Keramin
664 مراجعات
فبراير 24
Отдельно стоящий двух этажный магазин с выставочной экспозицией, складом.
Плюсы: стоит отдельно, легко подъехать и припарковаться, хорошо организован процесс выбора, заказа, оплаты и отбора там же на складе (по электронной очереди с ожиданием комплектации на парковке). Внутри красиво и хорошо организовано, вежливый персонал.
Минусы: Не для всех районов города удобно добираться (однако есть и другие магазины по Минску, т.е. не совсем минус и есть бесплатная доставка). В целом по магазинам нет системы лояльности или, к примеру, скидок для именинников/пенсионеров, однако есть скидки для новоаостроившихся и скидки в принципе на какие-то виды продукции.
1
ديسمبر 28 ، 2024
Понравилась организация всего процесса. Хороший торговый зал, ассортимент товаров удивляет многообразием и новизной, персонал вежлив и профессионально обучен. Если Вы взялись за ремонт, то Вам туда. Настоятельно рекомендую!
نوفمبر 25 ، 2024
Плитка разная нужна
Плитка разная важна
В Керамине есть всегда
Море плитки господа.
Хороший магазин и выбор, консультанты тоже молодцы нарисуют и подскажут, доставка на дачу дешёвая, привозят, осматривают с тобой, составляют дефектные акты по замене. Рекомендую
1
مارس 7
Мне это место очень нравится.Покупала здесь плитку для фартука кухни, а также для стена и пола в ванной и корридоре, компакт для туалета. Довольна работой сотрудников и качеством продукции. Мне не хватило плитки для кухни, я решила сделать фартук еще и у противоположной стены, и мне доставили три ящика плитки из Бреста на Осиповичскую в Минск, так как больше ее нигде уже не было по Беларуси. Очень блогодарна сотруднице из колл-центра, которая это организовала, не знаю ее фамилии
1
مارس 10
Выбор товара большой, всё что душа пожелает. Качество товара хорошее и оформление у консультанта быстро и приятно. Получение товара не приходится долго ждать, пять минут и товар собран. Можно и доставку оформить и заказать.
نوفمبر 9 ، 2024
Если не конец дня, то всё отлично. Персонал вежливый, энергичный, компетентный.
Достаточно интересные интерьерные решения. Но опять таки, какой сезон, какие коллекции.
ديسمبر 8 ، 2024
Вроде специализированный магазин, и выбор отличный. НО биде напольные, прямоугольные, когда начнёте выпускать, продавать, когда на них мода пойдёт. И комплектовать сантехнику никак не получается. Например нравится раковина, но не нравится тумба по ней, а там где нравится тумба умывальник глазу не мил. Так вот скомпоновать не получится, либо умывальник новый, ещё тумбы не выпускают, либо только выстовочный образец, с настенными тоже самое. В гипермаркете всё подобрали, скомпоновали, только вот умывальник оказался не ваш?
أبريل 8
Нравится сам магазин. Как представлен товар, варианты представленных интерьеров. Могут доставить покупку, а можно забрать самому. Ещё здорово, что можно определиться с покупкой, оплатить её, а забрать в течение 3-х дней. За час до приезда позвонить, предупредить о своём приезде и твой заказ соберут, подготовят. Удобно!
ديسمبر 22 ، 2024
Отвратительное отношение работника Сикорской Алеси Михайловны. Мало того что тон хамский, так помочь клиенту она вообще не хочет.
Я заказала плитку, оказался не тот тон. Подхожу, прошу посмотрите, где есть тот тон, который мне нужен. Она отвечает это не ее работа, дает визитку интернет-магазина. Звоню туда, они мне говорят, что это не их работа, а работа регистратора, который сидит в магазине.
По итогу, женщина из интернет-магазина Маргарита помогла нам, спасибо ей большое, отправила заявки на все склады, сама позвонила в магазины стала узнавать где есть тон, который мне нужен, хотя это не ее работа, а "очень сильно занятая" Алеся просто отошла в сторону поболтать по личному телефону.
22.12.2024
Хочу дополнить свой отзыв. В очередной раз приехала купить тумбу и умывальник в комплекте. Но из-за невнимательности консультанта, мне выписали не ту тумбу!!!! И сдать я ее уже не могу!!! Чудесная работа консультантов!
أبريل 9
Большой магазин, толковые менеджеры на зале, хорошо всё организовано, но даже мелочь надо забирать на складе с обратной стороны здания, ожидание минимум 10 минут немного удивляет, когда покупаешь один маленький товар...
ديسمبر 18 ، 2024
Мы купили в дом плитку Керамин коллектив Ноттингем и хочу написать отзыв, чтоб другие не совершали эту ошибку. Мы купили 65 квадратов плитки, положили часть на балкон и поняли, что это беда. Вся плитка Кривая, края все разные впуклые и выпуклые. Сразу мы подумали, что плиточник криворукий, пригласили ещё двух других для консультации и все они сказали, что положить эту плитку красиво нельзя, так как все её края кривые. В итоге при укладке зазоры в швах получаются все разные от 1 мм до 4 мм. Если на балконе мы уже смирились, она там осталась лежать, то оставшиеся 53 квадрата в дом мы не захотели класть. Обратились в магазин для возврата, где уже вторую неделю нам мотают нервы и утверждают, что эта плитка изготовлена по ГОСТам и все отлично.
Ещё из недостатков, плитка очень грубой фактуры, мыть её сложно и ходить по ней не приятно.
Эта плитка пригодна только для каких - то технических помещений, но ни как ни для дома и квартиры. И конечно было бы честно если бы продавац сразу об этом заявлял, а не втюхивал нам это Го... о.
Обидно. Жалко потраченных денег, времени и нервов (
يناير 13
Достойный завода-изготовителя магазин! Огромный выбор.
Приобретал плитку, одна из позиций оказалась в малом количестве, но в филиалах по стране были остатки, и мне пошли навстречу и в течении месяца привезли необходимое количество на склад. Учитывая, что плитку приобретал заранее - это вполне устроило! Спасибо менеджерам за подход!
سبتمبر 15 ، 2024
Хороший магазин, есть из чего выбрать. Всё практически всегда в наличии. Продавцы консультанты помогут рассчитать необходимое количество плитки для любого помещения и могут показать как будет выглядеть на компьютере. Большая парковка и электронная очередь при получении. Всё достаточно удобно и комфортно.
نوفمبر 9 ، 2024
Отличный магазин, очень приятные и образованные сотрудники, быстро помогли определиться и все показали на компьютере как будет выглядеть и дали с собой распечатку.
يناير 28
Была впервые в этом магазине,здание большое ,новое,прям античное Выбор большой плитки,сантехники,только денег подавай,цены разные как и модели Теперь недалеко от новой станции метро
3
نوفمبر 3 ، 2024
Выглядит интересно, не сразу понятно что это магазин, выбор большой, много выставлено на стендах, удобно забирать со склада, работники склада вежливые и помогают загрузить
نوفمبر 24 ، 2024
Благодарность отзывчивому консультанту Марии, такое внимательное отношение. Максимально помогла нам с выбором оттенка плитки, когда самостоятельные поиски не привели. Спасибо!
ديسمبر 11 ، 2024
Магазин хороший, выбор плитки и сантехники большой, персонал вежлив,помогу в выборе, на месте можно сделать дизайн ванной комнаты.
ديسمبر 15 ، 2024
К сожалению, вынуждены периодически заказывать продукцию в Керамине как юрлицо. Абсолютно каждое взаимодействие - это полнейшее дно: ни одного заказа не обошлось без косяка (наличие, доставка, сроки). Сервис нулевой, вопросы с наличием постоянно. Банально даже извиниться за свои косяки никто не подумает. Видимо, такая корпоративная культура.
Вдобавок и качество продукции оставляет желать лучшего (плитка кривая, с браком и т.п.).
سبتمبر 1 ، 2024
Качественный магазин плитки при заводе.
Необычная интерьерная композиция на входе, удобно расположены коллекции.
Минус- выдача товара. Номерок свой не дождетесь, просто пробуйте приходить и отдавать заказ ребятам, тк будете ждать пока они загрузят оптовиков и прочих ветеранов вне очереди.
1
يناير 3
Вежливые профессионалы! Помогли с выбором, нарисовали дизайн-проект, помогли подобрать аксессуары! Доставка во время. Было 3 плитки битых, всё заменили.
نوفمبر 26 ، 2024
Магазин хороший! Обслуживание правда немного храмает,из за неопытности работников.Но в целом и выбор есть и с возвратом нет проблем и с доставкой можно решить вопросы.
يناير 27
Хороший современный магазин с высоким качеством товаров, внимательным отношением сотрудников и отличным сервисом. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные сантехнические изделия и керамическую плитку по доступным ценам.
ديسمبر 31 ، 2024
Продукция Керамин - это достойны уровень цены и качества, а фирменная торговая сеть Керамин - это достойный уровень обслуживания клиентов без выходных!!!!
أكتوبر 4 ، 2024
Персонал приветливый и доброжелательный . Прислушиваются к пожеланиям и могут предложить варианты для выбора . Девчата работают быстро и вообще осталось приятное впечатление от посещения .
1
ديسمبر 23 ، 2024
Отличный магазин с хорошими консультантами. Сейчас Керамин выпускает по расцветкам неплохую плитку, вот только с размерностью плитки хромаем.
نوفمبر 18 ، 2024
Отличный магазин,с достаточным выбором на разный достаток.Консультанты - профессионалы, самое главное не 'пристают' намертво ,умеют слышать клиента.
1
أكتوبر 12 ، 2024
Лично у меня представление о любом крупном предприятии связано с медлительностью и бюрократией, а вот Керамин смог удивить. Пока строили дом, то раз пятнадцать пришлось сначала закупать, а потом докупать плитку и сантехнику . Возле пл. Якуба Коласа у них есть офис и там девушки не только быстро посчитали, но и быстро выставили счета и отправили на загрузку. Они отправляют или на Осиповичскую, или на склад возле Уручья. Всё-таки внимание и скорость очень важные факторы.
يوليو 4 ، 2023
Большой выбор и впечатляет сам магазин, красиво оформлен.
Консультанты очень хорошо знают, что продают и помогут решить практически все ваши вопросы.
Приезжали сюда пару раз, в первый девушка помогла выбрать сантехнику, как говорится «все разжевала» и у нас вопросов не возникло, сами забрали, т.к были на машине и уехали.
Во второй раз приехали выбирать с мамой плитку, плитки нам нужно было ооочень много. Парень консультант помог в выборе, показал как это будет выглядеть в программе, в общем все было супер.
До того момента как затронули тему с доставкой. Скорее претензия к самой компании, нежели к магазину. До определенной суммы доставка платная, а если больше - бесплатная. Но доставка до подъезда. А на этаж сам заноси, как хочешь, хочешь тягайте тяжести с мамой, либо местных алкашей за бутылку проси(так нам сказал ваш сотрудник). К слову вес плитки в нашем заказе составлял больше 1 тонны. И как Вы это себе представляете? То что мы были в шоке, ничего не сказать. Конечно, хотелось что бы руководство продумало этот вопрос, тем более с вашими ценами.
5
2
ديسمبر 9 ، 2024
Раньше было отношение лучше, купили плитку , привезли вообще практически другую по тону , который отличается очень, сложности с возвратом, больше покупать не буду и советовать тоже , хотел ванну туалет там заказывать , слава богу не успел.
1
أغسطس 20 ، 2024
Хороший и знающий пероснэонал, профессиональные дизайнер..
Часто акции и широкий спектр товаров. Внутри комфортно, много места и общий дизайн.
أغسطس 18 ، 2024
В целом, неплохо. Но не обошлось без нюансов. Заказали ванну и унитаз, к сожалению, нас в магазине не предупредили, что сливную систему для ванны надо покупать отдельно (так бы заказали сразу на месте).
Второй момент с сидушкой к унитазу. Мы ее заказали дополнительно, просили у девушки, чтобы она была плоская, нам показали приблизительный вариант, так как демонстрационного на наш унитаз не было. Мы заказали крышку, исходя из слов продавца, стоимость крышки 71 рубль. К сожалению, крышку я увидела только при установки и она оказалась выпуклой (я очень расстроилась данной покупкой).
أغسطس 1 ، 2024
Поставил плитку в резерв по акционной цене со скидкой, после поступления на склад нужного количества обратился в магазин для приобретения, назвал номер резерва, мне выписали чек с ранее оговоренной стоимостью, при оплате на кассе оказалось что платежи при помощи телефона не проходят на терминале, предложили оплатить через ЕРИП. Администратор магазина оформила оплату через ЕРИП и программа подтянула стоимость без скидки,на мой вопрос о причинах увеличения цены она развела руками, хотя причина видимо в отмене резерва и создания нового заказа. Далее выдача на складе, очень долго везли заказ около 20 минут, любезно предложили загрузить плитку в багажник авто, видимо что бы скрыть ящик некондиции в раскрытой коробке который любезно заменили в последствии и так же 3 - 4 плитки были разбиты в других коробках. Будьте бдительны. Сервис на высоте ))
1
يناير 29
Стильно, креативно, качественно и недорого.
А вот комнату для детей можно было бы и вернуть
يوليو 27 ، 2024
Главный магазин предприятия. Достаточно большой выбор как плитки, так и сантехники. Есть консультанты, которые могут помочь в выборе. Отдельный момент, если будете забирать плитку со склада. Проверяйте, даже если упаковка не распечатана. Случаются сколы, трещины и т.д. всё меняется прямо на месте и в этом тоже плюс.
نوفمبر 14 ، 2024
Ожидали больший выбор половой плитки, но, увы, не нашли, под ламинат, дерево, нет ничего. А другого формата, что понравилась, надо ждать пару недель. Один большой плюс, что можно сделать раскладку, для точности покупки.
يناير 18
Большой выбор, склад прямо на месте.
Очень удобно выписал и сразу забрал.
Вежливый персонал.
فبراير 18
Огромный выбор отечественного производителя керамических изделий, толковые консультанты.
مارس 26
Классный магазин с интересным интерьером с возможностью подбора вместе с дизайнерами.
أغسطس 30 ، 2024
Заказывал плитку 31.07 с доставкой. Привезли 3 коробки другого калибра, но сказали из-за того что их вина привезут на замену в ближайшее время. После уточнения сказали максимум 14 дней, хотя могут и на след день смотря как будут ехать в эту сторону( Минск-мир где постоянно ведутся стройки). Думаю ладно, подожду. И что вы думаете? -29.08 прошел практически месяц и мне так никто даже не позвонили. Звоню сам и служба доставки перекидывают вину на салон, салон на доставку и т.д. Концов не сыскать. Звоню в инфоцентр, описываю ситуацию и они конечно тоже ссылаются на службу доставки, но обещают решить ситуацию и в ближайшее время со мной связаться. 30.08 опять тишина. Керамин, я конечно от Вашей организации такого не ожидал(((
1
1
ديسمبر 23 ، 2024
Хороший салон, не побоюсь этого слова. Вежливый и компетентный(!) персонал. По мимо готовых образов ванн работают дизайнеры.Коммент не проплачен
يوليو 9 ، 2024
Нужно было подобрать плитку определенного цвета, сразу не могла найти подходящую. Подошла к дизайнеру, она сразу показала то, что я прямо и хотела!! Нарисовали проект, дали консультацию по уходу. Я конечно сомневалась в том, что плитка будет сочетаться но, дизайнер предложила сходить на склад , что бы я убедилась в гармоничности подобранных плиток, заодно и проверила , что бы плитка не отличалась по тону. Очень довольна тем, что нашла что хотела и такой грамотности сотрудников. Жаль, что не запомнила как зовут девушку-дизайнера.
3
فبراير 14
Единственный минус долго ждёшь выдачи на складе 15-30 мин. С доставкой тоже не все ровно, на выходных её проблемно заказать. Плитку желательно осматривать сразу.
أكتوبر 8 ، 2024
Думал покупаю плитку у производителя.... Оказалось, что это просто торговая сеть. В результате купил здесь плитку производства Керамин на 30 % дороже, чем в других торговых сетях. Плитка Аляска 7. При этом шок был не от покупки на 30% дороже, а от реакции оператора магазина. В общем советую, перед покупкой в Керамин, проверьте цены и вы будете черезвычайно удивлены результатом!
1
مارس 4 ، 2024
Всё красиво! Огромная площадь выставочных стендов. Но хотелось бы больше дизайнов плитки по цветовой гамме. Всё в приглушенных тонах и нет изюминки! Много из образцов нет в наличии. В общем внутри магазин красивый, а подобрать что-то по душе не из чего, к сожалению.
1
يونيو 24 ، 2024
Наихудший отзыв данному магазину. Больше не приду. Выбрали плитку, 2 варианта, пошла искать электронную очередь к дизайнеру. Не нашла, обратилась на стойку к скучающим без дела ребятам. Выдали талон, огласили пройти к дизайнеру 5, пришлось обойти весь 1-й этаж - не нахожу такого! Помогли, нашла, оказалось - это скучающий мальчик, который выдал мне талон. Сложно было сказать пройдемте со мной вот сюда?
Дальше, выбранная плитка снята с производства, на полноценном стенде никакой заметки об этом не было! Какой смысл так работать?
Второй вариант выбранной мной плитки - та же история.
Клиенториентированность 0 из 10.
2
5
أبريل 11
Хорошо все организовано. Большой выбор керамики, консультанты работают, а не прячутся или стенки подпирают
مارس 5
Пожелания:плитку которой нет, но есть в зале помечать "нет в наличии на складе" Ходишь выбираешь, ждёшь дизайнера а потом в ответ -" плитки на складе нет"
مارس 8
Очень классное место, персонал на высоте. Все метко, быстро и по делу. Браво
أكتوبر 20 ، 2024
Вполне приличный фирменный магазин. Умнички консультанты, спасибо им :). Когда то купили плитку. Сегодня унитаз. Выбор приличный для среднестатистического покупателя.