Khimchistka Diana
59 مراجعات
أبريل 26
Отдавала два пуховика (одна и та же модель, разные цвета) в чистку. Один почистили хорошо, второй пришел весь со сбитым пухом. Пуховик суперлегкий, Юникло (кто знает эту серию). Он как облачко. При приемке обратили моё внимание, что сбитый пух присутствует, ну да немного присутствовал, это я и сама знаю. А вот вернули с пухом просто забитым в углы. Отправили на доработку. Сегодня забирала после доработки, ну, разбили кое-как, но хоть вернули в состояние, в котором сдавала. Зато работница активно акцентировала моё внимание на том, что меня предупреждали об усугублении дефектов.
И вот тут то я и глянула квитанцию, а там маааамочки… понаписаны, видимо, сразу все дефекты, которые у них программа дает выбрать, да еще и «возможно усугубление». Ну. То есть по факту вы расписываетесь за «мы можем ничего не отчистить и даже сделать вашу вещь хуже, но вы нам ничего за это не сделаете».
Будьте внимательнее при сдаче и подписании квитанции.
P.S перечитала описание куртки в квитанции, реально понаписано столько, что по этой квитанции похоже, что я с бомжа ее сняла 😅🙈 а по факту просто легкая белая курточка с тоналкой на вороте и грязью от рук вокруг карманов.
Кстати, потенциальные клиенты, обратите внимание на положительные отзывы, в которых поголовно указаны номера квитанций. Обычно это признак, что написавший получает какие то бенефиты за положительный отзыв;)
فبراير 3
Регулярно ношу в прачечную постельное бельё и полотенца. Получаю всё обратно чисто-выглажено, только на полочку клади, да радуйся.
Администраторы вежливые, всё подскажут-расскажут. В общем, очень довольна
91021033289
مايو 18
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание! Отдельная благодарность за уважительное, внимательное отношение сотрудника приема!
Номер заказа: 91021075091
مارس 3
91021037377 все отлично! Спасибо большое! Работники пункта очень приветливые, вежливые и доброжелательные!
مارس 3
91021040600 Не первый раз обращаюсь в данную химчистку. Всегда на высшем уровне, персонал приветливый, вежливый. Одежда всегда чистая, сроки соблюдаются.
مارس 25
Пользуюсь услугами данной химчистки периодически, в целом довольна. Приветливые девушки на приемке, качественная очистка. Заказ выполнен быстро. Номер квитации: 91021050720
يناير 14
Отличная химчистка👍🏻соотношение цены и качества, а также сроков выполнения заказов так же на высоте. Однозначно рекомендую!
مارس 8
Спасибо за отличное обслуживание! Все чистенькое, куртка, как новая. Однозначно рекомендую!!!
91021043090
أبريل 12
Все супер! Почистили отлично!!! Куртка как новая! Все понравилось! Пользуюсь регулярно!!!!рекомендую
مايو 11
Отлично почистили зимнюю куртку! Спасибо химчистке и ее специалистам! Пользуюсь услугами постоянно, ещё раз спасибо за качество!
أبريل 3
Очень приятная женщина Любовь на приёмке. Пальто очистилось, всё хорошо, несмотря на трудные загрязнения номер заказа 91021053851
فبراير 20
Химчистка хорошая, регулярно ношу рубашки . Всем довольна! Сервис на высоте ! 91021036798
فبراير 4
Качество химчистки на высоте, сотрудница точки очень приветлива и доброжелательна. Рекомендую
أبريل 4
Отличное место,очень приветливый и профессиональный персонал.
91021055432
يوليو 20 ، 2024
На пункте, Алтуфьевское шоссе 72
Сдавала мягкую игрушку,приемщица, обьяснила рассказала какую чистку лучше сделать,была очень доброжелательная и внимательная ко мне, спасибо большое Диане, за таких сотрудников!!!!!!!
Клинтанци 91020946629
أغسطس 12 ، 2024
Не в первый раз сдаю вещи на чистку, всегда во время и хорошо почищены. Персонал приемного пункта по адресу Алтуфьевское ш-е 72 всегда приветливы и вежливые. Всем рекомендую пользоваться услугами данного пункта.
أكتوبر 25 ، 2024
Очень хорошая химчистка! Так получилось, что носила я белый пуховик два сезона - выглядел он ужас, не удивительно.
После химчистки пуховик вернулся в исходное состояние: рукава, ворот, карманы - самые грязные места - все белое. Естественно сложное жирное пятнышко осталось, но тут не удивительно, оно уже въелось просто
أبريل 9
куртки как новые, обратимся обязательно ещё не раз, грамотно описали все дефекты и вероятности конечного результата.
مارس 27
Отстирали тоналку с пухового пальто, очень довольна, ценник приемлемый. Номер заказа 91021051462
فبراير 3
Отдаю давно вещи в эту химчистку. Работы выполнены всегда хорошо и быстро. 91021032198
مارس 8
Очень хорошо очистили кроссовки и сделали приятную скидку
91021040456
مايو 23 ، 2024
Пользуемся услугами химчистки несколько лет. Чистка качественная, сроки соблюдаются, о готовности заказа оповещают сообщением на телефон. А сотрудницы всегда проконсультируют об услугах, расскажут о возможных последствиях чистки на сложных деталях, предложат варианты - и все это очень доброжелательно) (пункт на Алтуфьевском ш., д. 72).
مارس 13
Сдавала пальто в химчистку с пятном, которому было 3 месяца, очистили на ура
91021046183
أغسطس 10 ، 2023
Пользуюсь услугами химчистки около трех лет, за этот период никаких проблем с работой мастеров не было, качество выполненых работ без претензий , отлично справлялись как с белыми вещами, так и с цветными, зимними пуховиками, галстуками! Сроки выполнения быстрые, цены приемлимые, очень часто бывают сезонные скидки, о готовнтсти заказа сообщают в смс или звонят, обслуживание на приеме товара очень хорошее, все документально оформлено! Всем советую👍
أكتوبر 26 ، 2024
Сдаем вещи не первый раз, ни разу не подводили, приветливый персонал, хорошее качество работы.
Спасибо!
أبريل 9
Очень хорошо удалили кофейные пятна на белоснежно белой куртке
مايو 12
Все быстро и качественно .
Квитанция 91021073332
مارس 4 ، 2024
Отличный пункт. Вежливый персонал.
Последнее время заказываю доставку. От 900 руб. бесплатно. Очень удобно.
Чистка качественная!!!
يوليو 20 ، 2024
Чистку сделали быстро и качественно. Я очень довольна. Девушки приветливы. Квитанция 91020948189
مارس 14 ، 2024
Хочу рассказать о своем первом и последнем посещении именно этого пункта - обозначу, именно ЭТО место. Пришла по акции сдать пуховик. Сотрудник просмотрела маркировку и сообщила, что акция не действует на мою вещь. Потому что это, первое, пальто. А пуховики у них - это короткие куртки (цитирую ее слова). Второе - это пальто на синтепоне. Это как нужно не разбираться в вещах, чтобы про пуховик с маркировкой «состав утеплителя: пух 90%» сказать, что это синтепон!
Читаю условия акции: «Распространяется на пуховик: куртка, пальто, п/пальто». Если сотрудница прочтет мой отзыв, пусть хотя бы здесь прочтет полное описание акции.
Была я в пункте вчера, 13 марта 2024г. Просьба к руководству - обучайте вы сотрудников и не берите тех, кто не разбирается в базе. Или тех, кто просто хочет сделать выручку пункту. В итоге я сюда больше не приду и всем своим знакомым скажу не ходить. Пуховик, конечно, не сдала.
Низкая оценка этого места подтверждает то, что пункт плохой. Прикладываю фото маркировки. Хотя и без маркировки понятно, что вещь на пуху, она сворачивается в маленький кулек и при разворачивании расправляется.
مارس 3
Качество работы хорошее
91021041076
Чистила куртки
يوليو 12 ، 2023
Отличный пункт приёма, очень доборжелательный персонал, всегда помогут со всеми вопросами. Рекомендую!
Только минус администрации. Иногда бывает, что приходишь, а на двери висит объявление, что пункт не работает сегодня. Администрация посылает персонал в другие пункты. Очень хотелось бы, чтобы такого не было!
أبريل 8
Обслуживаюсь тут давно. Все хорошо
1
أكتوبر 4 ، 2023
Ребята!!!! Если собираетесь воспользоваться именно этим пунктом, то приносите вещи в чистом виде!!
Вроде идешь в хим чистку, сдать вещь на профессиональную чистку, а тебе, с вылупленными глазами говорят, тю, ты шооо, не мог их помыть?!?!?!
От такого отношения, был удивлен, развернулся и ушел🙋🏻♂️
3
أبريل 3
Пользуюсь химчисткой давно, всё устраивает. Отлично.
Заказ #91021027677
أبريل 26
Хороший очень сотрудник Любовь !
مارس 30 ، 2023
Возмущению нет предела! Сдала белую рубашку. Когда пришла забирать в первый раз, то обнаружила, что рубашка плохо отглажена, а воротник с одной стороны и вовсе сильно замят, попросила исправить, были не довольны, но взяли переделывать. Прихожу забирать во второй раз и обнаруживаю, что не было исправлено ничего!!!, видимо персонал думает, что люди слепые. Приемщица объяснила, что пока везли помяли в тех же местах. Не взяла! Отправили переделывать в третий раз!!! Категорически не советую эту химчистку.
يوليو 23 ، 2024
Приходите, убедитесь сами... вежливые сотрудники ...справляются со своей работой..рекомендую
مارس 3
Все хорошо. Квитанция # 91021041501
1
نوفمبر 18 ، 2024
Спасибо большое за отличное обслуживание 👍
يونيو 28 ، 2021
Испортили куртку. Сдала новую куртку Mikhael Kors, заплатила более 2х тысяч за персонального технолога. Пришла забирать и ужаснулась: куртка в волосах, в шерсти, пыли, кулиска ободрана, но самое главное рукав- ободрали эмблему, так и вернули, авось прокатит. Я не взяла. Приемщица говорит: отправлю обратно, пусть переделывают. Переделывают что? Пришьют новый рукав? Ну окей. Возвращаюсь через 3 дня, приклеили, да так, что весь рукав в клею. Не взяла. Теперь кормят обещаниями, типа завтра, послезавтра переделаем. Ало! Переделать невозможно! Испортили дорогую вещь! Безответственные, бессовестные люди! Менеджеры сервиса страдают глубокой амнезией, трубку не берут, никогда не перезванивают. Обходите это место стороной и не бойтесь писать отзывы и в Роспотребнадзор. Есть еще инстанции, которые реагируют на подобные ситуации.
4
4
يناير 7
Дорого и не особо качественно
فبراير 15 ، 2021
Отвратительная работа. Сдавалив январе в химчистку кеды и пиджак. Первый раз приехал за ними не соврать, не помню, дней через 7 наверно, посмотрел на их работу, пиджак в чьих то волосах, катушках. А кеды так вообще в царапинах, грязные, будто их обычной губкой протерли. Оставил переделывать. Дней через 5 забрал пиджак, кеды так и не были готовы. И только спустя наверно дней 20 я смог забрать кеды, которые так и не отмыли. Результат сегодня мероприятия. 2500р отдали за услугу (спасибо сотруднице, дала скидку 20%), 3 недели ждали когда вернут, с первого раза не сделали, итоговый результат отвратительный.
2
1
سبتمبر 16 ، 2020
Постоянно пользуюсь услугами данной химчистки, но последний заказ обернулся разочарованием. Заказ был большой, вызывала курьера на дом, после чистки также на дом вернули - это очень удобно. Отдавала на чистку подушку, сначала никак не могла взглядом найти её, а потом нашла её упакованную в чужую наволочку, когда начала доставать на меня начал вываливаться наполнитель подушки. Скажу честно, что если бы мне позвонили и предупредили, что в ходе чистки подушка порвалась, либо курьер при передаче сообщил об этом я бы не имела претензий, но так как это сделано "втихую", то остался неприятный осадок.
Я позвонила по номеру телефона, указанному на сайте и оставила заявку в службу качества, мне так и не перезвонили, но был звонок от сотрудницы химчистки, которая позвонила мне, чтоб узнать нет ли у меня чужого комплекта постельного белья, т.к. в этот день курьер перепутал чьи - то заказы. Когда я спросила про свою испорченную подушку девушка ничего не смогла мне ответить, лишь сказала, что обсудит этот вопрос с начальством.
سبتمبر 6 ، 2020
Сломалась дома стиральная машина, пока не было денег на покупку новой, носили вещи в химчистку Диана – она у нас недалеко от дома, по ценам более-менее нормально, если сравнивать цены в разных химчистках. Очень они нас выручили, сейчас уже машинка появилась, но верхнюю одежду например теперь носим туда. И как раньше не догадывались до такого. Хорошая химчистка, спасибо.
نوفمبر 22 ، 2021
На Алтуфьевском (Лианозово) не с 9 утра открывается, как пишет яндекс, а с 10, при этом Сотрудник пришла в 10-10. Постоянно нет сдачи!!!! А так в целом все вежливо
مارس 16 ، 2023
Очень качество и оперативно
مايو 22 ، 2021
Хорошее обслуживание и качество, быстро, удобное местоположение
1
يناير 4 ، 2019
Сдавали в чистку мужской плащ с отстёгивающейся подкладкой. Когда забирали вещь , плащ был застёгнут на все пуговицы и муж не заметил, что подкладку не пристегнули обратно. Пришлось идти снова , выяснять ,где подкладка. Хорошо, что они её нашли всё-таки, но могло закончиться хуже и вещь была бы испорчена. Не очень внимательное отношение к делу.
4
1
مارس 23 ، 2020
Чистили подушки. Работа на отлично, сроки соблюдены. Будем обращаться еще.
1
1