Отношение сотрудников к покупателям. Обман с ценами. Стояло вино с ценником, на кассе пробили цену на 160 рублей дороже. На мой вопрос: почему? Продавец пригласила менеджера, очень грубую женщину. После того как я показала ценник у вина и попросила продать мне по этой цене. Менеджер выхватила из моих рук ценник, ответила , что он относится к вину другого производителя, которого в тот момент уже не было в продаже. Нахамила , сказала , что не обязана следить за ценниками, а я могу писать и жаловалоться куда хочу и что хочу. Очень грустно , что такие люди работают в сфере услуг . хотелось бы , чтобы руководство магазина обратило внимание на поведение сотрудников. Конечно для вас в первую очередь важно прибыль, а как же репутация и качество услуг?
1
Игорь Х.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Магазин, как и вся сеть отстой. Ценовая политика на уровне 90-х. Удобств для клиентов нет, даже элементарных локеров для вещей. Торговые залы мизерные и неудобные. Персонал настроен на продажу залежалого и часто некачественного товара.
timofeeevak
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
16.07.2023 гуляя по курортному городу Адлер, решили зайти в кб. Я стою, открыла холодильник, рассматриваю мороженое, немного отодвигая некоторый товар, чтобы найти нужное. На что у меня девушка Кассир спрашивает "вам помочь?", отвечает на вопрос, что искомого мной мороженого нет и говорит следующую фразу "НЕ НАДО ТАМ НИЧЕГО ПЕРЕБИРАТЬ".
Вы меня извините, сама работала в данной сети и не могла себе позволить так неуважительно и неприятно ответить.
Могла бы понять её, если бы я была одной из тех, кто валяется у входа, а я на минуточку даже не пью, так что счесть меня за пьяницу или дебошира было трудно. Было крайне неприятно такое хамское отношение ко мне как клиенту, быстро ушли оттуда, пошли в другое КБ.
Осадок неприятный остался:(
1
3
Инкогнито 9150
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Павел сигма гигачад самый лучший продавец саго Павел за вашу работу сигма Павелецкий
1
екатерина кожевникова
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Мы часто заходим в этом магазин , за кофе , чаем , детям вкусняшки , очень любят молочный коктейль именно в этом магазине и по цене не дорогой . От кто не разу не нахомил , продавцы вежливые все всегда подскажут
1
Вадим Г.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Были сегодня в данном магазине к товару как и всегда претензий нет! А вот к сотруднику, а именно парню их уйма! Просит карту-молодец, даю карту-говорит из сторонних приложений (электронный кошелёк карт) не пойдёт (ссылаясь на политику магазина- хотя карту с этого приложения принимали не в одном магазине данной сети!)
Говорим давайте возьмём карту в очереди. Нам её любезно предлагают. В ответ-я уже начал пробивать товар-нельзя провести карту. Говорю давайте сделаем возврат и проведём скидку. Ответ меня убил - "меня штрафуют". Плюнул, расплатился без скидки и ушёл, при этом имея карту магазина. Здесь вижу два варианта либо парень только устроился на работу, либо второе! Но факт в том что советую обходить данного кассира стороной.
PS. ещё фишка пробивал товар, ставил его обратно в корзину с ещё не пробитым товаром. А я должен был пройти уровень и вытащить тот который он пробил! Просто вышка, чтоб не скучал на кассе. Короче второе!
1
2
Макс
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Минусов НОЛЬ!
Девочки умнички,коньяк,в котором совершенно не понимаю, посоветовали замечательный!
Обслуживание скорое, также,как и радость видеть адекватного поуупателя, к сожалению ни чего не понимающего в коньяке. Посоветовали, приобрёл - доволен!
СПАСИБО!
Удачи в развитии сети,в Адлере!
4
1
Tatiana Toofed
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Отличный магазин. Просторный, в отличии от некоторых аналогичных магазинов. Ассортимент большой, что радует. Персонал очень приветливый и компетентный. Однозначно рекомендую.
Ирина
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Выбор товаров аналогичный подобным магазинам этой сети. Обслуживание вежливое, персонал старается очередь не допускать. В магазине чисто.
1
Мари Горо
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Отличное кб, работают молодые ребята, очень позитивные и всегда приятно их видить!
Алла Девичья
مستوى 18 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Средненький,такой же ассортимент ,как в других поблизости, но сам персонал неприветлив, помощь не предложат.Магазин из разряда:пришел за чем надо,купил и ушел восвояси
1
Сергей Михайлиди
مستوى 9 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Приветливый персонал. Хороший ассортимент алкоголя, хотя его беру редко. Напитки неалкогольные в большом ассортименте, продукты первой необходимости хорошего качества по низким ценам. Много сладостей доя детей. Очень часто акции и скидки
2
Valentina Manole
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Хороший магазин,персонал приветливый,обслуживание быстрое,хороший выбор товаров,чисто,немного тесновато,а так,рекомендую
3
Onepflow
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Павел самый лучший продавец во всем мире. Сигма
1
лИса Ким
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Большой выбор, хорошее расположение, вежливые сотрудникм
Natalia K66
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Посещаемый магазин, широкий спектр товаров, быстрые и обходительные продавцы. Спасибо
1
Наталия Михайлова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Персонал приветливый, всегда помогает.Обслуживание прекрасное.Всегда чисто. Выбор товаров хороший. Спасибо всем сотрудникам.
3
Милена Алексейцева
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Шампанское по оптимальной цене, в других гораздо выше цена. Вежливый персонал, и все чисто. Рекомендую.
1
Михаил Жуков
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Да в этом магазине присутствует один человек который вымогает у клиентов у посетителей этого магазина и у клиентов шоколадки там в общем просит у клиентов купить сотрудник алкогольную продукцию и еду Ну это я так считаю что недопустимо на рабочем месте тем более
2
3
Константин Zi
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
После всем известных событий ассортимент заметно оскудел. А так - обычный магизин этой сети. Ничего сверхъестественного.
MasterChiefl
مستوى 10 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Отличный персонал, обслуживают очень качественно и быстро, ассортимент огромный, но есть недостаток места
Елена Золото
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Хороший сетевой магазин
Всё как и во всех магазинах КБ
Хорошее,вежливое обслуживание,с позитивом)))
Булат
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Обслуживание ужасное, в приказном тоне заставляют покупателей убирать за собой корзинки, персонал не волнует что у покупателей руки заняты покупками из их же магазина, 5.08.23 девушка кассир спровоцировала конфликтную ситуацию из-за не убранной корзины. Старший продавец никак решить или сгладить ситуацию не помог, всем коллективом напали на покупателя. Руководству конечно стоит задуматься и проверить своих сотрудников на компетентность, продавцы явно не на своем месте - общаться с людьми не умеют. Своим хамским поведением отпугивают покупателей. Я как покупатель туда конечно больше не пойду.
1
2
Gelo 7531
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Ужасный магазин - ценники на полках действительности не соответствуют. Подходишь к кассе и узнаешь, что товар стоит дороже, а цена на витрине - фикция. Сотрудники сначала говорили, что не из этого магазина, а теперь вообще ничего не объясняют - просто убирают ценник с полки как недействительный. В самом магазине полный бардак - пройти из-за заставленного прохода коробками трудно. В общем - не магазин, а полный треш.
Не рекомендуется для помещения!
2
1
Милена Сорокина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Очень огорчил магазин, я уже писала отзыв о этой сети, часто пользуюсь, потому что есть скидки на продукцию которую покупаю часто. Но в этот раз попала на цену. Я брала пивной напиток ESSA, цены была на ценнике одна, на кассе мне пробили дороже, на вопрос почему нет цены, кассир ответила : " Не Знаю, я кассир"
Я сказала, :"Что это не ответ!""
На это второй кассир ( фото прилагается)
грубо ответила: " Что вы хотите? Не успели повесить ценник"
Я сказала, что не взяла бы за эту цену.
Мелочь, но оставил этот магазин осадок.
3
Евгений Данилов
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Честно я даже боюсь к этому магазину подходить, возле него всегда много алкашей сидит и просят чтобы им купили водки… В самом магазине очень тесно. Прилавки завалены товарами и ценники на эти товары не соответствуют цене на кассе. Я несколько раз делал замечания кассирам, что ценники неактуальны, но этим кассирам всё равно…
1
1
Свят
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Очень дешевая и вкусная еда
1
Ирина Батвиловская
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Сегодня купила сыр с жуткой плесенью...
елена добренькая
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Есть кроме алкоголя, хлеб, мороженное, нарезки(закусочка), очень порадовала цена яиц! Главное что рядом с домом. Очень приветливый персонал.
3
Ксения Погорелова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
28.02.2023г.Около 21:10 мне отказали продать товар, так как у кассира не было сдачи. Не уважительно отвернув лицо предложила мне побегать по другим магазинам в поиске размена денег и продолжила отпускать других людей игнорируя меня.
1
Владимир Хохлов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Хотел взять пару ящиков пиво, на витрине было 15 банок, спросил кассира есть ли еще, она сказала есть, но не пойдет на склад т.к. она одна в зале, далее чудесным образом появился еще один сотрудник, спросил у него, он сказал что пиво есть , но на склад он не пойдет т.к. он разгружал машину. Я знаю правила торговли, сначало отпусти клиента, а потом занимайся своим делом. Было не приятно. )
3
1
Морская Нимфа
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
С появленим данного магазина возле нашего дома, появились кучи алкашей, которые пьют алкоголь прям на глазах у детей. сотрудники в магазине хорошие.
3
1
11112222
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Очень приятные продавцы. Быстрое обслуживание. Хороший ассортимент.
Яна В.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Были в магазине, один товар не проходил по кассе, администратор не объяснив убрал товар и не предложила альтернативу. Просто ушла с товаром в небытие. Кассир стояла в недоумении от происходящего.
Владимир Александрович Кононенко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
плохое обслуживание, скидочные карты магазина спрашивают, но скидки не оформляют..... в чеки не отражается
1
2
Михаил Валентинович Лянгузов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Маленький магазинчик, всё компактно
2
Данил Феоктистов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
В кб есть добрые кассиры и злые кассиры мне нравится когда кассиры меньше бы злых и больше бы добрее
3
1
Евгений Першин
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Здравствуйте!немного удивлен,являюсь частым гостем,все нравилось,но сегодня продавец(скорей всего стажер,девушку ранее не видел) в 21:56 сказала что алкоголь не продаем.у нас в регионе продают до 22 или не так?буду завтра говорить с директором магазина
2
1
Любовь Галченко
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Персонал вечно чем то занят,только не покупателями.Очень маленькая площадь. Уже готовы КБ открыть на 20м.Машину ни когда не припаркуешь
1
Алина Д
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Ценников нет а если и есть то несоответствуют наименованию, товар в каробках на полу хо пустые полки тоже, такое впечатление что они его ни когда не выкладывают
3
Оксана Махилова
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Очень маленький ассортимент холодного пива, сотрудники не напрягаются ставить продукцию в холодильник, все стоит в упаковках, худший магазин в Адлере
1
Влас
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Хороший магаз
1
Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Хорошая точка. Только внутри интернет не ловит, загружайте QR код для скидки перед магазином!
В последнее время сильно засрались, коробки проходе и товар не выложен, очень жаль😏
3
Александр Панасюк
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Прекрасное место. Здесь, в непринужденной атмосфере, вы с легкость можете приобрести бутылочку коньячку, не забыв при этом про голодного питомца! Ну и - домочадцев.😉
3
Михаил
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Все вкусно, но голова болит)Все вкусно, но голова болит
2
Алексей Ефремов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Хороший магазин, рядом с домом, но есть проблема. Вечно живущие там поблизости бомжи......