Офис приятный. Современный, много места, удобные места для ожидания, столики для заполнения документов. Светло, чисто, тепло, есть парковка. Большие информеры очерёдности на стенах и дублирование очереди голосом.
В общем, сделано почти всё чтобы посетителям было комфортно и очереди не образовывались.
Однако, кассир, девушка с авангардной стрижкой не нажимает кнопку вызова и приходится немного ждать. При полном отсутствии других клиентов банка передо мной.
При обслуживании нет приветствия, нет "волшебных слов", нет прощания. Просто молча насчитала, взяла небольшую комиссию банка и всё. Комиссия копеечная, но в большинстве своём кассиры этого банка, обычно проговаривают - "по этому платежу будет комиссия". Здесь же ВСЁ молча.
Никакого хамства или плохой работы.
Но, всё же, сейчас сервис это нечто большее чем просто произвести расчет. Кстати, не знаю приняты ли в этом банке бэджи для кассовых работников, но его на девушке не было. Хотя её ФИО, конечно, пропечатались на кассовом оттиске.
В целом, банк выглядит современно и даже круто, но некоторым сотрудникам не помешает подтянуть-освежить коммуникативные навыки, тренингом.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Sleepy Stinky
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 16
В целом не плохо. Симпатичный, просторный офис, электронная очередь, много информационно-рекламной продукции в бумажном виде.
Практически без очередей. Молодые сотрудники, иногда, нетерпеливы и даже насмешливы при общении с людьми старшего поколения - это не понравилось. Впрочем, быстро исправляются.
Также не совсем понятны комиссии за ЖКХ платежи, то они есть, то их нет.
Кроме того, кассир сказала что комиссия 40 руб., а взяла 30. Несущественная мелочь, но, однако свидетельствующая, что персонал не знает тарифы по самым основным операциям.
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Карпухин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26
Удобное местоположение, есть парковка, а самое интересное, есть коллекционные монеты в продаже.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 17
Хороший банк. красивое высокое стеклянное здание, удобный подъезд и парковка, кругом полно зелени. Просто украшение нашего города, больше бы таких зданий с благоустроенными территориями в центре города.
1
إظهار رد العمل التجاري
Perun579
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Очень удобное расположение, есть парковка, много окон, приветливый персонал, несколько терминалов, народу немного, рядом ресторан Стан, рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Кальниченко
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Такого я ещё не видел. Пришёл оплатить ГОСПОШИЛИНУ!!! Наш российский банк, платишь нашему российскому государству и оказывается они не принимают оплату картой, вообще ни какой, ни МИР, ни какой. ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ и о чудо, наличные средства можно снять у них в банке, естественно с их банкомата и естественно с комиссией в 150 руб.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей П.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7
1 человек на очередь из 10.... И мало того, он еще и обслуживает по 1 в час...
إظهار رد العمل التجاري
Евгений муканов
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Очень удобно, профессиональный персонал, отношение к клиентам предусмотрительно вежливое. Всё очень быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Гениевская
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Нравится символичная форма здания, напоминает корабль, лайнер туристический. А поскольку банк находится рядом с Кубанью, то все гармонично. Клиентом я не являюсь.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Московая
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Самый ужасный банк,который только можно представить!Операторы делают ошибки при печатании всех возможных реквизитов!Несколько лет назад пришлось искать свои пенсионные взносы по всему краю,потому что в квитации были допущены 3 ошибки!А недавно,по необходимости, заехала оплатить штраф за клиента- оператор сначала еле нашла нужный счет,а потом,при предъявлении ПАСПОРТА,все равно сделала ошибку в моей фамилии и в отчестве клиента!
Ставлю звезду за удобную парковку,и буду объезжать этот банк стороной!
إظهار رد العمل التجاري
олеся
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Кубань кредит неплохой банк смотря что,процент выше,чем в других банках,а так если за коммуналку оплатить,то вам сюда комиссия недорогая,в других банках она выше!
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Лучшее отделение, лучшего банка! Сотрудники настоящие профессиналы своего дела! Всегда быстро, всегда качественно.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Marina Star
مستوى 9 خبير محلي
مارس 22
Персонал не расторопный. На оплату рядовой квитанции и обеденного перерыва не хватает.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Смеричинская
مستوى 17 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Супер банк! Удобное расположение! Вежливый персонал! Никаких очередей!!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей кудрявцев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Отличный филиал.Всегда все быстро и нет проблем с парковкой.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
ММК
مستوى 22 خبير محلي
يناير 4
Удивило то что в банке нет нормального банкомата кубань кредит!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Чернышев
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Был в этом отделение банка по продлению депозита очень внимательное отношение доброжелательный персонал удалось пообщаться даже с директором филиала ценят клиентов всегда стараются пойти навстречу
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ветнадзор ЮМУ
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Очень хороший банк и отличный офис! Всегда предлагает наилучшие услуги и помощь в выборе! Спасибо большое за помощь! Успехов и всего самого наилучшего!
3
1
Анна Штепа
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Работала только с кассами. Всегда всё хорошо!
1
إظهار رد العمل التجاري
александр д.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Сегодня девушка кассир помогла мне с оплатой домашнего телефона! Спасибо!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
игорь Литюк
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Платил там штраф, всё объяснили, всё хорошо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Vic Ait
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Масочный режим и дистанция не соблюдаются. Антисептиков не видно. Фактическое время перерыва отличается от указанного на входе. На оплату всего одно окно. Очереди. Столпотворение. Ну вроде сотрудники нормальные-вежливые. Правда всех отсылают с вопросами к директору банка. Видимо директор банка делец и на дуде игрец. По ответам сотрудников получается-скоморох.
3
Краснодарец
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Банк какой то странный! Нельзя дистанционно открыть счёт, заказать карту с доставкой. Обязательно нужно идти в офис и стоять в диких очередях!!!
3
1
expo30
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Современное здание на Кубанонабережной. В отделении очередей не было, обслуживание быстрое. Парковка есть, но тесная.