Обходите стороной эту компанию! Название и реальность-полная противоположность!Компания очень большая, но НИКТО и НИ ЗА ЧТО там не отвечает, только вежливо "переводят стрелки друг на друга": менеджеры на логистов, логисты на клиентский отдел, ну и так далее. Мы жалеем, что связались с компанией. Оплатив 50 % авансом и 50% по доставке(открыть и проверить не дают), выясняется в день установки, что двери с браком.Наша песня хороша-начиная сначала. К слову сказать, из-за чьей-то оплошности (но не найти виноватых) внесли в таблицу ошибочную информацию и нам врезали ещё один замок на дверь, которую не надо закрывать. Словом, месяц мы с ними промучились, успев пообщаться со специалистами всех отделов, дошли до завода-изготовителя, которые, кстати, помогали разобраться в ситуации, отказались от услуг и вернули все деньги. Заказали в другой компании, где нам ЗА НЕДЕЛЮ!!!доставили двери в идеальном состоянии и отлично установили. Очень жалко потраченного времени и нервов.
Илья И.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
- сроки не соблюдаются. Ожидание более месяца
- ожидание сборки после доставки более двух недель
- по итогу сборки полотно кривое, фурнитура не та, которая заказывалась
- не дозвониться, не договориться
Не рекомендую! Накосячили везде, где только можно.
2
إظهار رد العمل التجاري
G G
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2020
Компания отвратительная. Оплатили заказ на установку дверей 12.07.2020, по состоянию на 12.09.2020 установили только одну дверь. Мастер пообещал установить дверь самое позднее на следующий день, т.е. 29.08.20, ни ответа, ни привета. Менеджеры на звонки отвечают, при этом ничего не происходит. Сумму взяли по предоплате в полном объёме, обязательства не выполняют. 11.09.20 менеджер Ольга вообще предложила вернуть 2000 рублей из 13200 рублей, чтобы не выполнять оплаченные работы. На письменное заявление их руководство не реагирует никак. Отношение к клиенту, после получения денег на от....бись. Менеджер жалуется на мастеров, мастера на менеджеров, в итоге фирма свои обязательства не выполнила по истечению 2 месяцев со дня оплаты их услуг. Хуже конторы не встречала. Не хотите остаться без денег и с испорченными нервами, не связывайтесь с ними.
Заказывали переустановку межкомнатных дверей, установленных этой конторой ранее (на другую сторону). Адрес филиала этой шарашкиной конторы, в которой оформляли заказ: г. СПб, Южное шоссе, 37, корп. 1.
Однозначно, не рекомендую. Отношение к клиенту на редкость свинское.