Kassiopeya
179 مراجعات
ديسمبر 11
Лучшая химчистка в Москве !
Бережное отношение к вещам … любые проблемы решаются с индивидуальным подходом ….приветливый и очень внимательный коллектив ❤️ … отдавала в надёжные руки куртки с пухом , натуральный мех , танцевальную одежду ( бархатный фрак ) , гардины и тончайшие шёлковые вещи … всё получала очень быстро и в идеальном состоянии 👆
Я всегда знала , что коллектив - это главная составляющая успеха !!!
Спасибо за профессионализм и душевный контакт !🙏🏻
2
يوليو 27
Я занимаюсь спортом, поэтому у меня много спортивной одежды, которую нужно регулярно стирать. В этой химчистке мне нравится, что они бережно относятся к спортивной ткани и не портят ее. После стирки вещи выглядят как новые.
3
فبراير 19
Отличная химчистка! Привез свой костюм на химчистку и результат превзошел все ожидания. Костюм выглядит как новый - чистый, свежий и безупречный. Обслуживание на высшем уровне, персонал дружелюбный и внимательный. Цены приемлемые, а качество работы на высшем уровне.
6
ديسمبر 18
За 10 лет с такой “чудо-женщиной” я столкнулась 1-ый раз.
Сдавая вещи, я и сама предполагала, что пятна могут быть очищены не все.
Попросила почистить повторно.
Технолог Татьяна Анатольевна вместо простого извинения сразу наехала: “Вы выпрашиваете скидку? Вы ее не получите!”
Дальше произошло вообще необъяснимое - если я захочу оформить Претензию, то она меня включит в черный список скандалистов, который предоставит Руководителю Кассиопеи.
А потом зачем-то еще и пригрозила, что моя фамилия попадет в общую базу всех химчисток города.
Я вот, правда, не поняла что это было???
Но и сама Татьяна Анатольевна, похоже, тоже не поняла, что в этот момент очень сильно подставила своего Руководителя (даже, если этот “список” неудобных клиентов есть у Руководителя Кассиопеи, то я, как Клиент, точно, не должна была этого знать).
За 10 лет я знаю почти что всех сотрудников Кассиопеи по именам, многих лично - очень хорошее качество работы (а в ситуациях редкого “брака” все вопросы спокойно решались по договоренности с обеих сторон).
Прошу прощения у коллектива, что за 10 лет хорошего взаимодействия 1-й раз в отзывах ставлю единицу.
أغسطس 25
У меня был сложный случай, нужна была химчистка деликатной ткани, которую я боялась отдавать в обычную чистку. В этой компании справились отлично! Моя любимая блузка снова выглядит безупречно.
1
فبراير 29
Отличная химчистка! Я доволен качеством обслуживания и результатом. Мои вещи выглядят великолепно после каждого посещения. Персонал прачечной всегда дружелюбен и внимателен к моим запросам. Цены здесь адекватные, а сроки выполнения заказов никогда не нарушаются.
5
سبتمبر 2
Сдавала постельное белье в эту химчистку. Понравилось, что все сделали оперативно, и белье вернули в идеальном состоянии – свежее и гладкое. Рекомендую!
1
سبتمبر 1
У меня было несколько костюмов, которые требовали чистки. В химчистке все сделали быстро и качественно. Приятно удивлен скоростью и тщательностью работы.
يوليو 6
Очень довольна работой химчистки. Сдаем разные вещи от пуховиков до шёлка. Никаких проблем. Грамотные сотрудники. Качество работы отличное. Рекомендую
1
أغسطس 15
Все отлично, раньше пользовалась другой химчисткой, перешла в Кассиопею. Принесла после другой химчистки пуховики все в пятнах и с комками, все исправили . Спасибо , буду рекомендовать другим
سبتمبر 26 ، 2023
Пользуюсь этой химчисткой очень давно. Обслуживание, сроки и качество на 5 баллов, очень нравится! Персонал отзывчивый, приветливый. Уже всех знаю в лицо, также очень приятно, что узнают постоянных клиентов и многих знают по именам. Регулярно чищу здесь текстильные вещи, а также обувь и сумки. Кстати кожу делают очень хорошо. Сроки исполнения заказов нормальные. Цены средние по городу. Рекомендую однозначно!
5
أغسطس 17
Отличный сервис,быстрая и качественная работа это самое главное!!! Персонал вежливый и очень внимательный .
يوليو 11
Хорошая химчистка, советую. Чистят качественно к каждой вещи подходят индивидуально, всегда позвонят, проконсультируют
2
نوفمبر 1 ، 2023
Мне все нравится, рядом с домом. Цены как и везде. Отдавала финскую зимнюю куртку почистить, после домашней стирки, стала как демисезонная, уплотнитель изософт. Думала, что уже ничего не поможет и готова была покупать на зиму зимнюю куртку, но на мое удивление, при сушке в химчистке наполнитель распушился, хотя с синтепоном этого быть не может, это не пух-перо. Довольна как слон. Делают все качественно, очистили сложные загрязнения, куртка как новая, по моему такая не была, даже после покупки. До этого сдавала еще три разных куртки, все четко и грамотно.
4
يوليو 25
Отдали чиститься огромное одеяло, своими силами его вообще никак не почистишь. Почистили его здесь хорошо, ни браков, ни каких-то пятнышек нет, еще хочется отметить, что персонал очень вежливый.
يوليو 6
Обращаюсь в данную химчистку регулярно после зимнего сезона и не только. Всем довольна,ни разу не подводило качество услуг. Некоторые вещи сдавала по несколько раз.
2
سبتمبر 19
Очень внимательный персонал. Консультанты помогли выбрать подходящий режим чистки для моей деликатной ткани.
يوليو 25
Главное, что все оперативно и качественно делают. Получила свои вещи в наилучшем виде. Спасибо!
سبتمبر 19
Отдала в химчистку белое шелковое платье, которое испачкала красным вином. Была уверена, что пятно не выведется. Каково же было мое удивление, когда получила платье обратно - ни следа от пятна! Очень довольна результатом. Персонал был вежлив и внимателен, а стоимость услуги вполне приемлема.
أغسطس 24
Очень порадовало, что химчистка работает быстро. Отдала пальто в понедельник, а в среду уже забрала. Все идеально, никаких нареканий.
مايو 22
Опробовал услуги химчистки и не пожалел о своем выборе. Свадебный костюм был очищен от пятен и запахов, выглядят как новый. Результат превзошел мои ожидания, и я благодарен профессионалам за их качественную работу. Отличная химчистка, рекомендую всем, кто ценит уход за своими вещами.
3
سبتمبر 29 ، 2023
Отличная химчистка, я бы сказала лучшая! Быстрое обслуживание, вежливый, профессиональный персонал - люди точно знают что делают!
Рубашки, пальто - всегда отличный результат!
Последний раз отдавала светлый пуховик (в других химчистках так его и не почистили) а тут забрала и была приятно удивлена 🤩 (жаль не сфотографировала до) рукава, низ пуховика - идеально!!!
Спасибо!
3
يونيو 12 ، 2023
Я хочу поделиться своим опытом использования услуг химчистки и выразить свою благодарность Кассиопея за качественную работу и отличный сервис. Я уже давно пользуюсь услугами этой химчистки и могу с уверенностью сказать, что на них можно положится!.
Особая благодарность Анне, которая работает на приемке уже более 4х лет. Всегда приятное общение, и качественная работа! Ее профессионализм и внимательность к деталям делают процесс легким и комфортным - всегда готова помочь и ответить на любые вопросы.
Каждый раз, когда я получаю свою одежду, остаюсь довольной результатом. Мои вещи всегда чистые, свежие и как новые.
Я рекомендую эту химчистку всем своим друзьям и знакомым, потому что я знаю, что они получат отличный сервис и результаты. Для меня больше нет необходимости рассматривать другие химчистки, потому что я нашла лучшую на районе.
Спасибо, что делаете мою жизнь проще и удобнее!
6
1
سبتمبر 21 ، 2023
Химчистка отличная, сдавала кашемировый свитер и блузку из тончайшего шелка, почистили супер аккуратно, да и персонал вежливый, мастер Мария идеально консультирует, большое спасибо, однозначно буду обращаться еще 👍👍
4
يوليو 6
Здесь работают отзывчивые, грамотные люди. Однажды обратилась в другую химчистку и очень пожалела, решила остаться здесь и не искать что то другое.
2
يونيو 1
Обращалвсь в химчистку с деликатными текстильными изделиями, и результат превзошел ожидания! Очень довольна качеством обслуживания и заботой о моих вещах.
1
سبتمبر 11
Отличное обслуживание , высокое качество , веселые сотрудники. Всем рекомендую
نوفمبر 14 ، 2023
От всей души хочу поблагодарить руководство и персонал химчистки Кассиопея. Услугами данной компании пользуюсь не в первый раз. До недавнего времени сдавал по две, три вещи. Но перед наступлением зимы набралось двенадцать единиц. Решил воспользоваться бесплатной доставкой, что сэкономило мне время и деньги. В этот же день мне позвонили и предложили произвести мелкий ремонт (о данной услуге ранее не знал), предоставив фото дефектов, а самое главное за разумные деньги. Получив наш заказ в оговоренные ранее сроки, мы с супругой были в восторге. Вещи как новые!!! Желаем Вам успехов и процветания!!! 🙏✊🤝
3
سبتمبر 21 ، 2023
Спасибо большое ! Отдавала кожаную винтажную куртку косуху на чистку и реставрацию 🙏
Результат - куртка , как новая !
Вежливое обслуживание , подробные консультации , улыбчивый персонал - это очень важно !
Рекомендую однозначно !
3
يونيو 1
Спасибо химчистке за качественную работу! Мои пальто и шелковые блузки выглядят безупречно. Очень доволен результатом и обслуживанием.
1
1
أغسطس 9
Недавно отдавала в химчистку одеяло. Теперь оно снова пушистое и свежее, как новое! Очень довольна.
أغسطس 23
Недавно переехала в новый район и искала хорошую химчистку. Нашла эту и очень рада! Цены доступные, персонал вежливый, качество работы на высоте.
أبريل 22
При сдаче в дефекты изделия пишут всё, что можно, для подстраховки. Новые дыры и пятна не доказать, что поставили при чистке! Внимательно смотрите описание дефектов при сдаче, описывайте всё подробно (что и где) ,иначе потом вину химчистки не доказать. Сделали дырку на куртке на самом видном месте и говорят, что так и было! Обидно очень, куртка недешевая, в эксплуатации меньше года...
2
أغسطس 8
Широкий спектр услуг, можно отдать практически любую вещь в химчистку.
سبتمبر 22
Очень слабая химчистка. Отдавал обувь - беговые кроссовки и зимние ботинки.
Кроссовки были сильно загрязнены, в том числе и с пятнами ГСМ. В целом, отчистили, и это радует. Но при чистке повредили повредили внутренний слой, который держит заднюю часть стопы - собственно, почувствовал это лишь на пробежке. Мои новые кросы почти за 20к теперь требуют ещё и ремонта. Сроки по чистке кроссовок не были выдержаны - вместо двух недель, пришлось ждать около трёх недель. При запросе у мастера на исправление этой проблемы, пришёл ответ, что это нельзя починить. Собственно, при приёме я учитывал лишь качество чистки и к нему претензий не было, но кто ж на тот момент знал, что сами кроссовки испорчены внутри!
Зимние ботинки удалось забрать лишь спустя месяц и 10 дней (!). Я как бы никуда не тороплюсь, зима ещё не скоро, но это удивило. Звонил до этого спустя три недели - ответили, что очень сильные загрязнения и пока ещё ботинки не готовы. Добавили, что должна прийти СМС о готовности. СМС не пришла, при приёме ответили, что "не сработала отправка СМС". Сами ботинки, в принципе, почищены и там действительно были сильные загрязнения, но в целом, ощущения так себе.
В целом, пожалел что не стал чистить сам - потерял деньги и, возможно, кроссовки.
Учитывая время ожидания и нежелание мастера попытаться как-то исправить проблему с кроссовками - твёрдая три. Из-за того, что кроссовки по всей видимости, идут в дальнейший ремонт, то два. Единичку неправильно было б ставить - хотя б почистили от загрязнений
مايو 30
Приняли шторы и тюль в химчистку без замечаний. После проведения химчистки тюль и шторы испортили, порвали. Компенсацию за испорченную вещи не делают. Руководство на контакт не идет, хотя мной была предложена встреча. Рабочий персонал не компетентен. Обращаюсь не первый раз.
2
ديسمبر 23 ، 2023
Часто пользуюсь услугами этой химчистки. Сдала куртку сына пуховик
.После домашней стирки весь пух свалялся,думала на выкид, но девочки профессионально отнеслись.Куртка как новая!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ👍
5
نوفمبر 16
Не совсем про химчистку, про ателье при химчистке. Мастерицы!!! Исправили куртку если не знать где то и не найти, что заменили
يونيو 22
Довольны работой . Качество , приемлемая цена и бвсирые сроки работы. Чистим не первый раз, все нравится.
1
سبتمبر 7
Химчистка просто находка! Всегда чистая и красивая одежда! 👍
يونيو 27
Прекрасное обслуживание, качественная работа
Очень довольны
نوفمبر 5 ، 2023
Я осталась очень довольна химчисткой. Сдавала двухсторонний черно-белый пуховик. Очень переживала что он покрасится или потеряет форму, поскольку ранее был печальный опыт. Выбрала химчистку по отзывам в сети интерет и не ошиблась. Сотрудники химчистки очень внимательно отнеслись к моему заказу, несколько раз созванивались и обсуждали процесс. Получила отлично почищенный пуховик и осталась очень довольна сервисом. Доставка вещей в химчистку и обратно это очень удобно. Коллектив просто большие молодцы
3
مارس 31
Обратилась для чистки пуховика… около приемного стола были 2 кучи сваленных друг на друга верхних вещей…все эти дорогие вещи так навалены… впервые видела нечто подобное, ведь и состояние вещей может быть разное, что-то более грязное, что-то не очень, а если масленные пятна…? 15 лет обращалась в химчистку, и здесь тоже «прорыв»…
1
يناير 4
Оличное качество, оперативная работа, вежливый и профессиональный персонал, приемлемые цены.
Советую воспользоваться услугами Кассиопея
3
يونيو 7
Отличная химчистка, приемлемые цены. Работу делают качественно и в срок. Рекомендую.
مارس 16
Они большие молодцы. Мария вывела жирное пятно на свитере прямо на месте. Химчистка, как я понимаю, тоже производится на месте. Высокое качество услуг и, по-моему мало кто делает, то на чëм специализируются здесь.
3
يوليو 24
Спасибо, не первый год пользуюсь услугами, всегда все здорово
مايو 20 ، 2023
Лучшая химчистка в Москве!! Качественно, быстро!! Анна замечательная всегда подскажет и поможет!! Процветания вашей замечательной химчистке!! Всегда ваша Наташа
3
1
يونيو 15
Прекрасная химчистка! Вывели сложное пятно с юбки, с которой я уже была готова попрощаться. Обращаюсь не первый раз, работают качественно и быстро.
1
يوليو 27
Благодарю, очень быстро и качественно. Рекоменду👍👍👍