Koktem Grand
64 مراجعات
سبتمبر 24 ، 2024
Сам отель красивый и номера просторные .
На этом все .
Душевые уставшие , протекает все , нормально не течет , резкие перепады холодной и горячей воды .
Завтраки средние .
Вечные проблемы с бухгалтерией , особо отличалась входная группа - Гулнур на ресепшене - чистой воды мамбетка . Разговаривает матом .
В других отелях сервис и отношение в разы лучше .
Каждый раз думаешь и том стоит ли ехать сюда или нет .
2
نوفمبر 3 ، 2024
Очень все не понравилось, начиная с ресепшена девушка грубая пререкается, официанты на завтраке сидят отдельно не обслуживают, в номере люкс все грязно, нет элементарных вещей т.е. Чайник, чашки, заварки, телефон не рабочий, душевая грязная, хотели погладить вещи сказали обратиться в прачку но там якобы выходной взяла девочка, пришлось с тяжелым осадком уехать в другую гостиницу, люкс 55000,полулюкс 45000,я не увидел никакого различия. В общем не советую туда заезжать, есть поскромнее, уютнее и чище гостиницы
1
يوليو 1 ، 2024
Останавливались в этом отеле проездом, приехали поздно вечером.
Попросили доп комплект постельного белья, нам сказали что простыни нет, есть только одеяло и подушка.
В целом отель выглядит неплохо, но в номере за такую цену можно было бы и убрать получше.
Везде были черные женские волосы, пятна на диване и на покрывале, душ бежал со всех щелей, шлейка у халата оторвана, единственное что понравилось это вкусный завтрак.
Также мы признаем и свою невнимательность, но и администратора, который взял паспорт для заселения, чтобы отсканировать и не вернули, по возвращению в Россию пришлось выдумывать как его вернуть и доставить домой, хоть здесь сотрудница отеля пошла на встречу и все сделала.
Фото номера прилагаю.
3
مايو 30 ، 2024
Удобное расположение, удобные подъезды к гостинице, достаточная парковка, шикарный вид из окна. Вежливый персонал. Убирались в номере каждый день. Завтраки хорошие, я не понимаю негативные отзывы о завтраке, по мне - достаточно, есть и каши и блюда из яиц, Салаты, выпечка, овощи, фрукты, даже ягоды.
ديسمبر 3 ، 2023
2 декабря днем заселились в номер 1307 и 1308 на сутки( номер стоит 35.000 тг!!!). Стандартный номер с тапочками, халатом , ванными принадлежностями. Все вроде бы норм, но, когда вечером стала купаться, обнаружила полное отсутствие полотенец! Было только для ног... Не стала просить ничего. И потом, кровать была застелена странно, простыня была очень короткая. А завтрак включен в стоимость проживания-за кофе отдельно платить, как вам это нравится? Ребята, вы уже совсем далеки от нормального сервиса и навряд ли поймете почему. " Удачи и процветания" вашему руководству
2
ديسمبر 11 ، 2024
Ходила туда на фитнес, отсутсвует или вовсе не работают многие необходимые тренажеры… при этом цены завышены для таких условий
ديسمبر 2 ، 2024
Был проездом. Все достойно и соответствует 3*, я бы даже поставил твердую 4))
مايو 6 ، 2024
Все отлично, единственное вооодаааа горячая, почему она странно идёт, то холодная, то горячая. Это большой дискомфорт приносит. А так вид хороший с комнат.
1
1
فبراير 11 ، 2024
Был в командировке 28 декабря 2023 года, обещали отправить закрывающие документы в Алмату и уже 11 февраля 2024 года, документы не получил. Телефон бесполезный, нет ответа, то номер типо не существует, письма на почту отправлял о нет обратной связи. Не доволен таким сервисом.
نوفمبر 17 ، 2024
Хороший и удобный отель.Обслуживание отличное.
مارس 13 ، 2024
Отель у которого нет бухгалтера. Третью неделю не могу получить свои командировочные документы. Каждый раз сегодня обязательно скинем и тишина. Приходится звонить и снова выпрашивать!!!
4
أكتوبر 29 ، 2023
Крайне низкий уровень обслуживания, чистота в номерах, только на буклетах, привозил гостей из за границы ,остались очень не довольны, простыни грязные, в номере запах ужасный, телефоны не работают в номерах, завтраком не кормили, в туалете нет освежителя воздуха, бумага самая дешёвая, полотенце в пятнах
3
مارس 12 ، 2023
Из пяти звезд здесь только интерьер и вид из окон. У завтраков ассортимент скудный. По Казахстану я завтракал по лучше даже в трёх зведночных гостиницах. Уборка, за три дня ни разу не убирались, соответственно воду пришлось просить. В тренажерный зал и бассейн не спускался.
3
1
يناير 9 ، 2023
Ресторан отличный,вкусно готовят,персонал на высоте. 01.10.,делали свадьбу,гости довольны, на сегодняшний день это редкость в талдыкоргане. А также бассейн, тренировки возобновили.....
2
2
ديسمبر 16 ، 2024
Приехал в Талдыкорган с дальней дороги в 07: 15 , человек на ресепшене говорит что выселение в 10 : 00 . Я был с семьёй и не стал ругаться уехал .
فبراير 12 ، 2024
Хороший центр, особенно бассейн и наш тренер Виктория Сергеевна! Лучшая!
أغسطس 10 ، 2024
Норм, но сейф и холодильник не работают
يناير 30 ، 2024
Хорошее здание, но охрана не работает толком. Паркуются там конечно все как попало
مايو 11 ، 2024
Плохое обслуживание, канализация была забита, так и не сделали
2
فبراير 24 ، 2024
Красивое архитектурное здание Иалдыкоргана
1
نوفمبر 23 ، 2023
Комплекс классный уютный всё доступно
2
أغسطس 28 ، 2021
Расположение хорошее , вид из номеров шикарный , но все портит как говорится сервис , в номере полу люкс не все работает пультов от телевизора нет с окон продувает шум с улицы слышен слишком сильно даже крики с жастара слышно , матрасы продавленные , за такую цену не оправдано, хоть бы ремонт сделали и заменили отслужившие детали мебели , и рецепшен вечно пустой с номера не дозвониться , а так только для красоты можно заехать но не более .
3
3
مايو 23 ، 2023
Все отлично, чисто, но обслуживание желает лучшего
3
1
أكتوبر 7 ، 2024
Номера уже старые но цены просто космос про ресторан вообще молчу
يونيو 1 ، 2023
Отличное место очень понравилось самое то чтобы гулятьь
3
أكتوبر 30 ، 2023
лучшее место,особенно красиво ночью
أغسطس 2 ، 2023
Ужасно , дорого, грязно . Цена не соответствует качеству !!!!!!
3
أكتوبر 17 ، 2023
Отлично спасибо все хорошо
مارس 15 ، 2024
Отлично 10 звезд!
1
نوفمبر 8 ، 2024
Ниче так
ديسمبر 4 ، 2024
5 за все
مايو 12 ، 2022
Хожу на бассейн ❣️🏊 Вода всегда чистая атмосфера приятная 😌есть🧖
3
1
أكتوبر 8 ، 2023
Банкетный зал самый лучший
2
يوليو 7 ، 2021
Гостиница приличная, чистая, гостей мало.
Завтрак просто никакой, не вкусный, не спелые овощи, хотя набор продуктов в ассортименте.
, но толку нет
3
1
أكتوبر 31 ، 2023
Классное место
يناير 20 ، 2023
Не обоснованно завышенные цены. А так уютно
3
1
أغسطس 29 ، 2021
Не разу не был, но для приезжих думаю понравиться один из самых современных гостиниц Талдыка
3
يوليو 20 ، 2023
Бц очень классный!!
مايو 26 ، 2022
Все классно очень красиво и мало хлорки
3
1
ديسمبر 27 ، 2021
Самый чистый в городе бассейн! И сервис супер!
3
1
نوفمبر 23 ، 2023
Пойдет
1
أكتوبر 6 ، 2023
Beautiful
أكتوبر 16 ، 2020
Всем привет!
Гостиница хорошая, но для этого региона цена великовата.
3
1
يونيو 7 ، 2022
Лучшая гостиница в городе!
3
1
يوليو 20 ، 2022
Лучшая гостиница в Талдыке
3
ديسمبر 9 ، 2021
Отличное место для деловых встреч
3
ديسمبر 3 ، 2022
Слабый персонал.
4
1
يناير 21 ، 2020
Понимаю что это комплекс гос. уровня но цены в ресторане например не соответствуют качеству, а так все красиво
2
2
أغسطس 7 ، 2018
Достопримечательность нашего города, и кухня хорошая очень все понравилось. Отдельное спасибо персоналу!
3
3
مايو 14 ، 2022
Отличный бассейн
3