Здравствуйте, сегодня я решил сходить в Вашу закусочную вместе с моим дорогим товарищем, сначала мы пришли и были всем довольны, все чисто, хорошо. Но что же случилось когда мы решили сделать заказ на кассе у очень "вежливого" кассира Васильевой Дарьи, мой товарищ решил первым сделать заказ, когда он подошел, кассир, который был ранее упомянут стояла с каменным лицом смотря в кассу, и вот он спросил, "Здравствуйте, Можно ли сделать заказ?" на что кассир ответил в грубой форме "Ну?" даже не поздоровалась с покупателем, вела себя так будто ей все должны. Далее я решил сделать заказ, сказал "Здравствуйте, мне один чикенбургер" на что кассир впринципе как и ожидалось, ничего не сказал. Мы конечно все знаем, что работа в общепите тяжелая и утомительная работа, но понятно же, что это её выбор и общаться она должна как подобает сотруднику общепита. Все было прекрасно и заведение запросто могло заработать 5 звезд, но Васильева Дарья портит все впечатление заведения своим непрофессиональным и хамским проведением. К "вежливому" кассиру Васильевой Дарье это уже не относится, но я решил уточнить и то, что мой чек с заказом и чек моего товарища не совпадали номерам на табличке с заказами и дополнительном чеке в самом заказе, чеки товарища прикреплю к отзыву. Очень надеюсь, что с Васильевой Дарьей проведут беседу на тему того, как нужно общаться с посетителями.
Дмиитриий Мосунов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4
Хорошее, быстрое обслуживание. Приятное место, столы чистые. Сделал заказ через сайт, и второй заказ на месте, помогли скорректировать и быстро все собрали.
1
إظهار رد العمل التجاري
Милана Бейаз
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17
люди , проверяйте заказ если взяли с собой. заказали 3 бургера , один не доложили , видимо раз с собой , значит не проверят , а мы сыкономим на продуктах. влажных салфетак не было , цена осталась прежней. так же купили фри картофель, внешний вид оставляет желать лучшего, как то так.
2
Георгий Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29
Самое отвратительное кфс из всех где я был , соус в булках галимый майонез из ашана , все пересушнное , этими белками можно закалачивать гвозди, и оооочень долго , отвратительно, очень жаль что только у нас так в городе
1
إظهار رد العمل التجاري
Рома Корольков
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28
Отвратительное отношение сотрудников, 6 крылышек я ждал, 35 минут, а всё потому, что люди очень редко берут оригинальные не острые крылышки и им нужно заново обжаривать, по итогу и желания и аппетита нет!! (
1
Сергей Ф.
مستوى 15 خبير محلي
مايو 10
Как всегда сервиз на высоте, быстрое обслуживание и приятные блюда на вкус, жаль что в Костроме мало ресторанов КФС.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 2 خبير محلي
يناير 3
Всегда брала в этом кфс и все радовало. Но в этот раз сначала, в автоматах не получалось нормально оплатить. Показывал техническую ошибку. Заказали на кассе. Отдали пакет без чека, где были все позиции, что заказали. Брали с собой, по глупости не проверили все ли внутри. Пришли домой и обнаружили, что не хватает соусов и одного из чизбургеров. Деньги переплатили. Очень обидно
3
2
Павел Ворошилов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3
Курьер доставил заказ на ошибочный адрес(сумма заказа не маленькая), по горячей линии сказали что свяжется оператор магазина для решения проблемы куряера, как понимаете обратной связи не было, в итоге накормел какого то деда на 3 тысяча в своем же подъезде.
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Смыков
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14
оооооооооооочень вкусно обожаю данное заведение, особенно бургер с курицей, а точнее шефбургер, этот бургер самый вкусный который я пробовал, поэтому и пять звёзд
3
Владислав Осташев
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 3
Третий раз сталкивоюсь с проблемой конретно на это адресе , думаю им надо закрыватся .общения отратительное , то здачи нет 5₽ в выходной в 19.21 то ожидание без очреди около 25 минут , кфс это вкусно и круто !!! Но точно не на этом адресе !!!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Вжмых Таськой
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11
Спасибо большое рабочим за телефон который я забыл там.Рабочие очень хорошо справляются,и с уважением относятся к покупателям.Еда очень вкусная советую всем!
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Belyakov
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
В целом неплохое место, готовят быстро, но из ужасных продуктов.
Пару раз попадалась курица с «привыкусом» которую пытались явно закрыть острыми специями.
Бургеры иногда готовят так, как будто просто накидали и закрутили. Курица внутри сухая и порой через чур острая в стандартных бургерах.
Максимально убогая картошка, маленькая и сухая.
В отличии от конкурентов могут похвастаться «реальной» курицей, но страдают напитки и картошка. Иногда качество продуктов.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Удобное месторасположение. Находится в ТРЦ Коллаж, рядом кинотеатр, боулинг, детские развлекательные площадки. Персонал работает оперативно, общается корректно, всегда много посетителей, ждать заказа практически не приходится максимум 5-10 минут. Часто прсещаем это место. Еда и напитки разнообразные, на любой вкус. Заказывать еду и напитки удобно. Можно заказывать как персоналу лично, так и через терминал. Рекомендую.
3
Denis К.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Не плохое место. Достаточно известная сеть ресторанов быстрого питания. Готовят быстро и не плохо, по крайней мере не разу не попадалось плохой продукции. Единственный минус это терминалы заказов и оплаты не всегда все работают, а в целом все хорошо.
3
Леонид Каравайков
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5
Вкусно, быстро готовят, не всегда кладут соусы
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Белых
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15
Много народа, очередь всегда, еда так себе как и везде!
1
إظهار رد العمل التجاري
А
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Не понравилось, всё пересушено и пережарено,заказал острые крылья,стрипсы и картошку по деревенски,крылья видимо переморожены и потом пережарено,и странная панировка,картошка тоже странная,и не положили три соуса,об стрипсы чуть зубы не сломал,плюс только что быстро сделали,не доволен,одна звезда за скорость
1
3
наташа с.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Это просто ужас, моему возмущению нет предела. Вчера после кинотеатра, решили ссобой взять домой бургеры. Были одни из последних посетителей. Мало того, что молодой человек на кассе демонстративно ушёл, не взяв заказ. Дак ещё и не положили овощей. Булку с котлетой мы бы и сами сделали. Мы пришли, заплатили деньги, ожидав получить удовольствие и вкусно завершив вечер. Но увы!!!! Почему такое отношение? Настроение было испорчено, дети расстроены.
3
1
Глеб Зудилов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30
Ждали нагетс бокс почти 10 минут, хотя заказов было немного, я считаю, что это слишком долго, поменяйте сотрудников
3
Василий Смирнов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2022
26.09.22 г. Около 17:30 были в данном заведении, всё очень вкусно, быстро подают и горячее, но решил ещё взять собой в дорогу поесть, молодой человек в очках забыл положить соус, пришлось кушать на сухую, если тебе он нужнее, то кушай на здоровье, но поступок не красивый. Поэтому 4 звезды, одну забираю у официанта в очках
3
1
Виктор Цвигун
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13
Очень ужасное обслуживание! 45 минут ожидание заказа, по итогу его даже не начали собирать. Отказ от заказа и больше ноги моей тут не будет.
3
2
Дмитрий Носков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Какой раз уже прихожу перекусить, бургеры постоянно холодные, такое ощущение, что они их из холодильника просто отдают.
Еще и вкус залежавшейся курицы…….
2
Александр Виноградов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Когда вечером заказываешь ,ножки то отлично сделаны ,то как сушоные индейцы на одном фритюре без духовки зажарены так и хочется в морду повару залепить,то не доложат 😠
1
Оксана Г.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Ужас, ужас, ужас. Коллаж. 10 минут назад взяли крылышки с собой. До дома поле перейти, но мы на машине, 1 минута до дома. Суть не в этом. Открыли, там крылышки то-ли вчерашние, то-ли утренние, короче разогретые, старые. Запах как затхлости какой-то. Ну товарищи! За такие деньги можно и свеженькое подавать. В РИО же стараются. Администрация обратите внимание. И одной звезды не стоит.
2
4
Людмила Виноградова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18
Очень долго обслуживали .
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Левит
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9
грубое общение с посетителями
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Кос в тц "Рио" сегодня с мамой пришли взять попробовать, так как раньше не ели нигде кроме мака. Заказали: 2 пирожка с клубникой и сыром и твистерОр. Мало того, что такой маленький заказ ждали 15 минут, а девушка которая пришла позже нас и заказ такой же, собрали и отдали раньше нашего!! А самое хамское, что положили 1 пирожок, т.к живем далеко от этого тц, а заметили только у универмага, не стали возвращаться из-за 55 рублей, хотя так хотелось устроить скандал. Работают как будто всем коллективом впервые встали за стойку и впервые еду увидели! В твистере курица горелая, и естественно он холодный. Позор именно этому кафе, и работникам.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Глеб Мареев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Обычная забегаловка, не отличающаяся от таких же в городе. Готовят не всегда быстро, места не особо много, кухня небольшая. Но для перекуса пойдёт
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Киселёв
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Ужас, полный ужас, постоянно доставку задерживают на час-два часа, раз 5-6 подряд постоянно не докладывали половину заказа, иногда стрипсами можно заколачивать гвозди. Короче, ужас
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Степан Хромов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24
Очень вкусная еда
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Завадская
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8
Как всегда всё вкусно!!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
kos86
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Курочку готовят вкусно, но из-за большого количества людей бывают долгие подачи.
3
Александр Хватов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Оба кфц в Костроме это самые косячные места на свете, абсолютно всегда что то не так. Там вечно не докладывают, чеки не дают, меню не соответствует действительности, исправлять косяки и извиняться вообще не спешат, подают холодную еду. Я пожалуй откажусь от посящения этих мест. В том же Ярославле подобных косяков не наблюдал
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Маклакова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Всё вкусно и быстро. Обслужили на уровне, притензий нет. Широкий ассортимент. Посадка весьма удобна.
3
2
Мария Потапенко
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Все хорошо. Чисто, быстро, вежливо
1
Strаy
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Все прекрасно персонал добрый хороший, но минус то что очень долго, готовят вкусно. Интерьер хороший.Не особо дорого но среднее, Всем соаетую!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
KROSHKIN
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
Хотите быстро растолстеть,испортить желудок,получить диабет, тогда всем сюда и в подобные места.Вред,вред эта вся еда,хотябы поменьше туда ходим,можно выпить кофе, мороженное.И лучше есть полезную еду,чем эти быстрые углеводы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Иванов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Хорошее обслуживание, продавцы стараются обслужить быстро ,что приятно))
3
Егор Басалаев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Очень классное заведение можно раз в недельку заглянуть и вкусненько поесть!
3
Дима Мордовин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Раньше времени заказ показался готовым и в итоге стояли ждали когда приготовиться
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Шукурова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Не очень удобное расположение в ТЦ, но хоть где-то. Ухожено, опрятно, чисто, отзывчивый персонал, удобные столики
3
1
Artem M.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
С тем что было во время открытия, даже сравнивать нечего. Как-будто другое. Порцайки уменьшены до предела. Меню укоротили тоже до не могу. Вид бургеров заставляет вспомнить фильм "с меня хватит" с Дугласом. Где он сравнивал бургер в рекламе и в реале) особо концентрируя внимание на его толщину.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Ф.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Бургеры холодные! В аналогичном заказе в ТРЦ "Рио" на порядок выше и обслуживание, и качество продукции. Также в крупный заказ с собой положили всего одну салфетку. В целом - неприятно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
екатерина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Проверяйте свои заказы. Очень часто не докладывают в заказ. Торопишься, берёшь пакет, а дома тебя ждёт сюрприз. Очень разочарована.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Корсакова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Оценку заведению поставлю самую минимальную так как даже не удалось его оценить , оно было закрыто, хотя данные говорят о о том что оно открыто!!!!!
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Г.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Выдали не тот заказ, брал самовывоз, не проверил, что в пакете, настроение испорчено, плюс заказ на меньшую сумму внутри оказался. Куда делся мой не знаю. Обнаружил уже дома, кроме единиц ничего сделать уже не могу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Смирнова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Заказывала доставку. Очень довольна. Еда вкусная, теплая. Крылья просто супер. А любимая картошка фри, как всегда на высоте. Спасибо.
3
1
Lenny Lorenz
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Ужасная доставка. Прождали свой заказ два с половиной часа, на сайте было написано, что заказ доставляется, но к 22 часам пришла смс об отмене. Звонили в службу поддержки и там сказали, что "ничего страшного, ждите, курьер уже едет". Никто так и не приехал. Никаких звонков, предупреждений и извинений не было. Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Не рекомендуем.
4
KoliQ
مستوى 8 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
Никаких стандартов обслуживания. Прямо сейчас сижу жду свой заказ из крылышек и стандартной газировки уже 25 минут. Несколько раз подходила к кассе, игнорирую. Говорят заказ готовится. Передо мной я так понимаю заказов наверное 10 было, когда я заказал свой. Но все заказы передо мной уже прошли, у меня 773, а сейчас 852 идёт, я не понимаю в чем проблема дать мне мой обед.
Если вы привыкли к высоким стандартам обслуживания, или вы не дай бог из Москвы сюда приехали по обедать лучше воздержаться от посещения данного места, спасибо вам и всем хорошего настроения а я сижу голодный 😟
3
Stiz Stizov
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Со вкусами неспорят, но я думаю что это недокфс, сандерс бы ужаснулся, незнаю может мне так везёт или что то вроде этого, но это моё сугубо личное мнение, холодные бургеры, резиновое мясо, порой ещё на вкус мясо как какой то залежавшийся пельмень. Со вкусами неспорят, каждому своё, но там я больше есть небуду.