Вчера , 11.09.2023года посетили с семьей магазин керама марацци на пр. Комсомольском, продавец , который находился на месте, при вопросе по напольной плитке, даже не счел нужным встать и пройти показать варианты, которые мы хотели найти, просто указав в сторону плитки со словами " там смотрите" , после осмотра вариантов самостоятельно, мы снова подошли к ней, чтобы задать вопрос и после нашего вопроса, она сделала вид, что занята и проигнорировав ничего не ответила. Мы постояли возле нее, но она сделала вид, что нас не видит! Вообщем, мы ушли ни с чем, не получив не консультации, ни положительных эмоций! Соответтственно, после таких продавцов вообще не хочеться посещать данный магазин!!! Прошу обратить внимания на проффисиональную пригодность данного специалиста!)
2
brat1990 f.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Давно хотел написать отзыв, все руки не доходили. Купила мама ванну в данной компании, так получилось, что ванн в наличии не было, была только с витрины. Надеясь на честность продавцов, и визуально осмотрев ванну, претензией не было, в то же время возможно сказалось освещение. При установке ванны в квартиру, и при первой же подачи воды, стали вылезать сколы, дефекты по всей ванне. Отфотав данные дефекты , подали претензию, после рассмотрения, пришёл результат, что ванну повредили мы сами, и замазали. Менеджеры по продажам уверяют, что дефектов не было и быть не может. Пользуясь ванной в настоящее время, дефекты (сколы) находим и дальше, не советую данную компанию к покупке товаров. На будущее урок, что с витрины товары не покупать!
olga
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Что стало с менеджерами? Раньше были на Тимакова, было все нормально. Сюда обращаюсь второй раз и второй раз ухожу ни с чем. Если летом просто проявили полное равнодушие, хотя я пришла с проектом и просто нужно было предложить альтернативу выходящей из ассортимента Авеллино, родителям почти год согласовывали плитку, летом их наконец-то уговорили на ремонт и случилась оказия со снятием плитки. То сегодня меня просто откровенно обругали и послали. Пришла со счетом из Стройпарка, нужна была плитка в 2 с\у уже для себя любимой, в один купили, а во второй не было нужной и мы приехали в фирменный салон. Менеджер увидела какие-то бумажки в руках и просто на меня наорала, что мы все задолбали тут ходить, все смотреть. Что мы все "мистичковые дизайнеры" только ходим, смотрим и ничего не берем. Взяла плитку сунула мне в руки развернулась и ушла. Я даже какое-то время пыталась оправдаться, что я не дизайнер, что это я для себя, просто в другом магазине нет в наличии нужного количества, а счет нужен, чтобы я не запуталась в названиях и мы корректно подобрали одну плитку к другой.... не, все бесполезно. Такая ситуация в моей жизни впервые, чтобы на меня в магазине продавец наорал, причем я даже изначально сказать ничего не успела. Я конечно в догонку тоже что-то вякнула на тему как они смеют в таком тоне вообще с людьми разговаривать. Но до сих пор не понимаю в чем причина взрыва эмоций у менеджера? Я шоке и больше сюда точно никогда не пойду.