Выбирала клинику для выписки очков и консультации врача. Выбор пал на КОНКОР, удобное расположение , персонал очень вежливый , стараются сделать все в лучшем виде. Пришлось посидеть в очереди, но меня это не смутило, если есть очередь значит есть спрос на клинику. Консультацией врача осталась довольна, все доступно объяснила, очки подобрали отличные, хожу и радуюсь.
1
Серёга Соколов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 14
Проверили зрение, подобрали оправу, изготовили очки все четко, быстро, удобно. Персонал приветливый на все интересующие вопросы ответили, нашли нужную оправу, выбор большой.
Артем Х
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Дочь использует ортолинзы. Сначала несколько лет наблюдались в Ярославле, но так как линзы появились в Вологде решили попробовать и очень рады, что теперь не надо далеко ездить. Хорошие специалисты, оборудование, опыт. Разницы не заметили, линзы работают, глаза не беспокоят.
2
Наталья Журавлева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24
Обратились с ребенком (снижение зрения). Провели полное обследование, пригласили к двум разным специалистам. Назначили лечение. Надеемся на наилучшие результаты!
В плане записи - все по времени четко, без очередей, персонал обученный и дружелюбный.
Выкупали очки - по стоимости вышло очень адекватно.
Рекомендую!
олег семенов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Очень пожалел чтообратился в данную организацию.. не могу назвать другим словом навязывают доп услуги которые не нужны главное выкачать из клиента по больше денег их задача а не помощь больным людям .. . Живут по своим внутринним законам . Чем больше денег с клиента возьмут тем лучше. Законы страны в которой работают их не касаються ... Бизнес на больных людях .. не кому не советую .. сам вляпался .
2
1
Барышникова Светлана
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17
Ходили туда по поводу линз для дочери. Очень внимательный подход и система подбора. Подробнее не только по линзам, но и состоянию ребёнка и его готовности и тд
1
Надежда Гуреева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Месяц назад заказала там линзы на 4 мес. За 4800 относила месяц сильно режет глаза ,линзы окрасились в розовый цвет. На мой вопрос почему ,так произошло? Стали ссылаться на раствор, но раствор я купила тоже в данной клинике. Значит линзы с браком !
1
1
903351 Макаров
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Это ужасная контора,начинают хамить со входа,в регистратуре,есть одна не молодая мадам,ей в тюрьме работать,ну а врачи за год не научились заказывать и подбирать линзы ребенку,а ведь дорогие,третий раз заказали уже простую,возможно крайний раз
1
2
Вера Т.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Ходим с ребёнком только в этот центр. Полное офтальмологичекое обследование, рекомендации, лечение, справки в школу. Вежливый персонал, врачи отличные, есть возможность придти по записи. Рекомендую.
1
Анна Ковригина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Была на приеме по поводу подбора очков. К врачу вызвали в течение 2-х минут. Администраторы отработали быстро и вежливо. Большое спасибо Галине, помогла подобрать очки премиум класса. Очень вежливая, тактичная, приятная в общении. Впечатление только немного испортил мужчина, который ворвался и начал отчитывать персонал на глазах у клиентов. Это было неэтично.
3
ovodmvd
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Пришли на прием с ребенком. Все отлично, зрение проверили. Ну а дальше просто вымагательство. Рецепт на очки просто за отдельную плату в 2 т.р. либо очки у них покупать. За что платишь за прием не понятно. Трудно бумажку написать, да и наверно не трудно просто чистой воды принуждение людей брать у них очки.
1
Анна Г.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Выкачивание денег. Навязывание услуг, которые не требуется. Первая клиника, где выписка рецепта на очки стоит 2000 рублей!
1
520348 Ирина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Были на приеме с ребенком. Хочется сказать, что девочки, которые смотрят первоначально на аппаратах и учат одевать и снимать линзы, очень внимательны и терпеливы. На ресепшене очень неприветливые сотрудники. Придя на оплату просто озвучили сумму (не рассказали сколько стоял линзы, сколько приём, сколько растворы и капли). Когда спросила про аналоги растворов, так как мы из другого города, и нет возможности ездить, женщина сразу сказала, зачем я буду все рассказать, если вы не будете у нас покупать. В разговоре присутствует грубость и нервозность. И это платная клиника. В следующийраз 100 раз подумаю, идти сюда, или в другую клинику
3
2
Надежда Аксёнова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Хотела подобрать очки, но не смогла… у меня форма лица узкая и взрослые оправы мне велики. Администратор даже не попыталась помочь, просто отказывала, говорила что это большая оправа. Ужасное обслуживание….
Пришлось ехать в мармелад
1
Елена Катаева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Пришла в клинику по совету подруги. У меня сложные глаза. Линзы до этого заказывала в интернет-магазинах в течение 5 лет. В связи с нестабильной геополитической обстановкой, линзы из интернет-магазина стало заказывать проблематично, очень часто под мои параметры их не было. Решила прийти на консультацию в конкор. Заказала линзы. Сделали быстро. Заявленный срок носки 6 месяцев. Линза порвалась после 1 месяца использования!!! Линзы выдают только после примерки и осмотра врача. Во время носки линзы перекручиваются, и когда «метка» стоит не на 6 часах циферблата, то все размыто, ничего не видно и дискомфортно глазу. Почему-то с линзами из интернет-магазинов такого никогда не происходило, меток никаких нет и центруются они самостоятельно, стоит только немного поморгать. Извините, линзы за 8 тысяч, которыми я попользовалась только месяц. Моему возмущению нет предела!
5
Надя Кулыгина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Персонал на регистратуре очень вежлив. Врач Мария Юрьевна, приветлива и вежлива. Очень рада, что работаю такие люди. Но единственное не понравилось, зашла не в тот кабинет, из другого кабинета кричат, что надо зайти к ним, захожу, говорю, специально, со смешной интонацией: "ой, крику-то, крику", девушка, которая там работала, ответила, почему - то довольно злобно "чтобы никто на нас не ворчал", ещё что-то дополнила, но уже не могу вспомнить что, сразу настроение испортилось, хотелось подарить улыбки врачам, а получилось наоборот всё.
3
2
Мария Лепахина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Да, очередь не всегда проходит быстро. Да, сложно записаться.
Но, зато, можно сразу подобрать по рецепту очки. Причем рецепт выписан после тщательного обследования всех нюансов Ваших глаз. Очень грамотный и располагающий детский специалист. Работает даже со сложными нарушениями зрения.
Моих детей направляли сюда из "Хрусталика". Оптика зарекомендовала себя годами работы.
Спасибо за ваш труд.
1
1
Татьяна Кремешкова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Была постоянным клиентом долгое время, больше 20 лет. К сожалению я им перестала быть. На протяжении нескольких лет покупала линзы без примерки (переехала в другой город, линзы мне покупал папа и отсылал курьером). Специально приехала в "Конкор" для приобретения контактных линз, сказали без примерки и проверки - нельзя. Я столько лет их ношу и наверное знаю, как правильно они "садятся" на глаза.
Отвратительное отношение. Придумали проблему на ровном месте. Потеряли клиента.
5
Надежда И
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Были у врача на консультации с двумя детьми. Врач очень грамотная, все рассазала о заболевании, как провести коррекцию
и профилактику. Персонал очень вежливый! Помогли подобрать очки. Рекомендую!
3
1
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Ужасная клиника,пришел в субботу с ребенком, часы работы с 10.00, врач оказывается только с 11.00, время уже больше гораздо,врача нет,опаздываем в другое место,персонал очень даже хамовитый,узнать когда будет врач не хотят, придумывают находу различные истории, народу за это время скопилось уже очень много,все ждут.Мадо того что обслуживание отвратительное, так и клиника не знала ремонта уже наверное лет 15 , был здесь наверное ровно столько лет назад с другим ребенком.Ситенв обшарпанные, диваны как на плохом вокзале,везде грязь и пыль, особенно на входе,хотя деньги берут не меньше чем в других местах.Не рекомендую к посещению!
3
Lena A.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Ужасный сервис, неуважение к клиенту. Порвалась линза у дочери, срочно нужно было купить, но в продаже мне отказали, пояснив, что необходимо прийти с дочерью и пройти платный приема врача, после чего мне продадут линзы. Мы не так давно были на приеме и есть данные в карте о линзах, почему я еще раз должна приводить ребенка и проходить прием? В этой фирме давно не устраивало обслуживание: постоянные очереди, режим для, неуважительное отношение и завышенные цены, но отказ в покупке без приема - это полное неуважение к клиенту! Заказала на маркетплейс, в три раза дешевле! Никому не советую!
8
Анна Лойко
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Дороговато, но всегда есть офтальмолог и оптометрист, делают быстро
1
Эльвира Володина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Вчера приобрела линзы на порядок дешевле тех, которые носила. Мои стали стоить 5400, купила за 3000.Пока доехала до дома почувствовала дискомфорт,было желание побыстрее их достать.Сегодня одела их на работу, но смогла вытерпеть только 4 часа: зрачки расширилсь, в глазах туман,линзы плавают.Позвонила, сказали, что сама виновата, поместила не в тот раствор.Но!!!!!Вчера они не были в моём растворе!!!!Была согласна поменять на те, которыми пользовалась. Но мне отказали!
Больше услугами Конкор пользоваться не буду!!!! Доверяла вам свои глаза больше десятка лет!!!
Можно было и пойти на уступки своим постоянным клиентам!!!!
К сожалению, увы, прощайте!!!
7
844444 гурьянова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Хорошая клиника персонал,но очень много беготни неудобная планировка.
2
1
Кира Круглова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Вежливый персонал, широкий спектр предоставляемых услуг, хорошее оборудование, возможность тут же подобрать и заказать очки/линзы, оптимальное соотношение цены и качества!
3
2
Мария К.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Скатились ужасно! Очень долго пользовалась услугами, линзами, но сейчас столько ненужных махинаций. Обязательно с примеркой линзы покупать - зачем?! У людей нет времени, есть время только зайти-купить-пользоваться. Цены подняли невероятно. Если Вы продаете линзы по 5-6 тысяч, вы не понимаете, что люди, имеющие такие деньги, не прийдут и не будут вам их возвращать. На ресепе сидит просто умственно-отсталая хамка. Ни ногой! Никому не советую!
5
1
Наталия
مستوى 10 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Ребенок проходит лечение в данной клинике ортолинзами. Квалификацией врача, применяемым оборудованием и результатом лечения очень довольны
2
إظهار رد العمل التجاري
Танюшка
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Пришла на прием к врачу, с самого начала испортила настроение администратор, абсолютно не компетентный работник, Наталья Анатольевна. Ресепшен это лицо компании, одна ничего не знает, вторая посмотрела на меня свысока и продолжила в зеркало прихорашиваться, даже не поздоровавшись. Когда наконец-то попала к врачу неприятные мысли в миг улетучились, персонал очень вежливый, знающий свое дело, выслушали все жалобы и беспокойства, выявили мои проблемы, подобрали очки, наметили план лечения, наблюдения. Врач Мария Юрьевна, медсестра Татьяна, спасибо Вам большое, также спасибо Ларисе, которая помогла с подбором оправы. Теперь на одного зрячего счастливого человека станет больше)
6
2
Юлия
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Есть живая очередь, есть запись по телефону на определённую дату и время. Все обследования в одном месте
1
Татьяна Семенова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Единственное место где продают ночные линзы. Супер врачи, классные менеджеры. Покупали там очки, нам показали посоветовали реально только то что нам шло на тот момент. Советую очень
1
1
Инкогнито 2716
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Врачи хорошие, но на ресепшене разговаривали надменно и можно сказать презрительно. Было не очень то приятно.
1
Валерий Мишнев
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Хорошая клиника для проверки органов зрения. Грамотные специалисты. Отличный подбор очков и линз.
3
Василий Алексеев
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Ходили с ребенком несколько раз.на осмотр офтальмолога ,подбирали очки, и контактные линзы "специфические" изготовили на заказ, научили ставить линзы и ухаживать за ними
2
Юлия Б
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 12
Хорошие врачи, не очень хорошие цены.
Алина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
6 июля была впервые в оптике. Запрос был на подбор линз.
Были переживания тк линзы никогда ранее не носила. Линзы подобрали очень комфортные, научили их надевать и снимать. Рекомендую, персонал компетентный и вежливый, сделали все быстро😊
3
1
Ольга Русакова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Наблюдаемся с ребенком, специально приезжаем из Череповца. Использует ночные линзы два года, очень нравится! Никаких ограничений и неудобств в течение дня. Очень рады, что в нашем регионе есть специалисты, которые используют в работе самые новейшие методы коррекции зрения!
3
1
евгений
مستوى 18 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Хороший центр. Врачи хорошие. Много лет его посещаем с детьми так как попасть на бесплатный прием практически нереально. Немного напрягло, что в этот раз пришлось придти намного заранее и долго ждать в очереди. Нет записи на прием по телефону
3
1
Андрей Палёнов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12
Очки сделали быстро и не дорого
1
Полина Мазалецкая
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Покупала линзы в Конкоре около года, каждые брала на 6 месяцев. сначала проблем не было, но не в этот раз. Последние линзы были куплены в конце апреля (примерно 28-29 числа). До 1 мая лежали спокойно в контейнере, никто их не трогал. 1 числа решила надеть линзы на прогулку. Первые часа два все было отлично, а спустя как раз эти 2 часа резкий дискомфорт в одном из глазу, как будто бы песка насыпали (со вторым глазом все было в порядке). думала что, что-то попало в глаз. Сняла линзы. На следующий день снова решила надеть их и снова тоже самое чувство жжения и дискомфорта в одном глазу.
отнесла линзы на диагностику в Конкор, нашли микроразрыв линзы, который видно только под микроскопом, так как на свету врач на линзе никаких дефектов не нашла. Этот микроразрыв линзы списали на мое «небережное обращение с линзами», мол порвали пинцетом или ногтями. Но вопрос тогда в том, если даже линзу порвала я сама случайно, то почему почувствовала я это спустя несколько часов носки этой самой линзы?
Писала претензию с просьбой вернуть деньги, ответ отрицательный по причине, опять же, мол «линзу вы сами испортили, мы все по стандартам делаем». какие же это тогда стандарты, если линза сама по себе без причины рвется прямо на глазу?
Поспрашивала у знакомых, которые тоже носят МКЛ, все как один говорят, что линзы в Конкор не самого лучшего качестве и бывает очень часто брак.
В общем и целом, не советую
12
2
إظهار رد العمل التجاري
алина
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Работают без особой записи
Решилась туда показать проверить зрение у 8 летней дочери.
Поскольку в детской поликлинике номер1 к данному специалисту записаться невозможно. То в отпуске, то на больничном. Чтобы добыть талон надо приходить в определенный день в очеред в регистратуру часам к 6.00
В конкоре цены елины и детям 8 лет, как моя и взрослым
Консультация 850, а расширенный вариант (что я взяла) с закапыванием капель 1350 в итоге.
4
1
Наталья
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Заказала себе линзы Конкордия, очень довольна, быстро доставили все стадии изготовления и доставки приходили отчеты, единственное, раньше они были подкрашеннве голубым а эти белые
3
2
Ольга О.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Если больше нет вариантов, то в Конкор. Опыт ношения линз в Конкоре у меня более 10 лет (пробовала других производителей, к сожалению не подошли). Линзы плановой замены,несколько раз выдавали линзы по факту разных диоптрий, выяснялось при примерке, хотя как брак на следующий день меняли. Но это я в городе живу и могу приехать в любое время. Теперь покупаю и меряю сразу в салоне. В 2022 году цены в Конкоре на линзы резко взвинтили в 2 раза, совсем пропало желание идти покупать.. Склоняюсь к лазерной коррекции
6
1
Матвей Елисеев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Организация, которая существует как мне кажется более 10 лет. Отдельный вход. Администраторы которые принимают - сама вежливость. Выбор очков безупречный, на любой бюджет. Понравилась оправа, но там не подходящие линзы пожалуйста - за 2-3 дня поставят Ваше назначение по линзам в понравившуюся оправу. Врачи с лишними лекциями по здоровью не привязываются. Современное оборудование. На сегодняшний день обслуживание в порядке живой очереди, но всё равно без суматохи. Н
3
1
Kiss
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Пришла на замену линз. Спросила сколько человек передо мной, (тк ушла с работы в обеденный перерыв, соответственно время ограничено), мне ответили, что примерно 5-6 человек. Хожу уже несколько лет, и ранее такая очередь длилась часа пол максимум. В итоге только в очереди я просидела ЧАС. По истечении этого времени, подошла к администратору, уточнить, сколько ещё ждать. В итоге выяснила, что спустя, напомню, ЧАС ожидания, передо мной ещё 13 человек. Откуда очередь увеличилась в два раза, с учётом времени ожидания - вопрос хороший.
Видимо мой вопрос о времени ожидания не понравился администратору, и она решила мне нагрубить, когда приглашала к окулисту.
Про компетенцию людей, проверяющих зрение я просто молчу. Это их стандартная ( как я считаю) услуга, которая выполняется каждый день. Супер сложностей не возникало обычно, но этот случай был исключением)) Линзы пытались подобрать около 30-40 минут. Далее посоветовали записаться к их офтальмологу, спросили, готова ли я прямо сейчас, я ответила да. В итоге ( мне лично сказано не было, слышала тк это было напротив кабинета), что офтальмолог отказалась принимать сейчас, причин не назвали ( все время подбора линз она была абсолютно свободна, без пациентов).
В общем, подводя итог, хочу сказать, что сервис испортился до ужаса. Поэтому не советую)
7
Арина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Хочется отметить некорректное поведение администраторов. Отправила запрос на оформление справки для налоговой на электронную почту. Т.к. ответа спустя пару часов не поступило, решила зайти в офис на Зосимовской. Одна из девушек не умеет общаться с клиентами от слова "совсем". Отправила туда, куда я писала письмо, т. к. доступа к почте у неё нет. Также в достаточно грубой форме было предложено написать заявление. Через полчаса, когда я уже была на работе, мне на почту пришел ответ, что могу забрать справку. Почему нельзя было сразу предложить её оформить на месте спокойным тоном и без раздражения? Офис в общей сложности пришлось посетить три раза, т. к. со справкой не выдали лицензию медучреждения. Почему-то в других организациях она входит в пакет документов для налоговой по умолчанию. Прошу руководство обратить внимание на манеру общения администраторов с клиентами. На данный момент хамство и перешептывания при посетителях выглядят крайне непрофессионально и отбивают всяческое желание пользоваться услугами компании. Ранее заказывала очки и ходила на физиопроцедуры. Врачу и медсёстрам очень благодарна, но впредь буду выбирать места с более доброжелательным отношением и где не придётся получать документы "с боем". Одним словом, не советую.
12
Алексей Сташков
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
По телефону сказали что приём крайнего клиента в 17:00. Врач принимает 2 часа в день, два раза в неделю.
Так что если работаете до 17:00, можете не суетиться, не примут.
2
2
Наталья Демидова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Когда нужно быстро пройти обследование у окулиста, подобрать очки, то советую Конкор.
2
Андрей Глиняков
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Отвратительное отношени администратора, наблюдается с ребенком около пяти лет, раньше был прием с 9 и администратор общался вежливо и корректно, сейчас оба администратора заняты обсуждением личных проблем, в фойе очередь, прием с десяти часов, хотя это нигде не указано, печально,
3
Елена Д.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Линзы, стоимостью 8 тысяч , носила всего месяц. Срок носки предусмотрен 6 месяцев.
3
2
Полина Патрова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Очень плохой сервис. Врач офтальмолог работает до 17:00, прихожу туда в 16:40(мне в глаз попал супер клей, нужно было просто осмотреть его и понять что делать), меня просто разворачивают и отправляют в траматологию, ответом на мои возмущения была фраза '' у врача регламент, в 17:00, она встанет и уйдёт ''. Это нормально вообще? Мне надо было ехать на автобусе в поликлинику с супер клеем в глазу, а это так-то не быстро, минут 40 минимум. Отказалась от посещения этого заведения полностью