KFC
247 مراجعات
يوليو 9
В общем и целом все вкусно!! К качеству еды претензий нет. Оценку снизил по двум критериям;
1) Очень долго ждали заказ, в сравнении с другими кафе этой сети
2) Не убрана мусорная корзина за собой элементарно не куда убрать, т.к корзина полная.
Причиной данных проблем скорее всего дефицит кадров, люди просто физически не успевают, следствием чего и стоило снижение оценки.
2
أغسطس 5
Персонал очень плохой, грубый. Половины ассортимента не бывает. А, ещё, захотите заказать что-то - велика вероятность что не сможете. Кассы самообслуживания здесь выходят из строя регулярно, а "дружелюбный и приветливый" персонал скорее пошлет чем примет у вас заказ за обычной кассой. Даже если вы скажите что касса сломалась, они скажут что это вы что-то неправильно сделали и все. Я был в разных ростиксах и даже подумать не мог, что существует такой кошмар как в этом
3
1
نوفمبر 25
вчера зашли покушать в данное место, всегда любила кфс, но вчерашняя ситуация меня потрясла. заказала себе шеф ролл де люкс, когда я его открывала, он был просто рванный, там не было лепешки вообще, попросили переделать, принесли через пять минут, открывая никаких проблем не возникло, но когда я приступила к трапезе, дно данного ролла просто выпало через упаковку. взяли куриные ножки, думала, что хотяб их съем и все будет хорошо, но откусив кусок, обнаружила, что курица сырая. в общем полное дно.
يوليو 18
Уже длительное время (больше месяца) не могут починить технический момент чтобы смог заказать через приложение.
То есть не акции через приложение не доставка не самовывоз, просто забили и всё и пытаются ссылаться на технические проблемы уже долгое время.
Это всё прекрасно
Но многие работают в центре и не всегда есть возможность есть в заведение, ограниченны временем, а тут дополнительно накладывают неудобства и сами же теряете выручку, соберитесь уже и решите это дело.
2
أغسطس 18
Заказ ждали не долго, но на месте всего 3 сотрудника, которые не справляются, работает одна касса самообслуживания, персонаж носится на кухне, второй аппарат, так и не включился
Про заказ, положили шеф ролл, вместо, песто ролла, и то полбеды, поменяли, в обоих роллах курица была сухая, что хрустели волокна мяса, в конечном итоге оставляет желать лучшего
أغسطس 31
1 очень долго ждали заказ, при этом загруженность точки на данный момент была небольшая
2 терминалы в зале лагают
3 заказали маэстро веджи бургер: овощей практически не было, как и соуса
со спешл лонгером тоже самое
4 картошка была холодной
5 зал был не убран: мусорки полные, столики не протëрты
سبتمبر 29
Ужасный фастфуд - ресторан, где абсолютно всегда огромные очереди и не работают кассы. Иногда можно встретить хамок, которые в открытую могут нагрубить покупателям. Про ожидание заказов можно вообще отдельный отзыв писать. Он может быть готов, но сотрудница тупо не замечает его и не будет собирать в пакет. Стараюсь сюда никогда не ходить по всем этим причинам, ибо даже зал всегда выглядит максимально грязным и поношенным.
2
1
ديسمبر 4
При подаче моего заказа, девушка поставила поднос на мою еду, прям передо мной. Картошка была холодной и пережаренной. Видно, что мало не сливали более 3-х дней. Так же менеджер работает на кухне без сетки. Попросила заменить картошку, сами не позвали. Картошка опять же холодная, без соли и со вкусом гари.
Номер заказа 2234
سبتمبر 13
Пришла сюда с одной целью поесть острых крылышек, подошла к кассе девушка с недовольным лицом отвечает только наличка, увидев наличку закатила свои глаза ещё больше. На кассе сказала русскими словами четко и ясно, оскрые крылья ждала 20 минут заказ с одной позицией выдали острые стрипсы, спросила почему мне начали утверждать что я сказала стрипсы, моя подруга которая стояла рядом точно слышала что я сказала крылья, очень недовольна
2
أغسطس 31
По сравнению с заведениями Кирова, в Казани очень плохо и не очень вкусно
Из плюсов только быстрая выдача заказов
А так чистенько
ديسمبر 6
ужас, ждал заказ 25 минут, заказа 5 за 250 и чикен кесандилья, в итоге наггетсы холодные, как будто из холодильника, картошка не солёная, шеф ролл почти в смякту, сам чикен вообще не похож на чикен, больше похож на обрезанную шаурму, на фотках как он должен выглядеть и как мне его принесли
يونيو 25
ГОСПОДА УЧРЕДИТЕЛИ СТОЛЬКО НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ. ПОЧЕМУ ВЫ НЕ РЕШИТЕ ЭТО. НЕ СТАРАЕТЕСЬ ДАЖЕ УСТРАНИТЬ ЭТИ ВОПРОСЫ ИЛИ ВАМ ВСЕ РАВНО ТИПА КОМУ НАДО ТОТ ЗАЙДЕТ ..... ОЧЕНЬ ОТНОШЕНИЕ ПЛОХОЕ И Я БЫ РЕКОМЕНДОВАЛ А ЗАКРЫТЬ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ. 👎👎👎👎👎
3
نوفمبر 15
Заказали еду 22.17,народу мало,но заказ до сих пор нет время уже 22.50,очень долго готовят,или просто не на совесть работают похоже,после ремонта все изменилось
1
يوليو 7
Самое ужасное заведением в котором я был, много чего нету по меню, кассы обычные не работают, люди ждут очереди до электронной кассы со входа, и самое главное что свой заказ я ждал ЧАС!!!
2
يوليو 15
Ужасно . Данное заведение превратилось в забегаловку . 30-40 минут прождали заказ . Все блюда холодные , кроме прохладительных напитков , которые уже успели стать комнатной температуры. Персонал - сонные мухи . Не знают куда встать и что делать . Антисанитария . Собирают заказ без перчаток
1
أغسطس 5
Еда вкусная, но заказ на 5 позиций за 300р ждал 22 минуты людям которые заказывали после меня но брали бургер, а не ролл все делали за буквально 5-7 минут. Ужас
يوليو 17
В приложения самовывоз недоступен. Из двух терминалов работает только один. Касса не работает, ждали минут 10. Девушка одна собирала заказ. Ужасное обслуживание
1
يوليو 3
Заказал бургер и лимонад через терминал. Время ожидания составило почти 20 минут, получил теплый лимонад без льда и бургер практически без соуса.
نوفمبر 4
Девушка на кассе сказала что заказ не примет т.к заказов много. Время 21 10 был. АиФ взяли и сделали через приложение. Какие вопросы? Вы реально думаете что эта не пришло бы в голову??!!
1
يوليو 13
Ждали заказ более 30 минут и он до сих пор не готов. На кухне работает всего несколько человек.
Безумно долгое ожидание и судя по отзывам это на постоянной основе.
1
يوليو 19
Первый Ростикс который не понравился (крылышки как будто старые, картофель тоже не очень. Правда новое блюдо понравилось, но опять же креветки в нём были резиновые (
سبتمبر 4
Очень долго постоянно готовят😡 единственный ростикс в котором готовят миллион лет. Так ещё и картошки жалеют, с каждым разом всё меньше и меньше
أبريل 14
Прохладительных напитков никогда нет, кассы самообслуживания не работают, иногда заведение просто зарывается без причин на день, персоналу безразлично все, что происходит. Время ожидания растягивается из-за того, что вы должны отстоять очередь пере кассой самообслуживания, чтобы обнаружить, что она не работает, а потом отстоять очередь перед обычный кассой.
1
1
ديسمبر 12
светлый парень который был сегодня на раздаче в +-21:00 просто делает вид что работает. 10 минут не мог найти заказ который стоял буквально перед ним .
ديسمبر 11
ТАРАКАН! Все было вроде нормально и тут такое, сообщил персоналу ноль реакции. Позвонил на горячую линию обещали принять меры и вернуться ответом уже 3 день жду... будут новости от кфс напишу
يناير 4
Небольшой ресторанчик КФС в ТЦ. Тут и посидеть есть где хоть и тесно. Было такое что наблюдал там тараканов но давно. В целом довольно чистенько стало. Очереди большие и не хотя обслуживать в живую. В наглую отправляют через электронную кассу
أبريل 5
после ребрендинга качество вообще всего жутко упало.
1) нет подносов (для варианта "на месте")
2) столы грязные от посетителей
3) взял маэстро бургер - абсолютно всё в нем приготовлено ужасно: булки жесткие, мясо пережаренное, жесткое и безвкусное, сыр стыдно назвать плавленным, складывается ощущение, что мясо приготовили, положили в морозилку и разогрели.
4) картошка деревенская была обуглена.
5) что не изменилось, так это рол, он как был дешовкой так и остался.
6) заказать с приложения доставку можно только через яндекс еду, спойлер - не возможно. Заказать через приложение "ростикса" заказ, чтобы забрать его на месте - даже не предполагается (ну вот нельзя и всё)
4
1
يونيو 4
Взял буквально недавно большой баскет с крыльями, ножками, стрипсами и наггетсами, что-то около 900 р. Долго готовили, сразу понял, что курочка будет горячей. И такое удовольствие было есть горячие сочные стрипсы, аж причмокивал)
سبتمبر 22
Очень долго ждал, хотя всего лишь кофе+пирожок
По итогу пирожок холодный, а кофе как будто не долили
3 звезды только из за купона на бесп кофе
يوليو 13
Отвратительное обслуживание. Очень долгое время ожидания(ждал минут 50 воду и ролл). Персонал никуда не торопится и никак не старается ускориться.
1
أغسطس 29
Место так себе. Картошка холодная, не дали трубочку, салфетки сухие не положили. Обслуживание тоже так себе, трубочку кинули на поднос, ни приятного аппетита, ни улыбки. Больше не придём.
مايو 13
Дети довольны, родители спокойны) Очередь ожидания в майские праздники составила около 5-7 минут, по чистоте не 4, некоторые столики были пустые, но не убраны. А в целом, учитывая что взяли на вынос, очень даже не плохо.
أكتوبر 8
Ждал свой заказ 25 минут
Пару раз подходил к выдаче, спрашивал про свой заказ, говорили что заказ еще готовится. Дали остывшую еду, который 10 минут стоял на выдаче
1
يونيو 26
Регулярно заказываю в ростикс, нигде нет такого долгого времени ожидания. Сказали через 5-6 минут будет готово, в итоге заказ отдавали свыше 20 минут. Сюда больше ни ногой
1
يونيو 23
23.06.2024 посетил после 21. Отвратительно.
Кассы самообслуживания не работают, в зале грязно, неприятно пахнет, на единственной работающей кассе кассир в грязной футболке
1
ديسمبر 11
Что бы поесть тут эту вкусную курочку, надо дождаться пока она вылупится, вырастает и только потом её начнут готовить)
أغسطس 2
2 шеф бургера и 2 картошки ждали час. Девушка, которая убирала мусор, чуть позже встала за стойку сборки заказов. Отвратительное обслуживание
1
مايو 30
Добрый день! Да качество самого ресторана ( т е как продукта) изменилось!
Качество конкретно этого ресторана на ул Петербургская всё классно.Продовцы терпеливы и вежливы😇❤
أكتوبر 4
1. Забыли выдать часть заказа.
2. Подали холодный чизбургер
3. Подали неготовую картошку фри
4. Подали колу без газа со вкусом Земли и грязных тряпок
1
يناير 10
Ел несколько раз, в основном баскеты, и постоянно пережаренные (толи греют, толи просто передеоживают). Тёмные ножки. Ну и повсеместное проблема кфс со временем выдачи заказа тоже присутствует, когда на табло высвечивается -заказ готов, подходишь и ждешь ещё пару минут, когда выдадут. (Тут думаю проблема менеджмента какая то внутренняя, отмечают, чтобы показатели скорости были хорошие)
1
يوليو 13
Ужасное обслуживание. Очень долго готовится заказ, работники при большой загруженности ходят вразвалку
2
أغسطس 2
Плюсов нет, худшее заведение в котором я был, холодная еда, ждали час. Почему это место еще не закрыто ?
1
يونيو 23
Ждал заказ на протяжении получаса. Заказы, точно такие же как у меня, отдавали раньше, потому что заказывали в терминале, ужас
1
يونيو 15
Маленькое душное помещение, очень долгое ожидание, мусорка заполнена так, что туда нельзя ничего больше поместить. Картошка сухая, как будто не доварена, булка в бургере сухая. Не рекомендую👎🏻
1
أغسطس 11
Еда неплохо, время ожидания и чистота не очень хорошо
ديسمبر 1 ، 2023
Вечером 1.12.23 ждала заказ 32 минуты. Долгое ожидание не понравилось, рассчитывала на минут 5. Сотрудники были вежливы и адекватны. Сами бегали и пытались сделать все быстрее. Возможно, нехватка персонала, либо другое, не зависящее от работников
يونيو 15
Сегодня 15 июня в 15:48 я не смог дождаться заказа 552 ждал его 50 с лишним минут, а его даже не начали готовить!!! В итоге не дождался ушёл, крайне не советую делать здесь заказы!!!!
1
فبراير 17 ، 2023
Приехали на выходные в Казань погулять. Решили зайти перекусить в данное заведение. Сделали заказ через терминал самообслуживания и отдельно на кассе попросили налить 2 стакана пива, на что получили ответ, что его нет. Сзади продавца на витрине было баночное пиво. Спросили, могут ли его нам продать, на что получили необоснованный ответ, что по каким то причинам они не могут продать. Ну ок, только другие посетители сидели с баночным пивом. Затем нам выдали заказ в пакете, хотя мы просили на подносе. На это мы получили ответ, что подносов нет, по этому ешьте из пакета. Ну и край был то, что продавец отказался пробивать Липтон и Колу через кассу, так как у нас была карта. Он отправил нас на терминал самообслуживания, якобы с картой только туда. Специально он решил так сделать или нет, не знаю, но с таким обслуживанием заведение далеко не уедет. Да и посто такое неприятное отношение не должно быть в заведениях обслуживания
1
أغسطس 11 ، 2023
Ждали долго, сидели напротив кассы, смотрели на экран и слушая выкрикиваемые номера, чтобы не пропустить, т.к дети были очень голодны. Когда наконец-то назвали наш номер и я спросила, добавили ли лёд, сотрудник сказала, что лёд растаял, т.к она нас звала несколько раз. Когда я сказала, что мы стояли рядом, и наш номер она точно не называла, она ответила просто : "Ой, всё!" и отвернулась. Осталось неприятное ощущение.
Кстати, напитки были действительно безо льда, а курицы обе острые, хотя ребенку я заказывала не острые, пришлось счищать панировку, т.к обращаться с претензией к грубой раздатчице заказов уже не хотелось.
8
نوفمبر 3 ، 2023
весьма самый ужасный кфс, в обслуживании клиентов. очень долго готовят заказ. буквально напиток, чизбургер и айтвистер пришлось ждать 20 минут. это ужасно. халатность среди работников. есть изредка нормальные работники, но в основном улитки. в прямом смысле. когда целый экран очереди, они разговаривают, смеются, стоят, разговаривают по телефону. просишь быстрее - смотрят как на врага. прошу сделать что-то с этим, а то уже раздражает.
4