KDL
49 مراجعات
نوفمبر 27
Приветливый и приятный персонал, сразу проконсультировали по нужным анализам, подсказали, что лучше.
Анализы достаточно быстро все сдал, ждал результатов 2 дня, быстро.
Понравилась лаборатория
1
يوليو 2
Очень приятная лаборатория. Девушки на ресепшен быстро оформили. Чисто, светло и быстро. Девушка лаборант очень точно и с нервного раза попала в вену при взяти крови. В моем случае, вену находят не сразу 😄 а тут я даже не успела испугаться. Спасибо 🙏
1
أكتوبر 29
Лаборатория расположена рядом с домом, что очень удобно, всегда чисто и аккуратно
Медсестра безболезненно берет анализ крови
1
مايو 13
Удобное местоположение, в клинике чисто, очередей почти никогда не бывает, это радует не нужно долго ждать. Анализы готовятся всегда во время. Администраторы всегда приветливые, все подробно расскажут, проконсультируют.
1
يناير 16
Ох как хочется много сказать. 16 января (сегодня)пришли сдавать анализы в эту лабораторию с ребёнком 4,5 года. Есть такой большой чекап анализов от одного врача-ПЕДИАТРА "Чекап от Гофман ",который идёт по скидке получается, потому что отдельно сдавать эти анализы очень дорого выйдет. По возрасту ограничения к этому анализу нет🤷♀️. За неделю до сдачи я пришла и узнала, могу ли я сдать этот анализ ребёнку 4,5 года и добавить ещё парочку (понимала,что это много крови и ПРИШЛА спросить!от дополнительных я могла отказаться, если бы было много крови). Мне не сказали сколько это будет пробирок крови, сказали много, я объяснила,что подобный объем крови 8 пробирок ребёнок сдавал в 2 года и все было отлично с самочувствием. На что мне сказали, приходите возьмём, сдадите, под Мою ответственность, я и не против , подписала им бумагу даже. Собрали мочу, слюна на вирусы , ещё сказали нам подвести кал и слюну на хмс (тоже вопрос, что за анализ, и почему на сайте не указано,что берётся слюна а не кровь с пальца как мне нужно ХМС на микробиоту кишечника!!). Слюну было сложно собрать с малышкой, но мы это сделали. И тут приходит медсестра и говорит я не буду брать такое количество, максимум на вес 15 кг 20 мл, потом начала считать сколько нужно пробирок на чек ап и сказала что 8, и возьмёт 🤷♀️🤷♀️. Мы уговариваем ребёнка зайти в лабораторию мин 15, она уже очень давно не ела получается время к 10 часам уже, 14 часов голода , и тут снова медсестра говорит, не буду брать, вы ребёнку навредите....поговорила с менеджером и типа она права.
Возможности поэтапно сдать анализ этот нет🚫, нужно все в один день сдать, по отдельности сдавать раз 5 - дорого очень. Альтернативу нам не предложили!Информации о количестве крови которую можно брать у ребёнка на сайте тоже нет нигде,как и в любой лаборатории !!! зачем чекап если его невозможно сдать?ещё и курьер начал учить жизни. Отвратно! Анализов было на 30 000, сдали только мочу на оргкислоты, больше сюда не хотим идти!!
1
3
ديسمبر 29 ، 2023
Судя по отзывам ниже администратор был плохой в КДЛ в начале декабря на восточно-кругликовской 30, видимо убрали.
Я пришёл вчера, администратор приятная сипотичная девушка, всё вежливо, быстро. Скидку оформила.
Анализ крови сдавал, всё сделали чётко, быстро. Синяка на руке даже не осталось.
Очереди не было, я сразу первый был. Вокруг чисто, приятно зайти.
2
1
ديسمبر 1 ، 2023
Ранее писала хороший отзыв! Но после последних 2 посещений, решила всё-таки изменить отзыв. Мне кажется, Ваш администратор не на своем месте. Человеку сложно общаться с людьми, сложно читать назначения врача… возможно, она работает бесплатно?! Или просто не любит людей! Собственно это не моё дело, моё дело- спокойно и без нервов сдать анализы - и не видеть недовольные лица сотрудников, которые делают мне одолжение, что принимают у меня анализы … замечу не бесплатно. Я не прошу особого отношения, я прошу нормального отношения и соблюдения этики делового общения и МЕДИЦИНСКОЙ ЭТИКИ. Судя по отзывам, я не одна такая
3
1
يناير 17
Ничего не изменилось по администратору, мужчина из отзыва ниже ввёл в заблуждение. Там сидит недовольная тётка с таким лицом, как будто ей все должны. Не могла прочитать в паспорте прописку, ей нужно было ее диктовать, на вопрос почему в паспорте не посмотрели, когда запрашивали оригинал, отвечает с максимально недовольным лицом, что она не открывала)). Меня удивляет, что в наше время огромной конкуренции лабораторий допускают таких сотрудников в качестве администраторов. Ей незнакомы вежливость , правила общения с клиентом и понимание, что она сотрудник этой организации , и клиент туда пришёл тратить деньги и с ним она обязана быть вежливой, как бы этого ни хотелось! Сейчас такого нет даже в бесплатных поликлиниках. Жалею, что пришла, поверив отзыву ниже, что заменили сотрудника. На этом все. Три звезды только за хорошую и вежливую медсестру.
Дополняю отзыв: заказывала анализ с лейкоцитарной формулой. То , что пришло ,это просто посмешище
В гос больнице мне лучше анализ делали с огромным количеством показателей, здесь же аналог обычного анализа с минимумом показателей. Не лаборатория, а кусок 💩, выброс денег на ветер! Пойду сдавать в нормальное место, где анализ соответствует своему названию.
Если не хотите тратить деньги впустую, не сдавайте здесь анализы!
3
1
يوليو 1 ، 2023
В сети KDL часто сдавала анализы и всегда всё устраивало. Этот филиал отличается не спешной работой. Не важно ты пришёл и перед тобой 5 человек или один придётся постоять в очереди. Наверное не кретично, но все же неужели нельзя быстрее работать). У меня сложилось впечатление, что сотрудники не любят людей. Им очень сложно отвечать на вопросы. Не стоит у них спрашивать даже когда будет готов результат, они отвечают:"Посмотрите в чек, там всё написано" В наше время, редко уже такое встретишь. У меня возникает вопрос к сотрудникам :"Зачем выбирать себе работу где приходится общаться с людьми, если это так тяжело даётся?" есть много других профессий.
Не знаю как кому, но мне кажется от доктора и от любого медсотрудника хочется чувствовать, видеть больше внимания.
6
2
ديسمبر 10
Ребенку 4 годика сдавали кровь , все прошло быстро и безболезненно !
يوليو 30 ، 2023
Удивило небрежное отношение к клиентам. Уведомление о готовности результатов выслано не было, хотя ждала 4 дня то, что в других лабораториях делается за день. Пришлось тратить время, чтобы приехать для получения самостоятельно. Уведомление о готовности другой части анализов было выслано с извинениями, что сайт для входа в личный кабинет не работает. На электронную почту высылка не предусмотрена в принципе (эл адрес почты при регистрации брать отказались). В результате вновь пришлось ехать на Восточно-Кругликовскую 30, вновь теряя время((
3
أبريل 18 ، 2023
На ресепшен девушка с каменным брезгливым лицом. Принесла анализ на эластазу, она с таким лицом меня оформляла, будто я ей этот анализ на стол намазала. На стойке была реклама акции на комплекс анализов, попросила разъяснить, что может показать этот комплекс и для чего он, она ткнула мне в бумажку и сказала что там всё написано. По готовности сказала придёт смс. Я ответила, что смс неудобно, можно прислать на почту? Ответила, что может пришлют может нет. Супер! В общем обслуживание ужасное. Ничего не могу сказать про то, как берут кровь, не пришлось сдавать. Но В следующий раз конечно поеду в другое место.
3
2
ديسمبر 29 ، 2022
Хорошие цены, в совокупности со всякими промокодами выходят самые выгодные цены среди конкурентов. Кровь берут аккуратно и ловко. Довольно медленно оформляют заказ, но тут может спешка и не к лучшему. Результаты приходят в срок.
1
1
نوفمبر 29
Качественное обследование, но грубый персонал.
1
سبتمبر 29 ، 2022
Ни разу не видила в клиниках такого не уважительного персонала!даже в этой сити KDL а именно на все помещение озвучивать анализы которые сдавать-хотелось бы более конфиденциальность! При этом я дала все направление от доктора на котором все было указано!
Более по этому адресу обращаться не буду, из за такого персонала! Отношения и вырожения их лиц очень неприятное ! Ни кому не советую!
2
1
أغسطس 14 ، 2023
Чисто, комфортно, приветливо. С уважением к клиенту. Лучше сюда, чем в поликлинику.
3
فبراير 10 ، 2023
Хороший отзывчивый персонал, отдельный сотрудник на оформлении заказа. Прочитал кучу недовольных отзывов и крайне удивлен. Все быстро и четко
1
1
مارس 2 ، 2023
Всегда сдаю в KDL анализы, в другом филиале. В этот раз приехала сюда и не понравилось, нигде не указано что копрограмму сдают в выходной до 13.00 , а то и раньше. Потому что у них курьер забирает.
1
نوفمبر 16 ، 2021
Ранее была в других отделениях сети, все было прекрасно. В этой не понравилось:
1) медсестра не аккуратная, резкая
2) остался синяк от иглы, хотя ранее такого никогда не было
3) не было оборудования, позволяющего максимально безболезненно взять кровь (обычно в вену вставляют иглу с трубочкой и уже к трубочке присоединяют ампулу для крови, здесь была игла, к которой сразу подключалась ампула. В добавок с достаточно грубыми действиями медсестры было даже больно)
4) менеджер не смогла по списку корректно вбить перечень анализов, пришлось перепроверять каждый пункт
Врачи доверяют анализам из KDL, но в следующий раз я пойду в другое отделение.
3
نوفمبر 27
Все отлично 👍🏻
1
فبراير 10 ، 2023
Неужели очень затратно постелить картонку или тряпку на вход со ступенек когда идет снег? К вам проход просто стеклянный, так и разложиться можно😱и не дай бог что сломать себе.... и, да, научите персонал здороваться с посетителями, а то полное иннорирование, а вы частная лаборатория и ваши регистраторы ваше лицо
1
1
ديسمبر 18 ، 2022
Просто ужасное отношение администратора! Анализы надо было сдать ребёнку. Полное отсутствие внимания к посетителю. Внимания к нам так и не дождались((( В результате сдали с ребёнком анализы в Invitro. Прекрасное отношение и очень быстро!
2
يوليو 28 ، 2023
Очень вежливые специалисты. К детям особый подход и даже диплом дали🔥🔥🔥никаких очередей никогда не встречала.
يوليو 9 ، 2023
Хорошая лаборатория. Очень быстро без плясок с бубном взяли кровь у трехлетки. Ребёнок даже истерику не успел закатить. Видно что у людей хороший опыт!
نوفمبر 20 ، 2021
ПЦР тест можно сдать методом самовзятия материала. В принципе все хорошо, но по телефону говорят тест на след день будет готов. То мне сказали сначала по телефону, что на след день в это же время как сдали, то после 20:30. Фактически мы сдали 18го в 12:30 где-то, результаты на сайте появились в 1 ночи 20го уже. Полтора суток где-то получилось. Смска вообще только утром пришла. Так что учитывайте это перед сдачей.
3
مايو 28 ، 2022
Сдавала не раз анализы в этом месте . Все прошло отлично - ресепшн, Медсестра - ок.
По полису альфа страхования была скидка на анализы . Результаты всегда как заявлено в срок
2
يوليو 19 ، 2022
Очень аккуратные лаборанты… как женщина всегда выходила из лабораторий с неприятными ощущениями! Но впервые , после тяжёлой процедуры я чувствовала себя прекрасно, ничего не тянуло и не болело!
Анализы пришли вовоемя
1
1
يناير 23 ، 2023
Всегда сдаю здесь анализы, хорошее место, все хорошо 👍🏼 медсестры внимательно и осторожно брали кровь, никаких синяков и тп
Я довольна
ديسمبر 18
Хорошая лаборатория. Не первый раз сдаю здесь анализы
سبتمبر 9 ، 2021
Пришёл узнать о сроках ПЦР теста для выезда заграницу, объяснил, что вылет с субботу после обеда. Уточнил, если сдать биоматериал в четверг утром, к в субботу в первой половине дня будет ли готов. Молодая девушка (не помню имя) за стойкой сказала, да будет, возможно, даже раньше. Прихожу в четверг утром сдавать и вуаля! Готовность- двое суток, не считая дня сдачи,- сказали мне уже другие девушки на ресепшн. Пришлось идти в другую лабораторию. "Спасибо за точность информации" от сотрудников!
3
ديسمبر 23 ، 2020
Абсолютно бездарный и непрофессиональный персонал. ФИО сотрудницы, проводившей забор крови 16.12 не смогу назвать, бейджа не было, девушка с темными волосами. Проткнула вену, на этом месте осталась гематома, кровь, которую взяли на анализы, свернулась, результатов анализов из-за этого нет. Анализы на 6 с лишним тысяч, которые я так спешила сдать, теперь отложены на месяц, еще месяц мне мучаться из-за неучей, назвавшихся лаборантами. 18.12 я пришла сделать возврат денег, так как решила у них не пересдавать анализы. По возврату общалась со мной девушка, возможно, та же, что и забор крови проводила, я точно не поняла. Девушка пыталась меня убедить, что результаты 2 анализов уже готовы (глюкоза и свободный тестостерон), а я заметила, что в личном кабинете был результат только глюкозы, то есть они даже в своих программах не могут разобраться. На все мои возмущения по поводу всей этой ситуации, эта девушка и еще одна сотрудница пытались меня заставить замолчать, говоря, что не нужно возмущаться, наверное, нужно было радоваться и благодарить их за этот беспредел )). В итоге должны были вернуть деньги за минусом анализа на глюкозу, а вместо этого еще раз оплату провели, то есть списали с карты еще 6000, а должны были вернуть мне эти деньги. Я это заметила по дороге в другую клинику, пришлось уехать, потому что денег на анализы у меня больше не осталось. В общем, испорченный день и потрепанные нервы. Никому не советую обращаться в это отделение КДЛ. Сложилось впечатление, что сотрудники даже в школе не учились, оплату от возврата не отличают, работают в лаборатории, а кровь правильно взять не могут, таких "специалистов" к людям подпускать ни в коем случае нельзя! В общем, тихий ужас, других слов не подберешь..
7
فبراير 5 ، 2022
То у них ничего не работает и они не могут взять анализы ,а сегодня в рабочий день они решили отдохнуть и у них закрыто.
2
1
أغسطس 8 ، 2020
Для меня, очень удобное месторасположение, вежливый и грамотный персонал. Отдельное спасибо за безболезненный забор крови у ребенка.
3
يناير 19 ، 2022
Супруга сдавала анализ крови из вены , все прошло на отлично, а при её венах не так просто его сдать.
2
نوفمبر 30 ، 2021
Безразлично отношение к людям.
Простояли пол часа, ни кто дверь так и не открыл, позвонил на горячую линию сказали сегодня не работают. Читайте на сайте.
Могли бы по нормальному объявление на дверь повесить.
Зря не поверил отзывам которые тут были на писаны.
Больше не шагу к ним
3
1
نوفمبر 5 ، 2020
Не понравилось, сколько не обращалась, узи они не делают, мазки у беременных не берут, врачей таких у них нет, а только лаборанты берут, что ещё более настораживает, кто вообще берет там заборы анализов, специалисты или нет!?
3
1
يناير 31 ، 2022
Это отделение не работает! Объявлений нет. Приходила туда 31.01.2022 в 11.10 утра
3
أكتوبر 14 ، 2021
Хорошая лаборатория, проезжаю часто мимо, когда неообходимо, заезжаю сдать анализы
3
أغسطس 2 ، 2020
Персонал не обучен , пришли с рекомендациями а девочки не могут понять что мы от них хотим. Но может конечно и врач не достаточно описал необходимые анализы . Пока что так .
3
مايو 21 ، 2021
Сдавали кровь ребёнку из пальца, через несколько дней палец начал покрываться пузырьками! В лаборатории мне сказали обратиться к хирургу! Человек идёт в платную клинику что бы потом бегать по врачам! Ужасная лаборатория! Всем не буду её советовать!!!
4
أغسطس 14 ، 2020
Сдавала анализы. Отличная лабораторная. Лаборант взял необходимые анализы без боли. За короткие сроки были готовы результаты.
3
نوفمبر 7 ، 2020
Быстро,качественно,персонал профессиональный.спасибо
6
يونيو 4 ، 2021
Внимательный персонал,чисто,уютно.
4
ديسمبر 30 ، 2020
Компания очень хорошая, но данное отделение отвратительное!!! Разговаривают как будто им должен!!!
3
يوليو 7 ، 2021
Офис закрыт по техническим причинам. Не удалось воспользоваться услугами.
3
يونيو 21 ، 2020
Все понравилось, приветливый персонал, цены низкие
3
مايو 26 ، 2021
Удобно расположена, нет очередей
3
يوليو 4 ، 2020
Не могу дозвониться 2 дня! Включена переадресация номера.Укажите достоверную информацию!
3
سبتمبر 12 ، 2020
Хорошие врачи и быстрые результаты
3