, что банк провел конвертацию моих долларов не по официальному курсу, который указан на их сайте, а по какому-то непонятному внутреннему курсу, который, очевидно, менее выгоден для клиентов. К тому же, стоимость данной операции оказалась довольно высокой, что стало неприятным сюрпризом для меня.
Я попытался обратиться в службу поддержки банка, чтобы разобраться в данной ситуации и вернуть мне разницу между ожидаемой и фактически полученной суммой. Однако, к моему удивлению, сотрудники службы поддержки не проявили должного внимания к моей проблеме и не предложили никаких конкретных решений. Вместо этого, они ссылались на какие-то внутренние правила и инструкции банка, которые, по их мнению, исключают возможность ошибки со стороны банка.
2
1
سبتمبر 18 ، 2024
Отличный банк, открывала карту будучи нерезидентом, ответили на все вопросы, вежливо расспросили обо всём. Отличные сотрудники.
1
ديسمبر 18 ، 2023
"Kaspi Bank - отличный банк с благоприятным местоположением по адресу ул. Толе би, 156, Алматы. Я обращался в этот банк несколько раз и всегда получал качественное обслуживание. Сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Удобные банковские услуги и широкий спектр финансовых продуктов делают Kaspi Bank одним из лучших банков в Казахстане. Я рекомендую этот банк всем, кто ищет надежное финансовое учреждение в Алматы.
1
يونيو 13 ، 2024
На входе не просто мальчик, который говорит какую кнопку нажать, а фактически консультант который подскажет какое приложение скачать. Есть ли у Вас документы и номер телефона чтобы не гражданину РК открыть счёт.
Само открытие счета вместе с выпуском карты заняло 20 минут.
Это высокий уровень сервиса.
Мололцы
يونيو 20 ، 2024
Открыл быстро счёт. Девушка, которая открывала счет, помогла разобраться с нюансами и про все рассказала. Карту можно было мгновенно распечатать прям в отделении банка. Никогда такого нигде не видел. Топовый сервис 👍
مايو 24 ، 2024
Несколько дней назад, воспользовался услугами, этого банка. Сразу же, без промедлений, подошла менеджер банка Улькен ( пардон плохая память на имена, возможно я ошибся в окончании ) и помогла установить приложение на телефоне. И букватьно за 2 минуты получить карту. Обслуживание, на высшим уровне. Коп рахмет.
1
أكتوبر 25 ، 2023
Всегда порядок заходишь всегда спрашивают чем могут помочь и направляют куда нужно. Единственное очереди обслуживающего персонала почему то мало. Ну это уже политика банка их внутренние дела. А вообще я очень часто пользуюсь банком и мне нравится что многие вопросы решаются онлайн потому нет необходимости часто ходить в банк. Меня все устраивает. На сегодняшний день это самый лучший банк в городе. Пусть оакиде остаётся на многие годы . спасибо за работу!
2
يناير 11 ، 2024
Очень удобное отделение банка, всегда быстро и профессионально проконсультируют. Удобное местоположение. Много терминалов, что экономит наше время.
يوليو 13 ، 2024
Находятся в удобном месте. Есть все виды услуг, что банкомат, что касса. Всё быстро и четко делают. Это только каспи. И он на сегодняшний день один такой - самый лучший
يناير 8 ، 2024
Чисто, хороший, отзывчивый персонал. Банк сам по себе отличный. Советую всем завести там карту! Не пожалеете. Расположение - удобное.
يناير 26 ، 2024
Чудо чудесное после Россельхоз банка. Всё быстро, чётко. Все знают свою работу, отзывчивын, внимательные, профессиональные. Оформили карту за 3 минуты.
فبراير 27 ، 2024
Мне нравится это отделение.Когда я там бываю всегда не много клиентов и очень грамотные,отзывчивые менеджера
أغسطس 23 ، 2024
Быстро решают все пролемы . только вот операторов маловато . долго ждешь.
1
أبريل 17 ، 2023
Меняла здесь карту Каспий Голд обслуживание было на высоте. Ни какой очереди , заняло времени буквально пять минут. Очень доброжелательный персонал,быстрый все сделали. Может быть мне просто повезло, а может там так всегда , время покажет.
3
فبراير 23 ، 2023
Обслуживание внимательно и быстрое. Зал просторный, после ремонта все современное и новое. Банкоматы и картоматы все в отличном состоянии. Каспий молодцы!!!
3
أبريل 8 ، 2024
Всегда иду только в это отделение. Девочки
Менеджера - всегда приветливые. Стараются
Помочь решить все вопросы.
أبريل 7 ، 2024
Удобное расположение. Приятный персонал. Но, ступени на подходе пора ремонтировать.
3
أكتوبر 1 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Все по делу, сразу рассказали, какие шаги для оформления карты и сколько это займет времени. Не обманули. Есть аппарат, который на месте эмбассирует карточку
مارس 24 ، 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, всё очень оперативно. Спасибо!
يونيو 8 ، 2023
Удобное отделение банка с отзывчивыми менеджерами. Продуманный режим работы и много банкоматов, что очень помогает не создавать огромные очереди.
3
أغسطس 1 ، 2024
Сотрудница Дильназ хамит, замыкает рот клиентам, обсужвание плохое 👎
نوفمبر 1 ، 2023
Очень внимательные сотрудники, огромное спасибо за заботу о клиенте. Девушка всё очень подробно рассказала и ответила на все вопросы.
1
ديسمبر 21 ، 2023
При оформлении кредита клиент сам заполняет анкету, Каспи банк не проверяет, потом абсолютно посторонним людям нервы трепят, потому что не могут связаться с должником
3
أبريل 8 ، 2024
Хороший банк, девочки все необходимое сделали быстро и четко!
مارس 6 ، 2024
Большое отделение
Не бывает больших очередей
Много банкоматов доступ к ним круглосуточно
2
يونيو 7 ، 2024
Быстрое обслуживание, вежливый грамотный персонал.
يوليو 22 ، 2023
Удобное расположение, просторное помещение,терминалы всегда доступны,грамотный персонал.
3
يوليو 8 ، 2023
Очень быстрый банк в обслуживании, оформить карту - 15 минут, именная карта печатается там же, в автомате. Приятно впечатлил сервис и клиентоориентированность. Также, удивило хорошее приложение для телефона. Из минусов - нет мультивалютных карт. Желаю банку правильного развития!
3
ديسمبر 11 ، 2024
Вежливый персонал, топовейший банк
أبريل 9 ، 2023
Отличная оперативная работа. Девочки вообще на +10 . Сервис замечательный. Спасибо что быстро нам смогли помочь
3
يوليو 22 ، 2024
Быстро четко удобно
مارس 17 ، 2024
Удобно что возле дома и всегда можно снять деньги почти без очереди
1
سبتمبر 19 ، 2024
Всё быстро и надёжно.
أبريل 2 ، 2024
Быстрое обслуживание. Удобное расположение.
ديسمبر 18 ، 2024
Быстро качественно
أغسطس 13 ، 2023
Несколько банкоматов, очередей практически не бывает. Помогает решить вопросы менеджер банка. Не так много посетителей.
3
ديسمبر 28 ، 2023
Очень качественное обслуживание. Все четко, быстро.
مارس 8 ، 2023
Удобно зделали работают вроде как без ввходных субота и воскрисение до 14.00 вроде банкоматы прием товара изготовка карты круглосутосно
3
أغسطس 8 ، 2024
Быстро и удобно
يناير 25 ، 2023
Очень хорошее отделение. Приветливые сотрудники, все рассказали, быстро выпустили карту. Рекомендую!
1
1
يونيو 3 ، 2023
Все четко и быстро, без очереди и толпы, вежливые менеджеры. Каспи банк молодец.
2
ديسمبر 7 ، 2022
Лучшее отделение банка, персонал очень вежливый, всё объясняют, спасибо огромное) Есть терминал для печати карты😊
4
يوليو 11 ، 2024
Быстро и удобно
2
سبتمبر 22 ، 2024
Сотрудники некомпетентны.
نوفمبر 11 ، 2023
Быстро оформили. Проконсультировали, во всем помогли
يوليو 12 ، 2024
Хорошее отделение
1
مايو 15 ، 2024
5 звезд для сотрудников а сам каспи мне не нравится
أكتوبر 25 ، 2023
Отличное обслуживание, очень внимательный персонал