Я не знаю все ли рестораны такие как в Outleto и возле волны, но хотелось бы управленцам пожелать поесть самим данную пищу которую они производят, возможно они не в курсе и им необходимо попробовать.
1. Заказывая в живую, ты наблюдаешь ребят, у которых напрочь отсутствует мотивация, ощущение, что они уже преисполнились миллиард раз в этом мире и проживали вот это все еще миллион раз. Возможно зп не мотивирует, поэтому так. Они просто бродят по кухне по одному или в 2м и кажется, ждут скорейшего окончания дня. Очередь с инфокиоска движется как в поликлинике, даже если ты заказал 2 рожка. Точнее просто никого не видно, либо один человек собирает какой то заказ.
2. Летом был постоянный срач, полы были полны едой, столы грязные.
3. Два последних заказа через Яндекс еду это просто нечто, тут уже есть отзыв про контроль качества, кажется действительно его уже давно там нет.
Курица внутри розовая, кажется, что непрожаренная, либо она была не свежая, это загадка. Наггетсы, стрипсы, сырные палочки имеют запах просроченного масла, как будто их жарили в нем не первый день. Очень много картошки с черными пятнами, кажется туда залетает все без разбора.
Господа управленцы, кажется пора в ваши рестораны прийти определенным лицам с проверками и навести там порядок.
1
إظهار رد العمل التجاري
влад Пранюк
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21
Качество приготовленной еды оставляет желать лучшего, сделал заказ из дуэт баскета и 4 бургера на компанию, они все мясо прямо впихнули в маленькое ведро и с этими бургерами запихали в пакет, но это мелочь, поскольку подойдя к кассе мне пришлось ждать когда ко мне подойдёт кассир наблюдая за открытым шкафом на протяжении нормального количества времени, честно когда увидел это хотел отменить заказ, но все же оставил им надежду мол в КФС обычно когда ждёшь то прямо с панеры мясо будет, но увы нет... Мясо было видно что долго лежало+сухое и по вкусу такое же было как на вид не очень приятное. Короче самое отвратительное КФС в котором я был, на стандарт работы видно что все положили болт
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Р.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30
Мрак! Почему так плохо? Даже не так, почему так плохо именно тут? Столы всегда грязные, еще мусор не выносят никогда. Я хочу выбросить мусор, но не могу, так как мусорка переполнена. Такое ощущение будто сотрудники играют в игру - на сколько долго можно не убирать мусор. Это еще ладно, но! Заказ готовится максимально долго, мы с людьми которые так же как и я долго не могут получить свой заказ не могли подобрать слов для описания негатива от скорости обслуживания! А теперь к самому ужасному из за чего просто лучше поехать в Мак или в Бургер Кинг. Картошка холоднее чем пиво, она еще какая та черная местами. Все холодное, сделано - тяп ляп. Все разваливается в руках превращаясь в хрючево. Смотрели фильм «Субстанция»? Вот если видели его, то это кфс вызовет такое же чувство отвращение как после похода на этот фильм…
1
إظهار رد العمل التجاري
Вераника Романовская
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30
Сегодня посетила данный Кфс , была там неоднократно и по факту осталась в шоке с того,что администратор умеет только орать на свой персонал и больше ее не видно. Девочка на кассе собирала заказы ,принимала заказы , решала каки-либо конфликтные моменты и еще бегала убирала зал , в то время как других сотрудников не было видно. Администратору СОВЕТУЮ поучить рабочую этику и если ОДИН сотрудник не справляется на нескольких задачах , то либо не ставить его в час пик либо делигировать задачи так же на других сотрудников, место того что бы они толпой курили! Девочку на кассе было очень жаль! Сотрудник практически был в слезах!
2
إظهار رد العمل التجاري
Letkovskiy Maksim
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11
Я отзывы никогда не оставляю. Но тут отдельный случай.
Не столь важно, что иногда бывает холодная еда, это мелочи.
Больше всего бесит время приготовления заказа. Ну не норм же ждать в КФС 20-30 минут. Администрация, у вас же есть статистика по времени выполнения заказа, в чем дело?
P.S. Хожу в этот КФС регулярно на протяжении 7 месяцев. Ибо это самый близкий к дому.
4
إظهار رد العمل التجاري
Вета Медведь
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28
Добрый день! Очередное место KFC и наблюдаю, что вне зависимости от локации, заказ ждать приходится от 20 минут.
Девушки ооочень медленные.
Лучше всего делать заказ через инфо киоск, иначе простоять около окассы это еще минут 5 ( так как вас попросту не замечают).
Одна звезда за сервис и долгое ожидание. Чтобы вы понимали, я сет суши быстрее получаю, чем 3 ножки!
Еще одна звезда за курочку
Курочка мне нравится
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Давидович
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2
Делал заказ из 3 позиций: комбо ножки+ соус, двойной филе бургер и стрипсы.
Время ожидания больше 30 минут. Два парня что-то бегали туда сюда непонятно что делали, девушка на кассе вся в мыле одна пыталась что-то разрулить. Вторая девушка, видимо администратор, непонятно зачем там нужна вообще: то появлялась, то исчезала. Но это пол беды. Заказ был с собой проверил мельком и забрал. Дома начал распаковывать: к стрипсам нареканий нет. Комбо оказалось без соуса. Ну а двойной филе бургер за 12,6р смотрите сами
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Sl
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21
Добрый день! Еда как всегда стандарт. Но ждать её очень долго, минут 30. В зале не очень чисто, ноги прилипают к полу. Но это все терпимо, людей очень много, особенно в выходные. Но после того, как ы поели и выбросили мусор вместе с чеком, Нас с маленьким ребенком банально не пустили в туалет, ключи от которого находятся у администратора.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1
Периодически заказываю доставку, еду привозят из этой точки. Так вот вчера был последний раз, когда я что-то заказываю в KFC. Еда стала настолько низкого качества, что противно есть. Курица невкусная, либо пережарена, вчера была недожарена, розовая внутри, страшно есть. Картошка вся в черных и зеленых пятнах. Еще и холодная всегда. Где ваш контроль качества?
1
Liza S.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10
Ну это вообще что, зачем такое готовить? Разломанный стрипс просто для вида, половина куска это твердая панировка. Очень сухое, булки в итоге 70%, знала бы, то взяла лонгер в два раза дешевле. В очереди вечером в понедельник пара человек, все ждут довольно долго, причем заказы небольшие. Вопросы к руководству, рыба гниёт с головы.
Анастасия Горбачёва
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11
Ели тут раза 3 и с каждым заказом были какие-то проблемы. Большое время ожидания маленького заказа, черствая булка со вкусом плесени, слишком пережареная курица в бургере, панировка как камень. Если сотрудникам и менеджеру все равно или они устали, можно просто уволиться, а не делать продукцию ненадлежащего качества.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Дащинская
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16
Сделала заказ на 3 стандартные позиции ( без добавлений ингредиентов), передо мной был только один заказ который оказался тоже незначительным. По итогу срок ожидания составил 32 минуты. И мне менеджер ответил что просто много заказов.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Рыжая
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13
Очень и очень медленное обслуживание, в приложении было что заказ будет готов в 22:00, по факту забрали в 22:20. Очень часто не долаживают комбо. Все отдаю полу холодное, курица сырая.
Никита
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13
Еда просто отвратительная , с трипсы ужасно соленные , бургеры - булочки не свежие , мясо как будто жесткое , невозможно жевать . Не было соусов , так еще и пива не было .
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия З.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21
Столики грязные, никто не убирает. На табло в готовых заказах, заказ так и не появился, пока не спросили, тогда отдали уже холодное. Мусорки полные, даже не куда выбросить со своего подноса.
Дарья Пискун
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5
Вечно как не заедешь, все грязное. Столы грязные, мусорки полные. Вроде и людей нет, но готовят около 16-20 минут. При этом всем, сесть нет где ибо всё засрано
إظهار رد العمل التجاري
Илона
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 9
Очень грязно! Картошка валяется везде. Работают без перчаток. И очень долго делают заказ, не спеша. Хотя человек 10 уже никак не могут получить заказ в течении 30 минут ….
إظهار رد العمل التجاري
Артур
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 15
Взял два бургера по акции 50/50 отдали еле теплые. Бекон это слайс копченой грудинки из холодильника… даже булки были холодные. Ну и как итог - вечером расстройство желудка!
Максим С.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11
Отвратительное место ,картошка по вкусу как пластик ,мясо пережарено,куриная ножка сухая и по вкусу как будто она уже была протухшая ,что есть невозможно
إظهار رد العمل التجاري
Александра К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18
Долгое ожидание заказа. Уже в который раз неправильно собирают заказ, то вместо оригинального острое, то просто не все кладут 👎
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 6
Честно говоря очень долго готовят заказ , передо мной было 3 заказа , сходил в магазин , вернулся и ждал , когда в сумме прошло больше 25 минут , я уже не выдержал и пошел узнавать что и как с заказом , это помогло ,( ну или просто так совпало) т.к. через 2 минуты заказ был готов
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Г.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27
Плохо. Зажевало чек на терминале - пошёл на кассу, где фразой "у нас купоны не бьются по кассе", отправили обратно. Заказ ждал минут 15-20 при очереди человек 5. Добавил бекон в твистер - всунули с краю так, что он сразу вывалился. Заказывал на месте, вручили с собой. Самый ужасный кфс из всех, что посещал
1
1
Вика Мурыгина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24
Кофе закрыли не той крышкой,и не положили даже трубочку, сироп в кофе не добавили, еда вся холодная,время ожидание долгое
1
Nika Varlyha
مستوى 19 خبير محلي
مايو 2
Выходные дни когда многолюдно, то столики все заняты. Заказ приходится ждать долго, мне кажется будто там один человек работает. Ну и в последнее время не очень радует стрипсы слишком их пересушивают и очень хрустят.
arseni kudravcev
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2
Очень долго ждали заказ , по итогу получили не прожаренные пирожки, ужасную картошку фри и в чизбургере Джуниор лежало по ощущениям пол стрипса.
Очень не понравилось, больше никогда сюда не приду
1
Григорий Т.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6
Перепроверяйте что положили
Вместо оригинального бургера положили острый, в баскет дуэт не положили половину состава
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Гавранин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5
Жду 4 простых бургера более получаса. Заведение не оправдывает свою репутацию ресторана быстрого питания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Бутурля
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6
Очень медленное обслуживание. Просто катастрофа. Заказали онлайн, готовность 10 минут, по факту намного дольше
إظهار رد العمل التجاري
Я BRAWL STARS
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31
это ужасно, бургер чёрствый, и на вид ужасный, прошу обратить внимание на отношение к приготовлению еды.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мир чистоты
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8
Отвратительно ! Все холодное, не , не вкусное, кола безо льда. Пирожок где написано " Осторожно горячо" холодный!
дарья ермолович
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19
Очень грязно, еда холодная. Свой заказ ждали больше 25 минут, при условии, что людей было немного
إظهار رد العمل التجاري
Шурочка С.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2
Ужасно, какой это Фаст фуд, если время ожидания 35 минут? Работает два человека, кассир и повар, естественно с нагрузкой не справляются. И это мы были в три часа дня, когда людей не много.
Претензии тут не к сотрудникам, а к руководству, как можно такое допустить,
إظهار رد العمل التجاري
Первый
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21
20 числа брал пиво по акции 1+1=3 , девушка в должности Директор налила 2 стакана на вопрос а где 3 сказала нужно было говорить ! До этого обслуживал парень вопросов не было ! Но это ладно )
Бургер это отдельный вид искусства! Когда уточнил у директора что это не довольна ответила и нахамила !
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Петрусевич
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15
Не возможно дозвониться телефона нет персонала нет ждёшь по пол часа
1
إظهار رد العمل التجاري
Roma Novik
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26
готовили триста лет , по итогу дома заметили что не доложили одну позицию
إظهار رد العمل التجاري
Мария Пограновская
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2
Очень медленное обслуживание. Маленький заказ готовят 15 минут. Обслуживают вне очереди. Очень расстроена
Dmitry&Diana Dmitry&Diana
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Время приготовления заказа оставляет желать лучшего! Две порции стрипсы готовили 28 минут. При этом девушка на раздаче раза 4 кричала, когда они будут готовить.
Также часто не докладывают весь заказ!!!
1
Анатолий Игнатенко
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
14.09 вечером, заказал Баскет из 26 острых крыльев. Кассир Тишкевич Анастасия спросила с собой или на месте? Сказал с собой. Приехал домой, оказалось, в ведре, сверху свежие, а под ними вчерашние.Один обман! Не стыда и совести!!!
Станислав
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Вот так выглядит по факту Тост с Сыром. Как считаете очень похож. В заведении сказали это нормально это маркетинг, я еще понимаю если бы ну сходство было бы 50 процентов, так даже и 10 дать не могу лепешка с сыром расплющенная. Оставил жалобу в книге жалоб, написал в поддержку. Посмотрю на реакцию, но с kfc я закончил раз и навсегда...
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Андралович
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Мне в заказ не положили нагеттсы 10.09.23 данное отсутствие заметил дома сегода девушка на выдаче путала в итоге такое произошло самной! Прошу принять к сведению и лучше всего проверять заказ перед тем как забрать!!!
1
Anton P.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13
Грязно. Долго. Злые и неприветливые работники
إظهار رد العمل التجاري
Егор
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 10
Очень долго ждать заказ, складывается впечатление как будто работает один человек. Горы мусора в зале. Место для мусора так же завалено! Отвратительно!
إظهار رد العمل التجاري
Ася Савина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Час назад заказала два купона, с собой , оба с соусами. В итоге открыла дома, а соусов нет. Очень обидно. Уже не первый раз такое
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Как вообще может рука подняться такое положить в заказ? Обгрызок вместо стрипса. Таких было два. Обожали кфс до сегодняшнего дня
إظهار رد العمل التجاري
Павел Б.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Нельзя купить дополнительный соус, что за бред? Купил сет, хотел взять дополнительный соус, сказали так нельзя. И просто нельзя купить отдельно.
1
Павел Б.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12
Готовят один бургер 15 минут
إظهار رد العمل التجاري
Galina S.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
В заказ не положили наггетсы. Очень обидно. Обнаружили уже дома. Советую проверять заказ на месте. Сотрудники не опытные, обслуживание очень медленное.
2
إظهار رد العمل التجاري
Панда Добрый
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Замечательный персонал, улыбчивый, позитивный, соблюдающий стандарты заведения, все быстро и чётко. Спасибо огромное!
1
Дэвид Фарсетти
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21
Как обычно сухарь и горечь по вкусу)
Виталий
مستوى 18 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Как и все KFC очень классное кафе. Вкусно, быстро и качественно!