Никому не посоветую иметь дело с Комфортлайн. Заказали диван в ноябре 2023. В декабре сказали надо подождать. Место производства передислоцируется на новую территорию. В январе сослались на всероссийские каникулы и раскачку. В феврале пропала заказанная нами ткань. Далее ткань вроде бы появилась,но опять отодвинулись на неопределенное время сроки готовности дивана. В итоге после почти 4-х месячного (!) ожидания мы вынуждены были отказаться от заказа. К удивлению хоть предоплату вернули.
1
Надежда Лештаева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Всем доброго времени суток! Заказала в компании "Комфортлайн" Диван "Секрет" По индивидуальным размерам, учитывая особенности моей кухни. Качество дивана отличное!👍 швы ровные, качество обивки шикарное( придраться не к чему) В ящике сидушки встроена раскладушка ( ширина 1м., длинна спального места 2м). Доставили вовремя (как в аптеке), ребята вежливые, приветливые! Упехов вашей компании и благополучия!
1
SofiK
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8 ، 2021
09.02.21г в торговом центре "Новые Черемушки" заказала два дивана от фабрики ООО "Комфортлайн". Вместо 1 марта по договору, диваны доставили 6 марта т.г. Качество диванов ужасное, запах от диванов, не позволяет с ними находиться в одной комнате. Пахнут, каким-то неизвестным химическим веществом. Цвет диванов не соответствует тому, который заказали. Но, самый большой косяк фабрики, размеры доставленных диванов, не соответствуют размерам, которые указаны в договоре. Вместо спального места 115 см, поставили 85см. Вместо спального места 160 см, поставили 130 см. Написала рекламацию директору фабрики. Посредник фабрики, павильон на третьем этаже в ТЦ" Новые Черемушки", в лице Александра, к нам повернулся пятой точкой, сослался на юристов. Все вопросы к ним. Мы в ужасе, потратили девяносто тысяч рублей на такие "горе диваны". Надеемся на здравый смысл руководства данной фабрики, что поскорее заберут пахучие диваны и вернут деньги, чтобы не решать эту проблему с помощью Роспотребнадзора или суда.
4
182287hmR6au/ggR/ Попова Инна
مستوى 9 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Кушетка Поло. По внешнему виду претензий нет, но напоминает грубо сколоченый топчан из дерева. Или нары. ППУ слой отсутствует , практически полностью 3-4смберешься за спинку, чтобы регулировать высоту, а хватаешься за доски, Поверхность очень жесткая, не возможно сидеть больше 10 мин. А поближе к подголовникам прощупывается брус. Сертификат на изделие отсутствует. Технический паспорт с описанием тоже. Буду оформлять возврат. Такое изделие лучше вообще снимать с производства.‼
Светланка 7.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Заказала в интернет магазине диван Сюрприз от компании Комфорт Лайн. Диван привезли поздно вечером 28.09.2021, поэтому ужасный дефект был обнаружен позже. Задняя стенка у дивана практически не закреплена. Со службой поддержки клиентов практически нет связи.
alex tuinoff
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Большое спасибо за выполнение заказа углового дивана. От приёма заказа до поставки и сборки. Всё корректно, с соблюдением сроков изготовления и, что хочу отметить отдельно, времени доставки. Позвонили заранее, согласовали дату и время. Доставке отдельное спасибо: час в час в наше время по Москве дорогого стоит.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Л.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Заказала кушетку Фокус производства Комфортлайн. Продукция нужная, качество отличное! Гарантия 2 года.
Да и бесплатная доставка является неотъемлемым бонусом. Спасибо.
Иван Κудрявцев
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2020
Заказал диванчик Париж. В двух тканях. Так как заказ был индивидуальным то меня сразу предупредили что диванчик будет идти 3 недели, но превезли через две. Качество изготовления радует, видно что на материалах не экономят. Диванчик поставили в гостиной у родителей и я время от времени сплю на нем., спальное место достаточно жёсткое и комфортное для сна. Думаю заказать себе в квартиру такой же. Спасибо команде комфортлайн)
1
إظهار رد العمل التجاري
Maxim P
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 18 ، 2019
Заказали небольшой диван на кухню. Сделали в срок, выглядит красиво. Но сразу отломалась спинка. Крепится маленькими нелепыми анкерами, боковины дивана и лицевая часть сделаны из самого дешевого материала, который гнется , даже если одним пальцем давить. Рекламацию подавать бессмысленно, ибо из такого материала ничего толкового не смогут сделать. Закрутил пока длинными саморезами, они входят как в труху. Понаблюдаю, возможно придется громоздить более серьезные внутренние армирующие изделия. За исключением хлипкой спинки и боковин остальное вроде норм пока, поэтому трояк с минусом. Могли бы хоть предложить выбор панелей потолще или потоньше.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ч.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2018
При выборе мягкой мебели для кухни для меня очень важен был выбор обивки. Поэтому я не стала заказывать диванчик по интернету, а поехала в магазин, подобрала ткань двух цветов. Каково же было моё изумление, когда мой диван оказался сделан из совершенно другой ткани и в других цветах, хоть и очень близких к тем, что я заказывала. При этом заранее никто не связался со мной для обсуждения изменения ткани.
Диван был изготовлен в срок.
Доставка была назначена на 18 часов, но привезли диванчик в 22.30.
1
1
эдуард п.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Хорошее решение для выбора комфортного дизайна вашего уютного уголка жизни...