Khimchistka Diana
55 مراجعات
ديسمبر 21 ، 2024
Не советую данную компанию, испортили дорогое одеяло, мало того сначала потеряли, белое одеяло испортили. Отдала белоснежно белое привезли жёлтое с черными пятнами! Вину не признают!
Хамское отношение персонала! Отстойная компания!
1
1
أكتوبر 31 ، 2024
Отдала на химчистку ковер , сделали -30% скидку ( у меня многодетная семья) было очень приятно , цены адекватные работа на вес 5 ))
أكتوبر 19 ، 2024
Они портят вещи! Никогда и ни за что не обращайтесь в эту организацию!!! Читайте отзывы в интернете!!! Сплошной негатив и куча испорченных вещей! Непонятно, почему все их действия остаются безнаказанными!!!
1
ديسمبر 24 ، 2024
Отличная химчистка! Очень понравилось как привели в порядок пуховик, цена тоже порадовала:)
ديسمبر 24 ، 2023
Давно пользуюсь. Оказывают широкий спектр услуг, химическая чистка одежды, ковровых покрытий, окрашивание тканей, мелкие услуги пошива. Рекомендовано! Доказано, надежно!
أكتوبر 8 ، 2023
Сдавали в чистку ковры. Работа выполнена отлично. Обращаемся в химчистку на Горшина давно, пользуемся по мере необходимости. Всегда результатом довольны. Спасибо и за работу и за обслуживание!
1
نوفمبر 8 ، 2024
Персонал грубит, провоцирует на скандал. Да ещё и не смогли найти брюки. Только не этот пункт
يونيو 21 ، 2024
Осталась очень довольна услугами Дианы,т.к. все очень чисто и выглажено.
1
مارس 21 ، 2024
Сама химчистка небольшая совсем, сдавала ковер по акции, почистили отлично, как новый, хотя был очень грязный )женщина приемщица понравилась
يوليو 25 ، 2023
Если бы можно было поставить минус 5, поставил бы, ужасная химчистка, испортили дорогой костюм
UPD
>Официальный ответ 6 апреля
Здравствуйте,
нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Напишите Ваш контактный телефон для обратной связи.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Если бы вам и правда было бы жаль, то вы бы не брали деньги за химчистку испорченной вещи.
أبريل 23 ، 2023
можно вызвать курьера и заберет, оценит вещи. Вещи после химчистки чистые, без дефектов. Сдавали и пальто, и подушки, всё в отличном состоянии. Персонал приветлив
مايو 4 ، 2022
Не кому не могу порекомендовать химчистку Диана на улице Молодёжная 52 ,Сдала ковёр и вроде приёмщица очень приветливая предложила скидку по акции вроде все хорошо ,но ковёр пришёл грязный и очень неприятно пах ,я отдала ковёр на повторную чистку ,через две недели надеясь ,что на этот раз все будет хорошо ,но не тут то было ковёр видно не кто и не стал переделывать провалялся где то две недели и отдали как был .целый день весел на улице ,не помогло .Запах ужасный,да еще и пыльный .
6
مارس 21 ، 2024
Испортили брендовую жилетку сына. К сожалению не сразу заметила косяки. Кожаный значок выстиран в ноль, пух комками по спине.
نوفمبر 30 ، 2022
Худшая что только есть химчистка, отдал детское кресло на удвоение запахов, сказали одним зонированием не отделаться нужно как химчистить, я согласился, в итоге кресло пришло в волосах от кота как была так и осталось, запах как вы понимаете тоже не исчез ни разу, поэтому перед тем как отдавать вещи в эту химчистку, стоит несколько раз подумать, привезли с повторной чистки, запахи почти удалили, но смотри в каком состоянии привезли новое кресло…нет слов
1
أكتوبر 6 ، 2022
Отдавала несколько раз вещи на чистку и оба раза всегда с какой-то проблемой. Первый раз испортили куртку Roxy. Женщина, которая отдавала заказ отказалась принимать куртку. Позвонила им в компанию, объяснила ситуацию, потом нужно было ждать ответа. В общем, гемор. Но в итоге приняли куртку назад, зашили и вернули.
А во второй раз испортили пиджак массимо и снова сопротивление от этих женщин. В этот раз позвонила, мне отказали чинить вещь, сослались, на то, что нет таких ниток. Я очень расстроилась, с этой химчисткой какой-то один стресс(( Больше не буду ходить туда.
نوفمبر 7 ، 2022
Уже более 9 лет пользуемся услугами Химчисткой Диана на Горшина, что говорит о качестве, скорости и стоимости. Сдаём в прачечную: ковры, обувь, постельное бельё и т.д.
Очень хороший консультант.
2
ديسمبر 2 ، 2022
Бываю иногда, чистят через раз хорошо, сдавала куртку, пришла обратно грязная, только с третьего раза её почистили, также было и с ковром, пришёл обратно не чищеный. Но могу сказать, компания отреагировала, и всё почистили, удобное расположение, часы работы.
2
سبتمبر 30 ، 2023
Отличный сервис и чистка вещей, часто акции, пользуемся этой химчисткой постоянно
أبريل 9 ، 2022
Ужасная химчистка! И женщина, которая принимала у меня заказ, во-первых оформляла пол часа, по срокам не ориентируется вообще, путает на ходу, говорила 2 дня чистка будет, вместе с дорогой 4 дня, в итоге получила куртку через неделю, да ещё и с обваленным синтепоном внутри!!! По срокам я сама уже звонила и спрашивала когда уже я могу её забрать. Изделие испорчено, невозможно её носить в таком виде!!! Не советую никому! Обходите эту химчистку строной!!
4
نوفمبر 19 ، 2022
Летом была акция на химчистку пуховиков. Сдала свой примерно за 1000₽. Выдали через неделю и проверила при получении только чистоту пуховика. Даже подумать не могла, какой «сюрприз» меня ждёт с началом зимы.
Скатался весь синтепон внутри. Пришла в химчистку, меня просто послали: надо было проверять при получении, такое часто бывает с дешёвыми пуховиками и тд. Также сказали, что даже если напишу претензию, то навряд ли что-то на неё ответят.
Отнесла пуховик в ремонт одежды, сказали, что нужно менять весь синтепон внутри, итог: я осталась без зимней одежды.
Согласна, что нужно было лучше проверять при получении, но я и подумать не могла, что в химчистке тупо постирают пуховик в машинке. В чем тогда отличие от домашней стирки? И, если вы знаете, что часто пуховики портятся после ваших услуг, то почему бы не предложить ручную чистку, например, или хотя бы предупреждать заранее?
На фото: результат вскрытия после химчистки. Куртка испорчена навсегда, спасибо большое, конечно!
أكتوبر 24 ، 2021
18.08.2021 отдала в чистку ковер в химчистку "Диана". Срок возврата изделия - 10.09.
10.09.21 получила СМС о том, что заказ задерживается. 24.09 начала розыск своего ковра. В колл-центре компании невразумительно прозвучала дата - 16.10.
Т. е. срок чистки увеличивался до 2 месяцев. Уже шок. Однако через час перезвонили с фабрики и сообщили, что доставка будет завтра, 25.09. Сомнение закралось, а на следующий день подтвердилось: ковер привезли нечищенный, в том самом состоянии, в какой я его и сдала. Сотрудники компании предложили вернуть ковер на проведение экспертизы, срок возврата обозначен не был, как я не добивалась конкретики. При таких обстоятельствах я ковер обратно не отдала, и теперь, прочитав огромное количество отрицательных отзывов, понимаю, что сделала абсолютно правильно, моя вещь хотя бы вернулась. Меня, как потребителя не волнуют сложности, которые, возможно, существуют на предприятии. Вопрос - как организована работа? Откуда вытащили мой ковер, из какой кучи грязных или чистых вещей? Компания позиционирует себя как компанию европейского качества. Серьезно? Люди, пройдите мимо. Не повторяйте наших ошибок. Худший сервис, с которым мне пришлось столкнуться.
5
مارس 11 ، 2024
Очень недовольна .Сдавали куртку мужа в Подрезково,вернули грязной.
أكتوبر 13 ، 2021
Сотрудники работают оооочень медленно! Просто невыносимо медленно! Чтобы сдать 2-3 вещи надо реально заложить как минимум 30-40 мин, а если ещё и кто-то перед вами окажется ,можете там застрять. Прекрасные женщины принимающие вещи в химчистку могут по 15 мин рассматривать одну кофточку , долго и нудно искать что-то в комппьютере. В общем в современном мире , где все делается быстро и эффективно так работать нельзя. Люди не должны за свои же деньги убивать столько времени что бы сдать вещь в стирку
2
1
سبتمبر 23 ، 2022
Позвонила по номеру который указан на сайте. Заказывала чистку ковра. Курьер приехал забрал и привез ровно через 2 недели, как и было указано в заявке. Все супер! Ковер чистый, сроки соблюдены. Все очень удобно.
1
نوفمبر 23 ، 2022
Сложновато найти и мало место, но прекрасные и внимательные сотрудники ! Рекомендую
أكتوبر 12 ، 2022
Для меня важна всегда бережнoсть ухода за вещами, которые я сдаю и уровень вежливости при общении. Хамскoго поведения я еще на излете союза наелась. Тут к счастью и вещи получаю в хорошем сoстоянии обратно - не только чистые, но и не севшие, не растянутые, не истрепанные. Уровень общения вежливый. Не говоря уже о профессиoнальных качествах специалистов.
1
أكتوبر 4 ، 2021
Химчистка на улице Коптевская, д.69.,чтобы сдать одежду нужно приблизительно час провести в очереди. Сегодня пытался получить заказ. Та же очередь. На вопрос: «Можно ли получить заказ?» весьма не любезный ответ: «Я одна!» . Я не готов терять 2 часа в очереди. Понимаю желание руководства сэкономить, а т.к. Вы не цените моё время, то до свидания, теперь я не Ваш клиент.
1
يونيو 5 ، 2024
Сервис и обслуживание на высоте! Пользуюсь услугами давно .
أبريل 20 ، 2022
Вообще очень удобно, что в этой химчистке с вещами любые операции делают, пoчистят, подкрасят, мелкий ремонт могут сделать. И все это в разумные срoки, из одних рук, то есть не надо куда-то например в швейную мастерскую бежать, чтобы что-то зашить или потом отдельно подкрасить. Рекoмендую!
1
فبراير 9 ، 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ХИМЧИСТКА! Если хотите выкинуть впустую деньги, вам сюда!!!! Отдала одеяло с пятном, пятно осталось , такое же осталось в волосах! Плед такой же ! Как будто его просто сложили , и даже в химчистку не отдавали! Отдала за все 1800 в помойку!!! Не рекомендую сюда идти!
1
يوليو 23 ، 2021
Каждый год отдавала свое светлое пальто в химчистку, всегда было все отлично. В этом году отдала пальто в эту химчистку, вернули пальто все в черных пятнах. Забирали на чистку пальто ещё 2 раза, следы от пятен все-равно остались. Деньги за заказ не возвращали.
أبريل 25 ، 2022
У нас дома правило, что мы подушки, пледы, мягкие игрушки время от времени нoсим на химчистку. Все они просто могут в себе кучу пыли накапливать, а у детей аллергия на нее. Удобно, что здесь с такими вещами отлично спрaвляются. Твое дело - только принести, а потом уже все идеально чистое и сухое можно забирать
1
فبراير 16 ، 2022
Как по мне, в эту химчистку вообще самый удoбный вариант отнести вещи. Можно и на машине удобно подъехать, и на транспoрте, если вещей немного, очень удачное расположение.
2
1
مارس 16 ، 2022
Недавно отмечала день рождения, специaльно для этого покупала новое платье. И так увлеклась празднoванием, что умудрилась посадить пятно на платье. Сколько могла, затерла сразу, но все равно потом следы еще видны были. Так что пoнесла платье в химчистку, хорошо, что тут помогли. Теперь от пятна и следа нет
1
مارس 26 ، 2022
многие вещи сюда носила, пока ни разу не было того, чтобы с каким-то пятном или дефектoм не могли тут справиться. Сами вещи тоже не страдают нискoлько, ни проплешин, ни складок, ни развoдов я ни разу не видела после химчистки.
2
1
نوفمبر 21 ، 2021
Отличная химчистка,прекрасные приёмщицы.Быстро и компетентно.Спасибо.
2
أبريل 4 ، 2023
Научитесь разговаривать по телефону с клиентами!
أكتوبر 21 ، 2021
Сдали 2 ковра 8 сентября на ГОРШИНА 1 . ПРОШЛО 6 НЕДЕЛЬ - нам их до сих пор не вернули. Раньше ковры чистили 2 недели.
نوفمبر 8 ، 2021
Быстро и качественно! Мне оч понравилось) куртка как новая)
1
أغسطس 26 ، 2020
Отдавала брюки с пятном неизвестного происхождения. Вернули с тем же пятном. 700 рублей оплачено - результат нулевой! Всё, больше химчисткам я не верю. И могли хотя бы половину стоимости вернуть, раз услуга не оказана!!! Несправедливо!
2
يونيو 22 ، 2021
Отличная химчистка. Все вовремя и почищено очень хорошо!!!
3
1
نوفمبر 3 ، 2019
Постоянно чищу в химчистке "Диана" пуховики и утеплённые куртки по акции цена недели. Очень выгодно и качественно! Так же сдавала в чистку большой ковёр. Результатом очень довольна.
3
يناير 1 ، 2023
Хорошо почистили пуховик
نوفمبر 1 ، 2019
Часто бываю в этой химчистке.Очень вежливые операторы, всегда возвращают вещи в указанный срок. Все вещи в отличном состоянии после чистки.
3
مارس 18 ، 2020
Не очень удобное время работы пункта. Обеденные перерывы. Черезчур длительное оформление заказа.
1
أكتوبر 26 ، 2019
однажды отдал в чистку коврик= сделали вообще черти как, а денег содрали. Больше не хожу к ним.
1
يناير 30 ، 2022
Дороговато
1
نوفمبر 1 ، 2018
Цены приемлемые, но качество иногда оставляет желать лучшего.
2
1
يناير 29 ، 2020
супер. пользуюсь и рекомендую)))
2
يوليو 11 ، 2020
Замечательное место, все понравилось
1