Заселялись мы в домик № 6 с 31 декаября на 2 января. Я впервые столкнулась с такой отвратительной арендой и заселением. По порядку. Нет никакой посуды. Три дощечки и 6 стаканов. (См.фото 1). Разных, будто попритаскали предыдущие гости. Один - Владимиру, другой под виски, кружка, чайный стакан; две дощечки для резки, ножей причём нет🤡 Тапочек/сланцев ничего нет. Запасного постельного белья для дивана тоже нет. Из стола есть сам стол, два пня, между ними скамейка, которую не прикрутили. Полотенец больших банных штук 10. Кухонных, для рук, для ног - ноль. Салфеток или бумажных полотенец тоже ноль. Хотя отделения под них есть - пусто. Тряпок для стола/кухни - ноль. Ладно, мы не привередливые, вытирали всё большими банными полотенцами. Душевая стоит в библиотеке… Интересное решение, если бы не сама протекающая душевая. Весь пол заливает и коврик, миссия которого была, видимо, это спасать. (Фото имеется) Но у него не выходит. И это самая холодная комната дома❗️ так как нет батарей. Мойся, выходи и почувствуй себя на улице👍🏽 Постельное белье на двуспальных кроватях будто не меняли вообще. Оно пахнет, отдаёт сыростью и на нём пятна. (Фото прилагаю) Заселение - это вообще классная вещь: трубку, где мы делали бронь, не берут. В прокате с кассой сказали, что не знают куда. Наверное, нам к некой Елене. Где Елена? Ответ: в чайном домике. Захожу туда, есть кассир Елена, которая говорит: «дом с цифрой шесть найдите, пока паркуйтесь, я ключи оставлю в двери». Заселение на высшем уровне. Сарказм. Далее нас ждад сломанный телевизор, починки которого мы ждали с 12:50 до 15:50. Он, в целом, нам правда не нужен. Но Новый год на носу и поздравление президента РФ Соотвественно, которое включают по всем каналам. Могли ли мы посмотреть его по интернету? Могли. Но было дело принципа, так как наши мужчины не раз предложили посмотреть антенны, может дело в них. На что упорно менеджер Екатерина говорила, что её не нужно учить, она сама всё знает, вчера же работало. Итог: антенны всё-таки меняли. После этого телевизор заработал:) В доме также отсутствуют какие-либо тряпки для пола/швабры/насадки. Помыл посуду, набрызгал, например, вытер. Течет душевая - вытер. Аааа… нечем! Не буду писать за какую стоимость снят дом, так как ценник этот для нового года и в выходные дни, чтобы не думали, что это много или мало. Денег заплачено достаточно, за что хотелось бы сервиса выше. И это не 20, не 30 и даже не 40 тысяч. Только природа и горнолыжка не испортили впечатление до конца.

Игорь З.

مستوى 5 خبير محلي

Про проживание! Это ужас!!! Бронирование домика уже оставляет желать лучшего. Бронировали заранее за 2 недели, но по рабочим обстоятельствам не могли приехать. Попросили отменить бронь заблаговременно, но нам в этом отказали и предоплату не вернули, пришлось переносить даты. Хотя во всех нормальных гостиницах гостям идут на встречу, здесь попросили написать претензию. Об условии отмены бронирования на сайте нет никакой информации, и даже по телефону они не предупреждают. Заселение: встретила женщина, провела к дому, оставила ключи в двери, развернулась и молча ушла! Что за отношение, ничего не показала, даже где включить свет ( включатель был спрятан за зеркалом на стене) Про сам дом номер 1: дом разделен на 2 комнаты, в первой достаточно тесно, стоит раздолбаный диван, который пришлось раскладывать целый час, раздолбаные стулья, ужасный холодильник, со сломанными полками, который ужасно жужжит, жалюзи все кривые, шторы узкие и маленькие, не позволяют прикрыть окна. Чайник и микроволновая печь отсутствовали, но благо соизволили принести чуть позже. Микроволновка тоже старая и греть ей приходится по 5 минут. Вторая комната с ужасным освещением как в подвале, так ещё и дико холодная. На вопрос почему так холодно, ответили что только затопили, хотя заезд с 14:00, а мы приехали в 16:00, в итоге вторая комната прогрелась только к утру следующего дня да и то было прохладно, находиться там не комфортно, особенно если приедете с маленькими детьми. из-за этого мы даже не смогли ей воспользоваться и за 6000₽ пришлось уживаться на 6 квадратных метрах. Ванная комната: в принципе всё также раздолбанное, душевая кабинка со сломанными отваливающимися дверцами, туалет подтекает прямо на пол, бумага весит старая, которой уже начали пользоваться. Крючки все поломаны и держатся на соплях, но хотяб вода горячая. Впечатление ужасное, условия ужасные, под диваном вот вот заведется новая жизнь, а в подлокотниках валяются таблетки, не дай бог ребенок проглотит! Везде очень грязно и пыльно, ковер как будто бы вообще никогда не пылесосили, а ещё между комнат стоит какой то раздолбаный солярий… даже тапочек нет, кухни вообще нет, посуды тоже нет, надо тащить все с собой. Что касается сервиса, то его абсолютно нет! Проблемы и пожелания гостей их вообще не волнуют. Хотели связаться с директором, но женщина возомнила его из себя и никакого конструктивного диалога мы не получили. Больше не приедем и никому не посоветуем!!! Прикрепим фото, для наглядности…

юрий миронов

مستوى 8 خبير محلي

Отличный комплекс, катаемся не один год. Рекомендую для отдыха развлечений.

Красная гора

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

29 مراجعات