После монтажа потолка пропало электричество в смежном помещении. Приехали "специалисты" , сделали рабочий вид и уехали, после чего звонил юрист компании с посылом : "вы сами виноваты, вы подписали договор". Писал с просьбой, чтобы директор мне ответил, не получил ответа. Я уверен, что я не первый и не последний, обращался в поддержку, где меня перевели в отдел качества (заведомо зная о моей проблеме). Под постами в Инстаграме , где директор призывает задавать вопросы писал о сложившейся ситуации - ответа нет. Отвратительное отношение к клиентам.
Дополняю :
Спустя месяц мне ответили (ответ из разряда :вы сами виноваты и так далее, снова звонил юрист со словами "вы сами виноваты" ). Ребята, простые люди как я - не советую связываться с этой фирмой не при каких обстоятельствах! Сейчас конец следующего года , я все сделал сам. Поверьте - им главное взять деньги и не важно как сделать.
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana T
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Спасибо компании «Крисмас». Всё очень хорошо, начиная с менеджера и очень компетентного специалиста по замеру. Монтажники тоже всё сделали в срок. Мусор за мобой убрали на все вопросы ответили. Буду вас рекомендовать близким и знакомым.
إظهار رد العمل التجاري
Maria Lalayan
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Ни в коем случае не заказывайте потолки у них! Это просто суббодрядчик, который нанинамет работников однодневок, которые работают безобразно,у них нет своих бригад, это знают все фирмы натяжных потолков, когда говоришь Крисмас, Итог, ужасный потолок, переделывать не хотят, испортили обои, перегорела подсветка, когда им звонишь, все работники заболели, руководство всегда отсутствует, кормят завтраками, вообщем хотите ПЛОХУЮ РАБОТУ, НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ПОТОЛОК и СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ обращайтесь в КРИСМАС.
Я не знаю кто там пишет хорошие озввы, наверное они сами, но мы не единственные
Если Вам не хотят переделывать, есть закон РБ 32 о поавах потребителя, Пишите заказное письмо с уведомлением о ваших претензиях и у них есть 14 дней исправить это либо вернуть вам деньги( то ксть расторгнуть контракт), можно позвонить на горячую линиию о защите прав потребителя, вообщем отстаивайте своё, а лучше не обращайтесь в эту организацию.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
юля ф
مستوى 11 خبير محلي
مارس 14
Более странной консультации я в жизни не получала. Хотела уточнить ориентировочную стоимость потолка, но менеджеру наверное было не интересно общаться. И он решил меня слить)). Мне не понравилось и я обратилась в другую компанию.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Е.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7
Отличная слаженная работа всего коллектива от замерщика Александра до монтажников. Долго выбирала фирму, чтобы сделать потолки и не прогадала, что выбрала "Крисмас". Отличная слаженная работа всего коллектива от замерщика до монтажников. У нас работала бригада (г.Лида) Олег, Андрей и Денис. Молодцы ребята, справились с работой за один день в трехкомнатной квартире! Все отлично, качеством довольна. Всем рекомендую эту фирму и прошу директора поощрить всех сотрудников) Большое спасибо!!!🤗
إظهار رد العمل التجاري
Марина Кошелевская
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Отличная компания! Очень профессиональный подход к работе от начала и до конца. Установили потолки почти во всей квартире, качественно и быстро. В оставшихся комнатах будем заказывать только у них и советовать своим знакомым. Спасибо Вам огромное!
2
إظهار رد العمل التجاري
Maria Петух
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Хорошим потолком это назвать, сложно. Сделали нам потолок, по из словам очень хороший, мужа дома не оказалось по окончанию работ, но когда он увидел данный потолок, сказать, что он был зол, ничего не сказать, дозвониться в службу поддержки, никто не снимает трубку, только надо звонить где принимают заказы, но там у них одно, перезвоним, свяжемся и т.д в итоге ничего. Вообщем нужны проблемы и некачественная работа, тогда обращайтесь сюда. Один плюс дешево, но он становится жирным минусом.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
На первых этапах все понравилось, и обслуживание, и установка. А вот потом… Через день потолок деформировался в районе люстры, затем стал волнами над карнизом, естественно я позвонила в компанию. Без осмотра и выяснения причины мне сказали, что это не гарантийный случай, виновата я/те, кто стоил дом, в общем все, но не они, и никто ничего бесплатно исправлять не будет (ещё и в не совсем вежливой форме, скажем так мне «предложили» за 150 рублей исправить). Вот так все мои положительные эмоции от хорошего обслуживания и не высокой цены пропали от одного телефонного звонка и взгляда на новый потолок.
В планах было обратиться в эту же компанию за потолками в другие комнаты, но теперь- точно нет, потому что если после установки что-то идет не так- все, быть вежливыми и отзывчивыми больше не нужно (гарантия видимо просто так распечатана).
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Карен Лалаян
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Однозначно не рекомендую даную организацию!!!
Нет специалистов от слова совсем!!!
Директор данной компании Артур.
Связавшись с ним на вопрос после переделки потолка ответил ,что это хорошо выполненная работа руками его мастеров 🤦🏻♂️!!!
Дважды обманул по поводу переделки приезда на объект.
Порвали обои!!!
Перегорела подсветка карниза!!! (Не поработав и одного часа).
Крючки которые идут в комплекте с гардиной вообще не подходят а работник посоветовал купить нужные по размеру крючки на вайлдберис!!!
Ужасное отношение к потребителю!!!
Эти фото уже после переделки!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Лукашевич
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Оч ень довольна компанией «КРИСМАС».Все было сделано быстро, качественно. Натяжные потолки выглядят потрясающе.Буду рекомендовать вашу компанию всем своим знакомым.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Кисель
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Ос талась очень довольна, супер цены, недорого и качественно. Да были небольшие недочеты , но на общую картину в целом это не влияет. Обязательно рекомендую своим знакомым и друзьям.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Борис Николаевич
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Установка потолков произошла быстро аккуратно и качественно. С 10 до 16 сделали зал, коридор, спальню и ванную комнату. Потолки выглядят великолепно, в целом остался доволен результатом и рекомендую эту компанию для установки натяжных потолков. Монтажники приехали в течение недели после замера, 2 раза переносилась дата монтажа, однако это не испортило общее впечатление от работы компании.
1
Наталья г.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Спасибо за работу, все сделали быстро и хорошо, меня все устраивает. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Daria Tr
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Ужас просто, не посоветую никому и сама больше не сделаю. Отдали большие деньги на всю квартиру и получили кучу мусора в остаток. Переносили монтаж на 2 недели, делали 3 дня, вместо двух. Огромный слой пыли и грязи оставили, хотя обещали чистоту везде. Попросили переделать одно, другое перестало работать, как так. Крайне не рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
О
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Очень аккуратно установили потолок, оставили после себя чистоту, и всё это по цене которая меня устроила.Не пожалела,что сделала выбор в пользу компании «Крисмас»!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Хомич
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Прекр асная команда. Хорошо работают. Очень давольна установкой потолка в комнате. Потолок сложной конструкции с непростым освещением. Выполнили всё грамотно и быстро. А ещё оставили комнату чистой, всё убрали после работ.
1
3
Юлия Лисичкина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Очень хорошая компания, ставили мне потолки практически во всей квартире. Качеством работ осталась очень довольна. Ребята работали быстро и чисто. После себя все пропылесосили. Всем рекомендую.
Ольга Горшанова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Первый потолок заказали в зал, приехали сделали замер, заключили договор, пришла смс об установке. Я приехала ожидаю монтажников, 2 часа прождала, звоню мне отвечают, что машина сломалась, скоро будем. Через час приехали. Установили потолок, на потолке брак, сняли потолок, ждем. Ну все установили, извинились!
Я простила, подумала, ну всякое бывает!
В настоящее время заказала потолок в ванную и туалет, приехал замерщик, очень медленный. Я даже спросила, а что ж так долго то? Ну ладно наверное с делом подходят. Наконец то замерили, заключили договор, внесла аванс, пришла смс. Я отменяю все дела, жду.... час...два..... звоню, мне сообщают через определенное время, сломалась машина, совпадение ..... не думаю. Дальше я связываться с ними не хочу, не предупредить, не поставить в известность. Ждем вернут ли аванс.
Люди живите спокойно, не связывайтесь с ними! Не повторяйте моих ошибок.
6
1
Оксана Ковалевская
مستوى 17 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Заказывали потолки в 1 комнату, 2 небольших коридора, ванну и туалет. За один день бригада сделать не успела. В итоге ждали пока освободится бригада, раза 3 срывались с работы, ждали в назначенное время бригаду - не приезжали (то заболели, то машина сломалась, то не успеем все равно). Делали работу 3 разных бригады. Менеджеры всегда были вежливы и тактичны, всегда обещали, что вот вот и приедут и сделают. Приехали только когда пригрозились расторгнуть договор.
Итого первая бригада приехала 14.03.23, а последняя 13.04.23. Делали потолки месяц.
Что понравилось: цена, потолки, вежливые менеджеры.
Не понравилось: очень много мусора и пыли, отмывали всю квартиру, пылесос не очень помог, отмывали разлитый клей, растянутые сроки из-за отвратительной организации работы, брали много дней за свой счет на работе, но мастера так и не приезжали, комната была жилая, приходилось каждый раз составлять/расставлять мебель.
Буду ли еще здесь заказывать? Нет.
+2 звезды за сами потолки, висят, все включается/выключается
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28
Все понравилось, с оотношение цена-качество более чем подошло
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Стефановская
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Хочу выразить огромную б лагодарность за работу монтажников Владислава и Станислава. Всё сделали аккуратно, качественно и быстро.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Алекса
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Работой данной компании остались довольны. Сотрудники выполнили работу аккуратно, после себя оставили порядок.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Ч.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14
Работу сдел али хорошо, на возикшую рекламации отреагировали, замечание устранили.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Тамкович
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Понравилось всё. Консультация менеджера! Замер произвели быстро! Установка потолка прошла замечательно, по итогу хорошее обслуживание, красивый потолок. Спасибо. Буду обращаться ещё.
2
1
Мила Пчёлкина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Спасибо за работу. Я довольна что обратились именно в Крисмас.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Геращенко
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
П ользовались услугами фирмы Крисмас в 2018 году остались довольны от их работы, решили обратиться и в этом году, всё сделали отлично аккуратно, сотрудники вежливые.
1
1
Светлана Криксина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Просто ужас а не компания. Дважды подумайте прежде чем обратиться к ним.
1
إظهار رد العمل التجاري
Таня Полюхович
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Спасибо за работу. Всё очень понрав илось. Сделали быстро и красиво. Компания отличная, персонал хороший 👍
1
Дмитрий К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Ужасно сделали, кольца под светильники большего размера чем нужно, называется перепутали, ладно бывает, но монтажники даже не заикнулись, говорят, "