بحث

Хайп-Парк

4.6

740 تقييمات

قيِّم هذا المكان

244 مراجعات

بشكل افتراضي

Asia Vitalinka

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное место , никому не советую , все рваное, грязное , отношение персонала оставляет желать лучшего, отношение очень грубое . Стоимость за билеты поднимают , а обновить все не могут . Есть много других отличных мест для детей . Больше сюда ни ногой

إظهار رد العمل التجاري

Purple Raccoon

مستوى 3 خبير محلي

Дочка была на праздновании дня рождения. Под конец мероприятия, напрыгавшись и устав, дочка забралась в кубики и не могла самостоятельно выбраться. Когда она попросила помочь рядом стоявших двух или трех инструкторш, они ответили ей "выбирайся сама" (дочке 4 года). Так я и нашла ее в бассейне по макушку закопавшуюся в этих кубах, всю в слезах. Для чего данные инструктора нужны на батутах? Просто все запрещать?

إظهار رد العمل التجاري

Марина Симакова

مستوى 4 خبير محلي

Ездили сегодня с малышом, сыночку нет ещё 2х годиков. Предварительно звонила, говорила, что приедем с двумя малышами первый раз (ещё подружка), узнать нет ли громких др в это время. В итоге приехали, а зоны для малышей (яркой, безопасной) просто нет и меня никто не подумал предупредить об этом!!! В итоге были со всеми, постоянно боялась, что дети снесут малыша, да и он испугался больших горок. Так, походили туда-сюда, не знали, чем заняться. Знала бы заранее, не поехала бы. Ещё была ситуация, когда малыш стоял и играл шариками, которые укатились из игровой зоны. Я предложила ему закидывать их обратно, на место, он с радостью стал кидать. Подбежала девушка-сотрудник, начала сгребать и убирать шарики, не давая нам играть, ещё и наклонилась к ребёнку, извиняюсь, задом, чуть не сбив его с ног... 🤦🏼‍♀️

Екатерина Судакова

مستوى 3 خبير محلي

Отмечали день рождения ребенку, заказали заранее.По месту все устраивает, дети напрыгались , красивые комнаты для празднования.Но хочу отметить персонал , администратор на ресепшене , очень грубая, на лице вообще нет улыбки, как будто мы что то сделали плохое.!Когда стала звонить за 1 день, заказывать по меню, она мне ответила , если ваши дети блеванут , вы сами будите убирать! Это что за отношения к детям ! Цены тоже не дешевые, так пожалуйста соответствуйте вашей организации. И очень не понравилось, что в чистых носках нужно подходить для оплаты на грязный коврик! Так что желаю, чтоб вы ваш персонал научился быть вежливый, это сейчас очень важно!

Анна А.

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасное место,все продумано до мелочей. Будет интересно и совсем маленьким детишкам и постарше и взрослым. Все гуляли и веселились,время пролетело незаметно. Будем приезжать еще.

Елена

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее место, ребёнку понравилось, все чисто, много развлечений и батутов. Цена соответствует качеству. Единственный минус это 7 Д кинотеатр, совершенно не соответствует ожиданиям, цена на него завышена.

Елена Н.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное заведение в плане хамского отношения персонала. Ехали проездом в г. Муром (2.09.25 )и застал дождь. Поэтому решили заехать в данный центр. Отказали из-за того, что мальчик был в джинсах. Пробовали договориться, что сын не будет кататься на горках ( согласна, что клёпки портят покрытие), а только лазить по лабиринтам и прыгать на батуте ( с засученными джинсами!!!) - в шортах джинсовых без проблем прыгает уже несколько лет в разных центрах и городах. В 90% даже там где запрещено в джинсах предлагают свою фрму / шорты. И на шорты джинсовые никогда запретов не ставили. Удивительно, что вроде неплохой центр, в плане многообразия батутов и при этом пустующий зал. Но почитав отзывы собственно становится понятно. Руководство, обратите внимание на своих сотрудников. Уже не однократно оставляли жалобы на них. И пожелание : выдавайте форму для пребывания в вашем центре, ведь аналогичные случаи встречаются у доброй половины ваших клиентов!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Борисова

مستوى 2 خبير محلي

Отмечали день рождения ребенка, в целом все хорошо, много инструкторов классные батутные площадке, но есть огромный минус!!!! не разрешают приносить свою еду, только заказывать у них!!!!! заказали без вопросов ( в принцепе нет особо разницы где заказывать) привезли ужасно невкусную, сухую пиццу брям дети сухари грызли а не пиццу ели, такая же фри вся пересохшая есть невозможно! нормальными были нагетсы, спасибо хоть за это!!!! огромная просьба руководство обратить внимание на это

Галина Кулиш

مستوى 4 خبير محلي

Сам батутный центр хороший,много развлекалок для детей,но огромный минус,это хамское отношение всего персонала данного центра,отмечали 24.05.24 выпускной из детского сада,заранее оговаривали,что нам необходимо будет закрыть хайпарк полностью под наших детей,внесли предоплату,пришли в назначенное время,в центре полно чужих детей и приходит новый народ,никакого закрытия под нас не было,хотя сумму взяли за закрытие центра,что гораздо больше ,нежели просто за посещение ,так же чудо директор,вместо 3 часов времени для развлечения почему -то отметил только 2,администратор и директор абсолютные хамы,не знающие правил клиенториентированности !!! Больше в данный центр мы ни ногой и никому не советуем к посещению!!!

Ольга Гусева

مستوى 5 خبير محلي

Ну отвратительное место стало...очень мало место для раздевалки ,ресепшен расположен очень близко ко входу неудобно...инструктора это вообще отдельная тема,инструктаж и разминку проводят не с каждым ребёнком,видимо их работа заключается сидеть на диване ,раскручивая свистки на верёвке,попивая энергетики...

Марина

مستوى 5 خبير محلي

Самый большой в нашем городе батутный центр, в котором можно и покушать и отдохнуть, проводят любые мероприятия, плюс у них появилась услуга поздравление в ростовой кукле, очень круто и оперативно реагируют и дарят море эмоций

Карина федина

مستوى 9 خبير محلي

Батуты хорошие, есть место для детей до 7 ми лет, но как мы только пришли кассир грубо отвечала, сказала ходить с детьми по пятам, мы так и делали, но она ругалась постоянно на наших детей, из за этого дети плакали, они не разрешали кататься на горке и кидать шарики через специальные пистолеты, хотя они там есть, после горки есть шарики дети начали ими играть они запретили,видемо они лежат только для красоты,ругались не только на детей, но и на нас,цены завышены сильно ,темболее если за этот час они каждые 10 минут орут, а мы еще 10 успакаиваем детей, настроение было испорчено, и вот отдыхающие как мы будут предупреждены за данный центр , что лучше пройтись просто по улицам Мурома с ребенком, чем посетииь данный центр !

Елена Субботина

مستوى 6 خبير محلي

Очень хорошая локация для детей. Дети были очень довольны, понравилось, что дей есть наблюдающие за детьми, проводится разминка перед прыганием. Все довольны! Рекомендую 👍

AndreevnaD

مستوى 6 خبير محلي

Всегда ездили в это место, но после таких правил «нововведенных» , желание пропало. Одну звезду ставлю из-за того, что с ребёнком 1,5-3 г. Нельзя проходить еще второму родителю, Родитель не собирается прыгать ил кататься с горок, а просто находиться рядом нельзя, платите, тогда идите, Я понимаю если много народу , то еще да, но когда пусто, почему бы и нет? Цена не маленькая, только у нас такое безобразие, в других городах такого нет!

Эльвира

مستوى 2 خبير محلي

Были в центре, с 2мя детьми, оплатили 2 часа, выделили нам один браслет, с пояснением что он с руки слетает(почему нельзя сделать нормальные браслеты непонятно) о том что за утерю браслета штраф полагается и слова никто не сказал, ребенок попрыгал на батуте и пошел к раздевалке, за это время больше ни в одной зоне не была, естественно браслет слетел (и это ни первый раз, до этого сразу замечала его отсутствие) в итоге мы несколько раз прошли весь маршрут, даже все кубики проверили, хотя она в них и не прыгала, не исключаю варианта того что работники его подняли и припрятали, и штраф нам сказали нужно перевести им по номеру телефона, что мы категорически делать отказались, о том что за утерю будет штраф тоже никто не предупреждал! Штраф оплатили! Центр хороший, но впечатление подпортили, отношение хамское, девушка орала как сумасшедшая что нас предупреждала

Анастасия Б.

مستوى 2 خبير محلي

Приехали из другого города, да еще ехали через весь Муром именно сюда с ребенком 3х лет. Хотели поиграть с ребенком 1-2 часа. Уехали обратно в расстроенных чувствах - так как в зоне для маленьких детей идет ремонт и все убрано, за что даже не делают скидок для малышей, которым возможно там и нечего будет делать через 15 минут уже, хотя заплатить должны сразу и за час - 650₽ Во вторых, уточняю сразу один момент у админа на счёт оплаты за 2 часа в центре, у них глупая система, что я должна сразу предвидеть сколько захочет играть мой ребенок 1 или 2 часа и соответственно оплатить за это время. Но это ребенок 3 года, он может вообще забояться и через 20 минут уйти, а может разораться и захотеть все 3 часа лазить и мне в данном случае нужно будет оплачивать каждый час по 650₽ перед заходом, а не по тем тарифам, которые есть у них - например 2 часа стоят 900₽ и это конечно же гораздо выгоднее. Ездили сюда ранее, даже не обращали внимания на это так как приезжали на час, в это раз не ограничены во времени, и хотели на 2 часа оставить ребенка, но увы не удалось Более того, когда попросила книгу жалоб и предложений мне ее не дали, а пришел управляющий, который не стал даже слушать о моих претензиях и как то клиентоориентированность проявлять и что-то предлагать и искать компромисс, чтобы мы остались у них. Просто ссылался на программу, что ничего они сделать не могут Пишу здесь, чтобы и руководство обратило на это внимание и поменяли эту глупую систему оплаты🤷🏽‍♀️ Уехали к конкурентам, где обслуживание мне понравилось больше, цены выгоднее, и система оплаты по факту, а также она дробится по пол часа👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Пишу этот отзыв для блага и развития центра, так как планирую вернуться в хайп в новую зону для малышей, но хотелось бы увидеть положительные изменения для клиентов и тогда будет вам 5 звезд и не один раз

Ксения

مستوى 5 خبير محلي

Отлично место для отдыха с детьми 💕 Есть отличные сотрудники, которые проводят инструктаж с детьми и делают с ними зарядку. Молодцы, так держать ✋

Просто хороший человек

مستوى 7 خبير محلي

Приличное место для детей. Нам показалось,что холодновато,но прыгали дети, они вспотели. Можно организовать праздник со своими продуктами. Минус,что нет кафе,где можно было что то заказать себе пока ждешь детей. На кассе можно приобрести только напитки и кофе,но это мы обнаружили только на выходе. Если бы нам это презентовали при оплате парка,время бы ожидания прошло веселее. Возможна только доставка еды в хайп парк через час,не очень удобно.

Ольга Мясникова

مستوى 6 خبير محلي

Классное место🔥😃! Большое пространство, хорошие батуты, а главное, что за детьми есть присмотр, пока они находятся на всех площадках. Всем рекомендую посетить парк, хотя бы один раз!

Андрей Комаров

مستوى 2 خبير محلي

Отдыхали семьём с 2мя детьми. Просто хамское отношение администратора, жестом руки выгоняет родителей отдыхающих детей, ничего не объясняет, не организована зона ожидания для взрослых. (Все родители ходят кругами, нет места сесть подождать, когда дети наиграются и это более 2х часов)

Алёна Васильева

مستوى 8 خبير محلي

Отличный досуг для детей! Площадь развлекательного центра батута разделена на разный возраст как для старших, так и для младших. Можно привести ребенка и родителям удалиться по своим делам. На территории всего батута есть инструктора, которые следят за детками. Цены приемлемы, не дорого. Атмосфера хорошая, есть музыка. Так же хорошее место и для проведения Дня Рождения, либо отдохнуть с друзьями, одноклассниками! Отдельная выделенная зона для празднования или просто ожидания детей - кафе, откуда можно смотреть за детьми. Здесь же и кабинки для праздников! Очень уютно. Рекомендую для отдыха с детьми!!!

Вера Терентьева

مستوى 3 خبير محلي

Пришла с ребенком 2,5г оплатила билет, пошли прыгать на батуте. Подошла девушка инструктор и сказала что я в джинсах - в них нельзя прыгать на батутах. Я ответила что мне никто не сказал, инструктор махнула рукой что вон на стене висит мол вывеска. Окей, но я её не видела. На кассе девушка сказала что она не смотрит в джинсах или нет кто приходит, это не её обязанность. Окей, ну тогда может быть скучающие инструкторы возле входа будут предупреждать тех кто в джинсах - что увы и ах, в них не попрыгать, берите лосины, леггинсы, спортивки?.... А то билет продали, а правила не объяснили..

Евгения Николаева

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая идея, но реализации немного подвела. Были с ребенком 2 года, оплатили час , после покупки билета оказалось, что войти может с ребенком только 1 взрослый, второму надо где то погулять или как потом случайно выяснилось посидеть с боку у барной стойки. Можно было бы сделать кафешку около зон для празднования дней рождений. Потом выяснилось, что для родителей предусмотрена форма одежды строго спортивная и нельзя в джинсах.... Вроде бы мелочи, а настроение подпорчено...жаль, потому что сам центр по себе прикольный, детям интересно.

Савина Наталья

مستوى 7 خبير محلي

Восхитительное место для детей и взрослых! Пока дети резвятся на батутах, взрослые с удовольствием посещают магазин. Но если бы еще было кафе с открытым видом на детскую территорию, с ассортиментом блюд и обедов и ужинов семейных, с афициантами, то вообще цены бы не было этому месту.

🤑Alexandr🤑

مستوى 12 خبير محلي

Привет из Выксы. Классное место для детей любого возраста. Есть отдельно развлечения для малышей. Так же установили новые горки, пушки, лабиринт. Пополняют шариками басейны. Дочь довольна, постоянно просит туда. Самый большой парк по близости. На территории есть инструкторы, которые смотрят за детьми и контролируют выполнение правил посещения. Цены приемлимые. Хорошая атмосфера, музыка. Можно проводить др, есть зона со столиками отдельной акустикой и прожекторами.

вера надарейшвили

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное заведение! Ужасные некомпетентные сотрудники! Работают не по графику (закрываются по факту на 30 минут раньше), не предупреждают, что нельзя со своим (хотя раньше было можно), а в меню у самих нет ничего нормального. В общем, очень пожалели, что туда пошли. Никому не рекомендую. Не портите свое настроение

286181 Хашими

مستوى 7 خبير محلي

Из плюсов только разнообразие батутов И так минусы: На входе вас встретят три недовольных лица, админ и два инструктора, нам четко объяснили с ребенком, что ничего практически нельзя, нельзя отдохнуть посидеть рядом с батутом, только в отведенном месте, кататься с горки с ребенком нельзя, на минуточку как кататься полуторогодовалому ребенку одному с высокой горки, мы приехали из другого города и мне как маме не разрешили прыгать в джинсах, ок, во всех батутах других на это не смотрят, а тут топят за безопастность, ага конечно, перед посещением мы подписываем бумагу где четко и ясно написано что всю ответственность за ребенка мы берем на себя, не удалось расслабиться и получить эмоций, от постоянной слежки и косых взглядов. Нет кулера с водой, бутылка воды стоит 70р как и в аэропорту) Про безопастность мы пришли с утра и в это время мыли пол, хлоркой воняло хуже, чем в бассейне, для ребяток астматиков будет тяжело там, можно применять средства дезинфицирующие и без запаха. Короче, подводя итог хочу сказать, туда желания возвращаться нет, научите сотрудников сервису и вежливо улыбаться, цены кстати выше, чем у нас в городе Выкса

Родион А.

مستوى 30 خبير محلي

На входе требуют заполнить договор с паспортными данными. Разве это законно? Почему я должен давать свои данные непонятным людям непонятной национальности?? Почему в других игровых местах, а мы посетили их десятки, этого нет??

Dmitriy899090

مستوى 4 خبير محلي

Детям нравится, очень хорошее место для того что бы справиться детский праздник. Очень хорошее обслуживание.

Сергей Моськин

مستوى 19 خبير محلي

Достоинства: хорошее месторасположение, помещение просторное, отлично оборудованное батутами и т.д., персонал очень дружелюбный, стараются. Если коротко то понравилось Всё особенно детям... Недостатки: не обнаружены.

Наталья Бочарова

مستوى 4 خبير محلي

Всё просто превосходно! Отмечали выпускной из сада, всей группой, вместе с родителями. Огромное спасибо организаторам, аниматарам. Придём ещё)))))))))

Наталья Черкашина

مستوى 13 خبير محلي

Отличное заведение для детей, налажено наблюдение со стороны собственника в целях безопасности, детям есть где разгуляться

Анна Арефьева

مستوى 5 خبير محلي

Сам центр прикольный нам понравился, порадовало что перед прыжками на батуте с детьми делают разминку. Этой девушке респект. А вот остальные совсем не приятные не вежливые не улыбчивые. Ощущение что начальству все равно как они представляют их центр. Хотелось бы более приветливый персонал видеть

Алина Баулина

مستوى 8 خبير محلي

Замечательный батутный центр. Дочке нравится. Только бы придумали где можно родителю посидеть и покушать.

Anton Peshkov

مستوى 10 خبير محلي

Суперское место! За детьми присматривают, места много, удобные и уютные комнаты для праздника!!! Можно смело рекомендовать! И дети , и взрослые очень довольны

Светлана Д.

مستوى 2 خبير محلي

Батутный центр хороший. Ремонт замечательный . Приезжали 12.06.2023 попрыгать с детьми на 2 часа, светленькая девушка администратор все подробно объяснила , подсказала, все вежливо с улыбкой. Инструктора провели разминку, рассказали правила как положено. Молодцы ребята! За детьми смотрели! Приедем еще ! Все понравилось!

Сергей Гостев

مستوى 6 خبير محلي

Классное место для отдыха. Детям есть где разгуляться. Для взрослых планируется тоже своя зона отдыха. Персонал очень грамотный и вежливый. Рекомендую всем.

Ирина М.

مستوى 3 خبير محلي

Мы довольны всем, новыми горками, пушками. Лаундж-зона стала очень красивой, приятно провести время в ожидании детишек. Порадовала организация с доставкой вкусняшек для детей. Всё отлично, так держать! Приедем ещё.

Григорий Копырин

مستوى 13 خبير محلي

Все вполне устраивает, цены, адекватные. Инструктора нормальные, отвечают на любые вопросы, объясняют и подскажут если что-то не понятно. Сыну очень нравится, побегать, полазить и попрыгать можно вдоволь. По сути 2 часа за глаза если ребенок активно использует всю территорию.

ИРИНА С

مستوى 6 خبير محلي

Замечательное место, дети были счастливы, отмечали день рождения, подкачала еда, если можно было бы заказывать в другом месте еду, заказала бы однозначно в другом, вся еда отвратная!

Марина Николаева

مستوى 6 خبير محلي

Чисто, отзывчивый грамотный персонал- ребята молодцы. Ребенку понравилось, все обновили, свеженькое и следят за порядком, длетям есть чем заняться и взрослым и малышам. Аналогов нет в городе.

анастасия курнабирова

مستوى 5 خبير محلي

Нет аниматоров. Дети бегают сами по себе. Пакет на день рождения отличается только наличием закутка со столом где можно поесть пиццу. НО, заказывая еду на месте, не ждите, что вам дадут тарелки и приборы, сервис так себе. Заявленное ожидание доставки заказа 1 час, мы ждали полтора, а может и больше, в итоге никаких извинений. В зоне приема пищи нет урн для мусора, пришлось нести коробки с собой до ближайшей мусорки, а она совсем не близко. Стоимость не соответствует качеству предоставления услуг. Бонусов никаких, скидки именинникам тоже. Зато штрафы и ограничения имеются. Если вдруг ваш ребёнок, не дай бог, заденет пайетку в фотозоне, не важно случайно или нет, готовьте 5000 рублей. Вот такое "чудо место". В Буратино за эти деньги аниматор и куча плюшек, жаль, что узнали об этом поздно(. Звезды только за чистоту. Есть над чем работать..

Галина Соболева

مستوى 8 خبير محلي

Просто прийти поиграть-хорошо. Много локаций, где ребёнок может поиграть. Отмечали день рождение в сентябре-хотелось бы лучше. В помещении,где была еда было столько мушек, что есть было невозможно.

Анна Залимханова

مستوى 9 خبير محلي

Очень круто после ремонта. Дети в восторге. Зоны для празднования дня рождения, отдельно для мальчиков и девочек. Чисто,уютно. Можно заказать доставку еды.

Эльвира

مستوى 8 خبير محلي

Позвонила в батутный центр узнать цену, уточнить по записи или в любое время приходить можно, на всё ответили, сказали приходите. Ребёнок пришёл, не пустили, т.к на нём были одеты джинсы стрейч, нужно приходить в спортивных штанах!😏 Настроение испорчено, по телефону нельзя было это уточнить, предупредить!! У ребёнка джинсы тянутся хорошо, в них удобнее чем в спортивных штанах!!!

Анна Г.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительный сервис. Решили с мужем отметить день рождение дочери в батутном центре Хай Парк. Съездив на разведку 17 сентября, посмотрев меню, обсудив детали, я забронировала кабинку на 23 сентября в 15:00. Позвонив за ранее, в четверг 21 сентября, заказала меню. Гостей было приглашено 9 человек (дети) плюс их мамы и папы. Гости приехали во время. Подойдя к администратору, нам говорят, извините, но ваша кабинка занята. Предложили сесть в общем зале. Мы от безвыходности согласились, не распускать же гостей по домам. Настроение было уже испорчено. Уточнила, заказанное меню приедет во время, на что девушка администратор ответила, я не знаю, за кафе мы ответственности не несём. К слову, заказывать меню нужно было обязательно у них. Время 16:00, время когда должны были привезти пиццу из их кафе. Пиццы нет, дети голодные. Подойдя к администратору центра и ,попросив, ее узнать когда доставят наш заказ, ответ был ‘’Мне некогда’’. В итоге заказ задержали на 20 минут. За предоставленные неудобства нам сделали скидку в 20% и продлили наш праздник на 30 минут. Очень огорчены грубым, негативным, не профессиональным подходом к своей работе сотрудников Хай парка.

Юля Климова

مستوى 5 خبير محلي

В целом, заведение неплохое. Только сложилась неприятная ситуация,после оплаты билета, ребёнка привёл инструкто и сказал, что в джинсах нельзя,почему в тот момент,когда ещё не оплатили об этом не было сказано? Нужно писать на сайте какая должна быть у ребёнка одежда. Зато на сайте написано взять с собой свидетельство о рождении ребёнка,про которое в итоге даже не вспомнили,когда с нас брали плату за билет.

Илья Емельянов

مستوى 10 خبير محلي

Пришли в первый раз с дочкой и нам всё очень понравилось! Дочь была в восторге хотя на всего лишь 1 год и 2 месяца

Аnya

مستوى 5 خبير محلي

За безлимит в 900р очень мало развлечений. Кухни своей нет. Даже коктейль молочный надо ждать пока привезут😟. Вы серьёзно??? Хотели очки виртуальной реальности, оказывается, одни очки только заряжены, вторые нет и плюс надо заранее звонить, предупредить, что нам надо будет. Я приехала сюда к друзьям из более крупного города и если б в моем городе за такой ценник было такое маленькое место, никто бы не пошел. Владельцы данного места, вы объективно много хотите, учитывая то, что предлагается и дерзость персонала.

Юлия Г.

مستوى 4 خبير محلي

Сам центр после обновления очень понравился. Инструктаж провели хорошо. Спустя какое то время включили музыку... Но первое что оттолкнуло - это запах дыма (сказать руководству лично, что то не решилась, а надо было), приходили на 2 часа, в процессе увидела, что бегал курить инструктор на запасной выход... Ну и второе, на что стоит обратить внимание руководству, что работать нужно по указанному режиму... (Ну это кратко, я думаю, что сами знаете о чем идет речь). Надеемся, что прислушаетесь к отзывам и сделалете выводы. Ну, а мы еще обязательно придем и хочется верить, что будет все замечательно!