Через приложение KFC оформил заказ , указал домашний адрес , находится в городе Алматы (Турксибский микр.) с меня была списана сумма 24 830. Как только с меня списались деньги в приложение появилась надпись «Ваш заказ не найден» сразу же позвонил в Ваш кол центр по номеру 7797 подняла девушка оператор трубку , Елена зовут ее и сказала что оказывается мой адрес не входит в квадрат доставки. Теперь пишите сообщение на вотсап и просите возврата денег ‪+7 701 091 3341‬ по этому номеру. Я написал , мне не кто не отвечает я опять перезвонил в кол центр подняла таже девушка трубку я решил у нее уточнить когда мне вернут деньги на что она мне ответила в течение 14 рабочих дней , на что я честно скажу офигел , я попросил дать мне номер или попросить кого то со мной связаться и решить мою проблему быстрее , а именно в день моего заказа. На что она мне сказала что это не возможно , она просто вывела меня из себя мне пришлось с ней ругаться и кричать ! Извините меня какое право Ваша компания имеет пользоваться моими деньгами без возмезно ? Далее она кинула трубку и тут же перезвонил парень с Вашей компании мне , тоже не особо вежливый , начал меня учить как нужно разговаривать , задавал мне какие то глупые вопросы как будто я ему справочная. Но с горем пополам он решил мою проблему и сказал что заказ доставят , но и при том что я заказал через ваше приложение не все доставили , у меня в заказе было две порции баскет крокетс вместо него мне положили две порции фри , которые и так у меня были в заказе. Вообщем испорченное настроение , Вашим приложением и Вашими безграмотными сотрудниками. Могу сказать одно , моя семья больше не нагой не в Ваше приложение не в Ваши рестораны не зайдет , такой колхоз на сегодняшний день просто не допустим как мне кажется…. Ну и с меня еще пару плохих отзывов о Вас в хорошо известных приложениях РК и не кому из своих знакомых Вас как ресторан быстро питания не порекомендую. Номер заказа 642796

Олеся Басаргина

مستوى 7 خبير محلي

Часто про авто кассу забывают, туда может никто не подойти. Последний раз ждали заказ 40 минут, в итоге отказались от него, сделали возврат

KFC Kazakhstan

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

59 مراجعات