Kuban Credit

تقييم 4.2
241 تقييم
قيِّم هذا المكان

65 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Очень быстрое и комфортное обслуживание для юр.лиц. Вся информация о клиенте есть, сразу приступают к решению вопроса. Не навязывают доп услуг, как это есть в других банках, когда еще проблему не решили а уже начинают про увеличение тарифа рассказывать... и не тянут время.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Любимый банк....более 20 лет вместе...персонал нет слов...все такие вежливые, ну, а время ожидания хотелось бы немного быстрее, ну уж, как есть
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Ужасное обслуживание Очень долго На приеме постоянно сидит 1-2 сотрудника Приходится ждать в очереди по 1-1.5 часа
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Жаль что нужно ставить 1 звезду, поставила бы ноль. Некомпетентный персонал!!! Всегда обращалась в другой офис всё было отлично, но тут была поблизости и зашла сюда, и поняла, что хочу закрыть ВСЕ счета в этом банке!!! Сотрудники всё время бегают куда то на консультацию, что говорит о не знании своих прямых обязанностей перед клиентами. Особенно хочу отметить ДАРЬЮ, которую советую начальству уволить (более тупого сотрудника банка ещё не встречала).
2
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Приехал, чтобы получить перевод из другой страны. Передо мной девушка с парнем уже обслуживались минут 30 в этом окне и меня они сразу предупредили, что меня это испытание тоже ждет. Понадеялся пронесет, т.к. очень торопился. По итогу ровно час получал перевод. Девушка в окне неторопливо что-то печатала на клавиатуре и постоянно куда-то убегала не обращая внимания на мои возмущения и вопросы. Больше туда ни ногой!!!
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Вежливый персонал. Грамотные специалисты.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Всё на уровне, быстро, четко
مستوى 11 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Взял талон, как полагается, сижу, жду очередь. Пока ждал, передо мной люди подходили к окну без талона. А нельзя ли обязать всех брать талон? Как-то некрасиво..
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Часы работы до 18-00, но получить золотую корону нужно приехать до 17-30. Так как по словам операционного директора программа закрывается, да ещё и в очереди подождать. Так что планируйте время заранее и не надейтесь, что вам пойдут навстречу. Охранник банка закрывает дверь на ключ в 18-58, даже когда внутри ещё есть посетители.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Девочки-кассиры молодцы, работают быстро, вежливые. Если что не понятно, всё объясняют. Дай бог им терпения.
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Позакрывали все отделения в поблизости и теперь все идут в одно, очередь неимоверная, чтобы оплатить комуналку нужно отстаять 1 час
3
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Хороший банк! Приятное, опрятное отделение. Вежливые сотрудники.
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Быстрое обслуживание.
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Приходила оплачивать садик и поменять валюту. Менять выгоднее, чем в Сбере. Персонал неплохой!
1
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Банк нравится, потому что там есть сотрудники, которые правильно и четко изложат, объяснят.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2020
Я являюсь клиентом этого банка больше 10 лет. Работа поставлена просто великолепно, сотрудники вежливые, приятные и настоящие профессионалы! Работают очень слаженно и быстро! В вопросах исполнения договорных обязательств никогда не было проблем. Бывать там одно удовольствие. Энергетика добрая, хорошая! Спасибо всем сотрудникам и руководству за отличную работу!
4
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Одно окно на оплату коммунальных платежей. Постоянные километровые очереди. Огромная комиссия на оплату коммуналки. Полы и ступени скользкие, вход неудобный. Персонал хороший.
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Ужасное обслуживание. Пришли восстановить доступ госуслуги 29.11.21, вызвали сразу же к окну #5 за которым сидел молодой человек. Пол часа он что-то ходил спрашивал, печатал и тд, нервы уже сдавали. Через минут 40 после начала приема он говорит «у меня нет доступа, позже подойдите в другое окно». Чем он занимался 40 минут непонятно. Почему он берет клиента по талону с госуслугами, если у него нет доступа- тоже никто нам не объяснил. Потеряли кучу времени и не решили вопрос.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2022
Недавно отправил деги на Родину а там не могут получат, обратился с помошю сотрудницу имя Олга она очень помогла решит мою проблему оперативно, спасибо компании и сотрудником так держать
3
مستوى 13 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Не все сотрудники вежливы. Номера окон дублируются, не понятно куда идти, если пришел первый раз.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
Мне не понравилось, что сотрудники банка принимают вне очереди. Из за этого создают скандальные ситуации. Очереди большие, приходится очень много тратить времени, посетителей много, дистанция не соблюдается.
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Быстрое обслуживание,вежливый персонал.
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Банк "красава" Выручает с переводами, прям от души...
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
Далековато расположен и площадь филиала маленькая! Но грамотный и вежливый персонал!
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2020
Я клиент этого банка уже более 10 лет. Попала в этот офис случайно. Срочно потребовалось снять большую сумму с карты. Банкомат выдал только часть, а оставшуюся хотела снять в кассе, но не смогла из-за лимита выдачи, пришлось идти к оператору. Заняла очередь в 10.05, передо мной было 6 человек. До 11.45 обслужили 4 человека!!! (2 ушли). 25 минут на человека и это на 3 операторов. Обычно эту операцию в других офисах я трачу 10 -15 минут с получением денег в кассе. в 11.45 меня пригласили к оператору, объяснив, что хочу снять деньги, оператор начала оформлять документы, но распечатала не расходный ордер, а согласие на обработку персональных данных!!! Затем предложила отсканировать паспорт, зачем это нужно пояснила, что это новые правила. Я согласие прочитала и подписала, но отметила, что с 2 из 3 пунктов я не согласна. Оставила только передачу перс. данных мобильному оператору, а от информирования о банковских услугах и привязки счетов 3 лиц к моей карте отказалась. Оператор прочитав все "зависла". Шаблон сломался.... Ушла к начальнику на 5 минут, потом начала звонить куда-то.... потом пыталась на меня давить, чтоб все галочки оставить пустыми.... Самое интересное, что по телефону не было озвучено, от каких пунктов я отказалась, а просто "из 3 пунктов-2 галочки отмечены отказом. Что делать?.."....!!!! Все это продолжалось 20 минут. Потом мне было сказано, что они не могут оказать мне услугу!!! То есть, банк отказывал мне в выдаче МОИХ денег с дебетового счета.! Присоединился соседний оператор и попытался мне объяснить, что они действуют в рамках закона! На что получил ответ- заняться своей посетительницей, которая так же была крайне удивлена его поведением. При этом операторы постоянно бегали то к директору, то в кассу, то в кабинет бухгалтера. Третья оператор в это время при всех посетителях ( дверь открыта- начала закапывать себе глаза!! Мотивировали отказ выдачи денег тем,что я отказалась от информирования об услугах банка!!! На мое возмущение, что информирование - это обычная рекламная рассылка, а всю информацию я могу получить на их сайте и и посетив любой офис, оператор "зависла окончательно" и предложила мне забрать паспорт и карту и уйти не получив услугу (не сняв деньги), после 30 минут общения и 1,5 часов ожидания!!! Я зашла в соседнюю дверь прямо к директору филиала и объяснила ситуацию, более чем эмоционально. На что мне, миловидная директор, вызвав оператора и посмотрев согласие, предложила оформить новое согласие, но КАК ОНИ ХОТЯТ, иначе деньги они выдать не могут! На мое возмущение, что это нарушение банковского договора и просьбу в письменном виде выдать отказ от совершения операции, директор начала звонить куда-то... Потом смотреть документы и в конце концов изрекла " Вам трудно что-ли подписать все.." В конце концов, по телефону ей подтвердили, что я ИМЕЮ ПРАВО НЕ СОГЛАСИТЬСЯ с некоторыми позициями соглашения о передаче персональной информации. И о чудо!, после 45 минут!! эти милые дамы решили распечатать мне расходный ордер. И оператор потратила на это 2 минуты!!! Очередь после меня выросла до 14 человек. Я обрадовалась, но как оказалось рано. Оператор предложила мне пройти в кассу и я хотела забрать паспорт, но она сказала, что ей он нужен, чтобы подтвердить операцию! ЗАБРАВ мой паспорт она ПОШЛА В ДРУГОЙ КАБИНЕТ и вернулась через 3 минуты. На мое замечание, что они не имеют право забирать и носить мой паспорт без меня и это нарушение закона, девушка ответила, что это внутреннее правило банка. В других отделениях я ношения паспортов за 10 лет я не видела ни разу . Простояв еще 5 минут в кассу, я в 12.30 наконец-то получила свои деньги, спустя 2 часа 25 минут. В итоге: потрачено -2,5 часа времени ( в филиале на Молодежном та же операция -25 минут с ожиданием)+ крайне негативные эмоции и настроение на весь день. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ФИЛИАЛ БАНКА КУБАНЬ КРЕДИТ.
9
1
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Персонал умнички очень человечные
2
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Отличное отделение банка.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Очереди неимоверные. Чтобы заплатить пришлось простоять полтора часа!
3
مستوى 12 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Люблю это банк, всегда привлекательные ставки по вкладам .
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2020
Достали своими холодными звонками!!! 500 раз им объяснял что мне не нужен их кредит, что я не давал согласие на звонки, что я не был и не буду вашим клиентом, что это не законно!!! Так всё равно продолжали звонить!! А теперь они просто звонят и сбрасывают!!!! Если мне нужен будет кредит, я приду и попрошу его выдать, не надо мне его навязывать!!!
4
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Отзывчивые сотрудники) получал перевод из Франции, все сделали оперативно)
1
1
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Обслуживание клиентов здесь на среднем уровне 😪
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 28 ، 2020
Пользуемся услугами данного отделения много лет, удобно, что кассы работают в выходные дни, минус - большие очереди. Все остальное устраивает.
1
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 28 ، 2020
Организованная парковка отсутствует. Персонал приветлив и учтив, много времени решение вопросов не занимает. Очередей лично не видела, правда и обращалась в банк только во второй половине дня.
2
2
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
5 только этому офису! На кассе сидит ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ ЖЕНЩИНА у неё терпение ангельское. Все рассказала, все показала как платить
2
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Хороший банк
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Быстрое обслуживание. Приятный персонал.
3
مستوى 15 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Вежливые операторы, спасибо за помощь!
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Внимательные и вежливые сотрудники
3
1
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 12 ، 2020
Отличный офис! Всегда быстро обслуживают! Удачи и процветания!
1
1
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Классная команда
مستوى 10 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Все хорошо)
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Сделали электронную очередь, теперь очень долгое обслуживание, ужасно
مستوى 10 خبير محلي
مارس 30 ، 2020
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, хорошие консультанты.
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2020
Нереально долгое обслуживание, все походы меньше часа не занимают, очередь в пару человек еле движется.
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2019
Когда-то заходил оплачивать за обучение и квартплату, были очереди (работал один кассир из трёх возможных), сейчас возможно изменилось в лучшую сторону.
3
مستوى 23 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
Удобно тем, что на районе,хороший персонал.
2
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2020
Не плохой банк. Доброжелательные сотрудники. Ходила платитьза кап, ремонт
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 18 ، 2020
Быстро и удобно оплатить квартплату, или поменять валюту, иногда очереди!
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2019
постоянные длинющие очереди из клиентов, почти все операторы одновременно уходят на перерыв, руководство не заинтересовано в сохранении клиентуры
3
1