Kolobox
247 مراجعات
يناير 13
Сначала в декабре 2024 года прекрасно обслужили
Купили зимнюю резину там, нам переобули сразу машину и за умеренную плату оставили комплект летней резины на хранение.
8.01.25 муж заметил, что приспущен левое переднее колесо. Просил заехать и решить вопрос.
Ребята прекрасно отнеслись, машину сразу взяли на подъмник и обнаружили, что у нипеля вышел из строя "золотник"
Заменили за 5 минут и отправили в счастливый путь))
Прекрасные парни работают там.
Спасибо им большое!
Особенная благодарность Николаю за душевное решение проблемы и Виктору, старшему продавцу за помощь в оформлении гарантии на шины.
Руководству предлагаю рассмотреть премирование этим парням!
На таких сотрудниках держится добрая слава предприятия!
أبريل 29
Не приятное место с плохим обслуживанием
Несколько лет меняла там шины и оставляла на хранение. Цены в Колобокс высокие, поэтому тратила там от 4 до 6 тысяч. Договор хранения был оформлен на мужа. Вопросов никогда не возникало. На возникло трудностей и осенью 2024г, когда я поменяла в Колобокс на Ванееева шины и оставила их на зиму. Сотрудники с удовольствием взяли с меня деньги по договору на другого человека. Когда весной я приехала на сезонный шиномонтаж, мне отказались выдавать шины без разрешения тогда уже бывшего мужа, с которым я к этому моменту не поддерживала никаких отношений. На вопрос, почему без мужа мои шины и мои деньги взяли, а отдавать не хотят, мне начали настойчиво предлагать ознакомиться с договором. А договор не менялся все 5 лет. И никогда никакого разрешения не требовалось. Со мной грубо пообщался управляющий филиала, назвавшийся после моих многочисленных просьб Мочаловым Сергеем Сергеевичем. Я расплакалась, отказалась от услуг и забрала машину. Когда же я приехала за шинами, продавец Олег (так он представился) отказывался отдавать мне шины, пока не заберёт у меня мою же копию договора о хранении. Вёл себя странно. Прямо говорил: "не отдадите договор, не отдам вам шины".
Результат: испорченное настроение, лишние дни по асфальту на зимних шинах.
Никому не рекомендую шиномонтаж и хранение в Колобокс на Ванеева. Вы отдаете свои деньги за шиномонтаж "руками", а забирать приходится "ногами". При этом извиняться перед вами никто не будет.
1
أكتوبر 17 ، 2024
Вежливы, внимательны, все быстро без проволочек, была у них 14.10.24. От начальника смены, до ребят в сервисе были тактичны и готовы помочь! Единственное, руководству все же стоит подумать о цене на шиномонтаж и хранение шин, в этом году цена космос, раньше была акция, было приятно. И в след году конечно подумаю еще обратиться ли к ним,именно из за цены. Я что то в этом году даже не уточняла перед тем как поехать, посчитала, что у них всегда цена качество как говорится, соответствует!
1
1
ديسمبر 27 ، 2024
Обслуживают в этом сервисе около 10 лет. Но последние два года качество заметно снизилось.
Один раз приехала по записи все боксы заняты! Другой раз - шины потеряли. Хотела написать отрицательный отзыв, но решила, всё-таки, что это разовый случай!
Оказалось - нет! Решила поменять зимнюю резину. Сказали, что есть в наличии в магазине, приехала, оказалось - нет! Заказали на след. день, позвонили - перенесли на две недели! Обещали бесплатный шиномонтаж. Уже когда машину подняли и разбортовали все колёса, вдруг оказалось, что шиномонтаж именно на эти шины платный! Полное безобразие!
И это всё - постоянным клиентам!
1
نوفمبر 4 ، 2024
Обслуживаюсь в этом комплексе более 5 лет: 2 раза в год шиномонтаж и хранение шин, всё устраивало, быстро, сотрудники все вежливые, цены были адекватные.
НО в этом году при шиномонтаже на зиму было + 2 тыс.руб. в чеке за те же услуги.
Все цены на услуги выросли в 2 раза, и это за 6 мес.
Цены стали очень высокие.
В следующем году, если политика компании в ценообразовании не изменится, придëтся сменить компанию.
نوفمبر 11 ، 2024
Первый раз за несколько тел на Деловой было занято на несколько недель. Решил выбрать сервис на Ванеева.
В день заказа позвонила диспетчер и подтвердили статус заявки.
Приехал на Ванеева, а мой заказа отменён.
Администратор (крутой специалист) начал созвоны и через пять минут отправил меня на Деловую, колеса были там.
На Деловой приняли без очереди и переобули.
Оказалось, что там, где оставил колеса, туда и только туда надо записываться на переобувание. Будем знать :-)
أبريل 29
одна звезда заслужено!
купил комплект резины maxxis с бесплатным Шиномонтажом .
монтажники отказали в снятии датчиков давления , причина "прикипели" нельзя снять .
что делать , на новые диски поставили резиновые ниппеля.
позже поехал в другой шиномонтаж , датчики сняли без проблем .
суть такая что "помятые слесари" в колобоксе поленились сделать работу качественно . наврав о прикипевшей детали. 1500 р я потратил на перекид этих датчиков . хотя мог сделать у них под ключ!
9951558008
نوفمبر 29 ، 2024
Качественно делают свою работу, но только шиномонтаж. По остальным вопросам время своих клиентов тут вообще ни во что не ставят.
Обратился с заменой ремня - три часа прождал, чтобы узнать, что мастера не заказали к нему ролики.
Качество работы порадовало, но за невнимательность - 3/5
يناير 23
Менял масло в двигателе и колодки. Быстро все сделали. Масло покупал на доке, цена такая же у них, только замена бесплатна если в колобоксе брать. Мог бы 1000 сэкономить, теперь на замену к ним буду ездить.
1
نوفمبر 13 ، 2024
Пользуюсь услугами хранения резины и шиномонтажем в этом сервисе уже около 5 лет. Очень удобно. Записался на сайте на удобную дату и время, приехал. Через 20 минут уехал на смененой резине.
ديسمبر 8 ، 2023
Отличный вариант для автолюбители. Вежливый персонал и очень отзывчивый всегда готовы помочь в вашей проблеме, все раскажут и подскажут, большой выбор резины и различных штучек для авто. Отдельной спасибо мастеру смены Андрею Николаевичу очень грамотный специалист. Спасибо вам парни вы на высоте.
يناير 18
Хорошая платная парковка, радует расположение, рядом с детской клиникой, приемлемые цены.
نوفمبر 9 ، 2024
Переобули колёса. Очень вежливые сотрудники. Очень хорошо относятся к клиентам. Мне понравился этот филиал. Спасибо!
1
يناير 4
Приехал менять масло повторно после посещения автосервиса этой сети на Голубева. Сделали промывку, заменили масло, осмотрели ходовую и подвеску.
Посоветовали поменять передние тормоза, так как они поизносились. Сняли тормоза, оценили, заменили. Также проверили все жидкости, замена не потребовалась.
Молодцы!
نوفمبر 27 ، 2024
Отличный магазин и сервис! Рекомендую! Ребята просто чудо, профессионалы, заботятся о счастье клиентов!
نوفمبر 10 ، 2024
Заказал шины, ждал неделю.
Еще 5 дней ждал очереди на шиномонтаж.
Приехал за 40 минут, Когда загнали машину, оказалось 1 шина не того диаметра.
Подобрали другие шины - снова жди очереди.
Больше к колобкам не поеду.
أبريل 30 ، 2024
Отличный сервис, обслуживаюсь уже несколько лет, все нравится. Можно записаться онлайн, сервис качественный и быстрый, при этом очень адекватные цены на услуги. Нрпавится, что можно отдать шины на хранение.
أبريل 26
Приезжаешь по записи и ждешь 20 мин очереди, "потому что на два поста записали 3 машины". Персонал не особо приветливый и клиенто ориентированный. Цены за полгода выросли на 40%
أكتوبر 21 ، 2024
делал шиномонтаж 20.10.2024. работают быстро, вежливый менеджер и работники. Но ! настойчиво убедили смазать борта шин герметиком. в итоге это вылилось при оплате в доп. услуги по очистке дисков от ржавчины, шин от старого герметика (который никогда не наносили , либо делали без моего заказа, а последние сезоны делаю все в одном месте , у них же ) и по итогу стоимость работ раза в 2 выросла от расчетной. вроде и сам виноват, что сразу не уточнил цену до копейки, но с другой стороны очень похоже на развод на деньги. часть оказанных услуг считаю "воздух" .
1
أبريل 17
Приехал за шинами Sailun.
Менеджер нашёл, ребята со склада вынесли, рассказали, показали, загрузили и поехал. Позитивные люди и цены)
أغسطس 6 ، 2024
Делал мото диски,спицевые.одно колесо сделали нормально(хотя там и так ничего критичного небыло,неприятно психологически это было созерцать!)а второе было стукнуто посильнее вот там косяк,после выпрямления стало чуть лучше но только внешне,мастер подтянул спицы появилась восьмерка,и на диске другие спицы ослабли из за этого,в итоге колесо придется делать еще раз,но уже не там,и что самое неприятное это цена 2400р за минут 10 ударов кувалдой!остался крайне недоволен,если у вас гнутые диски (во всяком случае спицевые)то вам точно не сюда!!!
1
أكتوبر 26 ، 2024
Хорошее место. Нашёл, что искал, ассортимент вполне устроил. Порадовало, что было в наличии. Да и качество устроило
سبتمبر 14 ، 2024
Не первый раз обращаюсь в этот филиал Колобокса насчет шиномонтажа, также правил диски, никаких нареканий, всегда все четко быстро и по делу, парни спасибо!
يونيو 3 ، 2024
Работать в этом сервисе не хотят. Приехала заправить кондиционер, в заправке спустя 10 минут «осмотра» отказали по причине того, что не могут присоединить фитинг, так как мало места. Вторую магистраль и вовсе не нашли, даже не спросили. В соседнем сервисе на Ивлева той же сети все сделали без проблем. При нас на Ванеева 2 парням также отказали переобуть 1 колесо, встретились с ними тут же на Ивлева:) Кстати, им тоже все сделали быстро и без проблем.
1
أبريل 18
Классные спецы, езжу туда более 10 лет. Профессор Алексей - особенно хорош!
أكتوبر 20 ، 2023
Пользовался парковкой. Можно оформить почасовую и посуточную. Удобно и доступные цены. Особенно для клиентов кардио центра, поскольку въезд на территорию запрещен, и рядом знаки стоянка запрещена.
3
أبريل 5 ، 2024
Персонал превосходный все объяснят и подскажут. Работу выполняют на отлично. Время ожидание минимальное. Шиномонтаж отлично делают рекомендую
2
أغسطس 9 ، 2024
Отличный шинный центр . Обращался с проколом колеса все быстро, качественно и цена адекватная .
1
أكتوبر 23 ، 2023
Я клиент этого сервиса с 2014 года. Приезжаю на шиномонтаж в сезон. Всегда принимали четко по записи. Сегодня приняли на 50 минут позже, с комментариями: у нас отставание! Менеджер смены новый, не видела его весной. Очень много сумбура, слов, беготни. При этом, если не стояла бы над ним, меня бы и через 50 минут не приняли. Все время находились какие-то машины, которые он загонял на подъемник. Я не знаю, были они записаны заранее или появились вне очереди.
Пока за меня не вступился Алексей, шиномонтажник, меня бы, наверное, и не загнали в бокс. В общем, придется искать другое место для регулярного посещения. Очень жаль.
Руководство прошу обратить внимание на некомпетентность управляющего в смену 23.10.23, разобраться в причинах смещения графика.
3
1
مايو 16 ، 2024
Отличный сервис. Грамотные специалисты. Знают и любят своё дело. Выправили колесо любимого мотоцикла :) Доволен, рекомендую!
سبتمبر 26 ، 2024
Отличный автосервис, ни раз в нем ремонтировал машину, всегда все делали отлично. Отличный персонал, отличные мастера, не обманывают!
أكتوبر 13 ، 2024
Пока ни разу не потеряли колпачок от ниппеля, а это для меня показатель. Раза 4 уже был. И заплатку поставить и летние покрышки покупал. Хорошо делают свою работу. Рекомендую.
ديسمبر 16 ، 2024
Нормальный сервис и Шиномонтаж, только иногда бывает сложно дозвониться, чтобы записаться.
أغسطس 16 ، 2023
Являлся долгое время постоянным клиентом данного сервиса до того как в сервисе появился старший смены Руслан,производил у них ежегодную переобувку и ремонт 3 автомобилей ,приехал по записи к своему времени с уже известной на конуне (вчерашним днём запись производил другой старший смены)проблемой для устранения ,при встрече с ним не придал сначало внимание к его безразличию(кто приехал и зачем),после пары минут все стало на свои места у человека больше слов чем действий (либо без опыта,либо чей-то из руководства кто может позволить себе такое отношение без всяких наказаний,руководство прошу обратить внимание на подбор кадров(как минимум минус три авто из вашей копилочки),приятно было до этого момента с вами сотрудничать (не даром говорят стоит один раз обделаться)больше сюда не ногой
2
يناير 11 ، 2024
Классно , оперативно и не дорого починили литой диск и переобули в новые тапочки моего рэкса. Думал диск на выкид, но поправили. К слову в двух шиномонтажах побоялись связываться .
أكتوبر 16 ، 2023
Подобрали подходящие шины (были в наличии), записали на шиномонтаж в этот же день, всё чётко по времени. Парни ответственно и слаженно работают, без нареканий. Очень довольна! Спасибо!
3
يونيو 14 ، 2024
Шины отличные, но ремонтировать авто я больше здесь не буду. Поменяли ступичный подшипник, замяли магнитное кольцо в двух местах (по словам официалов). Обещали переделать, жду. Но второй раз сюда не поеду.
1
مايو 7 ، 2024
Все супер. Грамотные специалисты, обслуживание выше всяких похвал. Приобрел у них летнюю резину-цены адекватные .
2
أغسطس 18 ، 2023
Добрый день! Я случайно попал в этот автосервис. Много путешествую по России, приехал в Нижний Новгород на экскурсию, сломалась машина. Пришлось искать автосервис рядом с местом, где остановился. Мне очень понравилось обращение персонала с клиентом, все покажут и объяснят, где поломка. Благодарю администратора и местера, которые обслуживали меня! 👍👍👍
أبريل 24 ، 2023
Два года пользуюсь услугами - самые лучшие впечатления! Быстро, чётко, работают по предварительной записи. Несколько боксов. Грамотный персонал. Толковые консультанты. Всем доволен. Рекомендую.
نوفمبر 11 ، 2023
Ох и да! Такого отношения не встречал давно. Поразительная вовлеченность в мою проблему с вибрацией неоригинальных литых дисков. Получил полный аудит колёсного крепежа, привалочных плоскостей и установочных колец на центральном отверстии. Пересобрали колеса с проворачиванием шины и диска, там где надо. Такой сервис оказал Алексей Спиранский. Спасибо. Да и видно что весь филиал нормальный. Сохраняйте такой мотивированный коллектив. В Москве высший шинный сервис в Вианорах в компании Лига а в Нижнем Новгороде на Ванеева в колобоксе.
1
أبريل 22 ، 2024
Вежливый персонал. Точно во время приняли машину на шиномонтаж. Быстро выполнили работу. Всё отлично 👍
نوفمبر 1 ، 2023
Приехали чтобы купить нужные детали, в другом Колобоксе сказали, что есть в наличии. А магазине нам ответили, что в связи с шиномонтажом у них много клиентов и не могут продать. А я что не клиент получается ? Ужасный сервис. С учетом того, что один консультант залипает в телефоне, другой с ним перекидывается шуточками. И да времени у них продать совсем нет. Такие занятые ….
2
2
فبراير 7 ، 2024
Обслуживаюсь в этом Колобоксе уже не первый год. После последнего визита не смог удержаться и решил написать отзыв. Очень нравится в данной сети возможность произвести ремонтные работы, причём не только «колодки заменить», а что-то посерьезнее. Ребята никогда ещё отказывали в мелком ремонте… свечки поменять, дверь скрипит, фонарь не работает и так далее… огромное спасибо ребятам и в ремзоне и в магазине- все объяснят спокойном посоветуют. Кроме того удобно хранить тут шины- это просто топ услуга. Запись на шиномонтаж - отдельная история!!! Записаться можно через сайт- очень удобно реализована эта система!!! Переобувают, к слову, тоже всегда очень быстро!!! Года идут, а качество работ так и держится на высоком уровне! Ждите в гости на весеннюю переобувку!!! Так держать! Желаю успехов в работе этому сервисному центру и компании в целом!
2
أغسطس 13 ، 2024
Хорошо, проблему устранили, обслуживание достойное, сотрудники грамотные
مارس 24 ، 2024
Отличный продавец, подсказал что да как, выбрали и приобрели резину, дал сертификат на бесплатный шиномонтаж 👍 рекомендую
2
أبريل 2 ، 2024
Отличное место, грамотный персонал, все объясняют , не навязывают лишнего , рекомендую!
1
يوليو 10 ، 2024
Удобная и дешёвая стоянка около детской больницы, всегда есть свободные места
أغسطس 21 ، 2024
Всё чётко и по делу. Персонал спокойный и доброжелательный
1
مايو 21 ، 2024
Пользуюсь сервисом не один год. Всегда хорошо, вовремя, быстро и качественно