Kit
251 مراجعة
نوفمبر 2 ، 2022
Я пользуюсь услугами компании год, всё в порядке. Очень демократичная цена на доставку. Филиал Большевиков практически никогда не бывает очередей, удобный подъезд. Отдельная благодарность персоналу - всегда помогут загрузить/разгрузить, приёмщик вежливый, быстрый.
1
1
ديسمبر 9 ، 2022
Несколько дней менеджер ы не могли определиться платный у меня подъем на этаж или нет, по итогу девочка позвонила сказала что все решила, что подъем входит в стоимость перевозки. По итогу приехал водитель и запросил снова эту сумму. Повезло что я был рядом с домом и смог самостоятельно занести кровать домой. Заказ осуществлял через озон, частично грузоперевозку оплатил отправитель. Надеюсь что они в будущем решат вопросы по подъёму на этаж и она не будет стоить дороже перевозки по межгороду….
ديسمبر 19 ، 2022
Хуже транспортной компании не существует!!! Обманывают по стоимости доставки. Расчет на сайте неверный. Нигде в видимой доступности не указано, что за негабаритный груз идет наценка 50% к стоимости доставки. Есть такая информация только мелким шрифтом, если перейти по 505 вкладке. Сами операторы, которые работают в корпоративном отделе искали эту информацию час!!! До операторов не дозвониться. Только дебильный виртуальный помощник, который ничем помочь не может. Живых людей нет, а те кто иногда и появляется, хамит и вешает трубку, не пытаясь помочь. Отдел претензий вообще не работает. Ничего не объясняют и не решают, а только футболят и связь с ними только через почту, на которую они нехотя отвечают или просто игнорируют. Цены на сайте при просчете хорошие, а по факту обман!!! Скупой платит дважды!!! И никакого сервиса!
1
أكتوبر 29 ، 2022
Отвратительная компания. На склад на кубинскую груз пришел во время, но попросила переместить на другой склад, сказали что нельзя. Сделала заявку на адресную доставку. Три дня ждала пока со мной свяжется логистическая компания, звонила на единый номер, там робот, но мне все таки удавалось выйти на специалиста, говорила, что со мной до сих пор не связались из службы логистики по доставке. Ответ был один ваша заявка передана в службу логистики ждите с вами свяжутся. В день звонила им по 3-4 раза и одно и тоже. В итоге на 4 день мне позвонил робот и сказал что у меня истекает срок хранения груза и сегодня последний день и я должна его забрать. Вот так. Поеду сегодня забирать. Это просто жесть. Не рекомендую связываться с этой компанией. Еще забыла написать что писала им во все мессенджеры и результат такой же.
3
يناير 25 ، 2023
Худшая ТК , узнать судьбу груза по телефону или на сайте почти невозможно. И даже когда он вдруг нашёлся через 3 недели, получить его с первого раза не получится , потому что в поле "отчество" их же приёмщик написал "без отчества" ,а у получателя оно в паспорте почему-то написано. Оф ис их находится в другом часовом поясе и решить такой необычный вопрос не с кем . Администраторы на выдаче просто отказываются выдавать и говорят- связывайтесь с центральным офисом , правда они уже спят.
1
أغسطس 6 ، 2022
Редко пишу отзывы( в основном негативные). Но когда организация работает как нужно, оставляю и положительный! Не знаю почему столько негатива в отзывах, у меня в точности да наоборот сравниваю с ПЭК. Пользуюсь год на постоянной основе Китом, никогда больше 10мин на филиале на Большевиков не задерживался! Дружелюбный персонал, на все вопросы отвечают, все открыто и понятно! Да и заметьте цена за перевозку гораздо ниже остальных! Да вроде бы какой-то темный склад, но всё четко у них! Хотите ожидать по 2-3час под кондиционером в свежих помещениях, заполнять 100500 бумажек и бегать из корпуса в корпус тогда вам в ПЭК…
2
2
ديسمبر 31 ، 2022
Ужасная компании, г руз из Надыма в Санкт-Петербург отправили 16.12.2022 в дате доставки было указано 24.12. 2022 в етоге 3 раза поменяли дату доставки, в посылке отправили подарок на новый год ребёнку который он очень хотел и ждал, в етоге ребёнок без подарка на новый год, а сам пункт выдачи работает только с 08.01.2023, хочу пожелать компании kit в новом году, чтобы подобные компании прекратили своё существование!!! Спасибо компании kit за испорченный праздник!!!
أكتوبر 22 ، 2022
Отвратительная компания!!! Груз пришёл не на тот склад ,обещали сделать перемещение в течении 3 дней,на 3 день позвонили сказали что груз переместился и готов к выдачи приехал забирать ,груза нет! ждал неделю, менеджер кроме как составить заявку ничего не могут, по телефону ни скем связаться не могут в каменном веке видимо живём решить проблему невозможно, пришлось ехать на другой конец города, но и тут возникла проблема, так как была заявка на перемещение на другой склад, то нужно составить заявку на выдачу, с горем пополам груз забрал ,были повреждения две царапины ,предложили составить акт, я не стал так как разбор ,я думаю длился бы лет 10 ,ни кому не советую!
3
ديسمبر 20 ، 2022
Ужасное грязное помещение. Помойка одним словом. Грузчика всего 2 человека, ходят не торопясь , выдают груз очень долго. Зимой холодина. График работы такой же неудобный, как и расположение склада.
Ко всему прочему груз, который мы очень ждали, задержали на целую неделю! Но по итогу всем плевать, в этой компании никто ни за что не отвечает. Впервые воспользовались услугами транспортной компании Кит, и , вероятнее всего это был единственный раз. Клиентоориентированность на 0.
1
سبتمبر 19 ، 2022
Услугу доставки о казали, в этом плане всё ок, отслеживание, информирование, сайт - всё на достойном уровне. Но вот пункт выдачи в СПб, на проспекте Большевиков, это что-то с чем-то. Не внятной схемы, как найти-пройти, так и само помещение, а скорее открытый, неприглядный ангар, с двумя бытовиками для оформления грузов. Работники молодцы - стараются, а вот руководству нужно подумать над навигацией и внешним видом данного места.
نوفمبر 15 ، 2022
Если вас угораздило отправить свой груз транспортной компанией Кит ...то смело можете забыть о нем ...мой груз вот уже 20-й день кружит между Краснодаром и Ростовом на Дону , а едет он в Санкт-Петербург , сотрудники ни чего обьяснить не могут , говорят какие то выдуманные данные , на сайте в личном кабинете срок доставки 8-9 дней ....но тот факт что срок нарушены даже программа не учитывает ...Никто вам не поможет , если у вас случиться подобная ситуация !!!! поэтому лучше переплатить и пользоваться нормальными компаниями которые выполняют свою работу добросовестно
4
يوليو 17 ، 2022
Бывает очередь минут на 30, но обслуживание на порядок выш е чем на кубинской.
Подъезд удобен, но приходиться выписывать пропуск выходя из машины.
Приёмщик расторопный, общительный. Грузчики всегда помогут !
Девчонки приятные на оформлении.
Один минус : придумали же сначала надо наклейки распечатать ,потом клеить их самому, потом второй раз в очереди стоять. Кто такое придумал ?
2
ديسمبر 15 ، 2022
Лежу с температурой, не мо гу во время получить груз, звоню прошу продлить получение, нет и всё , приезжайте как хотите с завтрашнего дня штрафы, правила для всех одни!!!
В случаях форс-мажорных надо делать уступки!!
И как перед нг грузы по 3 недели из Москвы едут и получаешь их уже в следующем году когда они не нужны и грузы через один повреждены, а претензии ..их даже не рассматривают, это нормально, это по правилам.
مارس 18 ، 2022
Прошу прочитать отзыв всех, кто планирует заказывать тут что-то!
1.Обратите внимание на график работы! С 9 до 18 часов и только по будням! Неудобно для работающих в пятидневку.
2.Важно - доставка по Питеру осуществляется, только если товар приехал в отделение на кубинскую ул. В остальных пунктах доставки нет!! И об этом нигде на сайте не написано (или написано мелкими буквами в непонятном разделе - фиг знает). Они даже дезинформируют - присылают смс о том, что груз приехал и можно оформить доставку.
Мне в данной компании понравилась стоимость доставки и милые сотрудники в отделении на большевиков - за это 2 звезды. В остальном - сайт, сроки доставки, сама доставка(коробка приехала помятая и подразорванная), время работы, условия доставки по Питеру - это полное отсутствие клиентоориентированности.
Доставку для меня оформляла компания-партнер из Челябинска, поэтому я особо не думала, что могут возникнуть такие нюансы из первых двух пунктов. Теперь буду внимательнее, но к компании КИТ вернусь только в крайнем случае.
16
1
ديسمبر 15 ، 2022
Контора отстой... Потеряли часть груза, так ещё чуть не сделали меня виноватым... При потере груза отношение типа: чё пристали? Мы не знаем где груз - ищите сами... Пришлось побегать по офисам, чтобы они приложили усилия... Данное отделение работает очень медленно! Чтобы человек забрал свой груз при наличии всех реквизитов, минут 15 только что-то заполняют в компьютере, в итоге постоянная очередь... Можно простоять около часа...
1
ديسمبر 4 ، 2022
Доставка относительно быстрая. В воскресенье не работают это минус. Доставка почти быстрая. Стоимость как будто майбах везет. О стоимости не говорят это сюрприз. Просто вернуть деньги не хотят за чем надо ехать и писать заявление при том что накосячили они.
1
سبتمبر 5 ، 2022
Очень доброжелательный персонал!
Всё упаковали по высшему разряду!
Цены на перес ылку очень радуют.
Доставка быстрая.
До подъезда привезли в назначенное время.
يونيو 21 ، 2022
Попасть к ним проблематично. Машину не найди где притулить, сначала нужно выписать пропуск на вьезд,вернуться на парковку к авто и только потом через кпп в КИТ(который гдето в центре базы). Огромнаяпотеря времени. Помещение продуваемое,зимой окочинеть можно. Жуть.
Но сотрудники золото! Быстро,чётко, профессионально. Только из-за сотрудников пять звёзд
نوفمبر 22 ، 2022
Отличная организация.
Работники стараются, по самой низкой цене за перевозку оказать сервис.
Вежливость отдельное отлично 🤝
Руководству стоит обратить внимание на детали.
Успехов!
1
سبتمبر 15 ، 2022
Далековато находится от остановок общественного транспорта,на закрытой территории,куда необходимо оформить пропуск. Достаточно долго упаковывали груз,т.к. не нашлось коробки нужного размера,но из приятного:девушка,оформлявшая отправку, посоветовала,как можно сделать дешевле отправку. В целом,неплохая организация и низкие цены. Спасибо.
1
نوفمبر 15 ، 2022
Самая ужасная компания!!! Никогда не связывайтесь!!! Не доставляют груз уже 10 дней!! Звонишь по общему телефону и тебе обещают, что с тобой свяжется логист в ближайшее время и согласует доставку! Но никто уже 10 дней не связывается! Скорей всего потеряли груз и просто игнорируют! Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом!!!
2
أغسطس 22 ، 2022
Отлично все. Вежливые культурные люди. Правда он там один был. Я его попросил проверить мою посылку. Уведомления не было просто по расчётам на сайте посылка уже должна быть. Парень все проверил нашёл и отдал. Быстро и хорошо. А вечером уже звонили боты и говорили что посылка пришла. И цены весьма привлекательные!
1
ديسمبر 8 ، 2022
Расположение по ситуации, пропуск как в ФСБ, вывесок нет, пандус маленький, сдача долгая, оформление по принципу долгой очереди. Кошмар с кубинской переродился... Отстоять очередь за наклейкой, очередь на замер, потом очередь после наклейки на оформление. Которое похоже без базы и все данные вручную... Хорошо хоть не на печатной машинке)
نوفمبر 2 ، 2022
Отправляла вещи с г.Орска до г. Санкт-Петербурга, вещи приехали в целости и сохранности! Ожидание доставки-13 дней, как и обговаривали в срок! Недорогая доставка прям до адреса. Спасибо большое!
أبريل 28 ، 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, хотите сделать очень плохо то это ЗДЕСЬ. Обслуживание «0», не дозвониться никогда, доставка вместо 7 дней 14 дней, это просто УЖАС!!!!!!!!!!!! Хамят и не отвечают на вопросы!
سبتمبر 14 ، 2022
Все кто планирует отправить груз этой конторой, мой совет не связывайтесь!!! А если Вы ещё планируете сделать доставку груза до квартиры, будьте готовы неделями ждать звонка логистов, что бы они отправили вам машину!!!! Дозвониться и все попытки будут бесполезны, ибо у них стоит автоответчик и поговорить с живым человеком вам не удастся!!!! Ищите другую компанию более расторопную и обязательную!!!
3
يوليو 4 ، 2022
Отлично работают, Недо рого. Очень старается менеджер на выписке накладных для получения груза. Я так понял она одна там. Очереди не было. Пришло как обещали за 5 дней. Предупредили звонком о прибытии. Единственное, надо пропуск выписать на въезд, но и там недолго. Спасибо за доставку. По цене/качеству - самые приемлемые!
1
مايو 30 ، 2022
Отправлял сабвуферы 2шт. , сам хор ошо их упаковал пупырка + допы. Дополнительно в ТК ( на Домостроительной которая ) вашей заказал обрешетку! Взяли 750₽ за услугу. Спросил на приемке когда сделаете, сказали, что у них это не делается. Но обрешетку сделают на Кубинской перед отправкой.(А до Кубинской, видимо ,он их на руках собрался нести... ну ладно ). В Итоге, сегодня,... мне человек шлет фото при их получении, что никакой обрешетки не было. Спрашивал на месте получения , на складе, ответили...так и приехали ..в пупырке. Вопрос... За что было уплачено 750₽? Где они...на кого писать жалобу?
4
فبراير 14 ، 2022
Это самая ужасная ТК в Питере! К сожалению поставщики работают с ними и выбора не оставляют! Возможно для глухих деревень это супер сервис, ноя предпочитаю ПЭК. 3 раза сотрудничала с КИТ и каждый раз проблемы! Груз из Ростова доставили вовремя, но перевозили по городу 2 недели!!!! это же относится к доставке по городу - вы будете ждать 3-4 дня, проще доехать самостоятельно, потратив пол дня. В данный момент нет информации по грузу, который задерживается больше чем на неделю - телефоны естественно не отвечают, голосовой помощник называет меня другим именем, а операторов нет! На сайте то же самое - ответ тишина. Отврат! - 100500 за такой сервис в СПБ. ПОЗОР!
4
سبتمبر 11 ، 2021
Не отправляйте груз данной компанией. Если есть выбор, какой компанией вам отправить товар от какого-то поставщика, не выбирайте данную компанию. Можете воспользоваться услугами данной компании только в одном случае - если хотите кому-то сделать неприятное, чтобы он выискивал свой груз долго, муторно и без малейшего участия со стороны сотрудников компании.
Поддержка по телефонам ничего не знает, в программе видит ровно то, что я вижу на сайте и сам. Переместить груз с одного склада на другой свой же склад не в состоянии, поэтому если вдруг ваш груз оказался все-таки хоть на какому-то складе, и его можно забрать - просто езжайте и забирайте, иначе вы просто замучаетесь дальше получить хоть какую-то информацию о вашем грузе и ждать его.
17
1
نوفمبر 26 ، 2022
Не знаю почему столько н егативных отзывов и почему они настолько негативные, пользовался данной ТК один раз, отправлял сборный груз с общим весом 260 кг, выгрузили, упаковали, оформили и все очень быстро и четко, персонал помог во всем разобраться, спасибо, на днях приеду ещё раз!
يوليو 14 ، 2022
Отвратительная компания, ведём крупный бизнес, постоянно отправляли грузы этой компанией. В этот раз по их вине сделали Обрешётку трёх грузов, из-за чего решили, что мы дополнительно заплатить им 6 тысяч рублей.
Покупатели отказались от сотрудничества с нами из-за этой ужаснейшее компании!!!
На все вопросы не отвечают по сути, проблему не решают. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!
2
1
ديسمبر 11 ، 2022
Крайне неудобный режим работы до 18:00 для мегаполиса Санкт-Петербург (суббота и воскресенье вообще выходной!!!), высокие цены на доставку, от страховки отказаться невозможно (в других компаниях можно, на личный счёт перерасчёт направляют). Первый и последний раз пользуюсь, очень странно, что многие в регионах используют эту компанию КИТ. И цена при отправке Почтой России от Москвы вместо 385 руб. даже 1 классом составила бы всего 150-200 руб.! Отвратительные операторы, девушка просто хамло, при этом дозвониться самому до оператора невозможно по причине загруженности. На терминале просто бомжатник, вход на территорию по паспорту, выписывают пропуск. Пешком добраться до этого ада это целый квест! В очереди 30 минут, маты, крики. На проходной женщина сообщила, что эта компания скоро переедет с их территории. Лучше бы их не было вообще! Я ни разу не видел оценку компании 1,4 из 5!!! Обратите внимание, как написано объявление на "офисе" в деревянной времянке внутри холодного ангара, в слове НЕ ЗАБУДЬТЕ написано без Ь знака! Груз в итоге повреждён, измерительный прибор, термоманометр, стрелка погнута! Никому не советую связываться, если не хотите головной боли.
2
يناير 17 ، 2022
Сначала посылка пришла с огромным опозданием. Сразу же утром пошли её получать, как ночью пришло сообщение о прибытии, но в филиале на пр. Большевиков всё было завалено снегом, бегали дикие собаки по территории и не у кого было, даже, узнать как найти-пройти, дозвониться тоже нет никакой возможности - общение только с роботом и чат-ботом. Там же на месте по телефону через робота была оставлена заявка на адресную доставку - реакции ноль. Через три дня (два из которых у компании выходной) робот позвонил и сообщил, что начинает сниматься оплата за хранение. Оформлены повторные заявки через робот и бот на адресную доставку. Логисты так и не перезванивают!
Прошу разобраться в данной ситуации и отдать уже посылку. Моей маме 61 год: она современная здоровая женщина и гонять её туда-сюда и так относиться ко взрослому человеку это как вообще?!
9
1
فبراير 26 ، 2022
Это просто какой-то кошмар… если бы можно было поставить оценку ниже единицы, я бы поставила…
Скоро будет месяц, как я жду свой груз!!
Дозвониться иной раз невозможно, если дозваниваешься, то ничего толком объяснить не могут. Дежурная фраза «с вами свяжется логист» заучит почти месяц!!!! Так никто ни разу и не связался… на горячей линии то врут, что звонили и не дозвонились, то говорят, что часть груза утеряна, то «кормят завтраками», что со мной обязательно свяжутся и мое обращение в статусе «срочно».
И, если случится чудо, и я все-таки увижу свой груз, то буду должна заплатить за это безобразие 2700. Наплевательское отношение к клиенту, полнейшая безответственность, халатность!!! Немедленно свяжитесь со мной или я буду вынуждена обратиться в полицию!
4
يناير 18 ، 2022
Черт меня дернуть отправить груз этой компанией. Везли почти месяц груз из Екатеринбурга. Отправлен 16 декабря, получила 14 января, в итоге груз получила не полностью, одно место потеряли прямо на складе. По телефону только девочка-оператор с заученными фразами за 4 дня на собственном складе не могут найти мешок. Кричат по телефону о загруженности склада, а склад полупустой. В офисе грязь, на складе грязь, клиенты вынуждены ждать на пандусе свой груз по часу, рискуя попасть под погрузчик. Больше всего добил бежевый диван, который кто-то доверил им перевозить, диван вниз обивкой лежал на грязном полу ((( Жесть, а не компания. Я лучше заплачу чуть дороже другой компании, чем обращусь сюда еще раз.
16
يونيو 2 ، 2022
Самая ужасная компания. Ноль информации, цена доставки п о Мск конская, за эту цену никак не связаться, не узнать статус. Горячая линия - боты, операторы в ватсапе ничего не могут решить. Обещали кровь из носу до 3 дней. 3 дня прошло. Из-за них все сроки прошли, это абсолютно ненадежная и бесполезная компания. Я бы описал ее более художественными эпитетами, но нецензурную брань удалят, а я хочу чтобы отзыв сохранился и куча людей, увидев этот кошмар, никогда туда не обращались бы. Мне конечно же ответит бот с отпиской и ненатуральными сожалениями. Не ведитесь на чертей.
5
1
نوفمبر 23 ، 2022
Жаль не поставить 0 звёзд, отвратительная доставка, как и операторы!!! Ждёшь по Питеру более трёх суток, даже Почта России быстрее доставляет, за что такие деньги берут без понятия, первый и последний раз обращаюсь к услугам этой шарашкиной конторы
3
فبراير 10 ، 2022
Я просто в шоке от работы данной ТК !!!!
Ещё весной 2021 года столкнулся с проблемой доставки( задержка на 3 дня) и особенно выдачи посылки, прождав 2,5 часа в очереди таких же «несчастных», находясь на пандусе в мороз…!!!
Надеялся, что компания исправила ошибки и недочеты в работе и сейчас понимаю- это не про ТК GTD или ТК KIT( они же) , груз отправлен 02.02.2022 и расчетный день прибытия 07.02.22. Два дня не мог выяснить местонахождение груза, пытаясь отследить через их сайт и дозвониться оператору…..,, барабанная дробь 🥁, и о Боги,10.02.22 ( сегодня) я узнаю от оператора, что посылка находится в другом городе (промежуточная точка) и это город Ростов на Дону🤦♂️ Тоесть, за 8 дней груз, отправленный из Анапы доехал только до Ростова и когда он прибудет в СПб… рассчитайте сами)))))
И мне интересно, руководство компании( собственники) совсем не интересуются работой своей организации????
Большой привет вам
3
ديسمبر 13 ، 2021
Это самая худшая ТК за 15 лет работы вообще с ТК разными. Поставщик предложил попробовать,типа цены-сроки норм и есть договор. Это полный кошмар Москва-СПб груз идёт 10 дней,не информации где и как и когда придёт нет,пришёл и указано было сразу ,что Доставка до адреса в СПб. Звонка от оператора ждём 4й день, т е груз уже 14 дней в пути и дозвониться невозможно. Не реально просто. голосовые помощники не соединяют с оператором,или ты ждёшь соединения,тебе говорят что ты первый на очереди,а потом просто скидывают. Сегодня звоню с 9 утра,уже почти 14-00. Это что за сервис?
Ни когда не связывайтесь!!! Не знаю в итоге дешевле будет или нет,но оно того не стоит. Есть куча хороших ТК ,где четко и понятно и из Москвы через 4 дня груз уже в адресе в СПб.
А тут
Надеюсь конечно,что в этом году мы получим свой груз,но нервы уже на пределе и как дозвониться до них я не понимаю🙈
16
1
فبراير 3 ، 2022
Продолжается противостояние с этой организацией.Пока только факты....
Вместе 7 обещанных дней привезли за 41 день.Объем 3 куба вес 180 кг. Сначала груз просто был потерян!!!!!!!!!!Исключительно из-за насточивости с нашей стороны смогли ЗАСТАВИТЬ что-то предпринять.Как это выглядело?Практически каждй день отправлялось по 200-300 запросов службу поддержки.Чтобы добиться одного ответа.Что проблему наконец заметили.Не стороник таких действий.Но по другому "эти" не понимают.Сейчас попытки получить компенсацию.Груз был застрахован.И уничтожен на четверть.Фото можно посмотреть.Немного логистики.Отправлял заказ из СПб в Архангельск.Груз нашли в Москве......Как???Кто там работает??? Посмотрите на карту!! Где СПб,где Мск.Где Архангельск??Есть одно объяснение.Своего транспотра нет.Везут на попутках.
Надеюсь,что если я смог предупредить хоть одного человека.Я проделал это не напрасно.
6
1
أكتوبر 3 ، 2021
Продавец отправил генератор из Москвы в Санкт- Петербург этой транспортной компанией. Перевозчик для меня был неизвестен, хотя довольно часто получаю грузы через других перевозчиков. Ради интереса решил почитать отзывы о ГТД. Такого потока грязи давно не встречал, очень мало
положительных отзывов. Ехал забирать груз в смешанных чувствах. Однако, на удивление, оказались очень милые люди. Была проблема, по которой могли бы меня завернуть не по моей вине, однако работники компании самостоятельно всё решили, хотя, как я полагаю, это не входило в круг их должностных обязанностей. Спасибо им.
10
فبراير 20 ، 2022
За 10 лет пользования усл угами транспортными компаниями "тк кит" самая худшая из всех. Груз отправили из Ярославля в С-Пб, Расчетное время доставки 4 дня, но ни на 5, ни на 6, ни на 7, ни на 8 день груз не пришел. Груза нет и информации тоже нет. Трек не отслеживается. С оператором робот не соединяет, говорит все заняты - это постоянно. На оставленный номер не перезванивают. На принятую оформленную заявку не отвечают. Стал звонить по месту отправки груза - дозвонился - сказали горячая линия, но на вопрос ответить не смогли, сказали тех. работы, звоните позднее.
2
ديسمبر 9 ، 2022
На территорию по распоряжению руководства не пускают до 09:00 парковки нет. Груз по срокам не приходит. Кассир на рабочем месте с утра не появляется. Руководства тоже нет. Один сотрудник который не в курсе где все.
1
نوفمبر 16 ، 2022
1 оператор. Клиенты ждут 1 час на отправку на холоде- скотское отношение. Руководитель по СПб- плюет на клиентов. Если есть возможность, избегайте эту ТК на Большевиков.
И не дай Вам Бог попасть на клиента, который с 9-ю разными адресами.
2
أغسطس 28 ، 2022
Не очень удобно добираться, но очередей не бывает, а опер аторы Марина и Ирина, всегда вежливы и приветливы!
مايو 30 ، 2022
Много лет пользуюсь этой компанией, были всякие не значительные косяки, но в этот раз это ужас какой-то. Потеряли груз в Питере на Кубинской и неделю не могли отправить на Большевиков. Ещё и специально, после жалобы, груз (автомобильные диски) превратили в паштет. Короче это просто свинство. Фото в момент отправки (сфотографированы парой) и какие они прибыли прикладываю.
3
يونيو 28 ، 2022
Многие жалуются на эту компанию, а я доволен.
Заказыва л бампер из Москвы, приехал за 3 дня, на получение потратил 10 минут, бампер приехал целым, без каких либо повреждений.
Да, режим работы на Большевиков не удобный, и нет доставки, но это можно узнать заранее и выбрать другой пункт выдачи.
1
2
مايو 16 ، 2022
Это пипец товарищи, уже прошло больше месяца, а я все жду свой груз
Они его 3,5 недель с кубинской перевозили сюда, тут пришла смс что докажите доставку, а уже ее никак не заказать !!!! Начинаешь ругаться вешают трубку, никакой клиентоориентированности, они даже слова такого не знают
Я не хочу вообще ехать и что-то у них забирать, так как чувствую там один негатив
Не связывайтесь, берегите свои нервы
3
سبتمبر 13 ، 2022
Быстро и без проблем получил груз, сотрудники общаются вежливо, оператор склада сам предложил довезти груз на рохле до машины.
На КПП охранник поругался немного и указал на нашу ошибку, потому что ехали вдвоëм, а пропуск выписали на одного.