Klinika Yekaterininskaya

تقييم 4.7
922 تقييمات
قيِّم هذا المكان

272 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29
Хорошая клиника Удобное расположение,вежливый персонал Удобно,что результаты анализов можно получить в специальном приложении Все разы,что посещала эту клинику,было положительное впечатление,все специалисты внимательные и подробно ответят на все интересующие вопросы
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15
Рекомендую данную клинику. Много врачей разных профилей. Любые анализы можно сдать. Готовятся быстро. И очень удобно, что есть мобильное приложение, в котором после готовности сразу отображаются результаты анализов. И также все приёмы в этом приложении в электронном формате, не нужно носить с собой бумажные листы.
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 17
Замечательная клиника, есть нужные врачи для взрослого и для детей. Записаться можно свободно, есть выбор. Педиатры очень грамотные, обращались часто. Невролог, офтальмолог с огромным опытом.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30
Никогда не было претензий к данной клинике. Раньше лечились на Кубанской Набережной , претензий не было все устраивало. Но, стоило попасть в филиал на Ул. Сормовской и я впала в ужас от сервиса, и отношением между сотрудниками и пациентами. Неприятная ситуация случилась в этом месяце. Мне нужно было сдать кровь , а женщине с мужчиной нужно было прокапать капельницу. В то время когда я ждала своей очереди , выслушивала от женщины которая ждала капельницу что там ее примут раньше всех и никто им мешать не будет. Выяснилось , что между медсестрой и этой женщиной есть дружеские отношения. Зная, что капельница делается параллельно с взятием крови , я решила зайти в процедурный кабинет, хотя бы для того чтобы выяснить как что и долго ли вообще еще ждать ( ссылаясь на слова женщины с капельницей, я должна ждать их два часа и не имею права зайти в процедурный кабинет). По итогу , эта же пациентка начала на меня кричать и выгонять из кабинета и доказывая , что я не знаю как себя вести в таком месте…. На этом моменте терпение закончилось, извините, но такое хамское поведению и зализанные дружеские отношения между персоналом и пациентами, я терпеть не могу. Далее, я иду жаловаться в регистратуру, где мне говорят о том что бы я не сидела и не ждала , так же я услышала что взятие крови делается одновременно с другими процедурами. Захожу в кабинет…. И тогда уже, повышая голос медсестра начинает выгонять с теми же словами, при этом мило улыбаясь своей подружке. Конечно, после 30 минут разбирательств дошла моя очередь. Я так же как и все плачу деньги за скорость и комфорт. Скорости я не увидела, если бы знала что на так долго, даже не думая поехала бы в другое место. О комфорте речи даже быть не может. Очень разочарована этой клиникой.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 4
Врач хорошая, которая делает УЗИ. Но конечно все остальное так себе....Начиная с того, что разница оказалась в сумме, никто не извинился, ошиблись в назначении какое именно было узи. Они перепечатали, вручили мне этот бланк и отправили вочередь обратно, что бы врач мне переделала там что то и выдала результаты... пока меня пропустили к ней, ну это ужас конечно.. за 2350+кровь 870, я бегала сама и никто даже не извинился. Вот тебе и частная клиника. Я деньги заплатила, а бегала как в обычной поликлинике.....
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 16
Хорошая клиника очень. Замечательные доктора очень. Хорошо к пациентам относятся. Грамотные специалисты. Можно записываться к любому врачу в любое свободное время. Транспорт рядом есть. В целом отличная клиника и замечательные доктора.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25
Позвонила в клинику заранее, уточнила могу ли я подойти в обеденный перерыв сдать кровь, получила положительный ответ. Пришла на следующий день, пока шла к стойке регистрации заметила, что на нужном мне кабинете висит табличка о проведении уборки. Пока заполняла бумаги и оплачивала, спросила у девушек в регистратуре успею ли я минут за 15. Мне сказали, что минут через 10-15 уборка закончится и подойдет медсестра, проблем быть не должно - отлично, села, жду медсестру. Через 15 минут снова подошла, напомнила о том, что не хотела бы опаздывать на работу, спросила сколько мне ждать, девушки сходили к медсестре и сказали, что 3 минуты и она подойдет. Когда я поняла что 3 минуты давно прошло, а медсестры все нет(Пикулик Людмила Владимировна зовут медсестру, пока ждала хоть имя узнала), спросила могу ли я сделать возврат.. так как надежда увидеть медсестру становилась все более призрачной. В общем, я находилась в клинике более 30 минут, и если учитывать, что когда я подошла кабинет медсестры был уже закрыт, то "Уборка" шла еще дольше. После оформления возврата уже уходя я все-таки увидела Людмилу Владимировну, но обед у меня уже закончился. Когда я иду в частную клинику я надеюсь на профессионализм и оперативность, а не на подобное отношение.
2
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16
Совершенно не воспитанная девушка на колл-центре. Я оставляла через сайт заявку на обследование с указанием вида обследования и внизу комментарий с просьбой позвонить после 11:00. Мне звонят еще 8 утра даже нет и с таким тоном : слуууууушаю вас! Нет,это я вас слушаю девушка. Говорю,мне нужно такое обследование,опять пауза от нее и потом опять этот тон : вас интересуют какое-то конкретное обследование (издеваетесь,я его указала в заявке) и какой-то врач? Желание говорить с ней дальше у меня отпало ,как и приходить в клинику на обследование. А девушкам на колл-центрах лучше пройти тренинг,как разговориться с пациентами (ведь некоторые их них тяжело больны ,напуганны и растеряны!!!!а такой тон еще больше пугает)
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31
Мало того, что навязывают не нужные анализы, под видом крайне необходимых. На повторном приеме (который считают по цене первичного) вообще особо не вчитывались в мою карту. И лечат просто ужасно. Назначили сильный антибиотик, в купе с грудой других "НУЖНЫХ" таблеток. Почему сильный, потому что в инструкции (сама виновата, не прочитала сразу) написано принимать ТОЛЬКО под наблюдением врача. И побочных эффектов вагон. Начала пить как сказали, это ж врач в платной клинике! Он точно образованнее всех. На 7 день лечения открылась золотуха. За ней интоксикация и гастрит. Спасибо большое, за испорченное 1 Сентября. Не рекомендую данную клинику по причинам: некомпетентный персонал, навязывание услуг, наплевательское отношение в пациентам.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29
Хочу поблагодарить моих любимых врачей: Виноградову Ольгу Александровну; Ермолич Ингу Викторовну; Славянский Алексея Александровича и Эльдерову Индирову Рамидиновну. Вы самые лучшие и замечательные врачи. Я очень благодарна вам за вашу работу. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️😘😘😘😘😘😘
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29
Сервис конечно хуже чем на Кубанонабережной, но в принципе все не плохо Было бы очень удобно поставить терминал для регистрации и оплаты приема по записи 🤔 Чтобы те, кто записан на прием через сайт или приложение могли просто оплатить прием и пройти не стоя в очереди на ресепшене
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники Ярыльченко Виктории Владимировне и Роговик Юлии Николаевне, 05.09.24 моей маме делали узи брюшной полости, недомогание она почувствовала за 5 минут до приёма, на самом приёме ей становилось всё хуже и хуже, врачи незамедлительно оказали всю необходимую помощь, вызвали скорую,проводили нас к карете скорой помощи.Низкий поклон и огромная благодарность Вам!!!!
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8
Прекрасная клиника, рады, что появился филиал именно Клиники Екатерининской на КМР. Чаще посещаем с ребенком, всегда грамотный подход , нареканий в работе администраторов и докторов нет.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3
Нравится мне сервис, когда можно самостоятельно им воспользоваться без лишнего общения. Запись через интернет, удобный сайт где все понятно. И сама клиника приятная. Врач, к которому обращались - профессионал. А это главное.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28
Наблюдаюсь в этой клинике больше года и вожу сюда ребёнка, врачи разные, есть которые хорошо работают и лечат а есть так себе, как в обычной поликлинике, только за очень дорого. Сдавала анализ (онкоцитологию) И получилось так что пришлось уехать из города и анализ я не могу забрать. И супруг не может даже с моим и со своим паспортом!!! Бред полнейший!! Нужно было его указывать как доверенное лицо!!! Хоть бы кто сказал об этом в регистратуре!! В общем больше в эту клинику не обращусь!!!
5
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Красиво, удобно. Это самый большой плюс. Дорого, постоянно поднимают ценник, а врачи как везде. Есть хорошие, есть так себе, как повезёт. И УЗИ не совсем правильно делали, и лечение не совсем правильное назначали, и наспех приём, будто очень спешим, и слово будто клещами вытягиваешь.. У разных врачей, фамилии не хочу называть. Хорошие тоже есть, конечно. Но вот кто классный, так это детский ортопед. Очень помог нам.
4
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Клиника хорошая, чисто, быстро, девочки в регистратуре очень толковые, но попала к дерматологу Роману Григорьевичу и достаточно сильно огорчилась от ощущения молчаливого «ни ответа, ни привета», очень быстрый прием, осмотрел не все места, которые беспокоили, выписал прием Цетрина перорально, который не помогал. Второй раз к нему записываться не стала, в государственной клинике бесплатно все объяснили потом и сказали, что только мазать можно кожу по моей проблеме, тк таблетки бесполезны. Хотя диагноз вынесли тот же! Очень жаль, хотелось бы большей клиентоориентированности за такие деньги
10
مستوى 13 خبير محلي
مارس 21
Была на приёме у этого врача. Большой вам спасибо. Вы врач с большой буквы. Очень чуткий, добрый, грамотный специалист своего дела. Я очень рада, что попала к вам тогда на приём. Спасибо большое, что есть ещё такие врачи. Лечащий врач: Виноградова Ольга
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23
Бывают прям дикие очереди в регистратуру в часы 🕰️ утром, когда почти все идут на анализы, может быть только один регистратор. Сначала очередь в регистратуру, а потом все дружно стоят в процедурный кабинет.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22
Записалась по телефону,сказали прием стоит 2000р, пришла,оказалось оплата уже не 2000 а 4200! В регистратуре сказали что по этим вопросам не к ним! Пришлось отказаться от их услуг.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 12
После того, как Клиника номер 1 стала частью сети клиник Екатерининская, клиентский сервис резко провалился вниз, ощущение, что приходишь не в платную современную клинику, а в муниципальную в худшем ее варианте. Медицинские регистраторы гоняют от одной к другой, пока кто-то не освободится и не возьмётся оформлять прием. Абсолютно бестактное, непрофессиональное поведение, громкое озвучивание видов исследований, обсуждение между собой пациентов. Очереди в регистратуру! Приема у врача можно и не дождаться.  Продолжаю посещение исключительно из-за нескольких врачей, которым огромная благодарность и уважение.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Чисто,уютно, всё чётко и вовремя . Хорошо подобран персонал,начиная от девушек администраторов и заканчивая врачами, профессионалами.Посещала сама, водила ребенка, рекомендовала родителям и сестре, всё довольны.
4
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Два раза обращался в поликлинику и два раза полнейшее разочарование. Первый раз обратился с ОРВИ. Диалог с терапевтом был примерно такой: -что вы до этого принимали? -то-то. - отлично продолжайте это принимать. Ещё что принимали? -то-то. - отлично, это тоже продолжайте. Будет хуже- приходите. Занавес. Второй раз вызывали врача грудному ребенку, нужно было сдать кровь на билирубин. Обещали, что придет 2 медсестры, мы это оплатили, в итоге пришла только одна. Исколола младенца в одну руку, в вену не попала, крови набрала совсем немного, после моего замечания, а хватит ли такого количества, посмотрела и сказала, что может не хватить, давайте вторую руку. Из второй кое как что-то набрала. Через несколько часов перезванивают и сообщают, что кровь свернулась, нужно брать кровь ещё раз!!! Ладно. Пришли ещё раз, на этот раз 2 медсестры, вроде взяли с первого раза. На утро СМС - кровь свернулась, нужен повторный забор!!! Вы издеваетесь, скажите? Сколько можно колоть грудного ребенка, это вам что, тренажёр какой-то??? Вы если не можете брать такие анализы, зачем берётесь??? Что по итогу. Неквалифицированный персонал. Помощи никакой, только вред.
4
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22
По номеру цену говорят одну. По факту на стойке озвучивают другую. Врач Бабаева Туран Шахин Кызы очень приятна, грамотная врач!
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17
Если сдавать кровь, только сюда! Мед сестра в процедурном кабинете просто волшебница! Персонал очень внимательный.
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18
Всё хорошо. Но очень жаль, что убрали услугу повторный прием. Было очень приятно.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7
Прикрепилась сюда. Сомнения в профессиональности некоторых врачей. Конкретно писать не стану, негатива вокруг и так хватает.
مستوى 29 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Хорошая клиника, большой спектр услуг, опытные и внимательные специалисты, врачи, делали УЗИ и ЭКГ, результат быстро был готов, парковка есть
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18
На ресепшене работала одна девушка, хотя очередь была больше пяти человек. После вышла ещё одна девушка на ресепшен и не удосужилась узнать кто следующий по очереди начала обслуживать либо своих знакомых либо просто на бум.
1
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 9
Очень хорошие девочки на рецепшене. Часто обращаюсь в эту клинику. Хорошие врачи.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Хорошая клиника, отличается от других филиалов, персонал вежливый, решение хррошее, особенно процедурный кабинет очень быстро работает, умнички, кровь берут быстро аккуратно, капельницы ставят без синяков после, уколы тоже быстро и аккуратно, благодарность отдельная , в целом отличная клиника, классно что в этом районе появилась Екатерининская
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Была на приеме в данной клинике, так как близко к дому, пришла на узи, что бы понимать беременность маточная и всё ли хорошо протекает, срок три недели, врая уточнила дату крайнего цикла и не спросила сбит ли цикл, сколько дней длится, а дальше у меня она увидела:маточную беременность, но с гематомой и отслойкой и отправила срочно на прием к гинекологу, я записалась в этом же центре к гинекологу и меня отправили на госпитализацию. В этот же день мы нашли врача из 4 роддома, нас приняли на следующий день сделали узи в роддоме и все у меня замечательно и ни каких гематом и отслоек нет, а из-за того что цикл сбит срок меньше чем должен быть. Я обратился в клинику с заявлением на возврат денег 7 января, на приеме была 5 января, сегодня мне набрала по телефону главный врач и сказала, что будут собирать комиссию разбираться в данной ситуации, на мой вопрос когда ждать возврат денег за некачественные услуги, получила ответ, что после того как будет комиссия они решат будет возврат или нет и могу сказать более того, я даже не услышала извинений. Я всегда сдавала кровь в данной клиники, но теперь принципиально в лице своих клиентов они меня не увидят и я ни кому не посоветую данную клинику. Отношение когда все хорошо отличное, а когда жалуешься даже не извиняются за некомпетентность врачей.
15
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 29
Отличная клиника. Рядом с домом. Почти все врачи есть. Анализы быстро можно сдать и получить результат.
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 29
Уважительное отношение к пациентам, компетентные врачи, поставили верный диагноз. Отдельная благодарность девушке администратору) вежливая, приятная.
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Неплохая клиника. Цены средние по городу. Очень удобна, особенно если срочно, всегда примут в ближайшее время, большое количество врачей. В комсомольском единственная клиника с таким широким выбором специализаций врачей. Персонал и врачи вежливы, внимательны.
4
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Хорошая клиника, узи-скрининги при беременности дочери, делали только здесь. Анализы тоже стараемся сдавать только в этой клинике. Всё вовремя и довольно доступно. Специалисты прекрасные, наша семья довольна.) Рекомендуем.)
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Оценить специалистов не представилось возможности, тк записала ребёнка через приложение, должны были перезвонить, звонка не дождалась. Приехали ко времени и выяснилось, что все занято, запись через неделю. При таком складе могли бы перезвонить, уточнить дату и время. Если можно записаться через приложение, так и проверяйте записи, связывайтесь с пациентами, 21 век на дворе, а пока не приедешь, время не потеряешь, то ничего не узнаешь!
5
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28
Выражаю огромную благодарность, замечательному доктору Илье Олеговичу Латошко Много лет боролась с вросшим ногтем. Подологи не могли решить проблему. Побаивалась обращаться к хирургам, потому что не знала, насколько комфортно, совершенно не больно будет проведена процедура. Илья Олегович так профессионально все сделал, я очень счастлива!! Илья Олегович - приятный доктор и большой профессионал, благодарю!
3
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 9
Уютная клиника. Все к месту. Все чисто
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 9
Удобное расположение, замечательный персонал. Очень довольна
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Пользуюсь ДМС, всё в клинике хорошо и уютно, только не совсем понятен алгоритм когда обращаешься через страховую компанию по ДМС, каждый раз приходится согласовывать следующее посещение и записываться на приём, хотелось бы записаться один раз и дальше чтобы клиника уже со страховой согласовывали дальнейшее посещение пациента, и оставалось только согласовывать с пациентом время его следующего посещения, так было бы проще и понятней пациенту.
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16
Хорошая платная клиника не надо было бегать никуда когда внуку нужна была помощь
مستوى 10 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Сама клиника может и не плохая, НО.....я дважды обратилась к данному неврологу. Первый раз со спиной, не помогло, как болела, так и продолжила болеть. Второй раз с лицевым нервом, только было упущено время. Я когда обратилась с болями, т.е началось ухудшение, мне выписали обезболивающие, которые не помогали. Я обратилась в Краевую, там был задан первый вопрос: где ты была 10 дней, а я вроде как лечилась у специалиста. Я молчу про потраченные финансы на приемы, лекарство не на одну тысячу рублей, процедуры и помимо всего упущенное время. Вы можете проверить мою историю обращений и посещений. Мищенко Е.А. Обратилась к Вам 02.05.2023г.
5
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Не успела попасть к врачу, пришла на прием и мне озвучили цену дороже, чем указано было в сообщении о записи, На вопрос почему дороже, они ответили что цены поднялись, и если мне не нравится я могу уйти, возмутило не поднятие цены, а обращение персонала, жаль доктора, который лишился записи из-за сотрудников регистратуры
7
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Была в клинике номер один на Сормовской у дерматолога Федорова. Осталась просто в восторге от него! Умница, настоящий профессионал своего дела плюс очень вежливый и внимательный человек. Молодец! Поставил правильный диагноз, хоть обратилась, как оказалось, не по его профилю. Молодец, умница! Буду ходить только к нему теперь. И отдельное спасибо руководству клиники, что принимают на работу таких прекрасных врачей. Спасибо!!!
4
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29
Ужасная поликлиника врачи нечего не знают их только интересуют деньги и всё
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 7
Все прекрасно, буду ходить только сюда😌👍🏻
مستوى 12 خبير محلي
يناير 22
В целом всё хорошо, но попал как то на сдачу анализов а такое время, что пришлось стоять в живой очереди стоя больше часа. Из минусов это цена. Каждый прием оплачивается отдельно. Нет такого, что пришел до терапевта, заплатил и начинаешь лечение и в течение 10-14 дней прием по назначению врача бесплатный. Сейчас тут каждый прием в полную цену. Какой тогда смысл приходить повторно, не знаю
2
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
По телефону назвали одну стоимость за прием, а на месте попросили на 600 рублей больше. Пояснили, что у них изменились цены. Поэтому, думаю, настало время и для вас изменить цены. Сами напросились.
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Часто пользуюсь услугами частных медклиник. Доверяла. А сейчас вынуждена описывать вопиющую, на мой взгляд ситуацию. В начале июня были обследованы на УЗИ ( врач Каримова О. В.) органы брюшной полости. В заключении написано "диффузные изменения поджелудочной железы". Всё!! А в конце июля КТ в другой клинике ( и подтверждено в онкологическом диспансере ) неоперабельный рак с метостазами! Как так???!! Как можно это было не увидеть с "многолетним опытом"!? Вот и думайте стоит доверять платной медицине..
4
1