7 июля 2024 года приобрели билеты на прогулку со шлюзованием через Волжскую ГЭС. Длительность прогулки 5 часов, что конечно долго для детей. Цена не маленькая. Но давнее желание детей посмотреть процесс шлюзования победило! Дети с нетерпением ждали этого дня. В назначенную дату в 10.00 судно отправилось с причала центральной набережной. К 12.00 мы подошли к шлюзам ГЭС. Судно остановилось. Полтора часа мы просто простояли в ожидании шлюзования. Потом развернулись и вернулись обратно в точку отправления. Шлюзование по неизвестной причине не состоялось.Пассажиры нервничали. Но причину данной ситуации нам никто не объяснил. Я обратилась в компанию "Круиз" с просьбой предложить нам повторную прогулку по этому же маршруту с предоставлением скидки, так как шлюзования не состоялось. На что получила ответ, что прогулку 5 часов мы получили и считают все обязательства выполненными. Даже не извинились. Очень обидно и печально. Ужасная непорядочная компания.
Оксана Яныкина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7
Были в Волгограде, хотели покататься на параходике. Но, не получилось. Да, у этой фирмы не дорогое билеты по сравнению с другими. Пришли первый день вечером, прождали 20 минут и ушли ни с чем. Теплоход стоял у причала, не смогли собрать желающих прокатиться по Волге. Было 9 взрослых и 5 детей, а надо 15 взрослых. Во второй день теплоходы этой фирмы удивительным образом были заняты. Пошли на теплоход другой фирмы( Плёс) и о чудо, наше желание исполнилось.
1
1
475820 Котолевская Марина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Круиз 22.07.2022 по 27.07.2022 Самара-Астрахань-Самара теплоход "Александр Невский", каюта 203.Огомное спасибо за замечательный отдых, развлекательная программа на высоте. Спасибо всему коллективу, директору круиза Джелдыбаковой Н.П, Рудаковой А, Исайкину В, АРТ студии" Амстердам", директору ресторана Лазаревой Е. Н., шеф повару, и всём сотрудникам ресторана, за вкусные и разнообразные блюда .В каюте уборка проводилась ежедневно,мыльные принадлености пополнялись тоже ежедневно.Программа на теплоходе организованна прекрасно, интересные экскурсии. Мы получили массу положительных эмоций, не знаю, кто пишет, что скучно, это не правда, не верьте этим отзывам. Отправляйтесь в круиз на этом корабле. Директор круиза Надежда очень внимательна к туристам, всегда всё подскажет. Поможет в выборе экскурсии. Рекомендую посещать танцевальные занятия с АРТ студией и с хореографом Исайкиным Василием. Ведущая Шоу программ Алевтина Рудакова ведёт их так, что не возможно отказаться от участия. Всём огромное спасибо, командиру Чеховскому В. И, и методисту Антоновой. А, за её интересны рассказы, с её голосом просыпались и ложились спать. Всём вам здоровья, благополучия,больше благодарных туристов.