بحث

Курсы при Институте дополнительного образования

4.2

10 تقييمات

Moscow, Bolshaya Serpukhovskaya Street, 14/13с1 • комната 11, этаж 2

أضف صورة أو فيديو

العنوان

Moscow, Bolshaya Serpukhovskaya Street, 14/13с1комната 11, этаж 2

إظهار المداخل

الاتجاهات

جهات الاتصال

ساعات العمل

ساعات العمل غير معروفة

الاتجاهات

مميزات

إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:متوفر

بانوراما

هل أنت صاحب هذه المنظمة؟

4.2

10 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ольга Ванцян

مستوى 5 خبير محلي

Решила взять дочери второй курс обучения по Веб дизайну, первый был Адобе Фотошоп (1 занятие было отменено и никак не возмещено, проглотили, так как позвонила менеджер и сказала, что учитель приболел, но обязательно найдут другого через день). Обучаясь первому курсу, заключили договор на курс Веб дизайна, 03.09.2022 года , менеджер Анастасия уверяла, что курс начнется 04.10.22, конечно нас все устроило, решили что небольшой перерыв между курсами не помешает. Ждали, 03.10.2022 никто не позвонил из центра, полное молчание, к вечеру позвонили сами, нам сказали, что группа не набралась, на мой вопрос сколько ждать, год, два или неделю? Анастасия ответила 18.10.2022 группа должна набраться, согласились опять подождать. В итоге группа так и не набралась и из центра никаких звонков, Анастасия отвечает только по ватсапу, телефон игнорирует. Можно такой жест приравнять к мошенничеству. Как только получат своё, крутят свои правила и ссылаются на пункты в договоре. 18.10.2022 с нашей стороны написано заявление на расторжение договора, обозначили дату 02.11.2022 на возврат денег, деньги должны отдать наличными ( уклонение от налогов). Если опять продолжится эта эпопея, только уже с возвратом денег, буду писать жалобу в соответствующие органы. Не рекомендую этот учебный центр, если не хотите портить себе нервы. Обещают одно, а на деле обман. К учителю по Фотошоп, никаких претензий, все грамотно объяснил и научил в рамках программы.

Liudmila

مستوى 14 خبير محلي

При выборе курса ландшафтного дизайна мне были важны даты проведения курса, поэтому выбор пал именно на этот учебный центр. Перед тем как окончательно решится, я предварительно дважды созванивалась с менеджерами и уточняла все нюансы: даты проведения курса, варианты оплаты и условия заключения договора. Мне оба раза четко сказали: «Для заключения договора необходимо личное присутствие в офисе учебного центра, оплата только наличными в кассу». Пришлось снимать деньги в банкомате и ехать, поскольку даты проведения курса подходили только здесь… Договор был заключён 14.12.21 года, после внесения 100% предоплаты за курс. Курсы офлайн должны были пройти в декабре-январе. На конец февраля у меня уже были заранее куплены билеты (отсутствие в Москве на месяц), о чем я дважды уведомила менеджера учебного центра, попросив сделать пометку в их экземпляре договора. Кроме того, курсы были выбраны офлайн и дистанционное обучение я не рассматривала в принципе, о чем так же уведомила менеджера. Когда я подписывала договор я поинтересовалась сколько человек уже набрано в группу, мне ответили: вы четвёртая. На сегодняшний день, 08.02.22г. курсы ландшафтного дизайна так и не начались… При этом, я интересовалась, регулярно звонила в учебный центр: в конце декабря, после январских праздников, в начале февраля… Учебный центр ни разу не позвонил сам, меня каждый раз «успокаивали», что они помнят мои ограничения по времени и обязательно успеют, даже если мне придётся организовать индивидуальное обучение… Утром 07.02.22 я не выдержала, снова позвонив в учебный центр, мне ответили, что курсы начинаются завтра, 08.02.22 и вам сегодня должны звонить непосредственно преподаватель курсов и сообщить детальную информацию. Да, около 15:00 мне позвонили и сообщили, что группа всего 2 человека и опять будет перенос даты начала курсов… на что я ответила, что для меня это уже невозможно, т.к я скоро улетаю на месяц, а по возвращении у меня начинается дачный сезон… мне предложили дистанционное обучение, что мне категорически не подходит. Я снова обратилась в учебный центр, который начал рассказывать мне как они неоднократно шли мне навстречу, подстраивались под мой график и т.д и т.п… когда я заявила о своём желании расторгнуть договор и получить назад уплаченные 2 месяца назад свои деньги. Мне предложили опять приехать к ним в офис и написать заявление на расторжение и возврат денег, подождать 14 дней, потом снова приехать к ним в офис и забрать свои деньги… И всё это во время очередной вспышки Ковид (Омикрон). Я спрашиваю: почему нельзя решить вопрос удаленно, мне отвечают: нельзя, потому-что вы лично подписывали договор и платили наличными (без кассового аппарата, через приходный ордер)… у меня просто нет слов!!! Они уходят таким образом от налогов, а страдают клиенты… Т.о., я, потратив своё время, деньги, нервы и не получив услугу, должна ещё 2-ды приехать к ним в офис, чтобы вернуть свои деньги. При этом они убеждают меня что это я сама выбрала такой вид заключения договора и оплаты!!!

Сергей Сергеевич

مستوى 20 خبير محلي

вежливые люди, объяснили по пунктам. выбор по времени занятий. пока всем доволен.

Курсы при Институте дополнительного образования

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

5 مراجعات