Расскажу про свой опыт связанный с магазином Кремен. (Только относительно 3Д печати и сырья)
Начать стоит с того, что 1.5 года назад было всё прекрасно. Качество сырья, качество намотки, качество катушек и упаковки.
С августа - сентября прошлого года полностью стали пропадать материалы чёрного цвета. АБС найти не возможно, PETG - только на развес. В декабре задал логичный вопрос - а из-за чего.
Ответ был простой - с сырьём проблемы, но в январе всё будет.
На данный момент конец апреля, сырья всё также, видимо, нет. Продавец начал говорить о заранее оплаченных заказах, из-за которых нет чёрного ABS и PETG - странно.
Качество намотки - отдельная тема для разговора. Невероятно запутанная и нестабильная намотка - за ≈250 г. получилось 2 перехлёста. Поэтому каждая катушка после покупки отправлялась на сушку и на новую намотку, чтобы хотя бы как-то исправить ситуацию.
Магазин был правда очень классный, очень жаль от Вас уходить, но качество намотки и отсутствие нужного сырья сделало своё дело.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил К
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14
Добрый день, второй раз покупаю здесь филамент, хорошего качества и по приемлемой цене, удобно добираться, хороший график работы, и классные сотрудники, спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Желамбекова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Никогда в жизни не связывайтесь с этим сервисом! Более худших раздолбаев чем они я еще в жизни не встречала! Отдала в ремонт пылесос 14.07.24. Он перестал заряжаться. Перезвонили через 2 дня. Сказали, что ремонт будет стоить 9000₽, согласна ли я на ремонт и заказывать ли им запчасти. Я согласилась. Мне сказали ждите. Как будет отремонтирован, перезвоним! Прошел месяц. Позвонила сама- ответ Не готов. Запчасти еще не пришли. И так ежемесячно, до 25.11.24. При последнем звонке сказали, что отремонтировать не смогут, нужно приехать 29.11.24 и забрать пылесос без ремонта! Звоню 29.11.24 в 17-00, как договаривались с мастером, что к этому времени они его соберут- никто не подходит к телефону (понимаю, что видимо уже закончили работу, хотя рабочий день до 19-00). Решила, что заберу в субботу. Но не тут-то было🤦♀️. По телефону отвечает только приемщик, который не в курсе готов пылесос к выдаче клиенту или нет. Звоните в понедельник, т.к. мастера в выходные отдыхают!!! Не удивлюсь, если в понедельник с меня потребуют оплату за хранение оборудования, которое я не забрала в назначенное время! Вообщем, не сервис, а жесть 😬!
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Евгеньевич Барсуков
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Здравствуйте!Очень понравилось общение с менеджерами Компании.Очень профессионально все обьяснили и доступно.Общались с Максимом и девушкой еще...Благодарим за квалифицированных сотрудников.А Максиму отдельное СПАСИБО.
1
إظهار رد العمل التجاري
Танцорка
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Заказывала в первый раз. Уже на следующий день можно было забрать. Офис рядом с метро. Всё очень быстро и чётко. Заказывала силикон на олове. Делала первый раз. Форма для лепнины капителей колонн под заливку бетоном. Цена вполне приемлемая. Форма получилась отличная. И все предельно просто. Очень рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
lexys999
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Хороший производитель пластика для 3D печати. Йены очень низкие, при этом качество вполне приемлемое. Часто там закупаюсь. Можно заранее позвонить и уточнить по наличию. Так же продажа литиевых пластиков и литиевого силикона на платине и олове.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Баранцев
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Силикон марки "Kremen Mold 30" не плохой... Нет тех кто не ошибался, есть те кто не исправлялся. Компания "Kremen" из тех кто исправляет свои ошибки, правда за счёт клиента - в данном случаи за мой счёт. Внимательно читайте дописанную инфу с пометкой "Важно!" в инструкции к "олову 30", в частности про "тиксотропную добавку Аэросил" и будет Вам счастье с экономией. Но применять добавку к "олову 10" я бы, исходя из опытов с тридцаткОЙ - не стал.
إظهار رد العمل التجاري
Irakliy B.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Много формовых материалов, силикон, эпоксидка, добавки для гипса, филамент для 3D печати
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кудряшов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Хорошие материалы. Пробовал силикон на платиновой основе и pedg пластик start. Очень понравилось качество материалов. Работают по субботам. Много материалов в наличии.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Круглова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Хороший магазин! Из товаров в данной категории одни из немногих работают до 19:00, остальные интернет-магазины до 18:00 что не удобно для покупок после работы. Вежливо консультируют и есть образцы готовых изделий. Взяла что нужно на пробу, посмотрим что получится! ))
إظهار رد العمل التجاري
47 str
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Покупать в компании «КРЕМЕН» мне нравится:
1. Качественный материал. Сюда входят и видеоинструкции, и грамотные консультации продавцов.
2. Наличие самовывоза. Для отливки тестовых экземпляров всегда важно сделать быстрее, иначе не подсчитать расход материала для партии.
3. Полный порядок с документами и легкость оформления. Есть компании у которых нужно “выпрашивать” товарный чек. Тут все автоматически и сразу.
4. Компания меняется в зависимости от спроса. Видно по силикону. Баночки с большой крышкой сменились удобными бутылочками.
5. Мужской подход к бизнесу. Все четко, понятно, вопросы всегда быстро решаются по мере их возникновения.
6. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Например, сегодня уточнили наличие товара, несмотря на выходной. А до этого я им жаловалась на покупку силикона в другой фирме. Повелась на маленький объем. Деньги за бракованный силикон там не вернули (750 руб.), несмотря на фото тестовой отливки. Дочка шутит, что надо им таки снять видео 24/7)
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Отверткин
مستوى 26 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Покупал пластик для 3D принтера, брал pla и petg. Пластики хорошего качества в вакуумной упаковке. Жаль что производят только два цвета белый и черный.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий P.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Всё здорово 👍
Ассортимент продукции удовлетворяет, особенно силикон на платиновой основе. Разбирается как горячие пирожки, так что заказывать нужно заранее. По смолам аналогично всё в норме. В остальном да поддержу комментарий по поводу Дмитрия. Димон на самом деле красавчик, своё дело знает.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Бешенцев
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Отличный менеджер и консультант Дмитрий! Силикон на рынке лидер по соотношению цена-качество! Рекомендую 👍
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 18 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Выбор небольшой, но все что нужно и высокого качества. Однозначно рекомендую данный магазин для диайващиков. Спасибо за консультации, я узнал много нового.
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Б.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Отличный товар и консультация на высшем уровне, спасибо менеджеру Дмитрию
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Цыганков
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Спасибо за оперативное решение возникшей проблемы с перехлестом пластика в катушке. Выдали новую катушку пластика, причем были готовы отправить за свой счет из Краснодара, но в итоге нашли в Москве, заехал и забрал сегодня.
Сам пластик качественный. Очень жду когда пополнят ассортимент в Москве черным PETG.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8400
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Постоянно покупаю пластик тут, отличное качество, лакшери цены, советую, лучше большинства производителей в том числе и заморских
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Каплина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Оформила заказ на сайте и отметила самовывоз из пункта в Москве. Оплатила. Потом звонят, говорят, что в Москве нет этого пластика и я должна ещё платить за доставку из другого города. Очень удобно.
Поменяла заказанный пластик на другой. Разницу обещали вернуть. Скидку сделать отказались.
2
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Shahsuvaryan
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Все отлично
Димон красавчик)
Все четко объяснил
Показал рассказал
Все супер
إظهار رد العمل التجاري
Александр Михайлов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Вежливый персонал. Ответили на все вопросы. Купил что планировал быстро и без заморочек. Довольно тесная площадка для транспорта на территории. Подъезд нормальный, найти несложно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8711
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Очень хороший магазин и очень доброжелательные продавци всегда помогут с выбором и дадут советы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Левченко
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Замечательный продавец - консультант, помог с выбором силикона , объяснил как с ним работать
Несколько лет покупаю у них , отличная компания профессиональный подход
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
Лучший силикон за адекватную цену, беру уже 5й раз и буду брать ещё. Единственный минус - платина 10 кончается в наличии слишком быстро 😁 привозите больше, пожалуйста)) смола с отвердителем ipox, тоже порадовала, почти нет пузырей. Доставка cdek 2 раза была, все в целости. Сейчас новая тара - бутылки, а не банки, в них не прольётся. Молды на фото отлиты из силикона платина 10.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Кенич
مستوى 14 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Удобно что работает до 19.00 , можно после работы заехать и купить материалы.
إظهار رد العمل التجاري
Evgeny Babenko
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Хороший товар за демократичные цены
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Герасимова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Отличный силикон на платине! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Б.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Быстро помогли с заказом . Качество хорошее. Прекрасное место расположения.
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexander T.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Покупаю только у тебя бро!
إظهار رد العمل التجاري
Вальтер Владислав
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
У этих ребят самый лучший силикон что я брал. Дешево и качественно, скоро буду брать у них полиуретан и пластик для 3d печати.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Румянцев
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Молодцы всегда все есть и высшего качества
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Клименко
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Заказ собрали быстро. Все ок.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Мошковский
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19 ، 2020
Очень хороший и быстрый ремонт одежды, добродушная женщина и замечательный мастер. Металоремонт и ремонт обуви тоже хорош. А еще здесь есть пункт выдачи СДЭК, мне очень удобно.
إظهار رد العمل التجاري
каро к.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2020
Добпого времени суток!!! Немного о магазине Заказал и Купил пару кило разного силикона . Когда получил ее в иранспортной компании СДЭК, снаружи выглядела посылочка как товар завернутый в картонную прокладку. . Снаружи все было без особых нареканий. Каково было мое «удивление» после вскрытия , так сказать, упаковки?! Растекся силикон. Одна из банок была не плотно закрыта. Я связался с магазином. Получил ответ. Предьявляйте претензии транспортной компании. Или наш логист с нами свяжется. Связался бедненький , запуганный логист из маназина. . Отвечал чувствуя себя виноватым , и в то же время путей решения проблемки прндложено не было. Мне не жалко денег. Сумма небольшая. Но аремя.... и очень обидно за магазин. Такая большая компания. . Ну случилось- не досмотрели. Пытаются найти массу отгоаорок, лишь бы отвести от себя вину. Чур меня.!!! Сами судите. Нужно вам такое отношение? Делюсь первым опытом. Ни судиться, ни ругаться, ни писать претензии не буду. Это Ниже моего достоинства. Возмодно впредь будут осмотрительны в отправлениях и надежности упаковок, но покупатели должны знать с кем имеют дело.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15 ، 2020
Заезжал в пункт выдачи с ТТК - очень удобно. При заказе и получении товара проконсультировали. Розничные цены на момент покупки (март 2020), пожалуй, самые низкие среди интернет-магазинов. Приеду ещё)
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Журин
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Не далеко от метро, отзывчивые менеджеры- получил ответы на все вопросы.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Левашевский
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Индивидуальный подход! Менеджер вежливый!
إظهار رد العمل التجاري
Гуламадшо Кинотов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Очень вежливый сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Style 3D
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Т
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 26 ، 2020
Полный восторг! Цена не заоблачная, консультант приятный в общении и по делу все рассказал и дал совет.
5
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Л.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
Хороший магазин) материал очень классный) работать с ним одно удовольствие😍
إظهار رد العمل التجاري
Олег Э.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Хороший пластик при гуманных ценах.
إظهار رد العمل التجاري
Трофимова Юлия
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Хороший магазин и персонал что надо
إظهار رد العمل التجاري
Александр М.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Покупал силикон и эпоксидную смолу, все отличного качества.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Лучшие цены на смолу/силикон
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2019
Хороший магазин, где всегда есть силикон для форм в наличии. Ни разу не подвели. Большое спасибо!