Kubanenergo

قيِّم هذا المكان

Тышенко К.

مستوى 2 خبير محلي

Наверное самое худшее место, в котором мне пришлось побывать. Дозвониться просто нереально, приходится лично ездить к ним из другого города, чтобы решить любую задачу. Сначала я столкнулась с переоформлением документов на нового собственника, это отдельное удовольствие, а потом у меня выключился свет и я пыталась вызвать (дозвониться) в аварийную службу, но это бесполезно. Пришлось на следующий день ехать лично и поднимать там панику. Сейчас я увеличиваю мощность до 15 кВт, подала заявление на сайте госуслуг без проблем, прислали мне документы и тех условия, я оплатила квитанцию и хотела бы узнать дальнейшие действия. Но как понимаете дозвониться на единственный номер просто невозможно!!!!

Александр Фартунов

مستوى 12 خبير محلي

Действительно ***. Сегодня 25-го числа вошел в личный кабинет для подачи показаний ПУ. Оказалось что еще месяц назад мне установили новый прибор и соответственно поменялись первоначальные показания. По факту висит старый прибор и с новым ни кто не приходил, но отчитались что работа выполнена. Теперь я не могу подать показания по старому ПУ, выскочит астрономическая сума в разнице, и по новому, его прости нет, но по среднему начнут начислять еще и с пеней. Дозвонится сплошняком пытаюсь больше сотни раз, не отвечают или просто сбрасывают. Показания снял накануне и срочно был вынужден уехать в другой регион. Вот такие замечательные люди... Руководителя данной конторы прошу обратить внимание на вранье сотрудников "выполнивших работы" и диспетчеров игнорирующих телефонные звонки. Лживая контора!

Вера Слюсарева

مستوى 2 خبير محلي

Жуткое место. Чтобы переоформить договор на нового собственника нужно заново предоставить весь пакет документов и актов.... ЗАЧЕМ????? Договор и документы уже подписаны и свет подключен!!! Все приборы остаются прежними, меняется только ФИО потребителя. Не дай бог еще предыдущий собственник что-то из документов не передал, то ВСЁ - день сурка начинается. Бред... Бюрократия... Онлайн ничего подать нельзя, только приезжать. Уважаемое руководство обратите внимание на порядок работы с потребителем, давно нужно меняться к лучшему сервису, а не работать по инструкциям 80-х годов

Лариса Сергиенко

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо начальнику Антону Валерьевичу за внимательное, доброжелательное отношение и желание помочь в сложной ситуации с СНТ "Южная Кубань" . Всем сотрудникам участка спасибо за терпение .

Наталья Бородина

مستوى 2 خبير محلي

Обратилась на Широкую для того, чтоб переоформить договор с прежнего владельца, на себя. Попросили кучу документов. Ощущение, что я не переоформляю договор, а заново подвожу электричество к дому. Дом новый, всего два года ему, все документы есть (и у них они есть в базе), а собирать все по новой. На Широкой с горем пополам выдали нам бумагу, сказали, ждите элетрика, он выдаст акт и со всеми этими бумагами на Калинина. Ждем уже два месяца. Ни один телефон не отвечает. Вы издеваетесь? Что за отношение к людям? ____________________________________________________ Дополню свой отзыв: Спустя 5 месяцев, к нам все же пришел электрик (после жалобы), очень быстро выписал акт, на все ушло минут 5. Так что мы уже на финишной прямой.

Павел Голубничий

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить благодарность начальнику и персоналу за быструю слаженную работу по замене узла учёта, так как подолгу не бываю дома обратилась с просьбой о быстрой замене узла учёта. Спасибо большое всему коллективу Динского участка электросети.

Марина Т.

مستوى 13 خبير محلي

А вы читали отзывы ниже? в первый раз встречаюсь с такой организацией, где абсолютное большинство негативных отзывов. Не на 3 звезды, не на 2...на одну!!! ну и я согласна. Ни по одному телефону, который выдает интернет, или дают другие организации невозможно дозвониться. ТИШИНА!!!! а из Краснодара не наездишься. Недавно надо было переоформить договор с бывшего владельца на нового. Так как по телефону тишина, пришлось ехать на Широкую, чтобы узнать что же надо. В эту связочку еще надо добавить ТНС Энерго в этой же Динской. У меня вопрос...в Динской что то знают о компьютерах, базах, интернете? Меня попросили предоставить документы на основании которых предыдущему владельцу подвели свет. Алллёёё....они у вас есть! Вам заняться нечем? Вам по кайфу издеваться над пенсионерами гоняя их за бумажками, которые у вас, если таки Динская не знакома с таким чудом, как интернет и компьютеры, должны быть подшиты в бумажные папочки и стоять на полочках. А вышестоящее руководство вообще отзывы читает? А в прокуратуру еще никто не обращался? Отвратительная организация труда и отвратительное отношение к людям, которые платят за услуги и кормят этих непорядочных людей.

Сергей Гальский

مستوى 5 خبير محلي

Всем доброго дня! Прошу принять меры и разобраться с диспетчерами. Научить их хоть общаться и нормам профессиональной этики и правилам телефонных разговоров. Итак к делу: отключили электричество без предупреждения, у меня в доме газовый котёл, но привязан он к электричеству, газовая плита с электронным датчиком, микроволновая печь тоже завязана на электричестве. Позвонив в данную организацию и обьяснив проблему, что в доме холодно,(не май месяц так то), чтоб мол шевелили ручками быстрее рабочие и что у меня дети мёрзнут, я получил ответ🤦 -одеть детей потеплее, и что рабочие на улице тоже мерзнут... При том, что мне было сказано, что это техническое отключение, а не авария. Почему же это техническое отключение нельзя сделать в теплое время года, ну или на крайний случай предупредить заранее. Я всё понимаю, может новый дом подключают, может кого-то наоборот отключают, но предупредить то можно. 21 век, а я всё больше склоняюсь к тому, чтоб перейти на дрова.

Ольга Царева

مستوى 24 خبير محلي

Уволить всех , все равно не работают,где только набрали хамок, наверное специальный конкурс проходили,бессовестные

artem chaban

مستوى 4 خبير محلي

Увольте всех от туда, особенно диспетчера,за что им платят деньги,если трубку не берут, постоянно свет выключают в районе ЖД вокзала,хоть днём, хоть ночью,позорная организация.

Анастасия Косарева

مستوى 9 خبير محلي

С марта месяца жду электрика, чтобы выписали акт на переоформление владельца, уже август. Телефон на широкой как всегда не отвечает. Даже одной звезды много этой организации.

Артем Баранцев

مستوى 12 خبير محلي

Из 4 окон работает 1 , все медленно , на бумажках , электронного документа оборота , даже и не слышали , даже принтер поставить не могу , чтобы люди не бегали в магазин за сканом . Это издевательство какое-то . Желание сюда ходить вообще отсутствует . Доведите эту контору до ума , обучите нормальных специалистов .

Татьяна Ш

مستوى 3 خبير محلي

А эта организация точно работает до 16.00ч? С 14.20 пытаюсь дозвониться по четырём телефонам, ни один не отвечает. Зачем давать номера телефонов на горячей линии, если там никто не берет трубку?

дмитрий г.

مستوى 3 خبير محلي

Из 4 окон работает одно, все медленно. Ещё и обед у них с 12 до 13. Ведь можно посадить одного сотрудника , чтоб он принимал в обед . Деньги за технологическое подключение берут очень большие - 60 тысяч Рублей , а Выделить больше сотрудников на обслуживание не могут

Ольга Фролкова

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день, уже как 1.5 месяца не можем дождаться бригаду для замены прибора. Кормят завтраками.

Стас

مستوى 7 خبير محلي

Самая отвратительная организация с какой сталкивался, дозвониться не возможно, приехал сам, там в окошке "цепная собака", у которой невозможно выяснить простейшие вопросы, с августа подключаю электричество, уже скоро новый год, отчитались по документам, что фактически подключили, на самом деле этого не произошло

Ирина

مستوى 9 خبير محلي

В этом месте всё против людей! Одна бюрократия! Никогда! Нечем не помогут. Горячие линии бесполезные.

Анна Аникина

مستوى 14 خبير محلي

Отвратительная организация!!! Работать вообще не умеют, всего 1 окно, хамят. Документы сдать целая проблема, а когда сдали- ждали договор 3 месяца(вместо 1). Никакого результата пока на сайте жалобу не написала.

Любовь А.

مستوى 5 خبير محلي

В мкн Солнечный по ул.Центральная напряжение 176 -190 в летом .Не возможно пользоваться нормально электроприборами, постоянно отключается электричество.Дозвониться на участок невозможно.

Вячеслав

مستوى 4 خبير محلي

Отключили электричество и ни каких действий не происходит. Телефон просто не берут Безответное отношение к своей работе Нужно поднять вопрос о компетенции начальника этого отделения

612132 Лугарев Павел

مستوى 3 خبير محلي

Некампитентная компания, грубый персанал. Буду подавать жалабу в админисьрацию Краснодара.

Алексей М.

مستوى 7 خبير محلي

Невозможно дозвониться. Никогда ничего не щнают

Света И.

مستوى 4 خبير محلي

Была во многих организациях Россетей по Краснодарскому краю и в Динской пока самое отвратительное отношение и задержка сроков

Александр

مستوى 10 خبير محلي

Свинское отношение к своим клиентам,неисполнение обязательств! Три раза по полдня стояли в очереди в одно работающее окошко, наконец подали документы, сказали ждите месяц-два пришлем на ваш адрес решение. Прошло два месяца ничего не прислали ( Почта России сказала,что никаких писем отправлено не было !!! ) и самостоятельно аннулировали наше заявление ! Теперь сказали собирайте документы заново и проходите все круги ада с самого начала ! Остается только пожелать крепости сил простым людям терпеть эту ХАМСКУЮ БЮРОКРАТИЮ !!!

Александр М

مستوى 8 خبير محلي

Очередная конченая организация в которой работают "принцессы", документы сдали им, сказали - мы вам позвоним... Прошло больше месяца тишины... Кучка дармоедов с высоко задратым носом, которым мы платим зарплату, гнать их от туда нужно, дворы подметать, пусть научатся ценить свои места рабочие...

Сан С.

مستوى 5 خبير محلي

Это место где умирает личность, рассудок, и человеческие качества. Чтобы что-то там оформить вам нужно пройти минимум 5 кругов ада. Если собираетесь туда, берите все документы которые есть плюс лицевой счет(в квитанции), и канистру корвалола. Надеюсь там что-то изменится...

Татьяна Кравченко

مستوى 7 خبير محلي

Вежливые операторы, удобная оплата да и так молодцы, всегда выслушаю и помогут

مراجعة مجهولة

В эту организацию, более месяца назад написал заявку на поверку электросчетчика. Неделю назад, приходил, напомнил, в окошке #1 записали мой телефон, сказали что мастера позвонят. Тишина! Как будто создают бурократическо-коррупционную обстановку! Завтра, 16 сентября 2019 года пойду опять в эту "контору", потом в прокуратуру.

Александр М.

مستوى 2 خبير محلي

Повадились отключать без предупреждения электричество. Крайнего не найти.Сталина на них нет.

Жоська

مستوى 3 خبير محلي

Как и в практически любой мелкой бюджетной организации, здесь сотрудники не являются исключением и мнят себя царьками. Что? Вы посмели побеспокоить их величества своими крестьянскими заботами? Да как посмели! Им же некогда! Понедельник, 10.30 утра, дамочки слишком заняты чаепитием и ковырянием в носу. Из 4 (четырёх) человек хоть как-то работать пытается только один! Естественно, куда же без классического атрибута подобных заведений - неприкрытое хамство, пренебрежительность к своим посетителям. Удивительно, почему? Такое поведение - показатель уровня страны - дно, самое настоящее дно. Подобное неисполнение своих обязанностей и отношение к посетителям, клиентам должно быть непозволительно и наказуемо.

Олег К.

مستوى 3 خبير محلي

Всё хорошо главное чтобы люди рядом отзывчивые и дображилательные были!

Вадим Б.

مستوى 3 خبير محلي

Всë сказано ниже, организация ужастная.

дмитрий G

مستوى 17 خبير محلي

Дозвониться можно раза с 10го минимум. Их электросети в очень плохом состоянии, походу всеравно на все жалобы

Кирилл Усанов

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительная организация труда. Вечная километровая очередь, график работы не соблюдают, из 4-х окошек работают в лучшем случае 2. Сроки никакие соблюдаются

مراجعة مجهولة

Дозвониться нереально, хамское отношение. Не могут передать документы по инстанциям внутри своей организации, приходится бегать самому и отпрашиваться с работы. Срок подключения к электричеству более 6 мес. от подачи заявки, при условии мгновенного выполнения всех условий со своей стороны!!!

Полина Рябова

مستوى 3 خبير محلي

Свинское отношение к людям, дозвониться не возможно

Андрей Л.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно часто отключают нам свет, мы то мерзнем, то умираем от жары, мой отзыв атрицательный, что же вы никак не посините оборудование, постоянно у вас плановые работы, а результата нет(((

Иван П.

مستوى 7 خبير محلي

Ужас, из 4-х окошек приём ведётся всего в одном, при чем по любому вопросу, а люди едут со всего района.

Татьяна Уткина

مستوى 7 خبير محلي

А что тут может понравится ?Когда тебе перед новым годом без предупреждения урезают до 2 лампочек потребление ЭЭ

Александр

مستوى 19 خبير محلي

Отличное отношение к людям, и всегда помогут если есть проблемы.... Спасибо!

Наталья Автухова (Амелина)

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное обслуживание посетителей! Постоянно много народу, так как не организована работа.

Потолки #1

مستوى 4 خبير محلي

очереди очень большие и гоняют людей не могут сказать что нужно что бы сразу человек взял с собой

Ольга С.

مستوى 8 خبير محلي

Работает одно окошко людей много. Пломбы снять надо ждать около3х месяцев и столько же чтобы потом поставить. Просто Жесть.

مراجعة مجهولة

Отвратительгое отношение. Очередь со двора. Работает, систематически, одно окно из четырех!

Татьяна Смирнова

مستوى 9 خبير محلي

Обсалюдно не компетентный персонал. Бюрократия и проволоки- вот их кредо. Цивилизация до них не дошла

Елена Т.

مستوى 7 خبير محلي

Никогда не берут трубку, дозвониться нереально, черти что в квитанция, складывается ощущение, что цифры берут с потолка.

сергей погожев

مستوى 9 خبير محلي

Довольно быстрое и четкое обслуживание хотя очереди бывают бльшие

Гело кучмыдох

مستوى 10 خبير محلي

Жалоба на сайте Кубаньэнерго реально работает.Приехали через 3 дня и все сделали.

Евгений Ахчи

مستوى 4 خبير محلي

Телефон не отвечает.....!

Jorg V.

مستوى 12 خبير محلي

Дозвониться не возможно. Дают номер телефона, а зачем. Можно подумать, что мы им должны. Они получают зарплату за то что мы платим свои деньги.

Kubanenergo

66 مراجعات