Klever
64 مراجعات
أبريل 13
Был предварительный заказ корзины с хризантеми. При общении в вотс ап с сотрудником, либо с владельцем, не знаю, сказали, что дадут инструкцию. Да, хризантемы не специфический цветок, к которому нужна инструкция, но когда корзину забирали, этот самый флорист даже ртом своим не удосужился сказать, что в корзину надо наливать воду. Как итог - на 3 день, долгостоящие хризантемы завяли. Когда я написала и спросила, почему не дали инструкцию или хотя-бы не проговорили, что надо в корзину добавлять воду, вместо "извините, наше упущение", стали говорить, что это же логично, это само собой разумеещееся, добавлять в корзину воды. И спорить до потери пульса. Это самособойразумеющееся для ФЛОРИСТА, а не для покупателя.
СЕРПУХОВ!!!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ САЛОН!!!!
P. S. Как видно, мой отзыв прокомментировали.
1. извинения НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
2. что же вы при общении в вотс ап, когда я говорила тоже самое, спорили до последнего, что вы правы, и никакой вашей ошибки нет?? Почему сразу не признали свою вину, а язвительным и надменным тоном записывали мне голосовое, что это я глупая и не знаю, что оказывается цветы и вода это одно целое????
3. УХОДИТЕ ИЗ ЭТОГО БИЗНЕСА! вы безответственная, бессовестная и не порядочная владелица! Вы явно занимаетесь не той работой! С таким отношением, надеюсь, вы смените сферу, и перестанете портить праздники людей!
1
1
مايو 7 ، 2024
Цветочный магазин "Клевер" порадовал меня своим уютным и атмосферным интерьером. Приятно было обнаружить здесь вежливый и внимательный персонал, готовый помочь с выбором и ответить на все вопросы. Большой выбор цветов и композиций позволил мне найти идеальный букет для любого случая. Я остался доволен качеством цветов и обслуживания в магазине "Клевер" и с удовольствием вернусь сюда снова.
2
2
أبريل 22 ، 2024
Второй раз заказываю тут букет! И это всегда на высшем уровне! Свежие цветы, быстро доставляют, красивые букеты по очень вкусным ценам, на любой бюджет. Очень удобно общаться через вотсап оплата через онлайн. Привозят в тот же день, когда и заказ и стараются доставить побыстрее. Открытка с любым текстом. Замечательный магазин. Буду заказывать ещё и ещё. Посоветую друзьям!
3
2
يناير 10
Являюсь постоянным клиентом этого цветочного. Первый раз случилась любовь после того,как мне на др приподнесли букет из магазина "Клевер". Теперь заказы оформляю только здесь! Всегда наисвежайшие цветы, девочки очень доброжелательны,и всегда связи. Очень рекомендую!!!
1
يوليو 23 ، 2024
Вчера купила маленькие розочки подарила маме, вечером этого же дня одни из них завяли, привезла обменять, сотрудница отправила фото начальнице, я оставила свой номер и уехала на работу, мне перезвонили сказали обмену не подлежат, мол я сама виновата неправильно ухаживала воды наверное не налила, не обрезала и вообще цветы не подлежат обмену(я брала много раз цветы ,но чтоб вот так завять в несколько часов у меня впервые,считаю да же если вы сами не знали как их к вам перевозили и хранили, могли бы и альтернативу предложить) . Очень обидно оставить 2000 и да же день не полюбоваться, неужели так трудно было заменить пару веток, испортили настроение имениннице и мне соответственно. Итог оставленный букет остался у них и 2000 , надеюсь вы разбогатете. Земля круглая, бумеранг и вас настигнет.
Спустя 6 Дней извинились и вернули Деньги. Спасибо за разрешение данной ситуации, жаль только потерянное время.
Не видела ваш ответ ранее чтоб ответить, Но я Вас не оскорбляла и да всё можно решить, но сразу вы решать не захотели по своим причинам.Когда даёте ответ ненадо наговаривать на людей типо вы такие пушистые и клиент сам виноват ☝
1
3
أبريل 26 ، 2024
Всегда в наличии свежие и красивые букеты по приятной цене, удобное местоположение магазина с парковкой. Очень хорошие и отзывчивые девушки-флористы.
Дарила букет месяц назад, цветы до сих пор стоят как новые
3
2
مايو 22 ، 2024
Всегда в наличии большой ассортимент свежих цветов, букеты на разный вкус и цвет, всегда помогут с выбором, подскажут лучшее сочетание. Впечатления остались положительные от места.
2
1
أغسطس 9 ، 2024
Очень хочу поблагодарить Клевер за невероятной красоты букет невесты!
Я рада, что обратилась именно к вам.
Вы настоящие профессионалы, спасибо за вашу работу, все были в восторге❤️
أبريل 20
Красивые букеты, вежливый персонал. Очень рекомендую 👍👍👍
Есть доставка.
نوفمبر 8 ، 2023
Всегда свежие цветы. Разновидности букетов на приемлемые цены. Никогда не подводили. Есть доставка цветов,всегда вовремя и без проблем.
Еще огромный плюс - есть парковка и удобное расположение.
2
مايو 18 ، 2024
Просто невероятные букеты для тех, кто хочет удивить и порадовать близкого человека! Приятная атмосфера, адекватные цены и свежие цветы каждый день.
2
1
نوفمبر 8 ، 2023
Отличное место ! Большой выбор цветов, а главное все свежее и безумно красивое. Вежливые флористы , профессионалы своего дела ! Спасибо за приятные эмоции
2
1
نوفمبر 14 ، 2022
Заказывала коробочку маме на день рождения.
Хотела бы отметить доброжелательность персонала, очень милые девушки,объяснили, как ухаживать за букетом, много улыбались. А еще я была в день, когда в магазине присутствовала хозяйка. Посмотрев на нее, поняла, что атмосфера такая приятная в магазине, благодаря ее стараниям)
Букет из свежих цветов, не увидела нигде плохих или вялых листочков/цветков. По размеру как на фотографии (не было разочарования, когда я его забирала).
Цена/качество полность удовлетворили! Букет за свою стоимость шикарный😍 + достаточно долго стоял(а если правильно ухаживать, то, наверное, еще дольше, но это уже мой косяк)
Очень рада, что познакомилась с этим цветочным магазином❤️
2
2
أبريل 29 ، 2022
Минусов нет!
Одни плюсы:
1) всегда можно подобрать композицию (цветочную, съедобную или цветочно-съедобную и т. п.) на любой кошелёк и на любой вкус;
2) букеты и композиции, а также сопутствующие товары (открытки, воздушные шары и пр.) подобраны с учётом ваших пожеланий, при этом всегда с безупречным вкусом. Девочки просто волшебницы!
3) Заказ всегда подготовлен в срок.
4) Возможна доставка заказа курьером. Очень удобно. (Прим. : мои букеты всегда были доставлены вовремя и в надлежащем виде!)
5) Есть возможность заказать композицию (тематическую, праздничную) через интернет. Экономия вашего времени прежде всего, а в отличном качестве товара от магазина "Клевер" сомнений быть не может: цветы всегда бодрые, а фрукты, ягоды, печенье, конфеты, сыры, колбасы и т. д. - всегда свежие!
Девочки, спасибо за красоту и положительные эмоции от результатов вашего труда!
4
1
نوفمبر 14 ، 2022
Заказывал буке 🌷любимой жене , оформили великолепно , необычно с изюменкой , жена оценила 👍 Большой выбор цветов на любой вкус и цвет , флористы вежливые и доброжелательны , всегда подскажут что выбрать и с чем смешать , спасибо им большое !
2
2
مارس 27 ، 2023
Отличный цветочный магазин. Оформляла сегодня заказ на доставку букетика. Всё сделали очень оперативно и красиво. Именинница осталась довольна) Большое спасибо! Буду обращаться ещё)
2
2
مارس 23 ، 2024
Заказывал здесь букет пионовидных роз через сервис Flawery. Под их видом привезли обычные кустовые розы, среди которых была только одна отдалённо напоминающая пионовидную. Спасибо, больше постараюсь здесь ничего не покупать!
3
3
مارس 11 ، 2023
Самый стильный магазин цветов в городе Серпухов, поверьте мне, объехала все магазины и не нашла то что искала, была просто взвинчена от того что ничего достойного не попалось... Несколько лет сама работала флористом, поэтому знаю толк в цветах... Издержки профессии так заказать) Заехав в Клевер была просто шокирована, стоят все цветы из которых я создала букет в своей голове!) Огромное спасибо продавцу которая меня вынесла) Создали бомбическую красоту! Когда дарила букет, женщина была в восторге, и этот восторг был искренен!!!
1
1
نوفمبر 8 ، 2023
Все отлично! Муж подарил огромную и невероятную корзину цветов ! Заказал в этом магазине , все понравилось ! Цветочки стояли долго , радовали глаз )
2
2
فبراير 17 ، 2023
Самый стильный и красивый цент цветов! Отзывчивый и вежливый персонал. Букеты невероятно красивые и цены приятные.
Отдельное спасибо Вере, вы супер!!! Спасибо за комплимент🔥
1
1
فبراير 5 ، 2024
Считаю одним из лучших салонов в Серпухове. Выбор хороший, ценник адекватный, персонал на высоте. Спасибо.
1
1
نوفمبر 9 ، 2023
Цветы приобретаем только здесь!!!
Отличные букеты как в наличии, так и на заказ + оперативная доставка!!!
Команда профессионалов))) Советую)))
2
2
يوليو 17 ، 2023
Отзывчивый и вежливый персонал, помогут с выбором и подберут нужный вариант. Красивые букеты😍😍 Быстрая доставка. Советую!
3
مارس 10 ، 2023
Заказ, сделанный на определенное время, не только был задержан на 7 часов, но и сначала был доставлен другому человеку. Персонал не отвечает на сообщения, реагирует с 10 го раза. За оплаченный включая доставку заказ ( приехавший таки после другого клиента в 21 вечера) курьер потребовал заплатить за доставку. К сожалению, персонал не понял своей ошибки и после данного случая пытался обвинить меня в случившемся, поучая, в какое время я должна заказывать. Хотя заказ был подтвержден за 4 дня до дня доставки и никто из сотрудников не предупреждал меня о том, что заказ может не быть доставлен, так как сделан не за 2 недели до дня доставки. В результате испорчен праздник всей семье.
3
3
مارس 14 ، 2023
Негативный опыт заказа цветов с доставкой
7 марта решил сделать подарок жене.
Начал переписку с магазином, выбрал букет с доставкой за 3,5 тысячи рублей.
Попросили сделать перевод за букет цветов.
После того, как перевод по номеру телефона данной организации сделан, начали рассказывать, что деньги не получили. На отправку в их адрес квитанций об оплате реагировать не хотели.
Только 9 марта сказали, что деньги получили, и даже не извинившись вернули деньги.
Вывод: клиенты не важны.
3
3
فبراير 27 ، 2024
Купил 25 февраля в этом так называемом магазине цвето букет «пионовидных роз»,утром 27 февраля я увидел «ЭТО»!спасибо за испорченное настроение!Обходите стороной данное заведение
3
4
فبراير 18
Делают шикарные французские розы)
1
نوفمبر 13 ، 2022
По рекомендации хорошего человека попал в цветочный салон Клевер, сказать что он обычный как и все не могу. Люди относятся к своему делу с творческим подходом, со всей душой и любовью создают шикарные букеты))
Сотрудники приятные, отзывчивые и доброжелательные) с большим удовольствием буду приобретать ваши авторские произведения искусства!!!
2
1
أبريل 5 ، 2023
Зашел купить цветов. Спросил точно свежие?
-даааа, только сегодня открыли пачку.
Ок, делайте. Собрали букет.
Цена 3500р. Простояли они 12 часов.
Я ехал проездом и надо было поздравить человека. Лень возвращать букет, еще тратить на дорогу несколько часов.
Оказывайте услуги пожалуйста качественней.
3
2
مارس 29 ، 2022
Спасибо девчонкам за крутой букет! Обязательно к посещению тем, кому нужен необычный и качественный букет цветов или съедобный букет. Все композиции очень понравились и выглядят действительно достойно, любой букет не стыдно будет подарить + приятная атмосфера в большом, светлом и чистом магазине!!! 👍💐
3
1
نوفمبر 7 ، 2023
Оформляла достаку цветов удаленно! Цветы красивые, все быстро, четко! Рекомендую!
1
1
مارس 29 ، 2022
Постоянно заказываю букеты из цветов и вкусные букеты только у них!!! Всегда приветливый персонал, свежие цветы, интересные идеи, помогут подобрать подарок «прям в точку». Бесспорно лучшие, выручали не раз, заказ делала даже за день до события🥰
3
ديسمبر 15 ، 2023
Цветы на следующий день завявшие. С тем учетом, что подобные букеты стоят неделю - две, здесь же эти цветы стоят максимум несколько часов.
3
2
مارس 11 ، 2023
Молодой человек подарил на 8 марта букет из пионовидных роз,которые завяли на следующий день,привезли не соответствующие цветы ,которые заказывали
Нет никакой клиентоориентированности,испортили только праздничное настроение
Цветы ужасные
3
4
مايو 2 ، 2023
Хочу выразить слова блогадаоности этому месту . Букет был собран очень профессионально а главное быстро .
Рекомендую
2
1
مايو 29 ، 2022
Заказывала букеты для выпускного в детском саду.
Букеты получила шикарные, доставили в срок к детскому саду.
Особых пожеланий по букетам не было , просила собрать по теме выпускного, результатом довольна!!!
Благодарю за ответственный подход к делу!!!
3
أكتوبر 29 ، 2022
Все супер!Букеты,обслуживание отличное,тавар прекрасный,все очень понравилось,хороший магазин.Всем рекомендую!
1
نوفمبر 26 ، 2022
Букет просто восторг! Жена очень любит пионы и они как раз у вас оказались! Букет превзошол все ожидания, цветы свежиеи качественные. Обязательно будем постоянными клиентами👍
2
2
نوفمبر 14 ، 2022
Заказал букет из гартензий, ромашек и ирисов, букет получился восхитительный, нежный. Флорист просто умничка. Спасибо огромное!!!
1
مارس 29 ، 2022
Отличный магазин, вежливое обслуживание. Всегда есть то, что нужно, поэтому без проблем могут удовлетворить даже самого привередливого покупателя! Что бы ваш праздник стал ярче и запомнился надолго-однозначно сюда!!!👍👍👍
4
أغسطس 4 ، 2022
Ооооооооочень понравился салон!
Прибежали за 2 минуты до закрытия! Девушка очень вежливо обслужила нас
Не смотря на то что мы уже задерживали девушку, не торопила с выбором.
Очень понравился сам салон, а особенно цветы 😍
3
يوليو 4 ، 2022
Отличный магазин! Профессиональный персонал.
Индивидуальный подход к покупателю, получил мощный заряд положительных эмоций.
Спасиьо что вы есть!
2
2
يوليو 3 ، 2022
Заказал цветы, собрали шикарный букет. Доставили быстро. Спасибо Вам за эмоции.
Теперь советую этот магазин всем своим друзьям и родственикам.
3
1
نوفمبر 10 ، 2024
Хорошее место
مارس 29 ، 2022
Отличное место! Свежие цветы и очень удобное расположение , прям в центре города. Большой плюс , что все семена в наличие 👍🏼👍🏼👍🏼
3
أبريل 22 ، 2023
Оперативно составили 2 красивых букета по приемлемым ценам. Спасибо!
2
1
أغسطس 27 ، 2022
Красивые и самое главное качественные цветы. Большой выбор. Отношение и помощь к покупателям на высшем уровне 😊
1
1
أبريل 24 ، 2022
Если вам как и мне хочется высокого уровня обслуживания и нестандартного взгляда на подарок, вам сюда. Профессионализм налицо. Девчонки спасибо за искусство.
3
مارس 29 ، 2022
Очень советую данный магазин цветов! Приветливые продавцы, красивые и стильные композиции, а так же всегда свежие цветы!
4
أغسطس 25 ، 2022
Дарил букет маме на годовщину свадьбы. В цветах особо не разбираюсь, поэтому попросил сделать «красиво, и чтоб в бюджет уложиться»)) Сделали такую прелесть) Маме букет очень понравился, мне тоже 😁
Спасибо огромное! 🙏
1