Отличная зона отдыха и гостиничный фонд, Безумно приветливый и клиенто ориентированный персонал. Отдельное Искренне Спасибо за огромный труд и первоклассный сервис - Диане. Если честно давно в России не видел настолько ответственных сотрудников, которые делают свою на работу, даже больше чем на 💯. Как пример : Выбирал номерной фонд из осташегося, а люди не поленились и сходили и сфоткали свободные номера , чтобы модно было выбрать визуально и знать , куда ты точно едешь. Второй пример: На той стороне реки Волги - находится бассейн комплекса, на территории Тирса, но там не оказалось полотенец, персонал в комплексе Тирс просто -на тот момент испарился, на ресепшене лично прождал минут 10 и если бы не действия конкретно Дианы, после звонка - было бы сложно представить, когда появились бы там полотенца. И таких примеров за время нахождения там - много. Всем рекомендую, там хоть раз побывать .

Наталья Полянская

مستوى 5 خبير محلي

Территория большая ухоженная. Гуляют олени. Мы приехали хоккейной командой с пятницы по воскресенье. Жили в коттеджах и 2 семьи в номерах. Хорошие дома , уютно. Было всё необходимое. Единственное кафе на территории, и то успели оставить плохой осадок. Приехали в субботу вечером 28.09.24 после игры в кафе поужинать. Попросили собрать детям ланч боксы на утро завтрак. Так как у нас рано игра, и кафе будет еще закрыто. Нам пригласили шеф повара женщину. На нашу просьбу она стала возмущаться , высказать нам свое недовольство!!!!Выслушав целую лекцию в грубой форме, нам все-таки собрали ланч боксы. Отвратительное отношение повара к гостям! Хамское поведение! К слову нас отдыхало почти 30 человек!!! Мы сняли 4 коттеджа и 2 номера! И мы ходили все в дни в полном составе в кафе ужинать, тем самым принося вашему отелю выручку!!! А тут такое отношение хамское! Грубиянка и хамка! К официантам претензий нет. Еще минус нет льда! Сломался ледогенератор , то можно домашним способом сделать лед, есть формы и пакеты для льда. Коктейли подают со льдом! В пятницу мы сделали замечание по поводу льда, в субботу всё повторилось льда нет. Это ваша выручка ваши деньги, вам нужно больше продать. Должна быть клиентоориентированность!!!! Ставлю оценку за работу кафе!!!!!!! Проведите беседу с поваром женщиной!!!!!!! Нас много , и мы можем каждый написать плохой отзыв!

Игорь Кузнецов

مستوى 6 خبير محلي

Прекрасно отдохнули семьёй! Дети 7 и 14 лет, оба в восторге! Дом чистый, удобный, всё необходимое в наличии. Красивая территория, рядом дом снимала молодежь и на удивление их не было слышно. На территории в разных локациях обитают звери, а олени ходят свободно по территории и подходят к домикам. Пляж обустроен, выходы к воде для рыбалки. Отдельная благодарность поварам- еда просто огонь, вкуснейшие пельмени из лосятины, щучьи котлеты, а порции цезаря просто огромные.

Kolkunovo

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

606 مراجعات