Khes Flowers
569 مراجعات
أكتوبر 9
Сервис оставил очень положительные впечатления !
Что понравилось:
Ассортимент: Широкий выбор свежих цветов на любой вкус и бюджет.
Качество: Все цветы выглядели просто волшебно - свежие, ароматные и долго не увядающие.
Сервис: Продавцы были очень приветливы и помогли мне выбрать идеальный букет. Они также дали полезные советы по уходу за цветами.
Атмосфера: Магазин создает уютную и романтичную атмосферу
2
أكتوبر 31
Огромная благодарность Khes Flowers за высочайший уровень сервиса и по настоящему искреннее внимание к клиенту! Они не просто доставили цветы, но и учли все дополнительные пожелания. Курьер, самостоятельно забрал важное дополнение к заказу, а затем всё время был на связи, пока вручил подарок точно в руки получателя.
Обсуждение процесса заняло два дня, и всё это время со мной постоянно были на связи. Внимание к мелочам, ответственность и душевный подход. Сотрудники Khes Flowers настоящие профессионалы! Огромное спасибо за такой уникальный сервис, рекомендую Khes Flowers всем, кто ценит качество и заботу! Теперь я точно знаю куда буду обращаться в следующий раз!
2
نوفمبر 12
Огромное спасибо за шикарный букет! Оперативно! Цветы наисвежайшие! Именинница была в восторге! Девочки операторы очень доброжелательны! Цена за такой букет очень порадовала! Всем рекомендую!
1
نوفمبر 11
Персонал отзывчивый,приветливый, обслуживание на высоте!Очень понравился ассортимент цветов огромным разнообразием.Все цветы выглядят свежими. Обслуживают достаточно быстро. Вообщем советую данный магазин!
1
ديسمبر 2
Уже не один раз заказываю там доставку цветов, самый лучший сервис. Большой выбор букетов и много различных акций. Букетики всегда очень красивые собирают и всегда бесплатные милые открытки. Лучшие в Казани 😍🌷
ديسمبر 15
Хочу оставить замечательный отзыв о компании Khes Flouwers.
Пользуюсь услугами этой компании три года. И каждый раз они приносят отличное настроение в торжественный день. Хочу поблагодарить отдельно менеджера Александру, за чуткое отношение к клиенту и быстрое умение разрулить ситуацию. У Вас отменный вкус. Спасибо Вам за волшебство, которое Вы смогли подарить мне и моей супруге в День её Рождения!
Ставлю очередную пятерку!
Впредь буду и дальше обращаться в вашу компанию!
نوفمبر 25
Самые честные отзывы про это заведение, это отзывы с одной звездой, остальное 100% накрутка.
Заведение не достойно и одной звезды, если быть честным.
Халатное и наплевательское отношение персонала.
Заказывал букет на день матери. Сразу уточнил по поводу времени доставки. Сказали, максимум 1,5-2 часа после оплаты.
Оплатил…итог: доставили через 4 часа.
Время потратили, сюрприз испортили.
На вопросы не отвечали, игнорировали их.
Сервис с оценкой «0».
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Если вам скучно и у вас есть лишние нервы, то можете оформить заказ букета в этом предприятии. Буря негативных эмоций обеспечена.
Вроде бы должны дарить радость, а получается, как всегда. По поводу того, что сотрудники и руководство пытаются улучшить свой сервис(пишут под каждым негативным посто) - тоже обман. Надо улучшать, а не пытаться.
Просто похожий негативный и неудачный опыт граждан говорит о том, что плевать хотели сотрудники и руководство данного предприятия на людей.
1
أكتوبر 4
Заказывал цветы с доставкой. Быстро оформили заказ и оперативно доставили. Розы свежие, какие и должны быть. Хорошо упакованы.
Обязательно предоставляют скидку на следующий заказ. Воспользуюсь этим сервисом ещё неоднократно.
1
1
سبتمبر 13
Спасибо огромное! Заказала день в день. Букет и доставку оформили быстро, исходя из предпочтений и наличия. Цветы были адресованы маме. Она отзвонилась. Восторг и благодарность! Цветы всегда стоят долго, свежие. Обращаюсь не в первый раз и всегда всё отлично 💛🤗
2
سبتمبر 21
Часто заказываю в этом цветочном. Всё всегда на высоте. Флористы замечательные. Ассортимент радует. Из всех предпочитаю именно этот салон. Хороших продаж и счастливых покупателей <3
1
يوليو 15
Все были разочарованы)
Молодой человек заказал букет к ресторану на мой день рождения, в итоге доставка опаздывала на 2 часа, счет был оплачен, еда съедена, но пришлось час сидеть просто так и ждать эти несчастные цветы, как итог-праздник был испорчен.
Цветы были именно несчастные, не простояли и недели, хотя заказывал специально альстромерии, тк обычно очень долго стоят, но эти сдохли быстрее роз, которые были куплены в другом магазине, на следующий день, что бы хоть как то улучшить неудачный праздник.
Ну и вишенкой на торте было то, что пришли они без какой либо упаковки, высохли в багажнике курьера в +30 напрочь, открытку кинули просто внутрь упаковки, обнаружила ее только когда сняла.
Ну и когда узнала цену… сказал никогда ему больше тут не брать, тк такой же по размерам, только свежий букет брала подруге в другом магазине чуть ли не в 2 раза дешевле
Как итог были расстроены оба: и я, и молодой человек
3
نوفمبر 25
Заказывала цветы доставкой на День матери. Сильно переживала,что букет будет маленький или же будет отличаться от показаного на фото. Но я была в восторге!!!!! Букет просто замечательный, объемный как я и хотела! Несмотря на загруженность в праздничный день, букет привезли к тому времени,к которому я попросила. Я в восторге, теперь знаю где буду брать цветы на все последующие праздники)
أكتوبر 21
Мне посоветовали этот магазин цветов мои близкие люди. Ну что могу сказать, все прошло на высшем уровне, ребята сделали все быстро и вовремя без лишних вопросов. Спасибо Вам огромное. Видеть счастливую улыбку любимого человека с вашим букетом - это самый лучший отзыв о вашей компании 👍
1
أغسطس 20
Цветы завяли через сутки, даже не успев раскрыться. И это дорогущий букет за 12 тысяч. Сильно завышенная цена. Пионы стоят минимум 5 дней и это при условии, если не менять воду и не подрезать стебли. Также несоответствие фото на сайте с живым букетом. На сайте роскошная охапка пионов, а вживую жалкий кустик жухлых цветов. Доставку задержали на полдня. Обещали доставить утром, привезли к 5 вечера. Пришлось отменять все свои дела и ждать курьера. Сервис игнорирует и не пытается решить вопрос. Это были самые нестойкие цветы в моей жизни. Гортензии и то держатся дольше. Ужасный сервис. Никому не советую заказывать здесь цветы, если не хотите опозориться перед получателем букета
1
يوليو 10
Огромнейшее спасибо хочется сказать, когда другой цветочный магазин сорвал заказ, пришлось искать замену, в Яндексе зашла на первый же сайт и начала искать.Это именно тот случай, когда все сошлось☺️ Цена-качество-скорость доставки 10/10, в 11:30 заказала букет и его привезли к 13:00 к роддому(заказ был на выписку) огромный букет со свежими розами приковывал взгляды, спасибо еще раз огромное.Теперь буду заказывать только тут❤️
1
1
ديسمبر 17
Худшее место для заказа цветов. Началось все с того, что они собрали букет вообще не из тех цветов, на какие договаривались. Затем попросили еще раз оплатить заказ, не помня даже о том, что он уже был оплачен. Букет не простоял и пяти дней. Заказ ко времени выполнить не смогли, опоздали на несколько часов. Оставил отзыв в личных сообщениях. Те обещали связаться и решить проблему, в итоге ни ответа, ни привета. Повторный вопрос по ответу на мой отзыв был проигнорирован. Обещали подарок за опоздание, но и его забыли положить. Крайне не советую
Номер заказа: 25794
سبتمبر 25
Спасибо вам большое не подводите ни с доставкой ,ни с цветами. Прекрасный букеты, прям в точь как на фото. Благодарю за быстрое оформление и доставку. Спасибо, букет доставлен по месту, очень довольна, желаю процветания.
1
نوفمبر 13
Забыл поздравить жену с днём ангела, вечером вспомнил, заказал цветы, ребята сработали быстро, огромное им спасибо! Букет супер👍🔥, главное жене понравилось 👍
1
مارس 9
Я нахожусь в другом городе, но благодаря вашей компании имею возможность радовать любимую женщину в Казани букетом прекрасных цветов. Доставка работает отлично, даже была необходимость отсрочить доставку и перенести в другое место, но ваш коллектив профессионально решил этот вопрос, и получателю доставили букет вовремя и по месту. Цветы отличного качества. Всё просто супер. Спасибо!
2
2
أكتوبر 30
Муж хотел сделать сюрприз и прислать цветы, в итоге впечатление все испортилось. Заказали букет онлайн на доставку, приехал букет не такой как на фото, старые цветы, упаковка вся разваливается. И за это отдали не маленькие деньги !!! Было обидно до слез! Зачем так дурить людей! Зря потрачены деньги ! Есть множество классных цветочных салонов, не рекомендую вам связываться с ними и портить себе настроение и терять свои деньги !! Я не понимаю откуда столько положительных отзывов, видимо неплохо накручивают их !
2
نوفمبر 24
Заказала букет на День Матери - немного переживала, успеют ли - заказала почти в последний момент. Заказ быстро приняли, хочется отметить приятное общение в чате 🤍 Букет приехал даже раньше. Идеально, как на фото с сайта, только упаковочная бумага матовая. Большое спасибо за прекрасные эмоции🤍🤍🤍
أكتوبر 26
Просто лучшая команда! Подготовили и доставили букет за полчаса после полуночи! Спасибо большое за трепетное отношение к клиентам😘
Upd: к сожалению, как сам сервис, так и букет разочаровал максимально. Цветы за 3к не простояли и до вечера того же дня. На вопросы к менеджеру компании ответили следующее…
Нет слов, одни эмоции
1
نوفمبر 20
Прекрасный букет!С благодарностью за оперативность в оформлении заказа и своевременную доставку, Елена
Вы дарите настроение!
20 ноября 2024
Неоднократно заказываю букеты в этой компании. Ни разу не подвели. Огромное спасибо за прекрасные цветы и за отличный сервис! Всем рекомендую!
1
أغسطس 6
Сервис отсутствует. В доме не работал лифт, девушка из доставки позвонила и хамоватым тоном сказала, что она на 15й этаж не пойдет. Потом начала уговаривать меня спуститься хотя бы на 3й этаж. В итоге ей пришлось подняться на 15й и бросить мне за дверь цветы. Не Здравствуйте, ничего. Недовольное лицо, охи, вздохи. Прекрасное настроение для вручения цветов.
Настроение испорчено.
1
أكتوبر 11
Очень, хорошее обслуживание консультанты вежливы и внимательны, цветы доставили ровно в срок, качественно упаковано, теперь заказываю здесь
1
نوفمبر 20
Огромное спасибо всем сотрудникам, хочу пожелать вам дальнейшего процветания в вашем деле, которым вы дарите людям радость! Пусть у вас все будет на отлично!!!!!
1
أكتوبر 13
Прекрасная служба поддержки. На сайте не переводило на страницу оплаты и связался в WhatsUp, оперативно все приняли в работу, доставка была на следующее утро: заранее поступили фото букета и сопроводительных элементов. Доставка в оговоренный диапазон времени.
Спасибо за Вашу работу и удачи)
1
أكتوبر 30
Отличный сервис, по доставке цветов. Выручают, в любое время дня и ночи. Компетентные, в обсуждении и исполнении заказов. Однозначно рекомендую.
1
نوفمبر 29
Флористам ручки целовала! Наипрекрасеейший букет : свежее, красиво оформленное. В общем чудо . Операторы доброжелательные и приветливые.
مايو 20
ставлю две звезды исключительно за красивое помещение. цветы лучше в этом салоне не брать. проживут мало , а цена большая. маленький ассортимент , исключительно из роз и хризантем , в общем не разгуляться. брала букеты два раза , но оба завяли буквально через 3-4 дня. в соседнем доме есть цветочный намного лучше и с более доступными ценами.
5
نوفمبر 11
Ужасный салон цветов, заказывала у них в сентебре все было хорошо! Сделала заказ недавно, решила уточнить информацию. Мне нахамили, сделали ужасный букет, пришлось ежать за другим, тк с таким на день рождения даже стыдно идти. И хамло одно работает. Жаль что никому не интересно как работают их сотрудники
1
نوفمبر 26
Отличная доставка цветов!!!
Два раза пытался заказать через Яндекс маркет, два раза отменяли по идиотским причинам, зря только время потерял.
Здесь же, сразу приняли заказ, сразу собрали, сразу отправили, причём, прислали отчёт по сборке букета, за что отдельный респект)
Теперь буду заказывать только здесь
أكتوبر 9
Спасибо огромное ребята все сделали как надо попросил красивый букет и быстро доставили порадовал любимую утром спасибо вам ребята 😘😘😘👍👍👍
1
ديسمبر 5
Оперативно обслужили через чат ватс апп. Онлайн из Москвы заказала букет на дом в г. Казани в ночное время. Сервисом и ценами довольны! Еще раз спасибо!
ديسمبر 14
Все было хорошо, цветы свежие, красивые, только доставка заказывала к 11:45 в итоге приехали к 12:12. А так все супер, менеджеры вежливые.
أكتوبر 24
Очень понравилась команда. Быстро и красиво оформляют букеты и вовремя доставляют.
Спасибо вам всем 🙏🙏🙏
1
نوفمبر 24
Отвратительный цветочный. Букет привезли из четного количества цветов, обсчитали на одну ветку, цветы вялые, на телефонные звонки не ответили, вопрос не решили. К сожалению, пришлось потратить 2 часа и ответа так и не получить.
يوليو 14
Дорого.
Сделал интернет заказ на день семьи, со мной связались, сказали такого букета нет, предложили другой "а- ля похожий, а там просто веник, я так думаю эта такая схема работы через замануху. В итоге ничего не привезли, испортили праздник. Деньги вернули на карту через пару дней.
1
أكتوبر 5
Большое спасибо за доставку цветов. Всё вовремя заказчик доволен) кому заказывала тронут, как хорошо, что есть такие люди и такой сервис!
1
أغسطس 25
Заказывала маме розы на сайте. Оформление заказа проще простого , фото открытки и собранного букета прислали как только были готовы, доставили точно к оговоренному времени , цветы свежие, рекомендую.
2
1
سبتمبر 28
Редко пишу отзывы, но тут не могу не написать! Заказывая здесь имейте ввиду что вовремя вы получить не сможете! В моем случае они при срыве заказа даже не удосужились выйти на связь и сообщить (тупо не брали трубки🤦♂️) о срыве сроков. Поэтому прям не рекомендую!!!
1
أغسطس 29
Ужасное отношение, должны вроде поднимать настроение и создавать радость, а тут , доставка задержалась , нужно было уезжать. В итоге ни цветов вовремя и отменена поездка. Если хотите испортить настроение, закажите здесь цветы 💯
2
مايو 19
Заказал букет из 15 роз . Очень быстрая обработка и такая же быстрая и бесплатная доставка. 10 из 10 👍🙌
Цветы свежие и красиво оформлены. От заказа до доставки прошло минут 40. Обслуживание выше всяких похвал. Рекомендую!
1
1
أغسطس 13
Отличная компания. Хорошая организация. Всегда на связи. Цветочки всегда свежие и стойкие. Не высокие цены.
1
1
أكتوبر 9
Уже год покупаю здесь цветы!
Всегда отличные цены, очень красивые букеты и отзывчивые продавцы!
1
سبتمبر 30
Заказываю второй раз доставку букета, всегда очень свежие цветы и все максимально оперативно)
Благодарю!
1
سبتمبر 10
Салон хороший, выбор цветов есть, собирают оперативно и очень порадовало что дают кризал к каждому букету🌸
1
ديسمبر 3
Спасибо большое! Букет получился очень нежным ! Спасибо ☺️ за доставку! Букет прям облачко!
💭 💭 обязательно еще закажем у вас букеты 💐
نوفمبر 24
Спасибо большое за эмоции, которые вы доставили.
Я сама с Нижнекамска и благодаря вам сделала такой практики душевным для своих близких.
فبراير 14
Если можно было бы поставить оценку ниже, я бы поставила. Это очень печально, друзья. Заказывали орхидеи. Фото на сайте-реальность- полное несовпадение. Приложила. Просто мимо. После сборки перед отправкой - фото не прислали. Так хотя бы можно было бы что то изменить или отказаться от этого позора.. в первую очередь самому «флористу» 😂 ну напишите вы, посоветуйте какой-то вариант другой. Видите же. Мы то увидели, когда приехал этот шедевр к нам. В общем,
Получили зелень с 9 несчастными полузакрытыми цветками в 5-и рулонах бумаги- пишем в поддержку. А они оказывается не несут ответственности. Ну и это вообще мы виноваты сами, потому что их нельзя ставить в вазу, и нельзя распаковывать. Ну теперь то я знаю, что они должны лежать у порога. Желательно завернутые в крафт транспортировки) (с коробочкой тоже решили не заморачиваться, так, в бумаге доехал) букет за 5800… ну не знаю. Кстати, молодому человеку предложили убрать зелень и так просто использовать только орхидеи)вот это советы)
Поддержка -0, тк она просто решила не отвечать потом особо.
Флорист - 1, тк все таки зелень то офигенная, целый букет из травы.
Руководство - 🙂
Как минимум, извинитесь, что фото не соответствует действительности. А не обвиняйте клиентов в том, что они развернули цветы и поставили в вазу.
Или научите консультировать свою поддержку. В общем, *** салон у вас) мне не понравился ни букет, ни отношение сотрудников. Не буду говорить, чтобы не заказывали. Заказывайте. Но просите фото перед отправкой)
7