Это просто ужас! Данная химчистка испортила мне 2 изделия. Пуховик, в котором были магниты. Сотрудник меня не предупредил о том, что с ними могут быть проблемы. В итоге теперь от них грязные пятна. Хотя в другой химчистке мне его обрабатывали и никаких проблем не возникло. А шубу из натуральной овчинки , мало того что она из белой стала грязно серая, появились какие-то жёлтые пятна. Шубу отправляли на доработку. Прислали в том же виде с письмом о том, что они технологию не нарушали. Тогда почему шуба из белой стала далеко не белая??
Я просто в шоке!!!
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Все отлично, светлую куртку демисезонную, идеально почистили, приятная сотрудница, все рассказала, объяснила
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8065
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Хотела почисть дублёнку, но после такого приёма идти туда отпало всё желание. Сидит ужасная приемщица. В ответ на вопрос о цене решает, что для меня дорого. А цена, видимо, государственная тайна. На клиента внимания ноль. Схватила трубку телефона, и пошёл разговор. Вот вам и обслуживание. Кто же пойдёт в такое заведение?
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Б.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Большое спасибо, спасли юбку, на которой были странные большие черные пятна, даже не знаю что это было, какой-то мазут. Все отстирали, только в одном месте остались очень бледные пятнышки но их не видно из-за расцветки юбки и сама она теперь как новая. Если будете вовремя сообщать о готовности - вообще будет отлично. Спасибо огромное! Удачи!
إظهار رد العمل التجاري
Olga T.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Сдавала куртку почистить. Утеплитель синтепон, после чистки он скомковался и сбился в одно место, обратно поправить не получилось, теперь придется выбрасывать куртку т. к выглядит ужасно и холодно в ней. Даже дома стирая другие куртки в стиральной машинке получается намного аккуратнее. Как будто бы мою курточку крутили хрен знает где((((
إظهار رد العمل التجاري
А Д
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Сдавали дублёнку,обещали две недели,вернули через 1,5 месяц. И то после сотни звонков в их поддержку. Почистили на троечку. Не скажу,что хорошо. За такую сумму,что взяли,можно было бы и получше. Не рекомендовал бы эту чистку,но т.к.это единственная сеть которая работает с натуральными кожами,мехами в Костроме,отправляя для чистки в Ярославль. Другой альтернативы нет. Поэтому так и работают. Т.е.почти никак.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Кокоулина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Наихудшая контора!!! Впервые столкнулась с такой работой. Мало того что на пункте приема (ТЦ галерея) встретила сотрудница со словами"а что муж то не может вам это кресло почистить"!!!! Что простите????!!!! Я вам заплатила за вашу услугу. Она есть в вашем прайс листе. Итог: Детское автокресло чистили 7 недель!!!! Потеряли одно крепление и естественно никто ничего не знает теперь!!! Автокресло заставили разбирать ещё на пункте приема. Вернули соответственно тоже все разобранное. А вы собирайте ваше автокресло как хотите!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Соболев
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Само качество нормальное,но оставляет желать лучшего сроки и обращение при приемке и выдаче. Пуховик чистили около месяца,было подозрение что они его вообще потеряли ТК обещали за неделю. При выдаче,нас в достаточно грубой форме выставили ТК по словам работника данной организаций у нее скоро (он ещё не наступил)перерыв и она не собирается даже минуту драгоценного времени тратить на выдачу пуховика. Пришли после перерыва и все это дело заняло не более 1,5 минут.
إظهار رد العمل التجاري
Вв
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Ужасно! Сдала драповое пальто.Целый месяц ждала звонка о готовности пальто, потом вернули нечищеным
إظهار رد العمل التجاري
Александр Павелко
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Хорошая химчистка, отдавал пуховик, выдали после химчистки, как новенький. Приятное обслуживание, попал под акцию. чистка 660 руб. Срок неделя. Заказ показали, претензий нет, расписался, упаковали в защитный пакет с плечиками. Понравилось, будем обращаться.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
С таким качеством услуг я не сталкивался. Сдал пуховик, одевал его 3 раза, поставил небольшое пятно. Начиная с приёмщика начался один обман. Начала навязывать какую то дорожную грязь, затертости, потертости, износ чуть ли я его не с помойки ей принёс. Ну подумал с одним пятном справятся. Пуховик вернули с тем же пятном, потерли для вида. Поговорил со знакомым, для этой химчистки каждый случай-"сложный".Не советую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7665
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Расскажу про эту отвратительную химчистку!!! Да и химчисткой это назвать нельзя! Отдал почистить спальный мешок и специально во внутрь положил фантик! Посмотреть будут ли его чистить или нет! И я был прав за него даже и не брались ! Даже фантик не соизволили вытащить они его даже не разворачивали!!! Ну что за контора??? Обманывают людей и за это берут деньги! ДАМЫ И ГОСПОДА! не в коем случае не отдавайте туда вещи Полный лохотрон! Такие фирмы закрывать надо за такие услуги!!! ДИРЕКТОРУ ЭТОЙ КОНТОРЫ ЖЕЛАЮ ВСЕГО НАИХУДШЕГО
4
Надежда
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Это просто ужасная химчистка, не советую. Отдала пальто больше месяца назад, до сих пор не вернули. Постоянно одни обещания, что через 3 дня приедет. Когда звоню, оправдываются, трудный случай. Какая же это химчистка, если не может справиться с несколькими пятнами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда С.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Это отвратительная сеть химчисток, где работают не профессионалы, от приёмщиц до руководства. Испортили вещь, причём на досудебную претензию не ответили, и ДЕНЬГИ не вернули за некачественно оказанную услугу! Это низкий уровень и низкий показатель работы этой фирмы! Не советую!!!! Точно испортят ваши вещи и скажут, обратитесь к продавцу, где покупали!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Харитонкина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Ужасная химчистка,пыталась сдать свадебное платье ,приёмщица пожилая недовольна женщина мне дерзила,швыряла,как будто платье стоит копейки отношение к вещам плохое,она ждала когда я откажусь сдавать вещь и добилась своего . 13.04.22
1
إظهار رد العمل التجاري
Mariia Potapova
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Покрасить джинсы стоит 1000 рублей, из белого предложить могли только в коричневый, но цвет красителя даже не могли показать какой будет/должен быть на выходе, коричневый - очень широкое понятие, правильнее показывать цвет красителя! Проще выкинуть сразу, чем выкрасить и выбросить. Не обращацтесь за подобной услугой в Диану.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Петрова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Данную химчистку не рекомендую. Сдавала замшевую куртку, с проблемой не справились, приемщицы абсолютно некомпетентны, при сдаче уточняла дает ли изделие усадку, меня заверили , что не более 3%,а в результете куртка стала меньше на 2 размера.Теперь я ее носить не могу.Вещь безнадежно испорчена.
1
إظهار رد العمل التجاري
М. Полина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
В Диане нравится само отнoшение к клиентам. Тебя не пытаются развести на какие-то ненужные услуги, ничего не навязывают. Промто пытаются максимально удобно решить стоязие перед тобой прoблемы. За смчет этого и цена получается выгодная, и ты как заказчик всей операции по химчистке остaешься в выигрыше
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Руслана К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Не всегда удается выкроить время на нoрмальную уборку в доме, поэтому обращаемся в таких случаях к услугам клинерoв. Больше всего понравилось, как в Диане это работает. Чистят быстро, но в то же время и качественно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Maxfil
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Куртка почищена хорошо, но чтоб забрать пришлось ожидать около 30 мин. перерыв указан 14:00-14:20 , но по факту в 14:50 открыли.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Цветкова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Ужасная химчистка ,сдавала пальто , испортили на все 100%,цвет изменился , кнопки отлетели, все в разводах
2
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
с ними не первый год. И с каждым разом у них какие-то новые выгoдные предложения, скидки, акции. Рекoмендую