Как бы сказать по мягче, "не хорошая , безотвественная служба"! телефонная связь - отсутствует, посылка может лежать на складе ( или "кто его" знает где они их хранят) по месяцу,! И вдруг в один прекрасный день прозвучит долгожданный звонок от курьера, но за пол часа а то и раньше до вручения, а ты в этот самый день не сможешь быть по адресу вручения! курьеры тоже , ещё те " сказочники", я телефон отключил для замены батареи на 5 минут, включаю - пропущенный звонок! Перезваниваю, и он мне говорит , что это я не взял трубку, когда он мне звонил и когда мне теперь доставят посылку , он не знает! Так позвоните за день до доставки, что бы люди не метались перед фактом доставки посылки! судя по ответам организации на отзывы пользователей, это не только безответственные люди, но и грубияны не уважающие клиентов! По другому яндекс не пропускает отзывы, если отзыв писать более понятным языком для нашего народа о данном сервисе! Хотя их высокомерные и грубые с издевкой ответы , выходят на ура, и похоже без модерации!!!
7
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
"Курьер Сервис Экспресс" - вы полюбите Почту России! Таков, видимо, девиз этой компании. Товар по накладной CNL0001885390 не был доставлен в постамат якобы по причине того, что тот не работает или переполнен (ложь). После этого я дважды назначала доставку до квартиры, дважды ждала весь день как Хатико, и совершенно напрасно. Никто не приехал, не позвонил, не извинился. Бессчетное количество раз дозванивалась до операторов по 40 и более минут, дважды мне все-таки ответили, после чего звонок дважды якобы случайно срывался после того, как я называла номер накладной. Да-да, два раза совершенно случайно звонок сорвался в один и тот же момент, прямо верю. Чат-бот тупейший, даже не пытайтесь. ИТОГО: связи с компанией нет в принципе, посылка прибыла в Омск 24.10.21, на сегодня 11.11.21 дважды проигнорирована назначенная дата доставки, посылки нет, возможности связаться нет, доставлять мне очевидно никто ничего не собирается. "Дополнительный офис КСЭ" по адресу Красногвардейская, дом 40, как выяснилось, никакого отношения к КСЭ не имеет, никак с ними не связан и связаться не может, несмотря на вывеску КСЭ. Что ж, назначила доставку на 12.11.21, но я и так знаю, что будет: никто ничего не доставит, не позвонит, не извинится.
Если вы думаете, что Почта России - это ужас, вы ошибаетесь. Две посылки, заказанные неделей позже чем эта, уже две недели как у меня, доставлены ПР. Добьюсь ли доставки этим Экспрессом хоть когда-нибудь - большой вопрос.
15
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Елизарьева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Отвратительно. Человек оформил авито- доставка по городу, курьер забрал товар 31 мая... Сегодня 3 июня! Никто не получил ничего! Тут на автобусе ехать 40 мин. А теперь треш: курьер (Бобинов Владимир Сергеевич)не хочет ехать в этот район, договаривается с получателем о встрече, где его ему удобно, НО не приезжает... Это что за доставка?!? !! Отвратительно! Больше никогда не буду отправлять заказы через авито доставка! Г. Омск