Сервис, как и старший менеджер, который позже представляется хозяйкой и усмехается в ответ на законную претензию клиента, оставляет желать лучшего. Зная, что кроватку выбирали накануне родов, растянули доставку на 2 недели, без предупреждения поменяли транспортную компанию, в связи с чем доставка стала дороже на 1000 рублей. Разницу в стоимости вернуть отказываются (если вернут, укажу в Комментарии). Открыто навязали услугу, что идет вразрез закону о защите прав потребителя. Ответ один: что-то не нравится, оформляйте полный возврат.. А возврат, это снова оплата доставки за счёт клиента. Идиотизм
2
Олеся К.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2020
Приехали в магазин по совету знакомых. Купили в данном магазине кроватку , матрас , бортики , комод на более чем 30тр , спросив продавца о скидке хотя бы символической не большой , либо не большом подарке, нам было сказано , что купили мы недостаточно и отказали в скидке или подарке! Если честно пожалела о покупке и даже возникло желание вернуть все обратно и купить принципиально в другом месте ! Больше в этот магазин не придём и никому его не посоветуем ! Жадный и не клиентоориентированный магазин !