Сделала предзаказ букета на линейку ребенку в 1 класс, показала скриншот букета, который сделала со страницы в соцсети самого магазина. Обговорили все детали - букет должен быть красно-оранжевый (на скрине были еще светлые цветы и эвкалипт, попросила убрать, ничего светлого не вставлять),компактный (подчеркнула, чтобы ребенок не устал его держать всю линейку), и бюджет был обговорен (сказали, что еще будет скидка за предзаказ).
В итоге:
Цена букета вышла выше заявленной даже с учетом скидки!
Букет для первоклассника был большой, что его было не видно из-за него!
И "вишенка на торте" - он был не того цвета! Вставили нежно-персиковые и розовые цветы, по центру в букет вставили салатовую гортензию! Слюда тоже нежно-персикового цвета!
На мое возражение о том, что букет не того цвета, мне сказали, что флорист сделал на свой вкус! То есть вкус и желание клиента не учитываются. Я понимаю, что флорист более образованный в этом вопросе, но все таки я 100 раз подчеркнула не вставлять ненужные цвета цветов!
Не ждала каких-то извинений, понятно, не та ситуация, но могли бы тогда как-то сгладить ситуацию.
Но нет, они совсем перестали отвечать на смс.
Казалось бы, да, букет, всё это ерунда, есть проблемы и важнее, но все таки обидно не получить то, что обговаривал и ожидал.
3
إظهار رد العمل التجاري
The Kapusta
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29
Большой выбор товаров для оптовиков. Очень удобно, когда многое (если не всё) находится в одном месте. Есть парковка, так что удобно всё грузить после совершения большого заказа.
Светлана Минлигареева
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17
Всегда большой выбор свежих цветов. Консультанты подскажут как ухаживать. Много декора на втором этаже. Цветы стоят долго. Удобная парковка.