Krispy Kreme

4.2

375 تقييمات

قيِّم هذا المكان

157 مراجعات

بشكل افتراضي

Лев Шилов

مستوى 3 خبير محلي

Неприятная атмосфера, не очень хорошие, дорогие пончики. Персонал делает все достаточно быстро и профессионально

Денис Поляков

مستوى 14 خبير محلي

Зайти за пончиками, затариться двумя коробками, уйти. Готово! Пончики вкусные, акции приятные. Пончики на мой вкус лучше, чем в двадэ, есть какой-то винтажный шарм в них. Уж не логотип ли всю магию творит, даже не знаю. В качестве кафе, посидеть, отдохнуть… Внутри как-то не уютно. Персонал был вежливый, с повальным хамством не столкнулся.

Ольга Вехтер

مستوى 13 خبير محلي

Отвратительный кофе!!! Никогда не заказывайте кофе в этом кафе!!! Одно зёрнышко кофе на 100 литров воды!!! Отнесла свой кофе бармену, высказала, что за вкус у этого кофе, даже не извинились!!! Жалко потраченных зря денег. Персонал не приветливый. Салфеток нет. Тауалетной бумаги в туалете нет и там воняет! Ёмкость с жидким мылом вырвана из стены и лежит на раковине! И это кафе в самом центре Москвы!!! СТЫДНО!!! Тьфу! Всё новогоднее настроение испорчено!

Анастасия

مستوى 9 خبير محلي

Вкусный кофе! Пончики простооо балдеж Можно взять настольные игры и поиграть, есть карандаши, ручки. Помещение очень хорошо освещается, декор актуальный, есть столы как для больших компаний, так и на двоих, столы просто со стульями и с креслами. Единственное плохое это плохо убранные туалеты.

Александра Бондарь

مستوى 8 خبير محلي

Замечательная кофейня! Вежливые бариста, вкусный кофе, невероятные пончики, всегда чисто и красиво.

Светлана Мозжорина

مستوى 5 خبير محلي

Продали утром, даже не вчерашний, а позавчерашний наверное пончик. Я работала в пекарне, и точно могу сказать это. Это Был сухарь- просто испортили все настроение несвежей выпечкой. Достали откуда то из под полы - НЕ с витрины - где все красиво. А потом открываю пакет а ему явно минимум три дня ! вам не стыдно? Продажа 28.12 утром

Илья Новосёлов

مستوى 20 خبير محلي

Вкусные пончики, что тут ещё скажешь) Персонал всегда вежлив и приветлив. Удобное расположение.

Alexreport

مستوى 22 خبير محلي

К самой продукций вопросов нет! Но в конкретное кафе не хочется ходить из-за персонала. Брали с собой 4 пончика - попросили положить в коробку. Продавцы сказали что могут положить только в бумажный пакет. Предложили купить бумажную коробку - сказали не продают. Ты или берёшь 6 пончиков а по факту 12 (типа вторые 6 в подарок) и тогда тебе дюжину положат в коробку, все что меньше 6 в бумажный пакет - в клиром все это сомнётся и слипнется. Продавцы ссылаются на внутренние правила компании. Наверное им эти правила сам Новиков писал - владелец франшизы. Ну и к слову внутренние правила позволяют видимо работать продавцам без перчаток и масок! Судя по предыдущим отзывам на хамское обслуживание жалуются многие и довольно давно - но при этом руководство франшизы ничего не делает.

Юлия К.

مستوى 10 خبير محلي

Очень вкусные пончики и напитки. просторное светлое помещение с удобными креслами и стульями, приятно посидеть, людей не очень много.

Имя фамилия

مستوى 12 خبير محلي

Кофе за 400 рублей очень вкусный, чувствуешь себя с каждым глотком миллионером. Его натуральный запах привлекает комаров, которые летают по всему заведению. Пончики вкусные, обожаю тесто на кефире, но платить за один пончик около 150 может только сын миллионера

Джонни Ф.

مستوى 5 خبير محلي

Очень любила ваши пончики. Но это второе место куда я прихожу и вижу отвратительное общение с клиентами. (первое было на цветном бульваре , помимо надменного общения сделали отвратительный кофе, одно молоко и ужасно горчит. Промойте как следует кофе машинку !) Видимо вы вообще не дорожите своими клиентами. Больше туда не ногой. Очень надменно разговаривают с гостями, а иногда зевая и полулежа на стойке принимают заказ. Руководство, если вам в такой экономически нестабильный период важна прибыл, научите свой персонал элементарному общению с гостями !!

Евгений Попадьёв

مستوى 8 خبير محلي

Каждый раз когда приезжаю в Москву, обязательно захожу туда. Там всегда свежая продукция, хороший персонал и атмосфера. Рекомендую комбо набор, выгодно и можно привезти домой!

Юлия Т.

مستوى 2 خبير محلي

Сделали за сутки заказ с доставкой на сайте. К назначенному времени заказ не доставлен. По контактному номеру на сайте ответила девушка. Сказала, что ничего не знает, ни за что не отвечает и за доставку ответственности никто не несет. Это при условии оплаты заказа онлайн в момент оформления. Ужасное отношение к клиентам. Больше не буду там ничего заказывать и другим не советую. Испорченное мероприятия, потраченные нервы и пропавшие деньги!!!!!

Илья Г.

مستوى 2 خبير محلي

Отличное кафе! Вкусные пончики, приятный персонал, очень красивый дизайн помещения!

Михаил Соловьев

مستوى 12 خبير محلي

Очень внимательны к ковидным ограничениям. Людей всегда мало. Пончики всегда вкусные. Кофе хороший. Спокойной можно поговорить или поработать.

Фаина Локшина

مستوى 6 خبير محلي

Даже и не знаю, что сказать. Заказали чай "пряный глинтвейн", за 220р ожидаешь чуть большего, чем кипяток с пакетиком

Елена Коняхина

مستوى 10 خبير محلي

Ужасное обслуживание! Набрали молодежь, а как работать не сказали, не обучили. Пробивают напитки - раф и коктейль с невозмутимым видом, а потом оказывается нет сливок и спрайта))) вы чё народ!) Брали 3 новинки, и к ним как обычно полагался 4й в подарок- не дали! " А вам нужно было говорить , это пробивается по- другому!" В любом другом Криспи все всегда говорили и проблем не было, 4й давали. С дочкой ходим в разные Криспи , пробуем новинки. Всегда все и везде нравилось. Но блин, в центре Москвы такое обслуживание....

Павел Н.

مستوى 5 خبير محلي

Определённо 5 звёзд, обошёл 4 магазина, везде уже все разобрали в следствие 14 февраля, только здесь оказалась почти дюжина разных, прям выручили

Алекс

مستوى 15 خبير محلي

КриспиКрим, уже не Криспи… и даже не Крим… вывески нет, да и откуда теперь берут эти самые донаты и кто следит за качеством, не ясно!

Мария Ф.

مستوى 16 خبير محلي

Пончики как всегда вкусные, но продавец Филипп был крайне недоброжелателен, что отбило все желание вообще заходить в это кафе. Когда я зашла он даже не поздоровался, просто занимался своими делами и вообще никак не дал понять, что мне нужно подождать и вообще то что я там присутствую. Потом начал доставать надеть перчатки, хотя я платила телефоном и НИЧЕГО не трогала!

Карина Гагельганс

مستوى 6 خبير محلي

Менеджер Лия отвлекает сотрудников от работы, отвечает на вопросы гостя через плечо, когда тот обращается к кассиру. Тараторит, с коллегами общается в уничижительном тоне, что портит имидж заведения и настроение всем вокруг. Кофе варят неважный. Хотелось бы видеть в меню какао без сахара. Сладкие пончики с ним есть не реально.

Сергей

مستوى 23 خبير محلي

Перестали к сожалению делать, шоколадный пончик А так 16 видов красивых, вкусных пончиков почти всегда в наличии.

Eremkin Igor

مستوى 4 خبير محلي

Пончики норм, сладкие) А вот обслуживание🤦‍♂️ С таким откровенно хамским отношением к себе не сталкивался ни в одном заведении. Не знаю в чём проблема, но обслуживавшая нас девушка Лия приложила все силы чтобы максимально испортить всё впечатление от заведения( Почитал отзывы, оказывается это местная традиция) персонал постоянно и регулярно хамит, руководство ничего не предпринимает, ну что же успехов)

Алла С.

مستوى 4 خبير محلي

Доброго времени суток! Люблю ваш кофе, да и пончиков, порой, хочется... Но сегодня что-то пошло не так... Не слишком доброжелательная девушка за стойкой приняла заказ так, что промелькнула мысль: почему мы именно здесь, ведь вокруг столько приятных местечек, где в теплой атмосфере можно выпить кофе...? При посещении уборной, ждал ещё один сюрприз: АБСОЛЮТНОЕ отсутствие салфеток, туалетной бумаги и лужа со следами грязи под ногами... Одним словом, вряд ли зайдём сюда снова... Буду рада, если мой отзыв не останется без внимания и другим вашим гостям здесь будет более комфортно.

Дмитрий Николаев

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Продавцы неприветливые. Единственный общепит в Москве где зачем-то попросили надеть перчатки (хотя оплата телефоном). Да ещё и в такой манере, что вообще возник вопрос, зачем мы сюда зашли. Я всегда надеваю маску, готов надеть перчатки, но меня в Ленте и в метро просили это сделать в разы приветливее, чем тут. Ну и да: милкшейк не берите. Этот милкшейк зовётся невкусное молоко с сиропом.

Nafi Funny

مستوى 22 خبير محلي

Пончики очень вкусные, напитки нормальные, но кофе, чай и коктейли могли бы быть лучше.

Дарья

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное обслуживание ! Зашла сегодня за кофе , ждала ооочень долго очередь , продавец не торопится , кофе сделал холодный , крышку для кофе просто положил на стол для выдачи ( не думаю что это гигиенично ) хотя сразу сказала что кофе с собой , в чем была проблема отдать так как будет удобно покупателю ? разговаривал не доброжелательно, заторможенный . В общем сервис храмает .обучите или замените персонал, теряете клиентов .

Лисенок

مستوى 8 خبير محلي

Пончики как всегда очень вкусные, но продавец Филипп, очень угрюмый и грубый, не здоровается, говорит грубо. Вроде центр города, столицы, много туристов, и хочется увидеть доброжелательный и добрый сервис, а тут такое ощущение, что сейчас плюнут в лицо..

Анастасия Стрельникова

مستوى 3 خبير محلي

Отличный сервис и очень вкусные пончики!

Олеся Капитонова

مستوى 3 خبير محلي

Кофе просто отвратительный. Коричневая жижа. Фу. Не ходите сюда.

A Kobiak

مستوى 5 خبير محلي

Название не соответствует Пончики не вкусные Это в принципе не пончики!!!!!!

Виктор Казьмин

مستوى 7 خبير محلي

приятное место: запоминающийся дизайн, хорошая мебель, чисто (и в уборной). Для меня минус - друзья не садитесь с правой стороны от входа, сильно дует, в холодную погоду - продует. Не хватает кондиц. над дверью.

анастасия к.

مستوى 15 خبير محلي

Пончики уже не те) все равно вкуснее чем во всех остальных местах, но само тесто суше стало и начинки теперь не очень много

Публичное имя

مستوى 9 خبير محلي

Акция 1+1 не работает в выходные, персонал утверждал что это указано на билборде при входе, из-за которого мы и зашли, но слова не подтвердились, услышали только лишь «уточняйте у персонала», не очень уважительно 👎

Яна Афанасьева

مستوى 14 خبير محلي

Розеток нет, вай-фай есть, но работает очень плохо. Уютно, чисто, хорошо, чаще всего свободно. Пончик+кофе за 100 рублей утром это супер:)

إظهار رد العمل التجاري

eNinja

مستوى 12 خبير محلي

На троечку. Пончики оч вкусные , но сервис не очень. Предложили кофе покрепче, но при этом не озвучили стоимость . Оказалось это доп позиция в чеке. Я считаю, продавец должен озвучивать все платные опции, а не бубнить себе под нос! Спасибо, разберитесь и обучите персонал. Ps место большое и неуютное , позовите шефа Иевлева для нового декора за 300 тысяч.

Маргарита Омрокова

مستوى 5 خبير محلي

Строго соблюдаются санитарные нормы . Любезный персонал. Чисто и уютно.

Владимир Лунёв

مستوى 11 خبير محلي

Всё отлично! Очень приветливо, безопасно и очень-преочень вкусно!

надир хасянов

مستوى 3 خبير محلي

Отличное место, очень вкусные пончики.

Никита Т.

مستوى 4 خبير محلي

Вот этот пончик «ну ниче». А так дорого, пончики холодные, напитки не вкусные

Андрей Лисовский

مستوى 4 خبير محلي

Это Криспи Крим . Тут ничего нельзя испортить , я считаю эти пончики куда лучше данкин донатс . Вы просто зайди и попробуйте , кофе отпад

Ирина Бородина

مستوى 30 خبير محلي

Вкусные пончики/донатсы. Неплохой кофе. Быстрое обслуживание. По меркам центра города - относительно недорого.

إظهار رد العمل التجاري

Анар Махмудов

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительно! Это все что хочется сказать об этом месте. Персонал не приветливый, но это хотя бы можно понять (были вечером, все мы люди все мы устаем). В зале грязно. Кофе- мерзость, стоит 250 рублей и по вкусу чуть лучше чем в кфс." Молочные коктейли", ставлю кавычки потому что всерьез назвать холодное молоко с сиропом милкшейком у меня язык не поворачивается. Пончики более-менее, но ничего особенного в них нет. Два пончика и два напитка - 720 рублей в мусорку. Никому не рекомендую это место.

إظهار رد العمل التجاري

rny-1987

مستوى 16 خبير محلي

Одна из немногих фирм в своем роде, что пришла к нам из Америки. Довольно вкусно, но много не съешь. Слипнется одно место.

Лилия Николаева

مستوى 17 خبير محلي

Вкусные свежие пончики . Но требования санитарных норм выполняют жёстче чем медики. Принимают только по 1 человеку ( при нас попросили ребёнка выйти , а осталась только мать, хотя ясно, что проживают вместе).

Антон

مستوى 30 خبير محلي

Вкусные пончики и очень хороший кофе, но крайне не понравилось, как посетителей начали выгонять за 2 минуты до закрытия. Работники тоже люди, но было бы куда корректнее предупредить минут за 15 (чего не было сделано, даже в момент покупки за 15 минут до закрытия).

إظهار رد العمل التجاري

Венера К.

مستوى 5 خبير محلي

Заказали пончики, американо и латте. Более паршивого кофе не пила в жизни. Поняла, что была несправедлива к кофемашинам на вокзалах) Не тратьте деньги на ветер! Вместо кофе Вам подадут пол-литра безвкусной бурды в бумажном стаканчике. причем по цене нормального кофе. Самое смешное, что персонал абсолютно не умеет работать с возражениями, и когда мы спокойно заметили, что кофе дрянь, только пялились на нас, как на инопланетян. Странные ребята) Жаль, ведь пончики-то вкусные...

إظهار رد العمل التجاري

Varya Kronik

مستوى 12 خبير محلي

На мой взгляд, если вы хотите поесть вкусных пончиков, вам однозначно сюда, но если просто выпить кофе, лучше выбрать другое место!

Александр Н.

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня купила два капучино в этом кафе. Но когда увидела, что кофе готовят в бумажном стаканчике, попросила отменить заказ или подать кофе в чашке. Девушка, которая была в кафе за старшую (фамилия ее Набока) отказала в возврате денег. Пришлось написать о ситуации в книгу жалоб и предложений. Надеюсь руководство кафе мне ответит иначе, чем персонал, находящийся в кафе, на тот момент. Конечно же, больше в это кафе - ни ногой. И своему окружению не посоветую. Кроме того, пришлось еще искать место, чтобы заполнить книгу жалоб и предложений - столики были не убраны.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Гуреева

مستوى 5 خبير محلي

Большое количество различных напитков. ОЧень вкусные пончики , которые можно подогреть. Чисто е и уютное кафе.

إظهار رد العمل التجاري