Здравствуйте! Хочу пожаловаться на кондуктора (взрослую женщину, возраст около 60 лет, темная), которая грубила и брала оплату дважды. Это было 9 декабря,2024, в 10 утра, путт держали в Авиастроительном районе. Автобус N6 (ТК 829674655). Было так: Я оплатила картой, она мне чек не выдала и прошла дальше. Чек не выдавала не только мне, но к мне только еще раз подошла и потребовала оплатить. Я ей говорю, что оплатила, но вы мне чек не выдали. Она мне "раз я чек не дала, значит вы не оплатили, оплатите, я за вас не хочу платить или покиньте автобус". Я посмотрела в своем приложение, показывает что деньги не ушли. Она прикладывает мою банковскую карту еще и еще раз, при этом ее не правильно прикладывает и говорит мне " а это что за карта, проездная, деньги не списывается, там вообще деньги есть? Че тебе жалко чтоли 38 р.". Женщина при этом к мне грубо обращалась, все на нас смотрели, хорошо что у меня были наличные, не доехала бы точно. Заходит парень, тоже прикладывает карту и она ей говорит "не снимается, давайте наличные". Позже увидела, что утром оплата оказывается прошла, во время в приложение не показывал, в итоге я оплатила дважды (картой и наличными). Эта старушка, я понимаю ей работа нужна, но она этой работой не справляется: не умеет прикладывать карту, не дает чек и не помнит кому она подходила, повторно просит оплатить, грубит. Либо она таким образом, требуя оплатить еще, хочет увеличить свой доход если ее зарплата связано с процентами. Мне она сама сказала что, если в приложение покажет что сняли деньги, то можешь пожаловаться на меня.

Арина М.

مستوى 3 خبير محلي

На центральном железнодорожном вокзале на траввайной остановке творится хаос: нет указателей посадочных платформ, нет указателей трамвайных маршрутов. Трамваи прибывают по разным путям , куда какой трамвай соедует и где посадочные платформы не понятно! Люди с багажом бегают по трамвайным путям и выясняют у водителей трамваев по какому маршруту направляется трамвай, а самое главное, что нет указателей платформ на посадку. Такое впечатление, что каждый водитель трамваев по своему удобству осуществляет посадку , т.к. нет порядка и указателей! Такое безобразие небезопасно для людей , тем более в столице, на центральном ж/д вокзале должен быть порядок : должны быть указатели трамвайных маршрутов и указатели посадочных мест !!!!

Дамир Сафин

مستوى 6 خبير محلي

Как вообще работают автобусы маршрута №101с? На "казанском" участке своего маршрута они никогда не останавливаются на остановках, лихо гоняют, а автобусы, которые выпускают на данный маршрут, выглядят так, будто они школьные, а не автобусы городского общественного транспорта. Почему бы маршруту №101с не работать так, как работает, например, маршрут №92с - на нём ездят большие, привычные глазу красные автобусы, а также автобусы данного маршрута останавливаются на каждой остановке. Прошу срочно принять меры!