Koleso.ru
166 مراجعات
نوفمبر 3
Приобрела на сайте компании колеса и получила шиномонтаж бесплатно. Выбрала данный шиномонтаж и колеса были привезены во время.
Персонал шиномонтажа очень приветливый и доброжелательный. Сделали все супер быстро и аккуратно. Есть также зона для клиентов, чистая приятная обстановка.
Также приобрела услугу сезонное хранение колес, очень удобно.
Всем рекомендую компанию и данный шиномонтаж. Удачи в работе
أكتوبر 25
Место отличное, всем советую. Приобрела у них диски и резину на свой старенький, но ещё бегающий Фюжик. Получила массу хороших впечатлений. Сначало порадовало то, что в наличии всё есть, привезли с основного склада быстро, ещё при заказе оказалось, что шиномонтаж в подарок идёт. Приехала на шиномонтаж по записи и приготовилась долго ждать да не тут то было. Машину на шиномонтаж взяли вовремя. Думала, что по времени будет около часа, но оказалось что всё сделали за полчаса. Ребята работают очень быстро и слаженно. На следующий год только к ним поеду колеса менять. Всем советую. 👍
ديسمبر 1
Мне нравится колесо.ру вообще, всегда всё четко и качественно, этот шиномонтаж тоже понравился, привезли мои шины, точно по записи запустили, быстро установили, лишнего не навязывали. Несмотря на повышение цен, рекомендую. Пришлось ехать далеко, но здесь было свободное время в пиковые предзимние дни.
أبريل 14
Отличный шинный сервис, вменяемые цены на шиномонтаж, новые шины и аксессуары. Компетентные и разумные консультации специалистов по оптимальному подбору резины для авто и особенностях её эксплуатации. Полное соблюдение технологий монтажа, корректность и аккуратность при выполнении работ. Постоянно и давно пользуюсь услугами этого сервиса. РЕКОМЕНДУЮ!
أكتوبر 25
Обслуживаюсь тут уже 5й год, все очень достойно!
Спасибо мастерам Павлу и Алексею, что супер быстро и качественно перебортировали резину на моем авто!
1
أكتوبر 24
Мне очень понравилось, очень вежливые сотрудники, шиномонтаж выполнили быстро и очень аккуратно. Шины упаковали , погрузили. Отношение к клиентам и машинам очень хорошее
نوفمبر 4
Приехала на шиномонтаж на 20 минут раньше записи, спросила у ребят-консультантов алгоритм действий, они сказали, что монтажники сами меня позовут в назначенное время.
Пока я ждала, все машины, которые были перед мной заехали, и дальше стали заезжать те машины, которые приехали только что, при этом время на которое я была записана уже давно прошло.
На вопрос к монтажникам почему они не зовут меня, при этом пуская машины которые только приехали, вразумительного ответа я получить не смогла.
И если бы я не воспользовалась моментом и не заехала в бокс после освободившейся машины, то вероятно бы меня позвали не скоро.
В итоге попала в бокс спустя пол часа после назначенного времени.
К работе монтажников претензий нет, все на 5.
Клиентский сервис на 2.
أكتوبر 23
Приняли по времени. Шиномонтаж уложился в 15 минут с балансировкой и чисткой дисков. Ребята работают вдвоем. Всё очень быстро и четко. Вежливое общение приятным бонусом. )
يوليو 31
31.07.24 в рпйоне 12:30 заехал в шараж монтаж на Айвазовского. Попросил проверить запасное колесо и лебёдку. Вышел в ласкуты пьяный слесарь. От него сильно несло алкоголем. Долго пытался попасть в проушину ?-образным ключом, чтоб открутить лебедку для спуска колеса вниз. Опустил. Побрызгал чем-то на лебедку. Поднял и что было сил затянул лебедку, деформировав при этом кривой ключ. После моего обращения к менеджеру, я получил ответ, что ключ у Вольво (!!!) из силумина и ничего удивительного.
А запаску проверить?!
Зачем я приехал?
Шок.
Позвонил по телефону компании, оставил обращение.
Всё самое лучшее всегда портится.
Не рекомендую теперь никому туда ехать.
Хотя я был постоянным клиентом этой сети.
2
أبريل 15
В целом удобный сервис, меняют быстро
Хранение удобно организовано, можно колеса заказать в нужный пункт, которых довольно много.
Пока ждёшь переобувку есть где посидеть. А вот если приехал пораньше и ждёшь приглашения на шиномонтаж, то присесть не предлагают.
أكتوبر 30
Был записан на шиномонтаж 30.10.24 на 18:35.
Приехал даже раньше, минут на 20. после меня приехала еще одна машина, записанная на такое же время. Но в назначенное время запускают не меня, а авто, которое было позже. На мои вопросы ничего внятного не ответили. По времени я был очень ограничен..по качеству нет претензий
1
ديسمبر 9
Отличный вариант, если надоело гонять по шиномонтажкам в поисках удачи. Приехал вовремя, приняли сразу, проверили резину, диски, всё поправили и дали рекомендации. А в итоге вышло даже дешевле, чем в привычном "братском" шиномонтаже.
أكتوبر 24
Отвратительное отношение на шиномонтаже, персонал грубит, не помогает и на ресепшене это считают нормальным поведением, потому что «у ребят сезон», с таким отношением и качество самого сервиса будет аналогичным, не советую
1
أبريل 21
Очень удобно и комфортно решать вопрос с хранением и переобуванием! Четкость, скорость, качество на высшем уровне! Огромная благодарность всем сотрудникам колесо.ру! Вы мегакрутые!!!
أبريل 18
Пользовался услугами сезонного монтажа несколько лет и был вполне доволен. Но... Сегодня по записи приехал и стал ждать когда освободится подъемник. Подошёл мужчина и обратился с просьбой заехать без очереди, для того чтобы шиномонтажники "исправили свои косяки". Я, конечно,, пропустил. Хотя осадочек остался.
Всё стало ясно когда заехал на подъёмник. Шиномонтажник поставил машину так, что я еле вылез из машины, едва не порвав куртку о стойку подъёмника. Я сделал замечание, что обычно машина проезжает не много вперед, водитель свободно выходит, а затем монтажники толкают машину назад до нужного положения. Монтажник нагло и хамски ответил, что ничего толкать он не собирается и все делает правильно, а как мне выходить из машины- не его дело.
На мое замечание, что если он все делает правильно, то почему передомной заезжала машинана которой надо было "исправлять косяки" - ответил, что это уже "не мое дело".
У такого "специалиста" я обслуживаться не стал.
Очень жаль, что моя история с "КОЛЕСОМ" подошла к концу. Всегда был доволен, да и близко к дому.
2
1
يوليو 19
От мастера воняло перегаром за километр.
Приехал в данный сервис, так как спускало колесо-нужно было латку поставить и все, но при приезде начались дешевые качали "а вот посмотрите, вам надо менять колесо, а точнее все четыре и еще сход-развал делать, а еще покрасить машину и вообще ее заменить на новую модель))"
1
نوفمبر 19
Отличный шиномонтаж + сезонное хранение, строго по записи и без очередей. 20 минут услуга. Правда цены растут с каждым сезоном….
نوفمبر 15
Все было по времени, очень быстро, эффективно и без лишних навязанных услуг. В отличие от вашего сервиса на Ярославке. Спасибо ребятам
نوفمبر 22 ، 2023
Все отлично. Высокое качество оказываемых услуг. Быстро, доступно по цене. Меняю колеса только тут уже несколько лет. Удобно, что можно записаться на конкретное время и не стоять в очереди.
1
نوفمبر 6
Плюсов нет. Приехал переобуваться, бокс был пустой соответственно можно было переобуть и заработать ещё прибыли но ребята сказали только по записи и запись эта аж на 15 ноября. А приезжал я 3. В общем крайне не доволен.
يوليو 5
Приезжал подобрать центровочные кольца, быстро подобрали и установили.
Хорошее место, не первый раз пользуюсь услугами данной компании.
مايو 7
Заказал комплект колес с доставкой в данную точку и записался на замену шин и перебортовку, все бесплатно очень удобно, а также в перечень услуг входила бесплатная балансировка! через год заехав на другой шиномонтаж для замены зимы на лето узнал что никакой балансировки не было, а это повышенный износ резины как минимум.
1
أكتوبر 31
Ребята умницы!
Менджер решил мой вопрос на 5+
Мастера сделали все быстро! Рекомендую
Был на exeed
سبتمبر 23
Спасибо большое! Ребята всегда в настроении, все быстро и четко делают!
يناير 14
Ужас. Купился на оформленную клиентскую зону и большую вывеску Pirelli.
Резину на Jimny мне менял мастер с перегаром. На следующий же день, после замены выехал и на скорости выше 60км. началось сильное биение колес и руля. Времени сразу заехать не было, это мой второй автомобиль, выходного дня.
Доехал только спустя пару недель. Второй раз с жутким перегаром был только кассир. Колеса мне нормально отбалансировали, причем мастера (другая смена) сильно удивлялись между собой, кто мне по 5гр повесил, хотя аппарат показывал по 20гр.
Все бы ничего, но с меня взяли повторно деньги за балансировку, переделывая свои же косяки за мой счёт. На вопрос - почему я должен платить, ответили на балансировку срок проверки 3 дня.
НЕ СОВЕТУЮ! Не ведитесь на красивую упаковку.
3
1
أكتوبر 31
Отлично переобули машину. Павлу и Алексею большой респект👍
1
يونيو 24
Переобувал R16, приехал без записи, предварительно позвонив за 5 минут. Все отлично, никаких проблем (до этого читал тут разные отзывы, но никакие опасения не подтвердились).
3
أبريل 25
Клиентоориентированность на 0. Операторы теряют запись на ремонт, либо берут заявки, по факту никто не перезванивает и не записывает. По факту: не советую никому данный сервис, если вам дорого ваше время. Есть более лучшие сервисы, в том числе и по качеству я думаю
2
1
نوفمبر 3 ، 2023
Из плюсов только магазин.
Недавно в дороге пробило колесо, когда ставил запаску секретка немного провернулась и застряла, дома забыл вытащить. Приезжаю я в этот шиномонтаж, мало того что задержали мою запись на 10 минут так еще и отказали в шиномонтаже, мол езжайте в автосервис вытаскивайте и приезжайте, ничем помочь не можем. вернулся домой, вытащил эту секретку за 1 минуту. очень жаль потраченного времени и нервов на этих двух разгельдяев
1
1
أبريل 11
Который раз приезжаю - вечно какая-то фигня у них случается и приходится ждать в очереди по полчаса, а то и больше. Спрашивается - зачем нужна предварительная запись? Конкретно в этот монтаж больше не поеду, хоть и близко к дому.
1
أبريل 27
Приняли вовремя по записи, это плюс. Но отдали грязные шины в открытых и местами рваных пакетах, руки грязные, пока донёс. Цена на месте (6 тыс.руб) не соответствует цене на сайте (5 тыс.руб) за 19 радиус, стандартный профиль.
نوفمبر 1 ، 2023
Ну, колесо, как колесо. Обычный торгово сервисный центр при заправке. Недавно обновили сервисную зону. Еще один пост открыли. Теперь их два. И даже под небольшую клиентскую зону местечко выкроили. Можно машину пожождать номально. Не слоняясь по округе. :0) телек посмотреть...
2
يناير 8
Ребята работают быстро и чётко, Можно даже без записи приехать, если не в пик сезонной активности. Так что моя оценка - отлично!
أبريل 28
Записывался на замену масла, приехал с другого конца города, что бы услышать грубым тоном от недовольного сотрудника, что они этим СЕГОДНЯ не занимаются. Как думаете, в следующий раз я приеду сюда?
1
1
ديسمبر 2
Купила резину на зиму, ребята отлично сработали
أبريل 10
Всё сделали точно в указанное время, но не понравилось что гайки ненаживляют а закручивают сразу гайковертом могут закрутить не порезьбе с вытекающими последствиями для владельца.
مايو 22
Быстро, качественно, недорого починили колесо, удобный сервис.
يونيو 4
Выполняют все виды работ, кроме экстренного ремонта резины- нужна запись. Знать бы когда поймаешь саморез... Есть подбор новой резины.
نوفمبر 30
Все отлично, быстро и качественно
يناير 22 ، 2023
Брал пару раз комплект резины. Всё было без проблема. Но один раз пришлось обратиться по гарантии сюда, правда покупал резину в другом магазине сети., т к. это ближайший, вместо помощи начали разводить, на новые диски. Хорошо не послушал этих знатоков, проблема была не в дисках, а колёса не отбалансированны))Не советую к этим специалистам уж сильно прислушиваться.
1
يونيو 26 ، 2023
Вежливые сотрудники; быстро и качественно работают; никакого дискомфорта не почувствовала; все понравилось; фирмой довольна)
4
1
أغسطس 15
Отличный сервис. Залатали колесо. Быстро. Вежливо. Рекомендую!
1
نوفمبر 7
Ценник дикий, клиентоориентированность нулевая
1
أغسطس 3 ، 2022
Разочарование и никак иначе. Столько лет обслуживал машины тут и ни разу не перепроверял то что сделано и все устраивало. Тут ситуация когда пришлось столкнуться с тем, что пришлось проверить результаты диагностики. Обратился со стуком в подвеске, в полной уверенности что это из-за ступичного подшипника, только осталось определить какой именно. Мастер с эндоскопом слушал колеса под нагрузкой и с уверенностью заявил о том что не в подшипнике и не в подвеске дело, но есть подозрение на кардан. Итого поехал на диагностику кардана, сдал его и спасибо честным ребятам, которые не стали за зря его ремонтировать, а сказали что с ним все хорошо, но давай все же подвеску посмотрим. Итог мастер просто даже не начиная детального обследования подвески крутанул переднее правой колесо и раздался нужный хруст и стук.
Увы доверие к конторе утрачено. Наука 400р в Колесе, 2000р снять поставить кардан, 1000р диагностика и 500р нормальная диагностика подвески. 4000р за науку больше туда не ездить.
4
يوليو 28
Всë отлично сделали!
مارس 22 ، 2023
Хороший сервис. Записался на сайте, в назначенное время приехал, перекинули резину за 20 минут. Единственный минус: в заказ-наряде указан неверный номер а/м, но это не главное. Главное работа выполнена качественно и быстро. Спасибо!
نوفمبر 19 ، 2021
Быстро, чётко, профессионально. Приехала на 20 минут раньше. Купила колеса и поменяла минут за 20. Все посоветовали, упаковали летнюю резину и погрузили. Очень довольна! Очень рекомендую. Соотношение цена качество просто огонь!
3
1
أبريل 7 ، 2023
Приехал со спускающим колесом. В приёме отказали в связи с тем, что не записан. Как жаль, что я не знал, что колесо спустит именно сегодня. Больше к этой организации и именно этому шиномонтажу даже близко не подойду.
2
2
أبريل 26 ، 2023
Диски в наличии есть, но ближайшая запись только через 2 недели. Понимаю, что межсезонье, но в другой день возможности подъехать не было. Пришлось отказаться от покупки новых дисков
ديسمبر 25 ، 2023
Благодарю всех сотрудников! Высококлассная командная работа.
1