KDL
ساعات العمل
مغلق حتى 7:30 ص
الاتجاهات
Prospekt Prosvescheniya
920 m
Улица Симонова
62 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
51 مراجعة
مارس 12
Обращаюсь в лабораторию по данному адресу регулярно. Обычно всё проходит на высшем уровне: персонал вежливый, кровь берут быстро, безболезненно.
Однако сегодня, 12 марта 2025 года, мой опыт на пр. Просвещения оказался ужасным. Меня обслуживала администратор и медсестра по фамилии Ребёнок. Такого хамского отношения я не встречала никогда — даже в государственных поликлиниках, где сотрудники бывают уставшими, такого себе не позволяют. Я уже оставила жалобу через колл-центр КДЛ, но решила продублировать её здесь.
Особенно хочу предостеречь мам с детьми: если кровь будет брать эта женщина, подумайте о своих нервах и здоровье ребёнка. Рекомендую либо дождаться другого специалиста, либо выбрать другую лабораторию. Для такой крупной сети, как КДЛ, странно допускать подобное. Вы должны либо поддерживать своих сотрудников, чтобы они не выгорали, либо не держать тех, кто портит репутацию компании. Очень разочарована.
ديسمبر 16 ، 2024
Очень нравится КДЛ клиника, хожу сюда из за того что цены приемлемые и лаборатория хорошая и быстро работает, но процедурный кабинет это просто жесть, хожу я с 3-х летним сыном уже на протяжении двух лет в эту клинику: Санкт-Петербург, на проспекте просвещения д. 24/2,медсестры просто не могут брать кровь с первого раза даже взрослым не то что детям. Всегда сыну берут со второго раза , кстати в Кудрово на Европейском проспекте тоже самое , но 14.12.2024 года сыну смогли брать кровь только с четвёртого раза, это просто жесть, нам срочно нужно были анализы и других вариантов не было.В гор. поликлинике всегда с первого раза берут сыну кровь, если девочки не могут так же работать пускай не берутся за это дело и не стрессуют детей, для деток и так это стресс а когда ещё засовывают иглу и начинают выковыривать и искать венку ну это жесть, просто слов нет , думаю что это было последней капли терпеть неграмотных медсестёр. Я ОЧЕНЬ ХОЧУ И ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА МОЙ ОТЗЫВ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ С МЕДСЁСТРАМИ , ДАЖЕ АДМИН НЕ СМОГ БРАТЬ КРОВЬ ХОТЯ МЕДСЕСТРА МНЕ СКАЗАЛА ЧТО АДМИН УНИВЕРСАЛ, ОЧЕНЬ ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ПЕРСОНАЛ ПО АДРЕСУ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПРОСПЕКТ ПРОСВЕЩЕНИЯ ДОМ 24/2ИНАЧЕ ПОТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ, НЕ УДИВЛЮСЬ ЧТО И ТАК МНОГИЕ УХОДЯТ ИЗ ЗА ТАКОЙ РАБОТЫ.
مارس 10
7.03 сдавала анализы в отделении по адресу пр.Просвещения 24, никогда не оставляю отзывов, но здесь не сдержалась! Откровенное хамство администратора Ребенок просто поражает, мало того, что сидит на ресепшене в грязном халате, так ещё и ведёт себя так, как будто ей все должны! Встретила недовольная, не пояснила куда и когда придут анализы, перепутала фамилию, неправильно указала адрес электронной почты! Сумма за анализы составила 22862 рубля, я дала 25000 рублей, швырнула мне с недовольным лицом обратно деньги, сказав, что сдачи у неё нет, и оплачивать часть наличными и часть терминалом у них невозможно! Я пошла менять деньги, разменяв, вернулась в лабораторию, но и с 23000 рублей сдачи у неё тоже не нашлось! Второй раз что то менять я отказалась, сдачу мне так и не дали, я попросила книгу жалоб. Хорошо хоть чек предоставили. Результаты анализов я так и не получила, пока сама не позвонила на горячую линию. Выяснилось, что фамилия и адрес электронной почты указаны не верно. Не рекомендую никому обращаться в эту лабораторию, по крайней мере, по адресу пр.Просвещения 24, абсолютно точно! Берегите себя, от таких неадекватных «администраторов»!