KFC
250 مراجعات
نوفمبر 20 ، 2024
Лучше в следующий раз пройдусь лишний километр, но сюда больше ни ногой.
Заказал в пути по промокоду через приложение баскет дуэт, буквально через 5 минут захожу, за заказом, а он уже готов! (что меня сильно удивило, т.к. обычно в этой точке всегда задержки). Забрал заказ, прихожу домой, открываю пакет а там... две насухо пережаренные ножки, 2 стрипса вместо 4-х (один то ли покусан, то ли поломан), к крыльям нет претензий. Все это чудо было замаскировано рассыпанной картошкой фри, именно в те отсеки, где лежало это безобразие (как будто бы случайно).
С такого рода безответственным поведением сталкиваюсь впервые за всё время существования KFC в Беларуси.
2
يناير 7
Очень грязно.
Персонал сонный и невнимательный.
05.01.2025 делали заказ. На вынос.
Готовили более 30 минут. Допустим, не было готовых ножек куриных. Но когда начали проверять заказ, выяснилось,что вообще не положили соусы (3 шт), которые были оплачены. Дома выяснилось, что не хватает бургера. А те,что положили, были отвратительно упакованы и помяты.
Я бы поняла,если бы стояла очередь и сотрудники из-за усталости и потока людей не посмотрели. Но за время ожидания заказа практически не было новых посетителей. Было занято несколько столиков и 3-4 человека приходили делать заказ.
Не рекомендую этот "ресторан".
أبريل 7
Частый гость, персонал приятный, много мест для посадки. Все быстро готовят.
Хотелось бы больше киосков для обслуживания и оплаты.
По качеству еда в стала хуже, вемв прошлом году.
أبريل 18
Внимание! Читать придётся много!
Не смог удержаться и напишу свой отзыв т.к. день был испорчен под вечер, и ребенок со слезами!
Сегодня (17.04.2025) Зашли с женой и дочерью(3 годика) покушать. Т.к. дочь просила "хочу бургер, пошли кушать бургер и тд.". Стали на кассу первыми, очереди небыло. Простояла минуты 3, а за это время сотрудник стоял возле отдачи чего то ждал, непонятно чего, глазел на нас периодически и дальше стоял. Когда я уже на него посмотрел взглядом мол хочу сделать заказ, он неохотно подошёл. Значит заказали Чизбургер, Зингер бургер, 2 картошки и сок с напитком. По цене вышло 19,49. Дал 20р, и получил сдачу 50 копеек, хотя должна быть сдача 51 копейка, и дело даже не в том что копейку не додали, мне эта копейка постоку поскоку, оставьте себе её, но можно же просто предупредить что то типа "извиняюсь копеечки не будет у нас, или будем должны копейку" что то из этого, соответственно мы бы даже не стали акцентировать на этой копейке, бог с ней как говорится. Но нет, парень просто молча положил 50 копеек и чек. Я бы не писал про эту одну копейку, но написал потому что просто уже накипело всё вместе и меня понесло!
А теперь к самому интересному: Сделав заказ, пошли сели за столик, а он весь грязный, в крошках, в соусе, в жирных разводах. Пошли за другой, там такая же история, третий такая же история, на столах подносы с бумажками и упаковками от еды, недоедеными бургерами и разлитыми напитками, поднос со стаканами с под пива, чеками и всяким мусором, как буд-то с мусорки вывернули и разложили по столам. В итоге выбрали более менее аккуратный, но грязный столик из всех самых грязных столиков данного заведения. И сразу подошёл к сотруднику и вежливо попросил протереть столик, на что она ответила "да, секундочку". В итоге ждали заказ пол часа, заказы отдавались медленно. Каким то боком люди забирали свои заказы с разными бургера, пивом, ножками, картошкой фри, заказы раньше чем мы, хотя заказ сделали позже чем мы! И таких людей было достаточно, которые были с заказами после нас, но забирали быстрее. Почему нам немогли отдать один несчастный чизбургер и зингер бургер с картошкой, я не знаю. Ребёнок уже через минут 20 начал просить "хочу кушать, где мой бургер, когда тётя мне даст мой бургер и тд". Через пол часа ожидания я подошёл спросить "где наш заказ и сколько его ещё ждать?" На что девушка ответила "а какой у вас заказ?" Я назвал номер заказа, а она "секундочку", прошла минута, я ещё раз "что с заказом?", в ответ "а какой у вас заказ?" И так раз 15 она переспрашивала заказ, смотрела с напарником в монитор тупила и дальше шла заниматься своими делами, я ей снова "может быть вы как-то отреагируете и скажете что с нашим заказом?" Угадайте какой она задала вопрос? :) Правильно! "А какой у вас заказ?". И тут меня просто забомбило. Я говорю "где наш заказ?". А сотрудники переглядываются, пожимают плечами, хлопают глазами и ничего не могут ответить! Я им говорю "вы мне хоть что нибудь ответите?" Они снова смотрят как баран на ворота, суетятся и не могут ничего сказать и дальше иду заниматься своими делами! Класс, вот это обслуживание!!! Попросил вернуть деньги и дать книгу замечаний и предложений, так как ребёнок уже прям начинал психовать и плакать, смотреть на бургеры которые лежать за стойкой и просить "тётя, дайте мне мой бургер, пожалуйста", "мама, папа а это уже мой бургер?", да и у самих уже внутри всё подрывало. По итогу сказали что сейчас придёт администратор и поговорит с нами. Пришёл администратор, спросил "вам книгу?", мы сказали "да". Она молча кинула книгу на стол и пошла, никаких разговоров с нами небыло. Жалобу написали, деньги вернули, и даже не извинились, не попытались как то урегулировать конфликт. По итогу вечер испорчен, нервы потрёпаны, ребёнок в слезах. Сотрудники ходят в тумане каком то, тупят, не здарсьте не досвидания, на точке срачь, грязь, пустые этикетки от еды, стаканы, чеки, мусор, столы все жирные в крошках и соусе, одним словом не кафе а мусорка!!! И такая тенденция заметил уже не только на этой точке, KFC последние время стало как второсортная забегаловка. Вроде мировой бренд, должны держать марку так сказать, но увы нет. Возьмите пример с конкурентов Мак, Бургер Кинг и тд!
Ах да, и ещё! Пока писал жалобу, подошла девушка и спросила у сотрудников "где моё мороженое?" Ей сказали что "нужно подождать". Девушка задала вопрос "вы издеваетесь? Пол часа ждать одно мороженое в чеке?" Ей дали мороженое, а ложечку не дали, сказали у них нету! Как говорится кушайте пальцами) Я думаю нужно обратиться в санэпидемстанцию прийти с мониторингом на данный объект, им будет что найти, ибо нарушение санитарных норм колласальные! Да и отношение к посетителям свинское!
ديسمبر 9 ، 2024
Ну сегодня (09.12.2024, с 14:30 примерно), конечно работники выделились как никогда. На весь зал мало того, что играл какой-то шансон, переодически с матным содержанием, так еще и сами работники ругались матом, орали, какая-то вакханалия. Лучше бы туалет для посетителей помыли и столы от крошек протерли, так как за своей руганью об этом напрочь забыли- ужасно грязно.
По ощущениям я не в КФС сходила, а в пивнушку за углом.
1
1
ديسمبر 16 ، 2024
Самый поганый кфс, в котором я когда либо был, заказ ожидал минут 30 и как оказалось были люди в тот момент которые еще дольше меня ждали заказ, когда получи свой заказ все было холодное, когда позвал менеджера чтоб решить этот вопрос, он с ходу мне отвечает: единственное чем я вам могу помочь, это дать книгу жалоб, всем сотрудникам на клиентов побоку , пока сидел с другом там , приходили еще люди которые ждали тоже свой заказ по 20-30 минут, обслуживание ужас, сюда больше ни ногой!!!! P.S Людей было ни так много как они мне в уши заливали
1
1
مارس 7
Добрый день. Отвратительное обслуживание клиентов. 7 марта на кассе и на кухне работала одна девушка и из-за это срок ожидания заказа было 15 минут. Это точно не ресторан быстрого питания. Минус еще, бак для мусора был забит, мусор валяется возле него, некоторые оставляли мусор на столах. Еще мне кажется ухудшилось качество булок в бургерах, по вкусу обычный батон.....
1
نوفمبر 8 ، 2024
Просто ужасно, был хороший ресторан быстрого питания, превратился в забегаловку, персонал хамит,грубит, система заказов работает сама по себе,был ваш заказ и пропал. Салфетки в заказе и не думайте, рубаха коротка нет, вот и вытирайтесь. Обходите стороной данное заведение, учитывая что прошлые свои замечания я писал на почту организации, видно и они ничего сделать не смогли.
3
مارس 14
заказывали комбо на 3их. наггетсы забыли положить и наклейки. заметили когда были дома.картошка не да жаренная или пересушенная. бургеры положили холодные. чек не выдали по причине того, что сотрудники не уследили за отсутствие кассовой ленты в терминалах самообслуживания, в туалете кошмар
лучше обходите это заведение стороной!
1
فبراير 28
К сожалению, сильно упало качество блюд. Через раз курица попадается настолько жесткая, что невозможно укусить. Вместо стрипсов какие-то мелкие куски курицы и панировки. Хотя бы с картошкой по-деревенски все хорошо 👍
Насчет чистоты - как зайдешь, иногда чисто, а иногда ощущение, что целый день не убирали. Персонал уже давно какой-то сильно уставший
مارس 13
Первый раз за всю жизнь, мне подали такую сухую и холодную еду в КФС именно в этом заведении. На просьбу поменять чизбургер у которой нижняя булка на столько твердая, что по ней можно стучать, мне приготовили новый который такой же сухой и холодный. Деревенская картошка была по вкусу как будто она давно лежала и ее чучуть подогрели и подали
1
يناير 3
Ожидала заказ уже более 10 минут. После этого меня позвали и сказали, что одну из заказанных позиций ожидать ещё около 20 минут. Это нормально по вашему? При просьбе отменить заказ и вернуть деньгами они 5 минут ломались, что-то делали и по итогу сказали, что что-то не выходит у них там и все равно пришлось ждать заказа
1
1
فبراير 26
Курица видимо жарилась несколько раз подряд ибо прокусить корку было невозможно
Картошка ужасно вялая
Часть меню отсутствовала
Заказывали с собой - коробка с крыльями раскрыта - все разлетелось по бумажному пакету, полиэтиленовых пакетов не было чтобы можно было удобно донести. Можно было бы поставить 0, поставила бы ноль
يناير 25
Сотрудница Ангелина просто ЛУЧШИЙ СОТРУДНИК которого я когда либо встречал во всех точках общепита
Данный сотрудник умеет поддержать разговор , шарит за обоюдно 🤙
Готовит просто как бог
Никогда её не увольняйте 🍬
1
1
يناير 17
самая ужасная точка во всей Беларуси, ждала лонгер и айтвистер около часа, когда пошла выеснять где мой заказ, сказали что походу кто-то забрал, на минуточку, мой номер ни разу не называли а потом ещё сказали что я невнимательная, принесли заказ через 30 минут как я подошла, был холодный помятый и невкусный
1
نوفمبر 16 ، 2024
Везде мусор, грязно.
Персонал весь сидит в коморке и разговаривает, на кассу выходят, только после просьбы обслужить
Чизбургер выглядит отвратительно, неполный и холодный
Персонал смотрит озлобленным взгядом, недовольные жизнью
Сколько заказываю тут - столько и готов жаловаться.
Не советую!
2
4
يناير 28
Кошмар, очень грязно, пришли с детьми, туалет не мыт просто вечность - весь грязный, сидушка просто сломана.
По еде - горчицы бахнули столько, что скукожило даже меня, а я чили ложкой ем.
Картошка сухая, баскета не было, дали в пакетиках, ощущение что пролежала в холодильнике.
Сюда больше не ногой.
فبراير 12
Ходил сюда не раз, потому что рядом с домом, в итоге: бывали проблемы с оплатой по карте, бургеры будто чем-то пережаты(на булках было две полосы), в часпик, если у них такое бывает не попадал, поэтому дчольно быстро делались заказы
ديسمبر 3 ، 2024
Отвратительное отделение. Весь пол грязный, некоторые посетители спят на столах, мусорки забиты полностью, смена в день написания отзыва УЖАСНА! Две девушки бегают по кухне ругаются матом и выглядят безобразно! Спасибо хоть заказ был собран быстро и я ушёл отсюда что пятки сверкали
يوليو 23 ، 2024
Самый поганый кфс в Беларуси. Сначала 26 июня в заказе положили полностью растаявшее мороженое, которое более 5 минут стояло на моих глазах на тёплом месте, рядом где лежат готовые бургеры (ещё шутили с подругой "забавно будет, если это нам потом выдадут"), и такой же коктейль, точнее уже сладкое молоко месиво с сиропом. С одолжением их заменили, но кроме этого оставшиеся в заказе 2 сандерс бургера выдали холодные от слова совсем. Терпение уже лопнуло, и хотел оставить отзыв в книге, хоть и понимаю, что толку от этого 0, т к и директору ресторана, и главному офисному руководству всё это до лампочки. Далее был угар с фэйспалмом: менеджер сначала говорила чушь про "из-за соуса и помидорки бургер и должен быть холодным", после предложила эти бургеры подогреть, а также "можем и переделать". Т к снова ждать полчаса не хотел, и она поклялась, что такой и подобной дичи не повторится (как например готовка 4 ножек 30 минут несколько недель ранее), согласился на подогрев и не стал оставлять жалобу.
Но сегодня жесть снова повторилась, но в другой форме: вместо барбекю боксмастера положили барбекю бургер, который стоит на 2 р дешевле+он чуть хуже и меньше бургера. Хоть и сумма, подаренная кфс, маленькая, но если вас обманули - ничего страшного, бывает, а если кто-то хотя бы рубль украдёт - сразу маскарад повяжет. Позже буду оставлять жалобу во всей красе, хоть и к сожалению толку от этого не будет, но делаю всё что могу, чтобы такие конторы, возможно, хоть как-то становились более адекватными. Дико удивлен, что это заведение до сих пор не закрыто. Априори больше не шагу туда, уж лучше шаву рядом брать
4
1
فبراير 26
Вы в подвале дядюшки Ашота? Картошке как будто месяц и не солёная от слова совсем. Бургер просто ужас, сухое все. Байтсам тоже сто лет в обед. Гастрономический ормазм не получила. Спасибо за обед. Соусы были вкусные.
1
ديسمبر 4 ، 2024
Столкнулся с трудностями и не раз . Я понимаю , человеческий фактор и всё такое . Но когда косячат каждый раз когда посещаю данное заведение , точка кипения достигнута , больше не буду заказывать
1
سبتمبر 26 ، 2024
Люди будьте бдительны,очень часто когда заказываешь бургер и хочешь насладится большим бургером и специально покупаешь чтобы наесться но тут облом :) Жёсткий недовес, первый раз купила бургер заявленый вес должен быть около 286 г, сделали - 196, сегодня идентичная ситуация, брала бургер заявленый в 305 г, сделали 239, а это ещё минус упаковка к весу :) Если что-то покупать то контролировать вес продукта который покупаете
1
2
يناير 9
Ужасное место. Грязно. Бургер принесли холодный, еще и с очень несвежей курицей. Долгое ожидание, учитывая, что в зале пусто. Ну и вопросы к баскетам. На картинках так все красиво, а в жизни …
أكتوبر 10 ، 2024
Сделайте, пожалуйста, что-то с временем ожидания заказа!! Может быть стоит нанять большее количество сотрудников или оживить имеющихся. Три сотрудника из которых работает один. Может мы попали на неудачную смену, ожидание заказа больше 20 минут, ни в одном ресторане КФС на других точках такого нет. При этом количество посетителей в данном месте небольшое.
1
أكتوبر 5 ، 2024
Отдали Сандерс бокс без наггетсов и с разваленными стрипсами. Подошёл, показал, сказал, что наггетсов не хватает. Мне их отдали, но при этом за ситуацию не извинились и, конечно, за стрипсы, обидно. Плюс заказ готовился достаточно долго при минимальной заполненности, причём мой заказ стоял самым ближайшим. Всё могу понять, но когда ты с пониманием относишься к сотрудникам, хочется хотя бы увидеть не пофигистичное отношение.
1
يناير 25
Еда холодная, кола разбавленная. Курица на старом масле сделанная даже привкус имеется, картошка фри не вкусная, дубовая. Раньше было лучше и вкуснее. А сейчас полный отстой...
أكتوبر 31 ، 2024
хуже этого КФС я не видела и не была
Отношение персонала ужасное , готовят минимум час.В заказы самовызова не докладывают позиции, столы грязные, короче просто ужас!
2
1
يونيو 27 ، 2024
Добрый вечер! Пришли с прдругой перекусить. Заказали в 22.15, ожидали минут 15, и к тому же на кухне находился только один человек. Напитки были сильно разбавлены водой, чувствовался только привкус газировки, в ай-твистер не положили ничего кроме мяса и соуса. Заведение 50/50, но кормят просто ужас. Не в первый раз сталкиваюсь с такой проблемой именно в этом ресторане. Убедительная просьба к администрации, будьте бдительны и решите уже проблему с кухней. Всего доброго!
4
2
يناير 18
Вечно какие-то проблемы с выдачей заказа . Не докладывают полностью заказ . При первым в очереди , ждали заказ час . Наплевательское отношение к клиентам и своим обязанностям
1
مارس 20
Туалет весь в моче, будто не убирают, сама еда будто сырая, холодная и совсем не съедобная, через 10 минут после обеда в этом заведении уже чувствовал боль в животе
1
أبريل 9
Жирные не вкусные крылья, жирная пережаренная картошка со вкусом прогорклого масла, все готовят очень долго, сколько раз не приходили сюда ничего не меняется, ужас!!!!
أبريل 22 ، 2024
Столы и полы очень грязные, должным образом тут совершенно не убирают. Видны пятна, которые уже засохли на столешницах. Мы пришли в 9 часов вечера, хотелось очень именно в кфс вкусной курочки покушать. Нам принесли еду всю холодную, кроме картошки по-деревенски в соусе с луком, она единственная была горячая. Обидно было, что бургер был абсолютно холодным, наггетсы и картошка ещё более менее тёплыми, но уже ближе к холодному. Очень сильно удивил внешний вид упаковки бургеров и картошки. Всё в сальном масле, отпечатки везде. Также очень расстроил вкус колы, который разнится в зависимости от наличия льда. Та кола, в которой был лёд, имела послевкусие гнили, будто болотная вода, это без преувеличения. В общем очень хочется верить, что в будущем заведение исправится. Также не могу не упомянуть зону туалета, ужасная антисанитария, молчу про запах, весь туалет в моче😕
3
2
أغسطس 15 ، 2024
Миша лучший сотрудник года, очень клиентоориентированнный, вежливый и приятный человек, нравится это заведение, приду ещё раз обязательно <3
1
أكتوبر 28 ، 2024
Вот такой бургер, который казался подозрительно тонкий, мы обнаружили уже дома так как спешили чтобы не остыло😞в следующий раз проверим вам дважды
2
2
نوفمبر 5 ، 2024
35 минут ждал заказ, ну забыли просто предупредить что ножки надо подождать. Забыть сказать это прям наверное развлечение какое-то. 2 из 3х раз.
2
نوفمبر 3 ، 2024
Сделайте уже что-нибудь с работниками!!! Невозможно долго ждать заказ, постоянные ошибки при сборке заказа. Всегда грязно. Просто отвратительно!
2
1
أكتوبر 23 ، 2024
Заказала два комбо за 4.90, в который входил бургер и картошка с соусом. К картошке вопросов нет,но в бургер положили какие-то огрызки вместо мяса,ещё и с хрящами. Может, конечно,так было и задумано,но на картинке был показан вообще другой вид продукта
فبراير 10
Жутко неприятно! Деревянное мясо в мокрой булочке. Картофель по деревенский, большая порция - это пол пакетика. Обходите этот KFC стороной.
1
أبريل 16
Очень грязно, мусорки почти всегда переполнены, столы грязные, очень неприятное заведение, персонал приветливый и шустрый
أكتوبر 19 ، 2024
Купила сегодня картошку и бургер, картошка кислая, соус вонючий и тоже кислый, бургер холодный его даже походу и не грели, сыр лежит одни ломтиком, даже не повлавленый…
К сожалею я траванулась и лежу сейчас с температурой…
Я буду на Вас вызывать к сожалению проверку и очень хорошую
Мне не сложно
1
أبريل 6
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ? Блокмастер ????? По весу 130 грамм!!!! Ужас! Я буду жаловаться выше, чтобы вас закрыли. Это невозможно. Каждый раз какая-то дичь.
فبراير 28
Ужасно, персонал криками на все заведение, оскорблениями друг друга и матами выясняют где их сигареты. Ну и чизбургер был холодный и сухой
ديسمبر 22 ، 2024
Постоянно заполненные мусорки, не убранные столы. Очень мало работников, заказы делаются долго и не все качественно.
نوفمبر 8 ، 2024
Отличный ресторан, бесплатный интернет, очень высокий интернет
1
يونيو 5 ، 2024
Хорошее место, большая площадь помещения. Приятно находится и вкусно перекусить. Как и везде тусуется молодежь.
سبتمبر 1 ، 2024
Стоял абсолютно один в очереди, на табло ноль заказов готовятся, ждал чтоб заказать еду минут 7, чел просто метался и игнорил меня, потом три поганых бургера я ждал около 8 минут, кроме меня никто ничего не заказывал почти всё это время
1
يناير 9
Брали стар баскет по наименованию, а придя домой, обнаружили, что не доложили стрипсы и наггетсы. Долгое ожидание.
1
1
نوفمبر 6 ، 2024
ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ долго готовят заказ даже при отсутствии очереди. Один раз не положили ни одного соуса из четырех
3
ديسمبر 7 ، 2023
Отличное заведение ,персонал веселый ,заказы отдают быстро ,сервис знатно улучшился , ходить сюда одно удовольствие,рекомендую к посещению однозначно .Вообщем 5 звезд
1
1