На днях пришла сдавать кровь в эту клинику по совету друзей. Персонал очень приветливый. Администратор Евгения вежливая и всё объяснила. Всё прошло с комфортом, несмотря на то, что у меня низкий болевой порог и практически незаметные вены. Также быстрая готовность результата. Спасибо большое медсестре Гульназ! Настоящий профессионал своего дела
1
إظهار رد العمل التجاري
Onya
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Приходила к вам сверить результаты ттг и соэ из бесплатной больницы и у вас неожиданно вышло что все отлично и соэ из 32 стал 2!, и ттг из зашкаливающих 7,5 стал 4, в вашем референсе норма
Пришлось идти еще в инвитро пересдавать и там подтвердился и высокий соэ и высокий ттг, получается 2 из 3 говорят что результаты неоч хорошие, доверься я вам пропустила бы болезнь
Если ттг еще бы мог скакнуть за 1 день, но вот с соэ вы явно наврали, могу выслать фото доказательства, прошу разобраться
1
Мария
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Ребёнку (1.6 мес) медсестра проткнула АРТЕРИЮ и первое что она стала делать - менять свою перчатку, запачканную кровью и обвинять меня в том, что это я в этом виновата, так как в момент когда она протыкала артерию ребёнку у моей мамы, которая помогала держать ребёнка, дрогнула рука (это не так).
Затем вместо того, что решить вопрос с остановлением крови, которая на тот момент залила всю одежду медсестры и пол, стала всячески оправдываться и искать виноватых.
Через некоторое время стала брать у ребёнка, который уже бился в истерике кровь из пальца. Что также не смогла сделать квалифицированно и качественно.
В итоге, не известно будет ли готов анализ, в клинике никто не извинился (только искал виноватых и оправдывался), не предложил оплатить этот анализ (дело не в деньгах, но после такой ситуации считаю, сотрудники должны были приложить все усилия чтобы решить данный конфликт).
Ребёнок по возвращению домой снова плакала...
Считаю действия персонала (и медсестры, и администратора) крайне не профессиональными и хочу, чтобы этот отзыв дошёл до руководства, чтобы принять меры.
Можно было с самого начала отказаться делать услугу, в случае если неквалифицированный персонал не умеет выполнять свою работу качественно и брать у маленьких детей кровь.
Случай произошёл 15 апреля 2024 года. Моя фамилия Теплякова Мария.
Не рекомендую посещать клинику с маленькими детьми.
4
إظهار رد العمل التجاري
елена варывдина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Много лет хожу туда сдаю анплизы каждый месяц очень хороший персонал внимательный ко мне отнисится спониманием и кровь берут хорошо из моих проблемных вен спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Ефимова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Хорошая клиника, большой спектр анализов , есть накопительная система скидок получается очень выгодно. Единственный минус что персонал не очень вежлив, может нахамить. Хотя смотря на кого нарвёшься.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Лисева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Последние 5 месяцев сдаю много разных анализов на Гурзуфской 16, всегда попадаю на администратора Евгению, очень приятная и отзывчевая девушка! Весь персонал доброжелательный и аккуратный в взятии анализов( кровь, мазки). Хорошая система скидок!
4
إظهار رد العمل التجاري
Отто Заубер
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Были в последний раз для себя здесь 26.08.2022 г., т.к. администратор повела себя очень плохо и не по человечески а попросту выбесила своим, видимо, соблюдением стандартной инструкции несмотря ни на что, пусть хоть бомбежка будет, все равно все по инструкции.
Пришли к 8 часам с полуторагодовалым ребенком для сдачи крови, ребенок с самого прошлого вечера ничего не ел, потому как нужно было сдать кровь, нельзя ни есть ни пить. Хотели по быстрому все сделать, т.к. голодный ребенок уже нервничал и капризничал, вернуться домой и накормить.
На крыльце перед закрытыми дверями стояли какая то пенсионерка, открыли в восемь часов, зашли все вместе с этой ... на пенсии которая. Я попросил жену, пока одевал бахилы и держал ребенка, пройти вперед этой ... извините ... больной, пришедшей первой.
Жена подошла к администратору к стойке, спросила можем ли мы первые пройти с ребенком, на что администраторша вместо того чтобы попросить эту бабу старую пропустить, начала что "... дак вот же первая пришла ...", так и стояла на своем эта администраторша, подливая керосину.
Да еще в ответ услышали комментарий, не интересующего никого и никто не подошел и не спросил у этой престарелой что она думает по этому поводу следуюшее " ... Привыкли детьми прикрываться ... " и с гордо поднятой головой, с оформленными бумагами пошла в кабинет кровь сдавать. Мы в шоке от такого поведения, начали выяснять почему так то, неужели трудно было попросить пропустить нас сначала, администраторша начала повышать голос и так ничего вразумительного от нее мы и не услышали. Ладно бы еще стояла очередь из мам с детьми и мы бы просились вперед а тут ... Одной без разницы что ребенок на руках, озлобленная бабка, дожившая до таких лет и ляпающая непонять что, вторая на работе администраторша, упершись в свое, тоже без понимания и без человеческого отношения, всем без разницы, всем плевать на все, главное свое выдавить и все. А то что ребенок маленький, не евший и не пивший с утра, капризничающий от голода, потому как кровь надо было сдавать - по боку, никакого понимания и нормального отношения в связи с этим. Видать, девиз у администраторши - умру, но от инструкции не отойду а у бабки - сдохните все, главное мне сделать.
Уважаемая дирекция КДЛ!
Увольте такую администраторшу, пусть вон идет в пятерочку, овощи грузит на кассе, самое ей место.
И еще - везде напишу про эту ситуацию и никогда больше у вас не будем ничего сдавать и платить вам еще за такое хамство и тупость.
5
20
إظهار رد العمل التجاري
Саша Сложная
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Понравилось. Нужно было сдать анализ , работаю рядом, по этому пришла сюда. Клиника маленькая, только администратор и медсестра. Очереди нет, все быстро сделали, результат в тот же день вечером пришёл. Цены адекватные
3
إظهار رد العمل التجاري
Артем
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
По мужской части сдавал тут анализы и могу сказать, что медсестры работают тут очень аккуратно. Намнoго лучше, чем где я раньше делал. Цены в KDL тоже приемлемые. Думаю есть смысл сюда обрaщаться еще.
1
إظهار رد العمل التجاري
Аркадий
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Пользуюсь услугами этой лаборатории, потому что рядом с домом расположена и цены норм, не завышены. Достоверность результатов у моего лечащего врача сомнений не вызывала ни разу. Присылают результаты на почту.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина Т.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Моя самая любимая клиника в городе, здесь можно сдать большое количество анализов и по нормальным ценам, у меня есть их Карта здоровья, условия выгодные, получается внушительная экономия. Я сама здесь сдаю анализы, ребёнка привожу и даже мужа убедила)
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Рожков
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Работают по выходным, за что отдельное спасибо, так как не все могу успеть в будни зайти анализы сдать. Насчет очередей истинная правда, никакой толчеи здесь нет. Даже в самый разгар дня если прийти, перед тобой окажется всего несколько человек, и их очень быстро обслужат.
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Л.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Очень много анализов делают. Сейчас еще акции пошли. Например, в воскресенье скидка 10%. А мне как раз именно в выходные удобно приходить. По ценам нормально выходит.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Никитин
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Я хоть и не люблю медицинские учреждения, тут вообще придраться по факту не к чему. Результаты присылают в электронном виде, не опаздывают и не теряют. Сама лаборатория чистая с отличным свежим ремонтом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
давно хожу в KDL, есть их скидoчная «Карта здоровья». Когда болеешь часто, и то одно, то другое сдаешь постoянно, с ней получается выгодно. Меня эта клиника всем устрaивает и находится рядом с домом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Фадеева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
График работы удобный, медики принимают быстро и каждые 10 минут на обед/перекур не уходят. Мне анализы крови за 2 прислали на электронку, удобно и быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Т.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
Не компетентный персонал, ребенку не смогли взыть кровь из вены, только намучили, при этом сказали, что детям всегда сложно взять. Почему в бесплатных больницах могут взять даже у грудничков? Если вы не умеете работать, дак и не работайте. Медсестра Нарметдинова пыталась взять кровь, при этом воткнула иголку и стала ей ковырять. Даже взрослому было бы больно, а тут ребенок. Никому не советую эту лабораторию, тем более детям, а руководству совет раз у вас нет компетентных сотрудников тогда и не принимайте детей, не мучайте, должна же быть совесть.
5
Александра Русакова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Сегодня сдавала в этой клинике анализы, у меня появились проблемы с щитовидкой, доктор сказала, без анализов не получится выяснить причину, так что согласилась. Пришла сюда, меня быстро оформили, сдала анализы, завтра будут первые результаты, обещали выслать на почту.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 11 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Очень быстро пришли результаты.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина И.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Сервис хороший. Удобно то, что анализы приходят на почту. Очень насторожило только то, что в обычном анализе крови показатели в результате были очень занижены, мы все перепугались.. Пересдали в другой клинике, получили совершенно другие результаты. Разница в сроке сдачи - одни сутки... вопрос к работе Лаборатории видимо.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Oleg
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Большой спектр анализов
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Р.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3 ، 2020
Удобный сервис, результаты присылают на почту. Смутило, что как-то показатель в анализе мужа был увеличен в сотни раз. Пересдали в другой клинике-все отлично. Сама не раз сдавала анализы, проблем не было.
4
1
مراجعة مجهولة
أغسطس 5 ، 2019
анализы сдаю всегда там, лояльны к клиентам, хорошие цены и к ним же скидки, хорошая сервис по получению результатов анализов, из минусов - текучка персонала
4
Luda Bugakina
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2019
Быстро и качественно. Быстро получили результат. Сотрудники вежливые.
5
Михаил С.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 14 ، 2019
Обращался много раз. Работают без сбоев, ошибок и т.п. Для данного вида услуг это самое важное. Отлично!
2
Анна Т.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2 ، 2020
Очередь бывает редко, спокойное место для сдачи анализов
2
مراجعة مجهولة
فبراير 9 ، 2020
Всё на Европейском уровне. Обращался несколько раз.