Kater-Ok
16 مراجعات
أبريل 28 ، 2023
Обратился в сервис провести ТО ПЛМ Mercury 2,5 4 такта. При диагностике обнаружена некорректная работа помпы охлаждения. Все работы по произведены очень качественно и оперативно! Огромное спасибо!
2
يوليو 16 ، 2023
Хочу высказать своё мнение по компании ))) Это настоящие профессионалы своего дела. Дмитрий является мозгом и главным мотиватором для всех работников.
Я желаю только процветания и здравых клиентов!!!
3
أكتوبر 15 ، 2022
В сентябре 2021 года, в компанию ООО «КАТЕР ОК» мною был передан Катер MAXUM 2152 для проведения работ. В ноябре я приехал в данную компанию посмотреть, как продвигаются ремонтные работы и увидел, что из дна лодки торчат два самореза примерно 100 мм. Я позвал директора компании – Самойлова Д.В., который сказал, что это произошло случайно и уверил меня что они все исправят герметиком. Уже тогда я удивился низкой квалификации сотрудников данной компании.
В начале апреля мне позвонили из данной компании и сказали, что катер готов, масла поменяны, все отлажено и можно забирать катер. Приехав забирать катер, мы договорились с Самойловым Д.В., что его работники попробуют отладить систему охлаждения (вместо распределительного крана – они поставят тройник с разными диаметрами. Данное предложение поступило от самого Дмитрия Самойлова в начале работ в сентябре месяце. Будучи хорошим менеджером – ему удалось убедить меня в необходимости работ по переборке транцевой сборки и работ по системе охлаждения. Через неделю после начала проведения работ по системе охлаждения, меня вызвали в данную компанию, и директор Самойлов Д.В., вместе с офисным сотрудником Игорем мне сообщили - что мой двигатель перегрет, вода попадает в двигатель, и коллектора так же перегреты и пропускают воду. Они сказали мне что это так и было, и они не причастны к поломке двигателя и коллекторов. Мы согласовали что нужно ставить новый двигатель и ремонтировать коллектора. Ремонт коллекторов – обошелся в 30 000 рублей, и они были сделаны неправильно касательно установки – теперь коллектор через тонкую пластиковую прокладку соприкасается с незащищённым плюсом – который идет с генератора, то есть велика вероятность короткого замыкания или возгорания катера! Я заказал новый двигатель за 40 000 рублей, который они установили. Но на двигатель было установлено не все навесное оборудование: маслоохладитель, датчик температуры масла, о чем мне даже не сообщили. Также мне сообщили что не могут запустить двигатель так как не разбираются в электронике катера и лично мною был нанят электрик для пуско-наладки двигателя. Ему я заплатил 8000 рублей.
В июне мне сообщили о готовности катера. Приехав забирать катер , я обнаружил что противоскользящее покрытие, которое они мне наклеили, вспучилось по всему катеру и отваливается. Мне сказали что нужно еще пару дней на то чтобы всё переклеить. Через два дня я забрал его расплатившись по всем заказ-нарядам. Спустив катер на воду я обнаружил что:
- не удален клей со стекол при демонтаже тонировки,
- не работает указатель уровня топлива и указатель тримма (как оказалось – сожгли плату «Ардуино» которая в последующем обошлась мне в 1380 руб и 5000 руб работа,
- неправильно выполнены работы по системе охлаждения - охлаждающая жидкость быстро греется и срабатывает сигнализатор,
- не работает показатель температуры масла (как оказалось его не переставили с предыдущего двигателя,
- неправильно сварен и установлен левый коллектор (велика вероятность короткого замыкания или возгорания катера).
- не установлен маслоохладитель,
- неправильно сварены коллектора - вода идет в двигатель!
Прокатившись на катере, через 2 часа, пропало рулевое управление. Оказалось был не закручен болт в рулевом управлении, потратили час стоя на судовом ходу - закрутили сами и добрались до берега. Через 4 часа плавания, обнаружили что протекает душ - который они мне установили, устранил сам, поменял кусок обгрызанной прокладки на новую. Через 5 часов - пропало охлаждение двигателя. Как оказалось был не затянут хомут на шланге охлаждения на ноге, и шланг - просто слетел. Устранил сам - подняв катер на прицеп на лодочной станции, правда долго искал причину! Короче всё лето я не катался на катере а дотягивал, закручивал, доделывал всё за этими работниками.
Решил проверить свечи, и обнаружил что 3 свечи стоят новые, а 3 - старые оставили, а заплатил то я за все 6 за новые! Приехав и отдав руководству свечи в целофановом пакете, мне сказали «не нужно трясти тут этой мошонкой - мы вернем деньги за 3 свечи»! ))) Цитата Игоря (я так понимаю зам директора).
Приехав в очередной раз в ООО «Катер ОК», на входе я встретил работника – Антона, который как я видел и занимался ремонтом катера. Я спросил его – кто делал систему охлаждения, он стал заикаться и сказал, что это делал не он, а другой сотрудник, который здесь больше не работает. Поднявшись к офисному работнику Игорю, я спросил – кто же делал систему охлаждения? На что Игорь мне ответил, что ее ремонтировал только Антон! То есть они оба меня вводили в заблуждение!
При обращении что перестал работать показатель уровня топлива- мне предложили поставить другой прибор ( показометр). Сказали что он есть в наличии - отдали мне. Прибор мы поставили - а он не работает. Вернув обратно прибор и задав вопрос - почему он не работает , мне ответили - «так мы же денег то за него не взяли» ))).
Просмотрев внимательно все заказ - наряды, я обнаружил что туда вписан ещё один (третий) аккумулятор за 8000₽, который мне не ставили.
Обратившись с претензией к руководству - мне вернули деньги за аккумулятор, за то что не до конца сеяли тонировку, также взяли обратно коллектора, но так их и не отремонтировали, отдали обратно - сказали что сделали, а на самом деле - они как текли, так и текут ( купил новые ща 100тыс ₽, поставил - всё заработало.
По остальным претензиям - сказали что так и было , что это я им отдал сломанный катер и послали лесом!
Было бы время, я бы обратился в суд!
Не отдавайте им свою технику, можете забрать оттуда сломанное корыто!
Свой катер я доделал у других специалистов. Сейчас всё работает светится и плывет. Жаль что сезон уже закончен!
9
2
نوفمبر 5
Быстро, профессионально, достойно!
يونيو 23 ، 2022
Купленный мною далеко не новый катер привели в нормальный вид, выполнили техническую ревизию. Исполнили хотелки и пожелания, подсказали оптимальные решения. После зимнего хранения и расконсервации, провели инструктаж и обучение по новой для меня технике, проводили на воду! Молодцы, огромное спасибо всем. Тот самый случай, когда удовольствие было дороже денег.
2
1
مارس 18 ، 2023
Я ремонтировал моторную лодку. Очень грамотные специалисты. Всё подскажут и расскажут. И запчасти сами купят не надо искать. Любые допы могут поставить.
2
2
يونيو 14 ، 2023
Самый лучший сервис. Работаю быстро и качественно. Обслуживаем у них катер уже более 5ти лет!
4
نوفمبر 25 ، 2021
Создают впечатление серьёзных специалистов, хорошо знающих своё дело. Предлагают весь спектр обслуживания и ремонта водномоторной техники.
2
2
فبراير 12 ، 2022
Большое спасибо ребятам за установку 2 консолей на лодку умс 420. Думаю это лучшее спецы своего дела в Нижнем Новгороде.
2
3
مايو 24 ، 2021
Большое спасибо ребятам за отличную работу!
Сшили тент на отлично!
СПАСИБО!
3
1
أبريل 14 ، 2021
Все просто огонь.
Ребята понимают как делать правильно. Думаю это лучшее что есть в Нижнем
3
3
يونيو 18 ، 2020
Очень грамотный и отзывчивый коллектив!!!
3
1
نوفمبر 28 ، 2022
Тут все для людей!
2
2
أغسطس 5 ، 2022
Ок
3
يونيو 16 ، 2020
Наши соседи супер специалисты!!!
3
أغسطس 18 ، 2020
Профессионалы! Супер!
2