Крымгазсети

قيِّم هذا المكان

любовь н.

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня посетила абонентский отдел симферопольского филиала Крымгазсети на ул.Маяковского. Была приятно удивлена человеческим,профессиональным отношением оператора Абакшиной Ирины.Такое впечатление,что пообщалась с близким человеком. Была удивлена,что эта милая девушка только стажёр!Успехов Ирина Александровна! Так держать!Процветания организации! С большим уважением Носальская Л И.

Зарема Абибулаева

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить благодарность ребятам монтажникам : мастеру Храмченко Д. И. Сварщику Юрьеву А.В. ,слесарю Бдуленко Т. В. и водителю Бережному С. И.за проведенную работу.

Царь

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительная ситуация в абонентском отделе на южнобережном шоссе. Кондиционеры не работают. Толпа людей. И только одно окно работает. Жара, духота. Женщина в обморок упала. Никому никакого дела. Начальство бы ихнее здесь закрыть, на пару часов.

Юрий Луганцев

مستوى 3 خبير محلي

Поставили бракованный счетчик купленный в магазине связанном с ними, не проверили как следует. Теперь отказываются менять, хотя деньги за работу взяли, предлагают перейти на базовый тариф (как без счетчика). И требуют оплатить еще за каждый визит. Мой комментарий не проходит модерацию, интересно ПОЧЕМУ??? У яндекса вероятно особые отношения с Крымгазсети?

Андрей

مستوى 3 خبير محلي

Вместо оперативного ремонта просто пломбируют газовое оборудование, чтобы содрать деньги за обслуживание и подключение.

елизавета образцова

مستوى 2 خبير محلي

удалось побывать в данной организации, впечатления двуякие. после 46 минут ожидания я попала в окно 11, где меня встретили с перегаром!!! выяснилось, что сотрудник не выполняет такую функцию и отправили за новым талоном, после чего пришлось ожидать около 15 минут. попала я в 3 окно, в котором встретился специалист в своем деле. девушка приняла документы и очень качественно все объяснила. объявляю благодарность Алине Александровне за ее профессионализм. желаю побольше таких работников.

Надежда

مستوى 7 خبير محلي

Всё хорошо! Очереди - да, есть, но не критично, функционирует электронная очередь. В окне справок всё подсказали, при оформлении документации - всё быстро и чётко.

Оксана

مستوى 19 خبير محلي

Огромное спасибо Шевченко Ирине Викторовне за человечность, хорошую работу . Обслуживание и работа с людьми на высшем уровне Организация с отлаженной и чётко организованной работой Очередь продвигается быстро Персонал высококвалифицированный

Андрей Хижняк

مستوى 6 خبير محلي

Работают не квалифицированные сотрудники, женщина возле выдачи талонов, даже не выслушав отправляет куда угодно\14 окно\. Там девушка, выслушав, определяет запрос. После 2-х часового ожидания, выясняется, что неправильно взял талон, хотя было кому подсказывать. И, вообще, есть услуга- взять талон на другой день с точным указанием времени. Почему персонал не говорит об этом ранее, в то время, когда зал забит и даже стоячих мест нет??? Сайт подачи заявлений не работает - все куда-то отправляет. Прошу руководство навести ПОРЯДОК.

ТИМОФЕЙ

مستوى 4 خبير محلي

Специалисты, предназначенные для консультирования граждан хамят людям, пришедшим получить информацию за услугу, которую они и оплачивают. В 6 окошке молодая девушка ( в неподобающем внешнем виде), поскольку это ГУП РК "Крымгазсети" госорганизация, а не клуб для развлечений, постоянно грубит, хамит и на вопросы отвечает: "Откуда я знаю?" Вопрос??? Зачем таких держат на этом месте,если она уже с самого утра ничего не знает, а только хамит и грубит????? Пригласила начальницу Елену Владимировну и девушка прямо при ней продолжала грубить и разговаривать на повышенных тонах в неофициальном тоне. Ужасное обслуживание клиентов.

Галина Мухина

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность за профессионализм и внимательное отношение к абонентам , сотруднику Валовой Ю.Е. Спасибо за Ваш труд!

Александр К.

مستوى 4 خبير محلي

Это ж какими надо быть сверхразумами чтобы отключить в ДЕКАБРЕ газ в 4 населённых пунктах Больше 1000 домов,больше чем на сутки, чтобы проводить догазофикацию?! Нет слов.....

Ирина

مستوى 9 خبير محلي

Отношение специалистов к клиентам без нареканий, охранник, электронная очередь и т.д. - все солидно! Но, товарищи руководители, обьясните пожалуйста - почему в 21 веке у солидной крупной организации, представляющей целый регион, нет бумаги для ксерокопий? И клиенты вынуждены искать ксерокс по соседним магазинам! Причем простая бумага вообще не предусмотрена для клиентов! Позорище!!!

Олег О.

مستوى 8 خبير محلي

Огромная благодарность специалисту Вершининой Елене Леонидовне! Спасибо за Ваше отношение к своим обязанностям и людям! Храни Вас Бог!!!

Людмила Литвинюк

مستوى 4 خبير محلي

В этой организации работают преступники-вымагатели. На протяжении 10 лет они вымагают у меня инвалида по зрению путем шантажа и угроз оплатить несуществующий долг в 8 тысяч. По всей вероятности они изыскивают своих жертв из числа инвалидов и таким образом за их счет бесплатно пользуются газом. Если это не прекратиться я обращусь в органы полиции и Следственный Комитет вплоть до Москвы. Литвинюк Людмила Антоновна, проезд Альминский. 12 г. Симферополь

terepups

مستوى 2 خبير محلي

отвратительное впечатление от работы...заказала замену газового счетчика...оплатила ...приобрела новый счетчик...пришли двое...не представились,удостоверение не предъявили...вместо замены счетчика сразу стали требовать оплату ТО...на вопрос,что входит в это самое ТО начали хамить,повышать голос...типа,платите молча и не задавайте лишних вопросов...в итоге через телефонный звонок начальнику по отчеству Александрович,выяснили,что в ТО входит 11 пунктов...в основном,визуальное обследование...кроме того,чистка всех вентилей,газовых комфорок и т.п.когда я спросила,сколько времени займет ТО,Александрович просто сказал своим работником не устанавливать мне газовый счетчик...и они ушли...вели себя по хамски...возмущена до предела...эту ситуацию просто так не оставлю...

Зарема Усеинова

مستوى 5 خبير محلي

Невозможно дозвониться. Отклоняют звонки, если повезет). Но везет нечасто. До закрытия есть около 15 мин. Можно ответить на звонок потратив 30 сек. Неудивительно, от организации Такой - вполне ожидаемо, но почему-то неприятно. Теперь надо бросить все свои дела, ехать... Но ведь не все люди - бездельники.. Мы - из работающих.

Евгений Степанов

مستوى 2 خبير محلي

Очень отзывчивый и приятный персонал, всегда все подскажут.

Олег О.

مستوى 9 خبير محلي

Таких хамов я его не встречал!!! Элементарные правила уважения отсутствуют! Объяснил, что в доме нет газа, хотя всё счета уплачены ещё с запасом! На что мне девушка начала хамить, перешла на "ты" Начав тыкать тем фактом, что это не я ей плачу зарплату, а организация получает платежи! Может тогда с запозданием в пол года мне начать оплачивать счета, чтоб хоть какая то культура общения появилась??

lex

مستوى 8 خبير محلي

Записался, получил талон на 13:20 пришёл в положенное время, однако проторчал целый час, но так и не дождался, работает только одно окно, остальные на обеде, на вопрос когда же наконец будет моя очередь ответили ждите, так какого черта выдавать талоны на определенное время, если вы ушли на обед? Отвратительная организация! Ничего не меняется! Куда жаловаться?

Экрем Адылов

مستوى 8 خبير محلي

КРЫМГАЗСЕТИ это просто организация прошлого века, когда все делается на миллионах бумагах, а ждать заставляют годами. По 1000 раз вызывают и нужно стоять в этих бабушкинских очередях часами. Когда уже правительство возьмется за эту организацию.

Светлана Берлин

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно работают,что сайт,что сотрудники...на сайте не реально оставить показания При утечке газа одни приезжают и перекрывают газ,при этом намекая на оплату что бы произвели ремонт,если не платишь,то хрен тебе его подключат до тех пор пока не устроит скандал или жди не понятно сколько Очень хочется что бы ЗП у них такие же были как они работают!!!

Ольга Вышемирская

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная организация. Мало того, что хамят, так ещё и нагло врут! Год не могут разобраться можно ли мне плиту менять или нет.

Repahell

مستوى 7 خبير محلي

Вообще реально дозвониться? Постоянно занято и все

Orlovigiv

مستوى 3 خبير محلي

Сайтов много - толку нет ! ПЕредать показания невозможно ! Писал письмо чтобы навели порядок- проку нет! Каждый месяц 25 числа сижу за комп в надежде передать показания и ничего не получается! Самый простой и надёжный сайт Вода Крыма! Вот так и живём! Утром буду по телефону передавать показания.....

Роман М.

مستوى 8 خبير محلي

Из двенадцати окон для приема клиентов работают три, в очереди полсотни людей. Для заключения договоров нужно бегать делать копии, как в 2003 году. Оправдываются - сотрудники на больничных и в отпусках. Непонятно, чем занимаются руководители этой богадельни. Ещё одно крымэнерго, короче говоря.

Елена Пожарская

مستوى 8 خبير محلي

Была на прошлой неделе, переоформляла договор. Несмотря на то что зал был полон людей, работали девочки слаженно и быстро. К обслуживанию вопросов нет, но есть , с моей точки зрения , большой минус- нет перечня документов, которые необходимо иметь при себе. То есть сначала стоишь за консультацией, а потом второй раз для того, чтобы сдать документы. Это очень неудобно, особенно когда отправился с работы- теряешь много времени на одну процедуру.

людмила ф.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу поблагодарить Бородкину Наталию Сергеевну,за то что Вы проявили удивительное понимание и умение выслушать и помочь.Огромное Вам спасибо!

Евгений.иванчин

مستوى 18 خبير محلي

Разговаривают на повышенных тонах не разобравшись ,а оказалось ,что ошибка в их работе !не извинилась даже девушка в абонентском отделе ,очень оставили большой осадок такое отношение к инвалиду и ещё сайт не работает показания не внести

Инга М.

مستوى 7 خبير محلي

Огромное человеческое спасибо сотруднице учреждения-Шевченко Ирине Викторовне за доброжелательность и компетентность в решаемых вопросах.С уважением.

александр г.

مستوى 2 خبير محلي

Уже целый месяц платим за воздух. Газ разбавленный воздухом, жолтое пламя, коптятся горелки, портят газов оборудован, и взрывоопасной. Цены на газ подняли, и обворовывают нас дальше

Nina Roozi

مستوى 2 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудницу абонзала Рылькову Марину Григорьевну за чуткое отношение к абонентам , компетентность и профессионализм.

Татьяна Гоцман

مستوى 17 خبير محلي

Женщина в абонентской зале, которая выдаёт электронные талоны, ПОЗОРИТ всю службу Крымгаз!!!! Из-за неё, я ходила три дня! В14. 00 она уже не выдаёт талоны, говорит, что закончились. Как потом выяснилось, были. Просто из вредности не дала. Грубит, злая. Не объяснит. Все ею не довольны.

Наталья Иванова

مستوى 11 خبير محلي

Судя по тому, что мы с газом сама служба Крымгазсети работает хорошо. А вот попасть на сверку по платежам - это уже большая проблема. График работы не удобный - с 8.00 до 17.00. Суббота и воскресенье не рабочие дни. Это к ним только вместо работы надо идти... И потратить целый день. Очередь держат на улице.... А уже не лето.... Вот такое отношение к посетителям. И отнюдь не просителям...

Galina Mileva

مستوى 6 خبير محلي

На днях посетила данное учреждение. Обслуживание в абонентном отделе на высоте. Сверка расчетов много времени не заняла. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Осенью буду делать ремонт и есть желание поменять газовое оборудование, придётся обращаться еще ,надеюсь не разочароваться.....

Савченко Александр

مستوى 5 خبير محلي

Вежливые сотрудники. Заключил первичный договор быстро, но не вовремя, т.к. перед Новым Годом проезжая мимо, наблюдал огромные очереди и не подавал документы. Потом был общий пуск газа в дом, но в мою квартиру газ не пустили без документов. Теперь вызвать газовщиков отдельно надо. Итог: все нужно делать вовремя!

Ирина Петина

مستوى 3 خبير محلي

добрый вечер! Отвратительная работа,вызвали мастера ,не приехали прошло шесть часов,

Роман Л.

مستوى 3 خبير محلي

Не работает личный кабинет,только заставка с текстовыми материалами(сайт crimeagasnet.ru).Обращалась в феодосийское управление-не владеют ситуацией.

Мария

مستوى 8 خبير محلي

Благодаря прекрасной работе сотрудников этой службы и бестолково сделанному проекту, корректировок и объяснений по которому не дают, две зимы провела без отопления. Спасибо ребятам, буду обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру, чтобы зашевелились и научились работать.

Владимир

مستوى 4 خبير محلي

Из 15 окон работаю только пять.

Анастасия Белль

مستوى 7 خبير محلي

Персонал попался вежливый, корректный - спасибо! Но, стоять в очереди за талонами на другие очереди - это перебор. Неужели нельзя в электронном виде это сделать?!!? Подать документы на согласование, если все норм - то приходить уже по записи с оригиналами по электронной записи. Осталось ощущение бреда... П. С. И очередь, кстати, была человек 25 перед мной, а уж за собой не считала...

Евгений Попов

مستوى 2 خبير محلي

Не могу дать показания счётчика. Все попытки безрезультатны, кто принимал такую программу снятия показаний? Очень плохо!!!

Данил Пелих

مستوى 9 خبير محلي

4 месяца не мог дозвониться, потом не выдали информацию по задолженности, говорили прийти для получения информации. Счетов не приходит!!!

Иришка❤

مستوى 14 خبير محلي

Основное фото на указанной организации загруженное снизу-вверх очень соответствует и в полном объеме передает незабываемую атмосферу этого места

Нина Пантелеева

مستوى 15 خبير محلي

Работает электронная очередь по талонам.Переоформление лицевого счета и заключение договоров заняло 4 часа 40 минут.Без договора на тех обслуживпние нет договора на поставку газа .Первый этап инструктаж ,время ожидания 40 минут.Второй этап ,заключение договора на тех обслуживание.время ожидания один час сорок минут Третий этап переоформление лицевого и заключение договора на поставку газа с 13.37 до 16.45.Почему бы не решать данные вопросы в одном окне,не создавая кучу очередей.Работающему человеку для решения данных вопросов необходимо брать либо отгул ,либо за свой счет.Также не понятно,почему не рассылаются квитанции на оплату потребителям,что также приводит к созданию больших очередей .

Поля

مستوى 8 خبير محلي

Требуют установить счётчик, и грозятся сначала по нормативам считать, а далее вообще штрафами, и при этом не хотят оформлять договор без которого нельзя установить счётчик. А не хотят потому что надо собрать всех людей у кого доля в квартире, такой бред.

Галина Б.

مستوى 7 خبير محلي

Получала документы на газофикацию новой квартиры и не правильно взяла талончик. Сотрудница не "отправила" , а выслушав, вошла в положение и обслужила меня. Очень благодарна за отзывчевость. Жаль, что всегда много посетителей.

Лариса Чайка

مستوى 6 خبير محلي

Дозвониться не возможно. В личном кабинете неразбериха...оплачено больше чем начислено....но выставляют долг!

Алексей

مستوى 10 خبير محلي

Подал документы на получение тех условий, на сайте написано рассмотрение 10 рабочих дней, также сказали и в окошке. Подожал, позвонил на 11 день, сказали не готово, наберите через неделю. А тогда для кого все эти нормы, сроки, регламенты! Чувствую это только начало😊

Мария

مستوى 8 خبير محلي

В очереди простояла, больше двух часов, чтобы подать заявку на поверку/ замену счётчика, пришлось отпрашиваться с работы, потом отправилась с работы для установки счётчика .

Крымгазсети

165 مراجعات