Делала внутреннюю отделку балкона. Всё чётко грамотно. Менеджер молодой мальчик. Так грамотно вёл дело я была поражена. Всё материалы закупили сами. Со мной только отделочные материалы. Заключили договор исполнили всё в срок. Всё чисто, чётко. Утепление и отделка. Советовали как сделать лучше. Провел свет, повесил сушилку. Не могу нахвалиться и нарадоваться своему новому балкон. Менеджер Иван умнечка. Мастер Алексей 100лайков ему.

إظهار رد العمل التجاري

дмитрий курзин

مستوى 10 خبير محلي

Всем доброго времени суток, хочу поделиться историей моего сотрудничества с данной компанией. 2 августа мы заключили договор об оказании услуг на монтаж окон, было озвучено что окна приедут в течении двух недель, а по итогу приехали лишь 28 августа в удовлетворительном состоянии, я сказал что такие окна принимать не буду, на что я получил резкую негативную реакцию от сотрудников доставки, написал в вотсапе менеджеру он сказал что разберётся и пропал, в итоге несколько часов звонков, странных предложений о компенсации и торгов решили что окна заберут и привезут до пятницы крайний срок, в итоге привезли окна в субботу, о чем названивать начали уже в 8 утра, о монтажникам никто не предупредил и мне пришлось отпрашиваться с работы для контроля работ по монтажу окон. В процессе монтажа выяснилось что штапики они привезли старые и с заусенцами, о чем меня не предупредили, увидел я это сам( неизвестно пытались ли это скрыть от меня, выводов делать не буду, опишу только факты), я позвонил директору этой фирмы, мне была предложена скидка в 2 тысячи рублей что составляет лишь 2 процента от всей суммы( от скидки я отказался посчитав это шуткой) . Как итог окна установили лишь с 3 раза с огромными задержками по срокам ( кстати просите чтобы они сроки указывали в договоре, в моём случае озвучено одно а в договоре другое, это уже моя не внимательность). Когда были проблемы с окнами на связь выходили не очень охотно, акт попросили распечатать самому, а на указание проблемных участков на рамах после монтажа директор проигнорировал, отметив лишь в акте галочкой где я могу сам их описать как я понял фирма монтажа и доставки разные, к монтажу претензий нет ребята качественно установили окна, но с доставкой, качеством производмтва и клиентоориентированностью ещё работать и работать. Постарался описать факты с минимальными личными выводами. Работать или нет с ними решать Вам.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Золотовский

مستوى 4 خبير محلي

Живем на Магнитогорской 1/1, заказывали замену 2-х стеклопакетов и регулировку с чисткой 2-х окон. На звонок ответили, в течении короткого времени перезвонил ведущий менеджер Иван и согласовали дату замера. На замере Иван компетентно ответил на все вопросы и предложил оптимальное решение. Цена за услугу по рынку (смотрели конкурентов). Работали по договору, заключал в офисе (дом напротив), можно было и при встрече, мы по личным причинам сразу не заключили. В течении недели изготовили по нашим размерам стеклопакеты и в течении 1 часа заменили и отрегулировали. Дома стало заметно теплее и эстетичнее (у нас с серебристым напылением). Рекомендую ребят, качеством работы и сервисом с женой довольны

إظهار رد العمل التجاري