Kit
153 مراجعات
نوفمبر 29 ، 2024
Отличительная черта тк КИТ- быстрая доставка при сравнительно недорогой стоимости. Обширная логистика по практически всем городам России. При этом сотрудники очень воспитанные люди, никогда не грубят и не хамят клиентам, даже таким дотошным, как я )))
1
1
نوفمبر 29 ، 2024
Заказывала отправление небольшой 3-килограммовой посылки из Москвы в Тольятти. Стоимость вышла дороже, чем указывалось на сайте. Т. К. даже не объяснили, что для отправки по указанным тарифам нужно выбрать упаковку в коробку. Доставка вышла дороже больше, чем в 2 раза. Получение груза - тоже тот ещё квест, кладовщика пришлось ещё поискать..На складе вручили посылку, которая непонятно где "летала" целую неделю, всю в масле или смазке какой-то.. Хоть бы предупредили, что грязная. В итоге-плюсом к дорогой доставке добавился счёт от химчистки. Пуховик испорчен. Безобразная доставка, непонятные условия хранения грузов. Никому не рекомендую сюда обращаться!
2
يناير 22
«Царство мертвых»-худшая транспортная компания!!!
От юрлица в адрес нашей организации был отгружен груз (номер заказа №ТЮМСАМ0118022568 маршрут Тюмень-Самара) 10 января 2025 г. Предполагалось, что груз будет доставлен в течение 3 дней, счет за доставку оплачивает грузополучатель. С 13 января я пыталась выяснить где наш груз, почему не выставляют счет-все тщетно, работает телефон общей линии с автоответчиком. Вышли на связь к нам только в среду 15 января, сказали, что груз не оплачен, поэтому доставить до объекта не могут. На вопрос почему не выставили счет заранее, в понедельник отвечают, что делают это по прибытию. Слов нет на такой сервис! Я думала, что на этом все, счет я просила тоже долго, кое как прислали, быстро оплатили. И далее началось что-то с чем то. Бесконечные звонки на их номер, разные менеджеры в разных городах, которые не в курсе что и как, в каком-то чате они бесконечно писали сообщения какому-то Самарскому менеджеру Екатерине Сергеевне Ф., чтобы она связалась с нами-все ТЩЕТНО! В итоге позвонила эта Екатерина на выгрузку 17 января и в этот же день груз все таки доставили. Мы понесли потери по причине простоя. Итого доставка 7 дней.
Выводы: Компания не отвечает за действия сотрудников, работа организована из рук вон плохо, нет обратной связи с клиентом-тихий ужас!
Я никому не рекомендую обращаться в КИТ, поберегите свои нервы.
3
نوفمبر 26 ، 2024
С КИТ у нас уже сложились хорошие рабочие отношения. Отправляем грузы в несколько городов, и всегда всё проходит без проблем. Нравится, что предлагают гибкие условия по тарифам для постоянных клиентов, плюс всегда оперативно помогают с любыми вопросами.
1
سبتمبر 30 ، 2024
24 августа 2024 г был отправлен груз 7 коробок с домашними вещами.5 сентября прибыл в тольятти но 6 коробок.шестая коробка приехала 27 сентября но в ужасном виде грязная разодранная ее вскрывали потом заклеили нет там для воров ничего.жалею что не сфоткала.никогда больше с этой компанией не буду иметь дел.ужас.в ответах компания просит номер накладной.у меня несколько бумаг вот один номер нуртло116696526. даже одной звездочки этот кит не достоин поставила чтобы убралась надпись
3
نوفمبر 22 ، 2024
Недавно отправили вещи доставкой КИТ, приятно удивил сервис все аккуратно упаковали, доставили отлично и по сумме вышло нормально.
1
نوفمبر 5 ، 2024
Люблю транспортную компанию КИТ за то, что у них есть услуга забора груза с адреса и доставка не только на склад, но и до двери, если тебе это нужно. Для меня часто это бывает очень важным условием в работе. Эта транспортная меня еще не подводила. Сотрудничаю с ней уже около полугода и всем довольна.
1
أبريل 16 ، 2024
Заказывала шины через интернет. Доставка компанией Кит. Офис расположен удобно, мимо не проедешь, большое заметное здание. Хорошая парковка. Вежливые внимательные девочки на кассе. На складе тоже ребята быстро работают. Всё погрузили мне в машину, спасибо за это большое!
يناير 7
Я заметила, что в последнее время сроки доставки сократились. Уже давно стала заказывать груз для своей компании этой транспортной и за последнее время сервис реально подтянули, этот факт может только порадовать. Приемлемый прайс не менее меня привлекает, как клиента.
1
ديسمبر 31 ، 2024
Не очень удобно, чтобы оформиться, надо подниматься наверх. А так, хорошая компания, но хотелось бы, чтобы к грузу относились более бережно, повредили сильно упаковку во время транспортировки
1
يناير 11
Недорогая доставка, но ее стоимость вы узнаете только после того как сдадите груз на замер и взвешивание + если вас что то не устроит возврат уже будет платным, так что точную цену вы никогда не узнаете.
1
يناير 31
Положительные отзывы накручены.
При получении , вилами погрузчика при мне порвали мешки. Везет, а груз сыпется по складу. Написал претензию. Потом несколько недель доказывал, что это вина транспортной и естественно никакой компенсации не получил.
نوفمبر 15 ، 2024
Обслуживание в офиса отличное, все четко. Приходишь в 9.10 на склад, уже очередь, кладовщиков НЕТ. Когда будут никто не знает. Ребята это что за бардак то?
فبراير 25
Слышал не раз за эту компанию много отрицательных отзывов, всё так и есть.
Ни кто никогда не знает точное местоположение твоего груза.
Между работниками нет никакой коммуникации
مارس 9 ، 2024
Супер компания!!обслуживание отличное,девочки просто молодцы!!! доставка,все во время.Спасибо огромное всем! процветания вашей компании!! советую компанию КИТ
1
2
فبراير 20
Одна из самых ужасных компаний товар разбит стоимостью 50000р. Ни чего возмещать не стали просто объяснили пускай отправитель выплачивает! Не рекомендую однозначно.
فبراير 5
Отправили диски на машину из Казани. Ориентировочно срок доставки был озвучен в три дня. В процессе срок переносили уже два раза на неделю. И не факт, что ещё доставят.
فبراير 27 ، 2024
Не рекомендую данную транспортную компанию, так как столкнулась с неприятной ситуацией. Заказывала транспортировку комплекта зимних шин, из четырёх, одно потеряли. Искали на складе около 3х недель, но безуспешно. В результате, сказали писать претензию на возврат денежных средств за утерянное колесо. Пришлось заказать ещё одно, ждала его ещё месяц, выпал снег и пришлось передвигаться на такси больше недели…после того, как забрала с последней доставки 1 покрышку, через неделю мне пришёл отказ по претензии на возврат денег за утерянную покрышку, каким-то чудом колесо нашлось «приезжайте, забирайте». Далее писала претензию, на компенсацию купленного колеса, но безуспешно. По горящей линии до претензионного отдела не дозвониться. Единственное, что мне сказали, обращайтесь в суд! Компания не несёт ответственность за свои косяки! Больше никогда к ним за услугами не обращусь и никому не советую! Не наступайте на чужие грабли!
10
يناير 1
По рекомендации отправила родителям груз через ТК КИТ. Доступные цены и качественный сервис. Перевозка была выполнена быстро, стоимость реально демократичная.
1
يناير 24
Отлично! приняли посылку ! Оформил ! Цены удивительно низкие ! Советую
ديسمبر 27 ، 2024
Отвратительная транспортная компания. Везли груз из Москвы в Тольятти почти 1,5 месяца. Лучше с ними не связываться.
2
أبريل 10 ، 2024
Если вы хотите, чтобы ваш груз дошел до пункта назначения в целости и сохраности . ВЫБИРАЙТЕ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ , НО НЕ КИТ.
Отправил из Петербурга в Тольятти вещи .Коробки пришли разорванные , в разное время.
Сейчас офис отписывается , не чего не обещают и не предпринимают для поиска всех наших вещей.
Буду обращаться в СУД
8
يونيو 6 ، 2024
Отправлял посылку в Ближнее зарубежье, 40 кг. Получилось дешевле, чем в других транспортных компаниях. Не много не удобно сдавать, но цена отправки привлекательная
مايو 8 ، 2024
Всегда очередь на приемке и сдаче груза ,кладовщики на вопрос кто еще может выдать всегда олворят это не ко мне это на верх в офис ,при этом в вагончике по 4 человека в телефонах сидят ,когда соизволит подойти второй может и час пройти тем более если перед вами сдает груз организация !!
3
1
ديسمبر 19 ، 2023
Компания не оставляет никакой мотивации для сотрудничества на регулярной основе.
1 раз поставку потеряли на складе в Питере, через неделю нашлась, при этом уверяли, что курьер поставку сдал получателю.
Сейчас ситуация что поставка сдана в Тольятти 6.12 и уже 3тью неделю добирается до Казани, опять же с логистами связи нет, на мои 2 заявки связаться с логистами игнор.
К сожалению работать в таком стиле невозможно, как на кофейной гуще гадать когда груз доберется до точки Б.
5
1
أكتوبر 30 ، 2023
3 раза доставлялись товары этой компанией, по инициативе отправителей. Первый раз груз пропал, искали месяц 10 мешков по 25 кг, благодаря отправителю нашли на складе Самары, со мной общаться перестали. Второй груз, мёд, слава богу пришёл в целости и сохранности. Третий груз 4 струбцины из швеллера весом 69 кг пришёл в Тольятти, но на складе, где кстати полнейший бардак, всё валяется на полу как попало, груз не был найден. Искал лично с двумя рабочими. Обещают возместить ущерб. Не уверен что вернут деньги, за доставку оплатил. Кто возместит потраченное время на эту замечательную компанию???
Вобщем, друзья, решайте сами, у меня теперь на Кит внутренний запрет.
Дополняю отзыв, прошла неделя, позвонили, сказали завтра домой привезут струбцины . Одну звезду изменил на 3, осадочек все равно не особо приятный:)
2
1
أكتوبر 6 ، 2023
Самая отвратительная транспортная компания. Груз должен прибыть 24 сентября, сегодня 6 октября, груза нет. На сайте статус В ПУТИ, по телефону автоответчик, как попугай, каждый день одно и тоже, ОЖИДАЕМАЯ ДАТА ПРИБЫТИЯ 24 СЕНТЯБРЯ. Ау, ребята, октябрь идёт. До живого менеджера не дозвонится. Пришлось ехать в офис. Там мне по очень большом секрету сказали, что терминал в Самаре не справляется, якобы новая программа глючит, но вы потерпите, и скоро все будет хорошо, даже лучше чем было. Полный отстой, а не работа с клиентами.
4
1
ديسمبر 26 ، 2023
Ужасная доставка! Груз должен прийти 20 декабря. Потом перенесли на 23. Потом на 25 число. На телефоны не отвечают, только роботы. Наконец то узнали Что груз в Самаре, сказали нам проще там самим забрать. Поехали, в ответ ваш груз погружён для отправки в Тлт. Сутки прошли прошли после. Так груза и нет. Уже кажется что его просто потеряли!
Больше никогдане будем пользоваться этой компанией
5
أبريل 3 ، 2024
Отправлял детскую коляску в другую страну, ребята объяснили в какую тару лучше упаковать, девочки на верху быстро оформили, единственное но - не сказали сколько дней будет идти посылка, информация примерная так как груз проходит несколько границ и задержки уже не связаны самой компанией.
Если плохо дойдет допишу отзыв и изменю, после июня 2024.
Если июль начался значит всё отлично
فبراير 20 ، 2024
Хорошие цены на отправку в Казахстан и Кыргызстан. Но довольно долгое оформление и приёмка/выдача товаров в сравнении с конкурентами
فبراير 25
Доставка в принципе работает нормально, но хоть и не часто пользуюсь, но мне нравится, что посылки не повреждаются и отправлять можно любой вес
مارس 14 ، 2024
На приёмке груза неопытные новички, при малейшей нестандартной ситуации впадают в ступор и косячат, приходится бегать на 3 этаж к приятным девушкам за разъяснениями
يناير 25 ، 2024
Груз сдали в Питере 11.01.24, оформили 15.01, отправили 18.01 и судя по отслеживания в Тольятти ожидается 26.01!!! 15 дней и только ожидается? Да любая тр компания за неделю привезет.. и это с учетом снегопадов. Сегодня 25.01- груз в пути(
ديسمبر 15 ، 2023
Заказал доставку из Москвы, доставка очень долгая, 2 недели доставляли, в конечном итоге привезли МКПП а упаковку всю разодрали, такое впечатление что её тащили за фурой, единственный плюс у КИТа это стоимость, уж лучше заплатить больше, но будешь уверен за сохранность товара
2
1
يوليو 13 ، 2024
Устраивает цена и индивидуальный подход к клиентам,отзывчивый персона
1
1
فبراير 13 ، 2024
Была в своё время дешовой тк ,сейчас сравнялась практически с другими ТК которые намного дороже,только по срокам доставки она далеко не дотягивает до оперативной доставки
1
ديسمبر 30 ، 2023
Пользуюсь этой компанией постоянно, недорогие перевозки, быстрый сервис, все, что приходило было целым без повреждений.
3
يناير 31 ، 2023
Очень хорошая транспортная компания. Доброжелательный коллектив. Цены конечно раньше были меньше, но я всё понимаю, ростут расходники, ростут цены. Я доволен этой компанией.
1
أكتوبر 5 ، 2023
Бюджетная компания, с низкими ценами, сервисом и ответственностью. Этой компанией можно перевозить только то что вы готовы потерять или получить в любом непотребном виде. Груз можно не страховать, выплату вы всё ровно не получите.
2
يناير 28 ، 2024
Склад работает на 5 , а вот менеджеры в офисе часто не приветливы и не отзывчивы. Доставка обычно долгая, редкий раз когда привозят за неделю.
2
مارس 14 ، 2024
По доставке всё ок, даже быстрее. Склад конечно далёк от совершенства - один въезд и 2 выдающих... после работы груз быстро не получишь.
أكتوبر 16 ، 2023
Полностью отсутствует организация работы! Ждать посылку 3 недели из соседнего региона - это издевательство! Дозвониться до оператора невозможно! Очень медленный сервис и даже невысокая стоимость не скрашивает такого качества работы! Не рекомендую от слова «совсем»!!!
4
1
أكتوبر 3 ، 2023
Первый опыт оказался не очень удачным! Казань-Тольятт 300км . От заявки на доставку до получения груза 10 дней! Три раза менялись сроки! Склад работает мягко говоря плохо под стать доставке ! Только девчонки в офисе отработали на 5!
Желаю процветания компании и хороших сотрудников!
أكتوبر 18 ، 2023
Новый график работы терминала удобен. Минус, что платное хранение через 3 дня. Не всегда есть возможность быстро доехать
1
2
أكتوبر 22 ، 2022
Пользуюсь более года, всё отлично. В основном отправляю, несколько раз получал груз. Самая дешевая компания в плане перевозок. Вежливый персонал, всегда можно найти общий язык.
2
أكتوبر 19 ، 2023
Прекрасная компания! Вежливые работники! Получала груз из Судака.., шёл груз 2 недели. Пришлось поволноваться...Но всё 👍👍👍
نوفمبر 5 ، 2023
Это ужас, была на Льва Толстого, очередь, какой-то кавардак, все делают вид что очень заняты.
Еще и одна из коробок пришла полностью вскрыта, весь товар в ней запылился.
2
2
يناير 18 ، 2023
Сегодня занесла меня судьба вновь в эту ТК. Я искренне рад что являюсь постоянным клиентом ДРУГОЙ транспортной компании. Не понимаю почему в КИТе в тёмном, холодном, неудобном складе один сотрудник тягает и бумажки и коробки, а в офисе ПЯТЬ! секретарш тягают только бумажки. Очередь при этом и на складе и в офисе. Ничего не меняется тут с годами. Неудобный склад, неудобный офис, долгое оформление, а к тому же и недёшево.
يناير 13 ، 2023
Сорвали заказ.
Сформировал заказ на забор груза. Время забора было назначено с 9 до 13. В указанный промежуток времени курьер не явился. Делал несколько звонков по горячей линии и получал ответ, что логист вот вот обязательно свяжется.
Но до конца дня так никто не связался. В конце оператор просто повесила трубку не закончив разговор.
В итоге груз не отправлен. Потрачено впустую два дня на ожидание. Заказ сорван.
3
أكتوبر 16 ، 2023
Наплевательское отношение к клиентам. Задержали на 2 недели 4 посылки от разных отправителей, в ответ на претензию прислали отписку о неправильном её оформлении, никому не рекомендую.
3