Kristall Hotel & SPA
870 مراجعات
أبريل 30 ، 2024
Очень уютный и комфортабельный отель, все есть необходимое для проживания, тренажерный зал, спа, ресторан с очень вкусно приготовленной едой, вежливый персонал
يوليو 19 ، 2024
Отель отличный, номера удобные, современные, чистые, персонал отеля приветливый.
3
أغسطس 28 ، 2023
Все почти прекрасно, отличный ресторан, хороший спа, уютные номера, шикарный персонал. Единственный недостаток в номере постоянно что то гудело, пиликало
3
يوليو 3 ، 2023
Это комплекс торгово гостиничный. Есть ресторан, конференц-зал, магазины в тч продуктовый, спа. Находится на окраине, вдали от шумных заведений. Всё отлично
3
يناير 11
Средненький отель. Останавливались тут с группой. Жили в номере по типу студии. Завтраки были в ресторане, в ТЦ. Самостоятельно и второй раз тут не остановимся. Мне показалось, отель на одну ночь, бизнес направления.
يوليو 16 ، 2023
Номер очень современный, светлый, чистый. Дизайн на отлично с плюсом!!! Расположение очень удобное. Все в шаговой доступности. Очень здорово!!!
3
ديسمبر 28 ، 2023
Приятное место. Останавливались в апартаментах, было все замечательно. Рядом есть железная дорога, но нам она не мешала. Поезда ездят не так уж и часто.
يونيو 4 ، 2024
Апартаменты хорошие.
Но лифт....Это что-то...
Ломался чуть ли не каждый день и не работал по полдня. Это очень неудобно, когда номер на шестом этаже. Берите лифтера в штат, ибо с такими лифтами, ему лучше дежурить поблизости )
أغسطس 23 ، 2023
Прекрасный отель, отличное расположение, по улице Ленина( по прямой) вы быстро дойдете до центра . Завтраки прекрасны, а шампанское придает шарм) паркинг подземный предоставляется отелем.
3
يوليو 27 ، 2023
Минусы
Рядом железная дорога
Тупой тормозной лифт
Помойкафиг знает где( но добрый персонал поможет отнести)
Слышимость отличная, слышно всех
Плюсы:
Спар и винные магазинчики
Все рядом
По дороге можно купить клубники, малины
يناير 13 ، 2023
Отличный отель , прекрасные чистые номера , тишина , хороший бассейн , завтраки тоже приличные , ресторан немного дороговат но качество и вкус блюд на высоте , на первом этаже аж два алкомаркета !!
يوليو 14 ، 2024
Новый чистый аккуратный отель. В номере все, что нужно, есть. Рядом море и главная улица.
3
سبتمبر 1 ، 2022
Расположение удобное( 7 минут ходьбы от ст.Светлогорск-2), очень вежливый персонал лобби, номер студия очень удобен, укомплектован, отель новый с великолепным ремонтом, уборка- персонал не обучен или не внимателен, надо просить. Завтраки не на 4 звезды, очень мало фруктов, меню скуповато. Еще одна особенность- вода в кулере на этаже. Отличная сауна и хамам с бассейном
3
2
يونيو 26 ، 2024
Очень уютный отель. Есть маленькая кухня, можно приготовить себе что-то. Внимательный персонал.
يونيو 24 ، 2022
Жили в двухкомнатном люксе - отличный вариант) номер большой, с двумя балконами, один из которых - это фактически терраса. Отдельная кухонная зона, все есть - микроволновка, холодильник, посуда, плита, посудомойка, даже стиральная машина.
Спа небольшой, но все есть - хаммам, бассейн с гидро и аэромамсажем, сауна, фитобар.
Ресторан с весьма приличной кухней - вкусно, вежливо, приятно.
Отель чистый, новый, обслуживание на высоком уровне.
Единственный минус - до моря далеко. Через пансионат можно пройти, дальше по лестнице вниз. До центра города - 10 минут прогулочным шагом. До озера - также минут 7 в другую сторону.
Отдыхали с маленьким ребёнком - 2 года в коляске не сидит. Даже с ним ходили везде пешком и вроде норм.
В целом очень рекомендую. Отель очень хорошего уровня.
1
فبراير 23 ، 2024
Очень приятный отель. Номера чистые и ухоженные, видимо недавно был ремонт. В номере есть мини кухня. Очень понравилось проживание.
3
مايو 4 ، 2023
Комфортные, хорошо оснащенные номера.
Очень хорошая звукоизоляция, в т.ч. с коридором.
Приветливый персонал, отличный ресторан - и завтраки, и по меню.
Из минусов для меня: нет программы постоянных гостей.
يوليو 18 ، 2023
Замечательный номер, хороший сервис. Отзывчивый персонал. Удобное расположение. Есть возможность быстро добраться и до моря ,чтоб погулять и загорать.
3
مارس 11 ، 2023
Апартаменты отличные. Вид с 10 этажа захватывающий. Всё необходимое есть: чайник, холодильник, микроволновка, плита, посуда, сушилки для белья, полотенца, туалетная бумага, одноразовые тапочки, наборчики зубная паста + щётка, Постельное бельё качественное, чистое. На балконе столик и 2 кресла. Мебель удобная. Рекомендую.
يونيو 22 ، 2023
Номер в целом удобный, но в некоторых номерах кондей прямо дует в тебя, в ванной если присмотреться видна щель в двери, плохая установка, унитаз расположен очень неудобно, особенно справа. Вообщем в целом все очень хорошо, но есть куда стремиться отелю 4-х звезд!!! Лифт в отеле только один, это большой жирный минус.Диспенсеры в ванной в каком то эконом варианте работают, очень не хорошо для уровня отеля такие эконом диспенсеры!
Персонал вышколен и любезен. Спа зона маловата, а доп цена на нее зашкаливает.
Расположение отеля не центральное, но в целом недалеко. Персонал действительно адекватно реагирует, нам сегодня уборщица не заменила все ванные принадлежности, позвонил пожаловался, принесли целый мешок этих принадлежностей и бутылку проссеко!! Это вам плюс! Дело в том что я борюсь за что ??за то понимание, что деньги (зарплату)персоналу платит не владелец отеля, а мы постояльцы. К примеру средняя месячная зарплата светлогорца составляет четыре дня переночевать в этом отеле, если он будет ночевать, вы думаете он не попросит оказать все услуги на высшем уровне??? Уверен что попросит! В этом и есть смысл моего предъявления претензий! Глобально мне все это - ехало болело….. в следующий раз просто учту и не буду этим париться.
مايو 12 ، 2024
По рекомендации заселились в апартаменты. Все чисто, свежий ремонт, достаточно комфортно. Расположение неплохое, при отеле есть спа, ресторан и много чего еще.
يونيو 27 ، 2023
Номера новые, чистые, светлые. Уборка каждый день. Завтраки бомбические! Ресепшн работает отлично. Из минусов : лифт, который работает на все этажи и его приходится долго ждать, но кто никуда не спешит, тому нормально) Есть прокат велосипедов, причём оч хороших. Спа оч маленький, народу много, нам не зашло
3
يونيو 26 ، 2024
Чисто, кодовые замки, лифт один, химчистка, на первом этаже пиццерия, алкомаркет и Спар экспресс/МСК скидка не работает :(/
سبتمبر 1 ، 2022
Отличный отель! Рекомендую. Хороший персонал, ежедневная, уборка в номере, локация очень удобная, есть место для парковки в подземном паркинге. Рядом озеро и дорога до центра, все рядом в пешей доступности. Спа хороший, ресторан понравился, были только на завтраке.
4
مايو 17 ، 2024
Отель хороший. Персонал вежливый. Еда хорошая и есть где поесть дополнительно не выходя из здания. Мне понравилось, вопросов нет.
1
أغسطس 13 ، 2023
Отель сильно разочаровал, фотки и описания при бронировании были великолепные и мы на них повелись ☹️
Номер был “view” - но по факту вид на крышу здания с кондиционерами и гдето на горизонте море 😁
Уровень оснащения номера не соответствует заявленным 4м звездам
Завтрак очень простой, при возможности берите без завтрака
Особенно разочаровала спа зона, в названии отеля присутствуют слова СПА, и ты ожидаешь там наличие спа: НО это не про этот отель, из спа там большой джакузи/мини бассейн (но там не поплавать он слишком маленький) и две сауны. Все! И это платно 😂 я был в шоке
А еще там есть лаундж зона на крыше и она тоже платная 😂
Чудо отель, больше сюда я точно не приеду и никому его не рекомендую
1
مايو 3 ، 2022
Это была любовь! Лучший отель в Калининградской области который мне удалось посетить. Персонал вежливый очень компетентный. Номер чистый, удобный, с огромным телевизор, интернетом, с небольшой кухонной зоной со всем необходимым. Спа салон в отеле потрясающий. Есть бассейн, квалифицированные специалисты. Нам очень понравилось отдыхать здесь. Единственный минус отеля: расположен вдалеке туристической зоны.
3
أكتوبر 25 ، 2022
Хорошие, чистые, довольно просторные апартаменты. Внимательный, дружелюбный и вежливый персонал. Есть все необходимое. Уютный, чистый спа комплекс. Вкусные завтраки с большим выбором блюд. Приятное место, куда хочется вернуться.
3
يوليو 31 ، 2022
Номера просто супер, обязательно посетите спа тоже довольно неплохое. Добрый ответливый персонал, очень чисто. Посетите ресторан гравлвкс вкусно но дороговато. Рядом есть маленький торговый центр. До центра города 15-20мин до озТихое 5-10мин до ЖД Станции Светлогорск 2 5-10мин
3
ديسمبر 12 ، 2022
Отличный отель, прекрасное состояние номера и всего, чем он наполнен. Приветливый и гостеприимный персонал, все кого мы встретили были улыбчивы и очаровательны. Спасибо за отдых, с удовольствием приедем еще!
يناير 10 ، 2023
Хороший отель, свежий и всё аккуратно, но откровенно дороговато. Бронировали заранее, жили в новогодние праздники за 10 800 р/сут с завтраками. Завтраки хорошие, но ничего не меняется изо дня в день. Да и стоимость завтрака в 1200 р/чел явно завышена.
СПА бесплатно только до 11:00. Бассейн маленький, можно поплескаться, но не поплавать.
Из необычного в номере мне понравились полы с подогревом.
Что не понравилось и удивило:
1.ни разу не помыли посуду во время уборки в номере.
2.дважды вытаскивали оставленную нами карточку для работы электричества в номере. мы специально оставили, чтобы холодильник работал и заряжался ноутбук (это что экономия такая?) в результате у нас подтаяли креветки и весь холодильник вонял до выезда.
3.мы попросили одно большое одеяло вместо 2ух маленьких, нам его не предоставили.
4.лобби-бар не работал.
5.лифт один и очень медленный.
6.на ТВ только каналы, ютуб и радио. Пришлось смотреть фильмы с ноутбука.
От отеля ожидала большего...
4
ديسمبر 30 ، 2024
Хорошие апартаменты. Чисто, всё есть.
أغسطس 29 ، 2023
Номера хорошие, вся техника работала исправно. Нам повезло и окна выходили на парк, поэтому шум не беспокоил, хотя окно было открыто постоянно. Спа понравился. Хороший массаж. Расположение отеля на перекрестке дорог, но на пляж идти не двлеко. До ресторанов придется прогуляться минут 15-20. В отеле приличный ресторан, но меню небольшое. Завтраки довольно приличные, но очень хотелось чтоб было погорячее, овощи, омлет и сосиски чуть теплые.
أبريل 16 ، 2023
Жили с 14 на 15 апреля. Чисто, всё новое и полная комплектация номера. По телеку можно ютюб включить, есть вся посуда, включая бокалы. Наборы в ванной. Завтрак шведский стол-была красная рыба 👌🏼 в целом все было вкусное. Спа хороший, небольшой но чистый и все есть 👌🏼 воды на этажа, чай в спа 👌🏼Рекомендую этот отель в Светлогорске 👍🏼
3
أغسطس 1 ، 2022
Были с супругой с 30.08-01.08 - очень понравилось. Номер был категории prestige view (думаю, с 5-6 этажей он бы был более view-ый), очень комфортный, с кухней (мы не пользовались, так как очень много мест, где можно покушать, а ресторан гравакс выше всяких похвал).
Отель новый, ещё нет и года - все прям дышит свежестью. Красивая терраса на 3м этаже.
При отеле есть СПА, после дневных прогулок очень заходит хаммам. Удивила концепция ключей (красный для мужчин, синий для женщин) - мы же взяли наоборот и долго мучались с кабинками 😂.
В целом, очень комфортный и гостеприимный отель.
3
سبتمبر 20 ، 2023
Не предупредили, что ресторан на спецобслуживании.
Заказ «висел» без подтверждения.
Трубку в ресторане не берут. Пока ждал и разбирался времени поесть не осталось.
На ресепшен дозвониться можно только не с первого раза.
Спа центр тоже «блеснул»: сказали, что для помещения нужна какая то отдельная карта. Пока звонил на ресепшен и разбирались времени на посещение не осталось.
При заселении спросили, не против ли я комплимента (игристое вино и что то ещё)
- угадайте принесли ли комплимент ?!
Не принесли!!!))
В следующий приезд поселюсь в другом месте.
В номере чисто, претензий нет.
3
1
أغسطس 8 ، 2023
Неплохая гостиница, чистая, аккуратная, приличные завтраки. До СПА не добрался, тут сказать нечего. Практически в самой гостинице находится магазин Спар, что имеет как очевидные плюсы, так и минусы в виде ощущения, что ты живешь в магазине, и людей, бродящих туда-сюда:-)
2
1
يوليو 9 ، 2022
Все очень круто .
Апартаменты на высшем уровне . Уютно чисто современно.
Отличное месторасположение . В шаговой доступности от центра пляжа и кафе . И не в эпицентре . За окном тихо .
Рекомендую.
Из некоторых окон может быть слышна электричка. Но очень редко . Мы в восторге от места и от города
أبريل 3 ، 2024
очень высокое качество сервиса, отличное СПА, очень профессиональные услуги массажиста и косметолога.
1
نوفمبر 7 ، 2022
Замечательные номера, дружелюбный и отзывчивый персонал. Все возникающие вопросы решались быстро. Отель довольно удобно расположен недалеко есть вокзал, парк и достопримечательности Светлогорска.
أغسطس 25 ، 2024
Нравится!!! Номера хороши: и большие и маленькие! Завтраки - вкусные.
مايو 25 ، 2024
Хороший отель, все для проживания есть.
Жили на 6 этаже вид не особенро понятен, так как видно тех оснащение и крышу
1
أغسطس 10 ، 2022
Проживала в июле 2022.
Интерсный формат отеля. Номера - студии с собственной кухней. Все чисто, уютно, отличный интерьер. При отеле есть спа и ресторан. Ресторан рекомендую к посещению. И в целом все очень здорово у них. Персонал отзывчивый.
4
1
مارس 5
ай тигр
Ай лев
Всё чисто уютно советую
سبتمبر 16 ، 2022
Отель в отличном состоянии, ремонт в номерах не бюджетный.
Персонал очень вежливый, как на рецепции, так и в спа.
До моря, правда, оказалось идти далековато: пожалуй, это единственный минус. В остальном впечатления исключительно положительные.
Не знаю, для кого плюс, а для кого минус, но под окнами периодически проезжают поезда. Лично мне это добавляет уюта :)
3
أكتوبر 8 ، 2023
Очень чисто, как будто мы там первые гости с момента открытия отеля. Соотношение цена/качество - 10/10, второй год ездим в этот отель и второй год восторг
5
فبراير 15 ، 2024
Отель достоин своих цен за намера.
Удачная локация, отлично питания, качественная уборка номеров.
4
أكتوبر 21 ، 2022
Хороший современный отель!
Приятное обслуживание, все новое и чистое. Современная обстановка, есть все необходимое. Приятный приз - бесплатное спа по утрам. Бассейн хоть и небольшой, но зато с гидромассажем!
3
1
نوفمبر 7 ، 2024
Отличный отель. Крутые апартаменты. Все очень комфортно.
سبتمبر 21 ، 2023
очень красивый номер был у нас. вид на море и крайне просторно. удобное расположение для прогулок и осмотра достопримечательностей.