Отнесла зимнюю куртку в эту химчистку, так как понадеялась, что это сеть и будет качество. Куртка новая, был испачкан рукав. Насчитали больше, чем их калькулятор на сайте(поставили сильный износ, изменение цвета, потертости, чего в действительности нет)
Просила сухую чистку, как указано на ярлыке куртке, чтобы не сбился внутри наполнитель. В итоге наполнитель сбился в рукавах, частично в спине. При осмотре в пункте выдачи удивил сотрудник со словами «ну знаете, могло быть и хуже». Отличный настрой у сотрудников относительно работы химчистки))
Как итог больше туда вещи не понесу
إظهار رد العمل التجاري
Полина Бараненкова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14
Сдала плед в химчистку, все отлично .Цена-качество. Приемщица Вера Ивановна предлагает все услуги, очень приятная женщина. Спасибо
Квитанция: 91101143048
إظهار رد العمل التجاري
Костя
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15
Прекрасные отзывчивые сотрудники! Войдут в положение и помогут. Спасибо большое! Рекомендую химчистку. 91101146472
إظهار رد العمل التجاري
Александр Калашов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Пользуюсь химчисткой Дианой уже давно, но такое хамство встречаю первый раз. 27.08.2024 пришел сдать постельное белье. Я сразу менеджера предупредил, что количество нужно посчитать, на что сотрудник мне указал на дверь и сказал: вон там считайте в коридоре магазина «ДА» я ещё переспросил вы серьезно??? На что снова получил ответ - я не собираюсь тут дышать вашим вонючим бельём… Уважаемые Руководители «Дианы» проведите пожалуйста разъяснительную работу с вашим сотрудником о стандартах общения. Такие люди не должны работать с клиентами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Валерьевич Л.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4
Благодарность сотрудникам этого пункта. 91101135615- номер квитанции. лучшие услуги- всегда что-то новое узнаём о предложениях.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина А.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21
Самые приветливые люди на Земле! Лучший сервис Кунцево, а возможно и Москвы!
Чистим только тут!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26
Обслуживание очень хорошее, почистили хорошо и быстро
إظهار رد العمل التجاري
Mxz Chek
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Отчистили 1,5 кг плюшевых игрушек, сотрудница на приеме все их пометила, посчитала, вернули чистыми, ничего не повредили. Можно припарковаться рядом, от метро не близко, но лучше добраться, чтобы все было качественно сделано. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 4
Пришел в 10-30 а на двери табличка, что откроется в 12. Угрюмое место.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Чиркина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Очень хорошие цены. Чистят нормально) приемщики всегда подскажут какую чистку выбрать и как побольше сэкономить.
Отдавала свадебное платье со шлейфом после прогулки под дождем. Вернули как новое.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Грязнов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Сдавал спальный мешок, почистили ужасно:
1) осталась шерсть животных
2) остались следы по всему спальному мешку от хим. средства
3) потеряны верёвочки на бегунках.
1
1
ИЛЬНАРА А.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Ужасная химчистка, продержали 3 дня куртку в результате не почистили вообще и хотели так же отдать! Безответственность полная! Хотела заказать индивидуальную чистку, отказали, сказали нельзя! Не советую никому!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Баклакова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Отличная химчистка. Убрали краску от скамейки с пальто! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Максим Касьянов
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Ужасная приемщица, при попытке сдать шторы и тюль, уточнила площадь, т.к. площадь была неизвестна, вручила метр, чтобы я их измерил. Было 2 комплекта. Сказала, что оплачивать придется за каждую единицу. Замерил одну штору, оплатил, начал замерять вторую штору, оказалось я я не верно мерил, нужно было снизу замерять, а я сверху это делал. При чем с такой претензией было сказано, что я решил вернуть деньги обратно, и не пользоваться услугами данной химчистки. С возвратом денег на карту тоже целая истрия была, приемщица явно не в себе была. Минут 15 возврат оформляла.
1
إظهار رد العمل التجاري
Hirobo
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Номер заказа #91100532595. Сдавал на химчистку костюм и подшив подгиба брюк. Когда забирал, будучи уверенным, что химчистку (основное направление организации) сделают, проверил только подшив. Костюм повесил в шкаф и только спустя несколько недель обнаружил, что сама химчистка не сделана. Позор
3
Радислав Шпанов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Очень сложно забрать вещь - постоянно закрыто, в рабочее время.
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем К
مستوى 17 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Все быстро, чётко и удобно! Очень довольны
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Тимофеев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
В будни закрыто, не дозвонился. Обратная связь не работает.
2
إظهار رد العمل التجاري
Никита Пелевин
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Никому! Никогда! Не сдавайте вещи!
Сдал ковёр 04.09.21, на квитанции дата возврата 25.09. Сегодня 13.11 - ковра нет. Ни разу не позвонили, не предупредили о задержке, не отправили даже смску. До сих пор срок неизвестен. Звонки как в пункт приёма, так и по центральному телефону ничего не дают - кормят завтраками. Ни разу, когда обещали перезвонить, не перезвонили
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария А.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Сдали вещь в конце мая , сказали что будет готова 1 июня , ждали звонка до сегодняшнего дня , набрали на общую линию , уточнили что давно уже ждут когда заберём , но ни звонка ни какого ответа не было о готовности , и кормят враньём о том что «мы звонили , вы не подходили на звонки»
Не посоветую никому эту службу , раньше работали лучше и в срок все делали и отзванивались
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Корнева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Хорошая химчистка , вежливая приемщица , часто бывают акции.
1
إظهار رد العمل التجاري
Channel Pender
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Отличная химчистка. Чистят быстро и качественно.
إظهار رد العمل التجاري
Богдан
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Указано, что работают до 21:00, пришёл в 20:17, было все закрыто, классно работаем👍
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry Zherebtsov
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Постирать метровый ковер с ворсом по срокам две недели. Вы шутите?
إظهار رد العمل التجاري
Муса Гуахуа
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2020
Не все люди правдивы, их послушаешь, весь мир плохой. Я, прочитав ихнии отзывы, тоже думал также, но нет, мне повезло. Мою вещь сделали на отлично. Спасибо ихним работникам за их работу.
7
Анастасия М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2020
Если бы можно было поставить ноль я бы поставила. Если хотите неделями ждать заказ, кормиться "завтраками", а на телефонные звонки слушать "абонент недоступен, то обязательно отдавайте в эту химчистку свои вещи!
Алла Духанина
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Пользовалась услугами этой химчистки, довольна.Постоянно бывают акции,которые снижают цену на услугу.
إظهار رد العمل التجاري
Настя
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Очень хорошая химчистка
إظهار رد العمل التجاري
Ва К.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 12 ، 2020
Регулярно сдаю вещи, всё приходит вовремя, без сбоев. Цены не самые высокие. Есть регулярные акции.
1
Андрей Николаевич
مستوى 29 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
Чистят хорошо, быстро, скидка 30% ветеранам боевых действий. С уважением руководству компании.