Koleso.ru
411 مراجعات
أبريل 21
Образался дважды в сервис. Первый раз все отлично, вопросов нет, там работает команда все вместе (в 4 человека) переобували машину, был восхищен, как в формуле 1.
Приехал во второй раз, летняя резина на дисках, только поменять, поменял бы сам, но одно зимнее колесо стало спускать, подумал заеду переобуюсь и колесо посмотрят. Смутила реакция мастера на посмотреть, колесо. Он казал, что постарается, пошел в зал ожидания, через 5 минут вызывают - готов. Я спрашиваю про колесо, которое спускает, получаю ответ, что нам некогда, много народу. Получается я приехал, на меня потратили 5 минут, чтобы поднять машину, открутить 4 колеса и прикрутить 4 других. При этом всякие сопутствующие услуги мне предложили (отбалансировать колеса), а причину по которой я приехал, выполнять отказались, под предлогом, что много клиентов. Но я как бы тоже клиент, передо мной была одна машина в живой очереди, я не знаю много это или нет. Я приехал конкретно найти причину стравливания колеса, переобуваюсь я сам, решил в довесок переобуться.
1
ديسمبر 19 ، 2024
Профессиональная консультация менеджера интернет магазина, прибыл переобуть авто к зиме в назначиное время, сотрудники доброжелательные. Быстро, аккуратно и качественно. Удобна парковка. Рекомендую
نوفمبر 21 ، 2024
Купил шины на зиму. Всё хорошо. Бесплатно поменяли по акции резину. Ребята знают своё дело. Есть комната отдыха. Работают быстро. Хочу отметить что идея отгородить забором зону автомагазина замечательная и нет проблем с парковкой теперь.Приехал купил, довольный уехал.
1
يناير 21
Все отлично, быстро и качественно поменяли резину. Общались дружелюбно. Спасибо им огромное. Цены на покрышки средние по рынку, а с Яндекс сплитом еще кешбек получил.
1
1
مايو 15 ، 2024
Грамотная консультация по подбору шин. Большой выбор, достаточно низкие (по сравнению с другими продавцами) цены.
Работы по замене шин, развал-схождение делают значительно быстрее большинства сервисов и с хорошим качеством, попутно укажут на выявленные неисправности, дадут рекомендации по их замене (если нет запчастей для их устранения).
Полностью доволен выбором шин и сервиса.
3
2
أبريل 2
С клиентами менеджеры работать в нормальном режиме не хотят. Или не умеют. По информации на сайте заказ должны были доставить "послезавтра". После заказа ни одного звонка, ни одной смс, ни одного письма о заказе. Сам звонил три раза, писал в поддержку. Один ответ: с вами свяжется менеджер, ответственный за заказ. Никто не связался. Поехал в итоге через неделю лично поинтересоваться - что с заказом. Собирался отменять. Менеджер: ваш заказ перемещается. А заказ лежит в пункте, и до синей трубы всем. Кто-то что-то не оформил, не переместил... Ну или что-то в этом духе. Одну звезду добавляю за работу шиномонтажников. Оперативно. Общение корректное. За шиномонтаж заплатил по полной. О бесплатном речи даже никто не завёл.
2
أغسطس 16 ، 2024
Все отлично , персонал помогли выбрать зимние шины, диски , здесь-же забортовали отбалансировали бесплатно , упаковали в пакеты , загрузил в машину всё быстро ,профессионально, спасибо ребятам менеджеру и шиномонтажнику рекомендую на 5+ !
2
أبريل 18
Взяли за переобувку 11.000₽. 11к, Карл. Я понимаю, что 21-е колеса, но тем не менее. Ну 5-6 можно понять, но 11. В подмосковном шиномонтаже. Не в Хамовниках. Контингент работает, ну даже не знаю, как помягче сказать. Подписывали диски, подписали задние колеса ZЛ и ZП. Креатив пипец. Хорошо не на двери написали. Давление попросил 2.3 везде сделать. На следующий день вот такие данные по давлению. Разброс 0.3 бар. Не удивлюсь если еще датчики местами перепутали. В общем, первый и последний раз к ним приезжал.
أكتوبر 29 ، 2024
Покупал резину на зиму, с акцией «бесплатный шиномонтаж», супер, приехал в 11:30, встал в живую очередь, передо мной было 6 машин в очереди на переобувку, я не могу понять почему так долго переобувают машины, в час по 1 машине (я так понял что у ребят почасовая оплата и страдают от этого клиенты), уехал из шиномонтажа в 16:00 и это лишь благодаря тому что кто-то не приехал по записи и 2 машины из живой очереди приняли в воротах «сход-развал», причем там ребята работают в 2 раза быстрее, и пока по живой очереди переобували 1 машину, там переобули 2 машины!!! Очень медленно работаете! И еще, уберите авто хлам с и так маленькой парковки для клиентов, зачем вы ее заняли автомобилями которые стоят и никуда не ездят, т.к. даже колеса у них спущены!!! И пожалуйста поставьте в комнате для клиентов хотя бы автомат с кофе, под телевизором ему будет самое место))))
1
نوفمبر 8 ، 2024
Работу по замене резины выполнили качественно. Персонал Колесо ру расположенного по адресу: ул. Правды 40, г. Подольск МО внимательно и корректно относится к просьбам и пожеланиям, все отлично. Хороший коллектив, работает быстро, слажено. В будущем буду туда периодически ездить. СПАСИБО!!!
ديسمبر 25 ، 2024
Заехал с прицепом, 4 гайки колесо маленького радиуса. Сделать ни чего не стоит, ремонтник говорит я на улицу не пойду (температура +2) э, говорю дай домкрат ( прицеп пустой) , ничего не дам. Уровень эмпатии зашкаливает((( несолидно такой организации иметь таких недовольных людей.. зашел в магазин думал там люди по лучше , нет(((( проблему не помогали решить
1
أبريل 5
Заказывала летнюю резину. Заказ пришел быстро. Можно поменять на месте в этот же день. При покупке в магазине, услуга предоставляется бесплатно. Можно записаться по живой очереди. Все очень быстро! Рекомендую!
1
نوفمبر 15 ، 2024
Отвратительное место, от слова УЖАС( шиномонтаж колеса ру , правды 40)!!!! Абсолютно не компетентные сотрудники !!!!По телефону сказали приезжайте сейчас перед вами одна машина, по факту : ожидание было 45 минут, так мою машину никто и не переобул, после 45 минут ожидание, продолжали вперед меня заезжать другие машины. Уехала я со скандалом!!!!!
3
أبريل 27
Перекидывал колеса с зимы на лето , лето попросил отбалансировать. Потом пошел оплатил услуги вышло около 2700 к. Подписываю накладную в ней указаны услуги, и указано что нанесение медной смазки на ступицу, но так как контролировал процесс работ, заявил что смазку не наносили. Потом пришлось мужикам на подъёмнике поднять машину открутить колеса, нанесли все и я уехал. Все понятно могли заработаться, устать.
أكتوبر 25 ، 2024
Ребята в ремзоне молодцы, оперативно, на позитиве, вопросов нет. Но сама контора конечно оставляет негативные эмоции. Резерв по заказу отменили без предупреждения. За шиномонтаж ценник просто невменяемый. И это при том, что купили у них недешевые диски. У конкурентов в подарок делают. Записаться на удобное время можно только при заказе от 50к!!?
Ну и вишенка: мойка дисков за 600₽! Я когда вытащил колеса дома из машины меня просто окончательно бомбануло. Они грязные, будто их только что сняли с машины! Думал может это для галочки колеса ополаскивают в качестве "комплимента", смотрю в чек а там 600₽. Я просто в шоке.
Ну ещё хотели впарить прописывание датчиков давления которое не требуется. В общем приобрести шины или диски можно, если цена ок, но пользоваться их услугами - больше никогда.
1
أبريل 18 ، 2024
Огромное спасибо всем сотрудникам-менеджерам. Очень внимательные. Большой выбор дисков и резины подберут на вкус, цвет и цену. Заказывала диски, пришли быстро на следующий день. Много товара в наличии. Сразу же записали на шиномонтаж со скидкой.
В сервисе тоже работали очень быстро и сделали всё качественно.
2
1
أبريل 13
Хороший магазин заказывал диски на заказ цены 👍. Еще сделает клоны на новые датчики добавления
Хороший магазин шин и дисков
Шиномантаж . Лучше заказывать через интернет. Диски и шины .
نوفمبر 1 ، 2024
Несколько лет переобуваюсь тут. Два поста: один по записи, другой - живая очередь. Магазин с шинами и дисками тут же, чем я и друзья пользовались, цены адекватные. Появилась услуга правки дисков (раньше не было). Из минусов можно отметить нечеткую работу записи на сайте: иногда выдаёт свободные дни через неделю, а приезжаешь по живой очереди и оказывается боксы свободны. Работают быстро, по двое на машину. Скидки по карте на работу и товары.
أبريل 11
Брали недавно диски, заказ делали через сайт. Готов заказ был уже через час! Есть парковка перед магазином, вежливый персонал. Магазин рекомендую!
1
يوليو 11 ، 2024
Четко и быстро. Всегда вежливые и клиентоориентированные ребята работают. Подскажут, помогут подберут и обслужат машину. Купил отличные японские диски и радуюсь
1
أبريل 19
Неправильно оформили счет, в результате не пришла киним проплата. Предложили напмсать письмо от организации на возврат денег, принести к ним, ждать возврат средств и оплатить новый счет. В результате потерянное время и не оказанная услуга.
مايو 25 ، 2024
Отличный сервис, перегнал к ним из другого сервиса машину так как у них более демократичные цены, оказалось что и мастера у них это профессионалы из профессионалов.
Когда пригнал к ним машину, они подняли её на подъемнике и показали мне каждую неисправную деталь которую надо делать, объясняя и показывая каждую мелочь. Не навязывают какие-то доп услуги, говорят всё как есть например: Задние сайлентблоки уже подходят, тысяч через 5 менять, на шрузе пыльник порван, необходимо его заменить, но мы бы советовали менять шруз целиком, так как туда уже попадала вода и песок, и вероятно что после замены пыльника он захрустит.
1
2
مارس 5
Хороший шинсервис, обстановка как-бы тихая и приятная. Покупал шины на грузовик, заказал на сайте и забрал через час, РЕКОМЕНДУЮ
1
يناير 1
Пробил колесо, и чудным образом именно такое же нашлось в этом магазине. Цены вполне конкурентные, выбор хороший. Рекомендую
ديسمبر 5 ، 2024
Переобулась тут на зиму. Купила резину с бесплатным шиномонтажом. Перекинули с лета на зиму минут за тридцать. К качеству претензий нет. Несмотря на то, что услуга по сути бесплатна была.
نوفمبر 22 ، 2024
Приехал в притык, сразу заехал на подъёмник, перекинули шины без проблем, работа делали молча, мастер понравился, говорил только по делу. Зона ожидания -малокомфорта , но всё сделали быстро.
نوفمبر 3 ، 2024
Очень не хорошее впечатление осталось.Покупали у них зимние колеса ,балансировку бесплатно сделали.Когда загружали колеса поцарапали бампер(глубокие царапины), только на следующий день обнаружила,когда выгружали.На шипах краска от машины осталась,работники все отрицают +очень грубо разговаривал один из менеджеров.
Салон предложил скидку 50% на переобувку за 3250 рублей,хотя есть салоны где можно дешевле переобуться.Ах да, визуально диагностику сделали ,выявили неисправности,но помочь ничем не могли ,по причине,что нет мастера на месте кто этим занимается ,за это взяли деньги конечно же.
Поехала в другой шиномонтаж,устранить проблему,сказали что все в порядке ,нет ни каких неисправностей.
Обдираловка,не уважение к женскому полу.
Никакого скандала с моей стороны не было,то что нагрубил один из менеджеров остался осадок
4
نوفمبر 2 ، 2024
Отзыв уже писал. Негативные просто удаляют. Непонятно зачем вообще отзывы тогда нужны. Посмотрим удалят ли этот. Купил резину, ждал очереди на шм и сход развал, ждал 40 минут. Когда подошла моя очередь, впустили какого то чела вперёд меня и сказали ждать ещё. Уехал. Потому что так ждать можно часами, раз они не могут сказать с первого раза сколько ждать. Есть чем дополнить отзыв, поставил резину два дня назад, а она по асфальту в плюсовую температуру как по льду. Колеса при торможении сразу блокируются. Вопрос не к конторе, а к производителю, но зачем такое продавать. Буду разбираться.
4
يناير 30
Очень вежливый персонал. Оперативно всё делают. Быстро и качественно 👍.
1
1
أكتوبر 13 ، 2024
Купил и поменял резину на двух своих автомобилях, претензий нет..цены адекватные, замена бесплатная при покупке резины.мастера монтажники оперативно все перекинули. Спасибо. Всё хорошо
أكتوبر 23 ، 2024
Огромное спасибо персоналу. Все сделали быстро и хорошо. Вежливый и отзывчивый персонал. Просто молодцы ребята.
يوليو 14 ، 2024
Ужасное обслуживание, повышают голос, в нетрезвом состоянии, не увидели что мы стояли с отцом за дверью и начали обсуждать на какую машину есть деньги, а на резину нет, оскорблять за спиной, как сделали замечание начал орать и стал как красный помидор. Закрыли ставни и не давали выехать, хотели содрать деньги за балансировку которую сделали 3 дня назад супер криво на всех 4 колесах( покупалась резина с установкой монтаж был оплачен и сделан некачественно). Через не хочу провели повторную балансировку, сняли два задних колеса, одно пробалансировали второе начали сразу прикручивать) если бы не стояли над душой и не контролировали процесс, добросовестно ничего не сделали бы. Резина нормальная, покупала на 3 машины, проблем не было, просто горе мастера не хотят выполнять свою работу за деньги или не продавайте раз говорите что она Г. Как итог после второй балансировки машина не шумела, звуков, стуков не было. Не рекомендую обращаться в данный салон
5
3
أكتوبر 9 ، 2024
Консультирование по телефону отвратительное! Звонила, чтобы записаться на шиномонтаж, и как только ответивший сотрудник услышал, что я являюсь корпоративным клиентом, сразу стал говорить, что здесь он мне не может помочь, нужно обращаться к каким-то там механикам, при этом ещё и ойкать начал, так и представилось его закатывание глаз при этом.
Уважаемая организация! Подготовьте скрипты ответов для таких ситуаций, чтобы никто не терял время, ни ваши сотрудники, ни клиенты
1
أكتوبر 28 ، 2024
Спасибо продавцам, купил зимние шины. Профессиональный подход, видно что разбираються в своём деле! Шиномонтаж Молодцы Мужики!!! Колесо. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
2
فبراير 12 ، 2024
Отличное место, качественный сервис. Всё достаточно быстро. Покупали резину, тут же "переобули". Комната для посетителей, телевизор, кулер с водой, дружелюбный персонал, отличные механики.
1
2
أغسطس 26 ، 2024
Нереально дорогие цены! При чем в помещение автоматика, подъемники, станки, компьютеры и тд... Труд человека заменяют машины а цены просто космос! 1800 рублей за балансировку одного колеса (второе сняли, проверили, оказалось в нулях). Работа идет по комплексу, в котором больше половина услуг не оказана. В итоге убрали одно колесо, цена составила 970р, что по прежнему очень дорого! Затрачено времени на работы не более 10ти минут на все...
2
3
أكتوبر 22 ، 2024
Первый раз посетил этот шинный центр, хотя являюсь клиентом «колеса» много лет. Приехал по записи и ждать не пришлось. Обслужили быстро и вроде как качественно (переменили летние/зимние колеса)
Спасибо
أبريل 3 ، 2024
Я так люблю ,,Колесо,, . очень много лет с ними. Но вот это их филиал в Подольске очень не понравился. Заехать/подъехать к боксу не возможно, море машин. Совсем не оборудован подъезд и стоянка для клиентов сервиса. Совсем!Сотрудники флегматичные, раздражительные, говорят сквозь зубы. В клиентской нет кофе аппарата за деньги купить кофе. Никогда больше не приеду сюда. В других филиал все отлично всегда было. Неужели это общая болезнь? Или этот такой ,,не форматный,,.
2
2
مايو 12 ، 2024
Очень понравилось! Быстро был оформлен заказ. В назначенный день приехал, практически без очереди установили новую резину на колёса. Очень приветливый, дружелюбный коллектив. Одновременно принимали 2 машины.
1
1
مارس 14 ، 2024
Уже несколько лет покупаю в этом магазине и диски, и шины ребята молодцы, отзывчатые! На шинке тоже все делают быстро и качественно!!! По больше бы таких сотрудников в сфере торговли!!
1
1
أبريل 17 ، 2024
Был в первый раз, запись на 11:30. Обслуживали каких-то толи по живой очереди, толи по знакомству. Прождал 20 мин. Ну ок. Потом мастеру не понравилась упаковка резины, потом был очень не доволен, что я ему предъявил промокод перед оплатой и ему пришлось переоформить заказ наряд. Получил в лицо порцию хамства и неуважения. Заказ-наряд 24 P253289. По качеству не скажу. Время работ 20 мин, хотя по регламенту видимо больше. Как отбаласировали и прочее остается только надеяться. Не советую.
5
2
أكتوبر 30 ، 2024
Клиентоориентированности - 0. Повышенный голос, нетрезвый персонал. Есть живая очередь, но посреди дня просят больше не занимать.
Просил не выкатывать шины при покупке, но, как итог, салон изгажен.
Рекомендую объезжать стороной данное место
1
6
أبريل 8 ، 2024
Все отлично! Осень - весна обязательно переобуваюсь здесь!
Запись заранее, приезжаешь и все! Мужики делают все быстро, профессионально! Ни очередей, ни грязи ни хамства. Отличный сервис!
1
1
نوفمبر 3 ، 2024
Стоянки нет, комната ожидания смены резины находится практически в помещении где работают механики. В целом тесно, на въезде и он же выезд нервно, неуютно, но возможно дешево , что то же должно быть положительного в этом сервисе.
4
أكتوبر 25 ، 2024
Как всегда - всё точно, качественно и в срок. Приветливый и профессиональный персонал.
3
مايو 24 ، 2024
Купил в данной организации колеса с дисками . Являюсь постоянным клиентом . После установки проехал 100 метров и на колесе образовалась грыжа . Вернулся на следующий день , чтобы решили вопрос с заменой . Мне ответили , что это не гарантийный случай и возврату или замене колесо не подлежит . Поэтому данную компанию занёс в черный список и рекомендовать больше никому не буду .
2
2
مايو 20 ، 2024
Всё быстро и качественно сделали, в одном сервисе «при дороге» сказали что гнуты диск, и на резине маленькая и едва заметная грыжа, а тут сказали что только на одном есть небольшое искривление резины и на этом всё.
Заказывала летнюю резину, замена 4х колёс, балансировка обошлась бесплатно.
2
2
ديسمبر 30 ، 2023
Продажа дисков и резины, есть интернет магазин с удобным просмотром и подбором. Можно заказать заранее и приехать на "переобувку". При покупке консультанты при выдаче заказа посоветовали взять более качественные диски от другого производителя, вышло даже дешевле чем расссчитывал на сайте
1
1
ديسمبر 3 ، 2024
Выбор покрышек огромный, отлаженный , грамотный коллектив, подскажут, помогут,
Ценники приятные!
Спасибо большое, машину переобули , старую резину упаковали в пакеты, положили в багажник, руку пожали , я довольный уехал, советую !
1
ديسمبر 4 ، 2023
Отличный магазин. Вежливый, приятный персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Шиномонтаж тоже на высоте. Быстро и качественно
1
1