Ходили с молодым человеком сюда достаточное количество раз, всё нравилось, но в последний раз случился казус. Админ, который следил за стажером, некомпетентно вёл свою работу, не уследил за вторым. В результате чего получилось так, что вместо купленного нами пакета «ночь» нам поставилась почасовая оплата. Объяснили это тем, что при запуске сессии на вопрос «хотите посмотреть абонементы?» мы нажали нет.(делали так и раньше, никаких проблем не было) Спросили как можно решить данную проблему, в ответ услышали, что нужно доплачивать и накинут плюс баллы за компенсацию или заканчивать сессию.
Отсюда вопрос, если у вас не существует существенного выхода из данной ситуации, почему вы не предупредили сразу, что нужно что-то нажимать?(напоминаю, что и раньше ходили к вам и нажимали на тот же ответ)
Впечатление осталось после этого плохое, больше ходить не хочется.
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25
Администратор Петя - неадекват. Свою хотелку по уровню шума никак не аргументировал, заведение этот вопрос не регулирует. Забанил аккаунты, потому что считает , что это разумный выход. Система норм - заведение забей. Им проще с вами попрощаться нежели разобраться в ситуации. Огромное кол-во неизвестно ЗАРЕГЕСТРИРОВАННЫХ ли мигрантов. Короче хотите послушать нелепые хотелки Петьки и пошпилить с гостями из средней Азии - вам сюда, адекватным ребятам просьба не посещать данное заведение , зашкваритесь)
Алексей П.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Клуб очень хороший, ходим сюда каждые выходные.довольно общительный, добрый и дружелюбный персонал, который готов помочь любыми способами.
Периферия и ПК современные, самое то для комфортной катки. Дизайн интерьера весьма приятный. Зимой тепло, а летом работает кондиционер.
Рекомендую этот игровой клуб всем!!! 15 из 10 выйграных каток в этом клубе)